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養(yǎng)老院部分制度和崗位責(zé)任模版一、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度》1.入住管理規(guī)定a.入住資格:申請(qǐng)者需年滿60歲,身體健康,無傳染性疾病,或獲得子女或監(jiān)護(hù)人的書面同意。b.入住流程:包括申請(qǐng)入住、健康評(píng)估、簽訂入住協(xié)議及繳納相關(guān)費(fèi)用。c.居住權(quán)益:保障住戶的居住、飲食、醫(yī)療、康復(fù)及娛樂等基本權(quán)益。d.退費(fèi)政策:根據(jù)入住協(xié)議規(guī)定退還部分押金。2.健康管理規(guī)定a.定期體檢:每月進(jìn)行一次全面健康檢查,記錄住戶的體溫、血壓等基本健康數(shù)據(jù)。b.健康檔案管理:建立住戶健康檔案,詳細(xì)記錄病史、用藥情況及過敏史等信息。c.健康教育:定期舉辦健康教育活動(dòng),提升住戶的健康意識(shí)和自我保健知識(shí)。d.應(yīng)急處理:迅速應(yīng)對(duì)住戶的突發(fā)疾病或意外事件,確保住戶的生命安全。3.行為管理規(guī)定a.院規(guī)執(zhí)行:明確住戶的權(quán)利和義務(wù),維護(hù)養(yǎng)老院的秩序和安全。b.禁止行為:禁止可能威脅住戶自身或他人安全的行為,如抽煙、酗酒、打鬧等。c.糾紛解決機(jī)制:建立有效的糾紛處理程序,及時(shí)化解住戶之間的矛盾。d.安全防護(hù)措施:確保消防、安全、防盜等設(shè)施的完善,保障住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.飲食管理規(guī)定a.營(yíng)養(yǎng)配餐:根據(jù)住戶的健康狀況和營(yíng)養(yǎng)需求,提供均衡的飲食安排。b.餐食標(biāo)準(zhǔn):保證餐食的質(zhì)量、衛(wèi)生和口感,滿足住戶的飲食需求。c.特殊飲食服務(wù):針對(duì)住戶的特殊需求,提供個(gè)性化的餐飲服務(wù)。d.食品安全管理:規(guī)范食品的儲(chǔ)存、加工和處理,確保食品安全衛(wèi)生。5.心理關(guān)懷規(guī)定a.心理咨詢服務(wù):為住戶提供專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo),幫助解決心理問題。b.社交活動(dòng)組織:定期組織社交活動(dòng),增強(qiáng)住戶之間的交流與互動(dòng)。c.情緒支持:提供情緒疏導(dǎo)服務(wù),幫助住戶調(diào)整情緒,緩解壓力。d.宗教信仰尊重:尊重住戶的宗教信仰,提供相應(yīng)的宗教活動(dòng)和服務(wù)。二、《崗位職責(zé)范本》1.護(hù)理員a.提供日常生活照顧,如協(xié)助穿衣、洗漱、進(jìn)食等。b.監(jiān)測(cè)住戶健康狀況,記錄基本生理指標(biāo)。c.實(shí)施日常護(hù)理,包括換藥、注射、輸液等醫(yī)療操作。d.協(xié)助住戶進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,維持和提升其身體功能。2.定點(diǎn)醫(yī)師a.負(fù)責(zé)住戶的醫(yī)療工作,包括健康評(píng)估、疾病診斷、制定治療計(jì)劃等。b.定期進(jìn)行健康檢查,監(jiān)測(cè)住戶的健康狀況。c.實(shí)施藥物治療,指導(dǎo)住戶正確用藥及注意事項(xiàng)。d.協(xié)調(diào)其他醫(yī)療資源,為住戶提供必要的醫(yī)療服務(wù)。3.康復(fù)治療師a.制定個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃,根據(jù)住戶的狀況和需求進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。b.實(shí)施康復(fù)訓(xùn)練,包括物理治療、運(yùn)動(dòng)治療、語言治療等。c.監(jiān)控康復(fù)進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整康復(fù)訓(xùn)練方案。d.提供康復(fù)相關(guān)指導(dǎo),幫助住戶提高生活質(zhì)量。4.社工人員a.進(jìn)行住戶入住評(píng)估,確定入住資格及需求。b.協(xié)助住戶解決生活問題,提供必要的幫助和支持。c.組織社交活動(dòng),促進(jìn)住戶之間的溝通和互動(dòng)。d.提供情感支持和心理疏導(dǎo),幫助住戶應(yīng)對(duì)困難和壓力。5.飲食服務(wù)人員a.根據(jù)住戶健康狀況和飲食需求,制定合理的飲食計(jì)劃。b.負(fù)責(zé)住戶的餐飲準(zhǔn)備和分發(fā),確保食品質(zhì)量與衛(wèi)生安全。c.維護(hù)餐飲設(shè)備和場(chǎng)所的清潔,定期進(jìn)行清潔消毒工作。d.及時(shí)處理住戶的飲食投訴,根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。養(yǎng)老院部分制度和崗位責(zé)任模版(二)1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度示例1.1入住資格規(guī)定為確保服務(wù)對(duì)象符合標(biāo)準(zhǔn),申請(qǐng)人需滿足以下資格:1.1.1年齡在六十歲以上;1.1.2無法完全自我照顧或生活能力受限;1.1.3缺乏適當(dāng)照顧和監(jiān)護(hù)的居住環(huán)境。1.2入住流程1.2.1申請(qǐng)人需填寫并提交入住申請(qǐng)表;1.2.2提供相關(guān)證明材料以供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)審核;1.2.3符合條件的申請(qǐng)人將收到通知,安排入住時(shí)間;1.2.4完成入住手續(xù),支付相關(guān)費(fèi)用。2.服務(wù)內(nèi)容規(guī)定2.1日常生活照顧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將提供包括飲食、個(gè)人衛(wèi)生、清潔及洗衣等日常生活照顧服務(wù)。2.2醫(yī)療護(hù)理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配備專業(yè)醫(yī)療人員,提供日常健康監(jiān)測(cè)、個(gè)別治療及緊急醫(yī)療援助等護(hù)理服務(wù)。2.3心理關(guān)懷養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將設(shè)立心理咨詢服務(wù),或邀請(qǐng)專業(yè)咨詢師提供心理關(guān)懷,以滿足入住者的心理需求。3.崗位職責(zé)示例3.1入住事務(wù)協(xié)調(diào)員3.1.1負(fù)責(zé)接待來訪者,提供入住咨詢服務(wù);3.1.2協(xié)助處理入住申請(qǐng)流程及辦理入住手續(xù);3.1.3確保入住申請(qǐng)者信息的準(zhǔn)確性和保密性。3.2飲食服務(wù)人員3.2.1根據(jù)入住者飲食需求和醫(yī)療指示,規(guī)劃飲食菜單;3.2.2提供餐飲服務(wù),確保食品質(zhì)量和安全;3.2.3尊重并考慮入住者的飲食習(xí)慣和口味。3.3管理人員3.3.1管理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)和服務(wù);3.3.2組織和協(xié)調(diào)各類活動(dòng),提高入住者的生活質(zhì)量;3.3.3維護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的秩序和安全環(huán)境。3.4醫(yī)護(hù)工作者3.4.1提供日常健康監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)和個(gè)別治療服務(wù);3.4.2及時(shí)識(shí)別并處理入住者的健康問題;3.4.3組織定期健康檢查和健康教育活動(dòng)。3.5心理咨詢師3.5.1提供心理咨詢服務(wù),關(guān)注并處理入住者的心理需求;3.5.2提供心理支持和輔導(dǎo),增強(qiáng)入住者的心理福祉;3
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