醫(yī)療安全與事故處理制度

醫(yī)療安全與事故處理制度第一章總則第一條為了保障醫(yī)療服務的安全性和有效性，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，保護廣闊患者的合法權益，本制度依據(jù)相關法律法規(guī)和醫(yī)院實際訂立。第二條本制度適用于本醫(yī)院內全部醫(yī)療機構和相關人員，涵蓋醫(yī)療安全管理和事故處理的各個環(huán)節(jié)和程序。第三條醫(yī)院設立醫(yī)療安全與事故處理委員會，負責醫(yī)院醫(yī)療安全和事故處理的監(jiān)督和引導工作。委員會由醫(yī)院領導、醫(yī)務人員代表、護理人員代表、藥品管理人員代表等構成，主任由醫(yī)院院長擔負。第四條醫(yī)院醫(yī)療安全與事故處理委員會依據(jù)實際情況，訂立醫(yī)院醫(yī)療安全與事故處理工作的年度計劃，并對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估。第二章醫(yī)療安全管理第五條醫(yī)療安全管理是醫(yī)院醫(yī)療服務的緊要構成部分，各醫(yī)療機構應建立健全醫(yī)療安全管理制度，確保醫(yī)療服務的安全性和有效性。第六條醫(yī)療機構應訂立和實施科學的醫(yī)療質量管理制度，建立質量檢查和評估體系，定期進行內部質量評估和外部評審，及時發(fā)現(xiàn)和矯正醫(yī)療服務中的問題。第七條醫(yī)療機構應加強醫(yī)務人員的培訓和教育，提升醫(yī)務人員的專業(yè)水平和技能，嚴格落實醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)資格要求和技能要求。第八條醫(yī)療機構應建立健全藥品管理制度，明確藥品的采購、存儲、分發(fā)和使用等環(huán)節(jié)的管理規(guī)定，確保藥品的安全性和有效性。第九條醫(yī)療機構應加強醫(yī)療設備的管理，定期進行設備檢修和維護，確保設備的正常運行，減少設備故障的發(fā)生。第十條醫(yī)療機構應建立和完善醫(yī)療糾紛處理制度，及時處理患者的投訴和糾紛，保護患者的合法權益。第三章醫(yī)療事故處理第十一條醫(yī)療事故是指醫(yī)療活動中因醫(yī)務人員的疏忽、過失或其他原因，導致患者的身體損害和其他損失的行為。第十二條醫(yī)院醫(yī)療事故應嚴格依照相關法律法規(guī)的要求進行處理，保護患者的合法權益，做到公正、公開、公平。第十三條醫(yī)院醫(yī)療事故處理應遵從以下原則：保護患者權益。在醫(yī)療事故處理中，要充分敬重和保護患者的權益和利益，依法賠償患者的損失。追究責任。對于發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)務人員，要依照相關法律法規(guī)的規(guī)定，依法追究其責任，及時采取相應的紀律和法律措施。教育和培訓。對于發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)務人員，要進行必需的教育和培訓，提升其醫(yī)療服務的水平和安全意識。第十四條醫(yī)院醫(yī)療事故的處理程序如下：接收事故報告。醫(yī)院應設立特地的醫(yī)療事故報告渠道，要求醫(yī)務人員及時向上級機構報告。事故調查。醫(yī)院應組織相關專業(yè)人員對醫(yī)療事故進行認真調查，查清事故的原因和責任。病歷審查。醫(yī)院應對醫(yī)療事故相關的病歷進行審查，查明事故發(fā)生的時間、地方、經(jīng)過等關鍵信息。事故處理。醫(yī)院應依據(jù)事故的性質和情況，采取相應的處理措施，保護患者的權益，追究責任。結果通報。醫(yī)院應及時向上級機構和相關部門通報醫(yī)療事故的調查結果和處理情況。第十五條醫(yī)院醫(yī)療事故處理的糾紛解決程序如下：1.通過協(xié)商和調解解決。醫(yī)院應樂觀與患者及其家屬進行溝通，通過協(xié)商和調解解決糾紛。2.申請行政復議或提起訴訟。假如協(xié)商和調解無法解決糾紛，患者可以申請行政復議或直接提起訴訟。第四章監(jiān)督與評估第十六條醫(yī)院應建立健全醫(yī)療質量監(jiān)督和評估體系，定期進行醫(yī)療質量的監(jiān)督和評估工作。第十七條醫(yī)院應加強內部監(jiān)督和外部監(jiān)督，建立相應的監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)和矯正醫(yī)療服務中的問題。第十八條醫(yī)院應建立健全醫(yī)療安全事件報告和跟蹤系統(tǒng)，及時報告醫(yī)療安全事件的發(fā)生和處理情況，追蹤醫(yī)療安全事件的整改情況。第十九條醫(yī)院應定期組織醫(yī)療質量評估和醫(yī)療安全評估，評估結果作為醫(yī)院醫(yī)療質量和安全管理的緊要依據(jù)。第五章附則