2024年小區(qū)商鋪專屬物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)商鋪專屬物業(yè)服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1本協(xié)議的范圍1.2商鋪的定義1.3物業(yè)服務(wù)的定義2.商鋪基本信息2.1商鋪的地址2.2商鋪的面積2.3商鋪的使用性質(zhì)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的職責(zé)3.2物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)期限5.1協(xié)議的有效期5.2物業(yè)服務(wù)的續(xù)約5.3物業(yè)服務(wù)的終止6.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利6.2物業(yè)公司的義務(wù)7.商鋪所有者的權(quán)利與義務(wù)7.1商鋪所有者的權(quán)利7.2商鋪所有者的義務(wù)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2商鋪所有者的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3法律適用10.其他條款10.1合同的修改10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3合同的解釋11.附件11.1商鋪平面圖11.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.簽字蓋章12.1物業(yè)公司簽字蓋章12.2商鋪所有者簽字蓋章13.生效日期13.1協(xié)議的生效日期13.2協(xié)議的終止日期14.附錄14.1相關(guān)法律法規(guī)14.2物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1本協(xié)議的范圍1.2商鋪的定義本協(xié)議所稱商鋪，是指位于____市____區(qū)（縣）____街道____號(hào)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的____號(hào)商鋪。1.3物業(yè)服務(wù)的定義本協(xié)議所稱物業(yè)服務(wù)，是指物業(yè)公司按照本協(xié)議的約定，為商鋪所有者提供的安全、衛(wèi)生、綠化、維修、管理等物業(yè)管理服務(wù)。第二條商鋪基本信息2.1商鋪的地址商鋪的地址為_(kāi)___市____區(qū)（縣）____街道____號(hào)，商鋪的門牌號(hào)碼為_(kāi)___。2.2商鋪的面積商鋪的建筑面積為_(kāi)___平方米，商鋪的使用面積為_(kāi)___平方米。2.3商鋪的使用性質(zhì)商鋪的使用性質(zhì)為_(kāi)___，包括但不限于商業(yè)、辦公、餐飲等。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的職責(zé)（1）負(fù)責(zé)商鋪的日常物業(yè)管理，確保商鋪的安全、衛(wèi)生、綠化等物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)；（2）負(fù)責(zé)商鋪公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新；（3）負(fù)責(zé)商鋪公共區(qū)域的清潔、綠化和景觀維護(hù)；（4）負(fù)責(zé)商鋪的消防安全管理；（5）負(fù)責(zé)商鋪的停車管理；（6）提供其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)。3.2物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）安全保衛(wèi)服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)確保商鋪的安全，采取必要的措施預(yù)防犯罪，對(duì)商鋪進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，并建立健全的保安制度；（2）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪公共區(qū)域的清潔工作，保證商鋪的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）綠化服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪公共區(qū)域的綠化工作，保持綠化區(qū)域的整潔、美觀；（4）設(shè)備設(shè)施維修服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；（5）客戶服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，為商鋪所有者提供咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù)；（6）其他雙方約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。3.3物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)（1）安全保衛(wèi)服務(wù)：商鋪的安全保衛(wèi)工作應(yīng)達(dá)到國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)要求，預(yù)防和減少治安、火災(zāi)等事故的發(fā)生；（2）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：商鋪的公共區(qū)域應(yīng)保持干凈整潔，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，綠化區(qū)域應(yīng)定期修剪、澆水；（3）綠化服務(wù)：商鋪的公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置合理的綠化區(qū)域，綠化植物應(yīng)保持生長(zhǎng)良好，美觀整潔；（4）設(shè)備設(shè)施維修服務(wù)：商鋪的公共設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，減少故障率；（5）客戶服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供及時(shí)、熱情、周到的服務(wù)，解決商鋪所有者的問(wèn)題和困難。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)是根據(jù)商鋪的建筑面積、使用性質(zhì)及物業(yè)公司的管理費(fèi)等因素，按照每平方米每月____元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式商鋪所有者應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式，每月__日前向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條物業(yè)服務(wù)期限5.1協(xié)議的有效期本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至協(xié)議約定的終止日期止。5.2物業(yè)服務(wù)的續(xù)約協(xié)議到期后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務(wù)協(xié)議。5.3物業(yè)服務(wù)的終止本協(xié)議終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）商鋪所有者提前____個(gè)月書(shū)面通知物業(yè)公司解除本協(xié)議；（3）物業(yè)公司未能按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，商鋪所有者提前____個(gè)月書(shū)面通知解除本協(xié)議；（4）本協(xié)議約定的終止日期。第六條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)要求商鋪所有者按照本協(xié)議的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；物業(yè)公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及本第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未能按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向商鋪所有者支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的____%。8.2商鋪所有者的違約責(zé)任商鋪所有者未能按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)公司支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的____%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至____市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用____省____市（或國(guó)家）的法律法規(guī)。第十條其他條款10.1合同的修改本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，否則無(wú)效。10.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同的解釋本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條附件11.1商鋪平面圖本協(xié)議附件一為商鋪平面圖，用以明確商鋪的具體位置和面積。11.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本協(xié)議附件二為物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表，詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。11.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議附件三為物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)算方式和支付方式等。第十二條簽字蓋章12.1物業(yè)公司簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，物業(yè)公司簽字蓋章后生效，物業(yè)公司保留一份，商鋪所有者保留一份。12.2商鋪所有者簽字蓋章商鋪所有者簽字蓋章后，本協(xié)議即刻生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定。第十三條生效日期13.1協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2協(xié)議的終止日期本協(xié)議的終止日期為_(kāi)___年__月__日。第十四條附錄14.1相關(guān)法律法規(guī)本協(xié)議簽訂時(shí)有效的與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，包括但不限于《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》等。14.2物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議簽訂時(shí)有效的物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于《住宅物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》、《商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》等。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商鋪平面圖內(nèi)容：明確商鋪的具體位置和面積，包括商鋪的布局、出入口、公共區(qū)域等。附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表內(nèi)容：詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：包括收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)算方式和支付方式等，如基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件四：物業(yè)公司管理制度內(nèi)容：包括物業(yè)公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、操作流程等，用以規(guī)范物業(yè)公司的管理和服務(wù)行為。附件五：商鋪所有者資料內(nèi)容：包括商鋪所有者的身份證明、聯(lián)系方式、聯(lián)系方式變更通知等。附件六：物業(yè)服務(wù)合同范本附件七：法律法規(guī)內(nèi)容：列出本合同簽訂時(shí)有效的與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，包括但不限于《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》等。附件八：物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：列出本合同簽訂時(shí)有效的物業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于《住宅物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》、《商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未能按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，如安保不到位、環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、設(shè)施設(shè)備故障等。2.物業(yè)公司未按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.商鋪所有者未按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.商鋪所有者未按照約定使用商鋪，如改變商鋪使用性質(zhì)、擅自進(jìn)行裝修等。5.雙方未能按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司的違約責(zé)任：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%。2.商鋪所有者的違約責(zé)任：商鋪所有者應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%。3.雙方未能按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)各自的責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。示例說(shuō)明：若物業(yè)公司未能按照約定提供安保服務(wù)，導(dǎo)致商鋪發(fā)生盜竊事件，則物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償商鋪所有者因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指承擔(dān)物業(yè)管理職責(zé)，提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。2.商鋪所有者：指擁有商鋪所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)公司為商鋪提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違