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文檔簡介

產品質量保證承諾書產品質量保證承諾書「篇一」我xxxxx醫(yī)療設備有限公司一經中標,對所投標產品做如下承諾。一、售后服務方案1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。2、多方承諾在合同設備的質量保證期內,由xxxx本地售后服務機構(xxxxxx醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后,1小時內予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務,由此產生的一切費用由我方承擔。5、設備保修期屆滿后,我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設備的維修服務,貴方應按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。二、質保承諾1、我方保證貨物是原廠生產的全新的、未使用過的產品,并完全符合投標文件中的各項要求,產品質量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。產品質量保證期限為2年2、發(fā)現(xiàn)我方產品出現(xiàn)質量問題,我方將在1小時內給予答復。3、我方中標后,保證在10個工作日內到貨。投標人名稱:xxxxxx醫(yī)療設備有限公司投標人授權代表簽字蓋章產品質量保證承諾書「篇二」根據(jù)Q/CCST001-20xx企業(yè)標準,我公司就所提供的產品質量及售后服務做出以下承諾:1、按國頒標準嚴格執(zhí)行質量“三包”。即在質量保證期,如果出現(xiàn)確屬我生產方的質量問題,執(zhí)行包退、包換、包維修。2、定期組織相關人員進行跟蹤咨詢服務,及時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋,做到及時采取措施,及時整改。3、銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時,應24小時內與售后服務人員趕到現(xiàn)場。重大質量事故先匯報總經理,質量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置,并在12小時內趕赴現(xiàn)場。4、應需方要求,我公司可組織相關技術人員協(xié)助需方進行產品調試、提供技術服務。5、可提供該產品技術培訓(維修、調試、安裝等)。6、提供整機及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地及時滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應。7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務隊伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務宗旨,我們的口號是:質量一流、服務優(yōu)質、物美價優(yōu)。xxx有限公司20xx年xx月xx日產品質量保證承諾書「篇三」我公司現(xiàn)就xx號報價中所供設備,做出如下書面承諾:(一)產品質量:1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。(二)售后服務:1、售后服務期劃分:a、免費保修期:報價中所售產品:免費質保期為x年;免費質保期為x年;。b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。超出保修期的部件收取部件成本費。2、質保期內提供免費上門服務:a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;b、如設備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域x小時內應提供上門服務,縣城外xx小時響應提供上門服務;如在x個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;c、定期回訪維護保養(yǎng):售后x個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。4、售后服務聯(lián)系方式:服務電話:xxx聯(lián)系人:xx投訴電話:xxx聯(lián)系人:xx(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。xxx20xx年xx月xx日產品質量保證承諾書「篇四」江蘇省工商行政管理局:江蘇華東進出口有限公司已經江蘇省工商行政管理局名稱核準,我公司現(xiàn)承諾:如有其他在我公司名稱核準之前使用“江蘇華東”字樣的同行業(yè)的企業(yè)投訴,我公司同意變更名稱。江蘇華東進出口有限公司法人代表:20____年7月3日產品質量保證承諾書「篇五」一、清水泵質量承諾1.電機采用南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經久耐用外觀美觀2.軸承采用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩(wěn)、噪音低。3.泵軸采用優(yōu)質中碳鋼、寶鋼產品。4.泵體采用鑄鐵材料5.機械密封采用上海博格曼密封件有限公司的產品,一萬小時不泄露。6.葉輪采用優(yōu)秀水力模型,流動行好、阻力小、平穩(wěn)、效率高。二、對潛水泵的質量承諾1.結合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計并制造,能有效通過泵口徑5倍纖維物質與直徑為泵口徑50%顆粒物2.葉輪采用單片或雙片結構,大大提高污物通過能力。3.機械密封采用碳化鎢的雙端密封,使長期處于油室內運行。一萬小時內無泄露。4.根據(jù)客戶需要在泵的油室設置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器,在定子繞組內設置了熱敏元件5.軸承采用國內名牌:哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩(wěn)、噪音低,在全揚程內電機不過熱過燒。6.在口徑200以上可根據(jù)需要采用外循環(huán)冷卻系統(tǒng),保證水泵在水池的最低水位正常運轉。對電機進行雙重保護,電機定子采用F級良好絕緣三、全自動變頻調速控制柜的質量承諾1.全套設備有電腦微機全自動控制,同時具有手動操作功能。2在整個壓力范圍內,供水壓力精度?0.01MPA3.具備多種功能,還可以定時自動開關設備功能。4.變頻器為ABB產品,其它原器采用中國正泰產品。根據(jù)客戶需求還可以采用其它公司產品。5.對于變頻控制柜控制水泵都采用軟啟動方式,并對電機有過載、過流、發(fā)熱、短路等各種保護功能。6.利用編程可以對水泵進行多鐘運行功能,即可以一臺也沒有多臺,輪流轉換保持出口都是恒壓。四、水泵專用控制質量承諾1.箱板寶板采用寶鋼產品。2.控制柜都是有手動、自動功能,根據(jù)用戶不同需求有空調專用、排污專用、消防專用和生活專用控制柜,還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。3.控制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四,根據(jù)不同需求采用不同控制范圍,手動、自動功能具備,無需人看管。4.控制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護功能。潛污泵專用控制柜有漏水保護,保證電機安全無恙。以上產品都實行國家三包政策,終身維修。產品質量承諾書根據(jù)《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消防法》的精神,為了提高建筑工程及消防設備配套產品的質量,確保用戶合法權益,切實履行“質量第一,共創(chuàng)和諧,優(yōu)質服務,顧客終生滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的消防產品保證做到:1、確保按合同要求保質保量及時交貨。2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。3、對用戶在安裝、使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。4、對出廠產品實行質量“三包”,既一年內包修、半年內包換、三個月內包退(不合格產品按批次全部召回)?!叭逼谕獾漠a品實行終身保修服務。我公司已于年月日通過方式將下列產品發(fā)出,請查驗。以上批次產品經公司質檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質量標準要求,即。本公司承諾在年月日提交質保單或者公司質檢機構的檢測報告。XXXXXXXX有限公司(公章)20xx年11月14日產品質量保證承諾書「篇六」對本公司生產的塑紙系列產品,提供以下質量保證和售后服務:1、本公司保證提供的產品符合客戶所訂合同的質量、規(guī)格和性能要求,并提供有關技術指導和服務。2、我公司產品在正確安裝使用下,自設備安裝調試合格后12個月內,如產品出現(xiàn)質量問題,我公司負責包修

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