2024年一站式商務(wù)解決方案服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年一站式商務(wù)解決方案服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)實(shí)施與交付4.1實(shí)施計(jì)劃4.2交付標(biāo)準(zhǔn)4.3交付時(shí)間第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容5.3培訓(xùn)時(shí)間第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議方式9.2爭(zhēng)議地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條附則11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利12.2甲方義務(wù)第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利13.2乙方義務(wù)第十四條其他約定14.1雙方商定的事項(xiàng)14.2第三方條款14.3法律未規(guī)定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：×××科技有限公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.3合同術(shù)語(yǔ)定義1.3.1商務(wù)解決方案：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的一站式商務(wù)解決方案，包括軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等服務(wù)。1.3.2服務(wù)期：自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)完成之日止。1.3.3交付物：指乙方按照合同約定交付給甲方的軟件、硬件設(shè)備、技術(shù)文檔等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供商務(wù)解決方案服務(wù)，包括軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1軟件開(kāi)發(fā)：乙方根據(jù)甲方提供的需求，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，并保證軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2.2系統(tǒng)集成：乙方負(fù)責(zé)將各種硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。2.2.3技術(shù)支持：乙方在服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件維護(hù)、硬件維修等。2.3服務(wù)期限服務(wù)期為自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)完成之日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的商務(wù)解決方案服務(wù)，按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算。具體費(fèi)用如下：（1）軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用：人民幣××萬(wàn)元；（2）系統(tǒng)集成費(fèi)用：人民幣××萬(wàn)元；（3）技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣××萬(wàn)元。3.2支付方式甲方支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進(jìn)行支付。3.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行過(guò)程中發(fā)生費(fèi)用變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第四條服務(wù)實(shí)施與交付4.1實(shí)施計(jì)劃乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方審批。甲方審批通過(guò)后，乙方按照實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行服務(wù)。4.2交付標(biāo)準(zhǔn)乙方按照合同約定，將交付物提交給甲方，并確保交付物的功能、性能符合合同約定。4.3交付時(shí)間乙方根據(jù)實(shí)施計(jì)劃，按照合同約定的時(shí)間，將交付物提交給甲方。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持乙方在服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方能夠正常使用商務(wù)解決方案。技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）軟件維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)解決軟件系統(tǒng)的故障，保證軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（2）硬件維修：乙方負(fù)責(zé)解決硬件設(shè)備的故障，保證硬件設(shè)備的正常使用；（3）技術(shù)咨詢：乙方為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用商務(wù)解決方案過(guò)程中遇到的問(wèn)題。5.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）軟件操作培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方員工，使其熟練掌握軟件的操作方法；（2）系統(tǒng)管理培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方員工，使其熟練掌握系統(tǒng)的管理方法；（3）技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方員工，提高甲方員工的技術(shù)水平。5.3培訓(xùn)時(shí)間乙方根據(jù)甲方的需求，安排培訓(xùn)時(shí)間，確保甲方員工能夠熟練使用商務(wù)解決方案。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、罷工等）以及政府行為（如法律法規(guī)變化、政策限制等）。8.2不可抗力后果如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即互相通知，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供必要的證明文件。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。10.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：（1）商務(wù)解決方案的詳細(xì)需求說(shuō)明書(shū)；（2）服務(wù)實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)描述；（3）培訓(xùn)計(jì)劃的詳細(xì)描述；（4）其他雙方約定的附件。11.2合同修改本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3合同解除任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十二條甲方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利（1）按照合同約定獲得乙方提供的服務(wù)；（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）要求乙方按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)；（4）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（5）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)商務(wù)解決方案進(jìn)行修改和補(bǔ)充。12.2甲方義務(wù)（1）按照合同約定提供必要的業(yè)務(wù)需求和資料；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行商務(wù)解決方案的實(shí)施和交付；（3）按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（4）對(duì)乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)進(jìn)行合理使用；（5）遵守合同約定的其他義務(wù)。第十三條乙方權(quán)利與義務(wù)13.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定提供商務(wù)解決方案服務(wù)；（2）要求甲方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（3）要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)需求和資料；（4）對(duì)甲方使用商務(wù)解決方案進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)；（5）在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)商務(wù)解決方案進(jìn)行修改和補(bǔ)充。13.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)；（2）為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)；（3）對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和資料保密；（4）遵守合同約定的其他義務(wù)。第十四條其他約定14.1雙方商定的事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行商定，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。14.2第三方條款本合同任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。14.3法律未規(guī)定事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，按中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商務(wù)解決方案的詳細(xì)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)商務(wù)解決方案的需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)集成需求等。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求，為甲方提供相應(yīng)的商務(wù)解決方案服務(wù)。附件二：服務(wù)實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方根據(jù)甲方需求制定的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、交付時(shí)間等。甲方應(yīng)根據(jù)本附件的要求，協(xié)助乙方進(jìn)行商務(wù)解決方案的實(shí)施和交付。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃的詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。甲方應(yīng)根據(jù)本附件的要求，安排員工參加培訓(xùn)，并確保員工能夠熟練使用商務(wù)解決方案。附件四：商務(wù)解決方案的測(cè)試報(bào)告本附件應(yīng)由乙方提供，詳細(xì)描述了商務(wù)解決方案的測(cè)試結(jié)果，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、系統(tǒng)集成測(cè)試等。甲方應(yīng)根據(jù)本附件的要求，對(duì)商務(wù)解決方案進(jìn)行驗(yàn)收。附件五：技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)記錄本附件由乙方記錄并提交給甲方，詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容和時(shí)間。甲方應(yīng)根據(jù)本附件的要求，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。附件六：服務(wù)費(fèi)用支付憑證本附件應(yīng)由甲方提供，詳細(xì)描述了甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票憑證等。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行核驗(yàn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未按照合同約定提供必要的業(yè)務(wù)需求和資料；3.乙方未按照合同約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)；4.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)；5.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%；3.雙方違約：雙方應(yīng)根據(jù)違約程度，各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并且甲方需要支付違約金。如果乙方未按照合同約定時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并且乙方需要支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指甲方和乙方之間簽訂的，約定雙方權(quán)利和義務(wù)的文件。2.商務(wù)解決方案：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的一站式商務(wù)解決方案，包括軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等服務(wù)。3.服務(wù)期：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的期限。4.交付物：指乙方按照合同約定交付給甲方的軟件、硬件設(shè)備、技術(shù)文檔等。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。6.爭(zhēng)議：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。7.適用法律：指本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。本合同中的合同是指甲方和乙方之間簽訂的，約定雙方權(quán)