廣東郵政2024年度速遞服務安全協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME廣東郵政2024年度速遞服務安全協(xié)議本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1快遞服務范圍1.2快遞服務標準1.3快遞服務時間2.安全責任2.1郵政公司安全責任2.2客戶安全責任2.3信息安全保障3.服務費用3.1快遞費用3.2保價費用3.3額外服務費用4.服務期限4.1協(xié)議有效期限4.2續(xù)約條款4.3暫停與終止服務5.違約責任5.1郵政公司違約責任5.2客戶違約責任5.3違約賠償方式6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.隱私保護7.1郵政公司隱私保護義務7.2客戶隱私保護義務7.3信息使用與共享8.保險條款8.1郵政公司保險責任8.2客戶保險責任8.3保險理賠程序9.特殊物品運輸9.1特殊物品范圍9.2特殊物品運輸程序9.3特殊物品安全措施10.通知與溝通10.1通知方式10.2緊急溝通渠道10.3聯(lián)系方式更新11.合同的修改與補充11.1合同修改程序11.2合同補充內(nèi)容11.3修改與補充的生效條件12.合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件13.附件13.1快遞服務具體項目13.2保價規(guī)則13.3快遞費用表14.其他條款14.1法律適用14.2爭議時區(qū)14.3合同解除后的權益處理14.4合同的完整性與副本14.5合同簽署日期與地點第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1快遞服務范圍本協(xié)議所提供的快遞服務范圍包括但不限于廣東省內(nèi)各地市的快遞寄送、投遞服務。具體服務范圍以郵政公司公布的最新服務范圍為準。1.2快遞服務標準郵政公司應按照行業(yè)標準和公司規(guī)定，確保快遞物品的安全、及時、準確地寄送和投遞。具體服務標準詳見附件一。1.3快遞服務時間快遞服務時間根據(jù)雙方約定和郵政公司常規(guī)服務時間執(zhí)行。特殊服務需求可雙方協(xié)商確定。第二條：安全責任2.1郵政公司安全責任郵政公司應對快遞過程中的物品安全負責，包括但不限于防止物品丟失、損壞、延誤等情況發(fā)生。因郵政公司原因?qū)е碌奈锲窊p失或損壞，郵政公司應按照保價規(guī)則和協(xié)議約定承擔相應責任。2.2客戶安全責任客戶應對所寄送物品的安全性負責，確?？爝f物品不含有違禁品、易燃易爆物品、危險品等。如因客戶原因?qū)е驴爝f過程中發(fā)生安全事故，由客戶承擔全部責任。2.3信息安全保障郵政公司應采取有效措施保護快遞過程中的信息安全，不得泄露客戶信息和快遞物品信息?？蛻魬獙ψ陨硖峁┑男畔⒄鎸嵭浴⒑戏ㄐ载撠?。第三條：服務費用3.1快遞費用快遞費用根據(jù)郵政公司公布的收費標準執(zhí)行。具體費用標準詳見附件二。3.2保價費用保價費用根據(jù)保價金額按照郵政公司公布的費率收取。如未保價，物品損失或損壞時，郵政公司按照規(guī)定的賠償限額承擔責任。3.3額外服務費用額外服務費用包括但不限于特殊服務、加急服務等，具體費用根據(jù)郵政公司公布的收費標準執(zhí)行。第四條：服務期限4.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。4.2續(xù)約條款協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。如雙方未書面提出不續(xù)約，則視為自動續(xù)約一年。4.3暫停與終止服務在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反協(xié)議，另一方有權暫?；蚪K止服務。雙方協(xié)商一致后，可提前終止協(xié)議。第五條：違約責任5.1郵政公司違約責任如郵政公司未能按照約定提供服務或未能達到服務標準，應按照協(xié)議約定承擔違約責任。具體違約賠償方式詳見附件三。5.2客戶違約責任如客戶違反協(xié)議約定，導致郵政公司遭受損失或損害，客戶應承擔相應的違約責任。5.3違約賠償方式違約賠償方式包括但不限于賠償金、違約金、損失賠償?shù)?，具體賠償方式根據(jù)協(xié)議約定和實際情況確定。第六條：爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向郵政公司所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向郵政公司所在地的仲裁委員會申請仲裁。6.4法律途徑如仲裁不成，雙方均可向郵政公司所在地的法院提起訴訟。第八條：保險條款8.1郵政公司保險責任郵政公司應購買相應的運輸保險，保障快遞過程中物品的安全。如發(fā)生保險事故，郵政公司應按照保險條款和相關法律法規(guī)承擔保險責任。8.2客戶保險責任8.3保險理賠程序發(fā)生保險事故時，雙方應立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提供相關證明材料。保險公司根據(jù)保險條款進行理賠。第九條：特殊物品運輸9.1特殊物品范圍特殊物品包括但不限于易碎品、貴重物品、易腐品、危險品等。具體特殊物品范圍詳見附件四。9.2特殊物品運輸程序客戶如需郵寄特殊物品，應提前向郵政公司申報，并按照郵政公司要求采取相應的安全措施。郵政公司有權拒絕運輸不符合安全規(guī)定的特殊物品。9.3特殊物品安全措施郵政公司應根據(jù)特殊物品的性質(zhì)和運輸要求，采取相應的安全措施，確保特殊物品的運輸安全。具體安全措施詳見附件五。第十條：通知與溝通10.1通知方式雙方應通過書面形式或者其他雙方約定的方式進行通知。10.2緊急溝通渠道雙方應保持緊急溝通渠道暢通，以便在快遞過程中出現(xiàn)問題時能及時溝通解決。10.3聯(lián)系方式更新雙方應及時更新聯(lián)系方式，確保對方能及時聯(lián)系到。第十一條：合同的修改與補充11.1合同修改程序合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。11.2合同補充內(nèi)容合同的補充內(nèi)容應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。11.3修改與補充的生效條件合同的修改與補充自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。12.3合同解除條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十三條：附件13.1快遞服務具體項目附件一詳細列出了快遞服務的具體項目和服務標準。13.2保價規(guī)則附件二詳細列出了保價費率和保價規(guī)則。13.3快遞費用表附件三詳細列出了快遞費用的收費標準。第十四條：其他條款14.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議時區(qū)雙方在簽訂合同時，應明確爭議時區(qū)。如雙方未明確約定，按照郵政公司所在地的法律規(guī)定執(zhí)行。14.3合同解除后的權益處理合同解除后，雙方應按照約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理合同解除后的相關權益。14.4合同的完整性與副本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.5合同簽署日期與地點本合同于____年____月____日，在____（地點）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指非本合同甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形保險公司的理賠過程發(fā)生爭議時，雙方選擇的調(diào)解、仲裁機構法律訴訟過程中的法官、律師等司法人員郵政公司使用的物流合作伙伴第二條：第三方責任限額2.1第三方責任限定第三方在其職責范圍內(nèi)對甲乙雙方的權益承擔有限責任。第三方對甲乙雙方的任何損失或損害不承擔超出其職責范圍的責任。2.2第三方責任限制第三方在履行合同過程中，如因其過失導致甲乙雙方遭受損失或損害，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決。第三方應根據(jù)其過失程度承擔相應的賠償責任。2.3第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方所承擔的職責、合同約定和法律規(guī)定等因素綜合確定。具體責任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在相關協(xié)議中明確。第三條：第三方與甲乙方的權利義務劃分3.1第三方與甲方的權利義務劃分第三方在提供服務過程中，應遵守甲方的指示和要求，確保服務質(zhì)量。甲方應按照約定向第三方支付費用，并協(xié)助第三方履行合同。3.2第三方與乙方的權利義務劃分乙方應按照約定向第三方支付費用，并協(xié)助第三方履行合同。第三方在履行合同過程中，應遵守乙方的指示和要求，確保服務質(zhì)量。3.3甲方與乙方對第三方的權利義務劃分甲乙雙方應共同負責與第三方溝通、協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。如第三方未能履行合同，甲乙雙方應共同協(xié)商解決。第四條：第三方介入后的爭議解決4.1第三方介入爭議解決當?shù)谌浇槿胍鸬臓幾h發(fā)生時，甲乙雙方應嘗試與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。4.2第三方作為爭議解決主體如第三方作為爭議解決主體（如調(diào)解機構、仲裁機構等），甲乙雙方應接受其決定的約束，并履行相應的義務。第五條：第三方介入的額外條款5.1額外條款的確定甲乙雙方與第三方簽訂合同時，可根據(jù)實際情況確定additionaltermsandconditions，以明確雙方的權利義務。5.2額外條款的變更甲乙雙方與第三方簽訂的additionaltermsandconditions，如需變更，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第六條：第三方信息的保密6.1第三方信息保密義務甲乙雙方和第三方均應對合同履行過程中獲取的對方信息保密，不得泄露給無關第三方。6.2第三方信息保密期限第三方信息保密的期限自合同履行完畢之日起計算，最長不超過____年。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件第三方介入終止的條件包括但不限于：合同履行完畢甲乙雙方書面同意終止第三方介入法律規(guī)定或第三方協(xié)議終止條件的發(fā)生7.2第三方介入終止程序甲乙雙方應與第三方協(xié)商終止介入。終止第三方介入后，甲乙雙方應按照約定處理與第三方相關的后續(xù)事項。第八條：第三方介入后的合同修訂8.1合同修訂必要性如第三方介入引起合同內(nèi)容的變更，甲乙雙方應共同修訂合同，并以書面形式進行確認。8.2合同修訂程序合同修訂應由甲乙雙方協(xié)商一致，并進行書面確認。修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。第九條：第三方介入后的權益處理9.1權益處理原則第三方介入終止后，甲乙雙方應按照約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理合同終止后的相關權益。9.2權益處理程序甲乙雙方應協(xié)商處理與第三方相關的權益，包括但不限于結算、賠償?shù)仁马?。第十條：第三方介入的書面確認10.1書面確認必要性甲乙雙方與第三方進行的任何涉及合同修改、補充和變更的事宜，均應進行書面確認。10.2書面確認程序書面確認應由甲乙雙方和第三方共同簽署，并由各方保留相應的副本。第十一條：第三方介入的適用法律和爭議解決11.1適用法律本合同及第三方介入相關的爭議，適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議，應嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭議解決方式進行解決第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞服務具體項目和服務標準詳細列出快遞服務的具體項目，包括但不限于快遞寄送、投遞、查詢、保價等服務，以及各項服務的具體標準和要求。附件二：保價規(guī)則詳細說明保價費率、保價申請流程、保價賠償標準等保價規(guī)則。附件三：快遞費用表列出快遞費用的收費標準，包括普通快遞、加急快遞、特殊物品快遞等不同類型快遞的費用。附件四：特殊物品范圍詳細列出特殊物品的種類，如易碎品、貴重物品、易腐品、危險品等，以及特殊物品運輸?shù)奶厥庖?。附件五：特殊物品安全措施詳細說明特殊物品運輸過程中的安全措施，包括但不限于包裝要求、運輸工具要求、溫度控制等。附件六：第三方保險條款詳細列出第三方保險的保險責任、保險費率、理賠程序等內(nèi)容。附件七：第三方服務協(xié)議列出第三方與郵政公司之間的服務協(xié)議，包括但不限于服務內(nèi)容、服務標準、服務費用、違約責任等條款。說明二：違約行為及責任認定：1.郵政公司的違約行為及責任認定郵政公司未能按照約定提供服務或未能達到服務標準，視為違約。如快遞延誤、丟失、損壞等，郵政公司應根據(jù)實際情況承擔相應的違約責任。具體違約責任包括但不限于賠償金、違約金等。示例：如果郵政公司未能在約定時間內(nèi)將快遞送達，視為延誤。延誤情況下，郵政公司應按照約定向客戶支付違約金。2.客戶的違約行為及責任認定客戶違反協(xié)議約定，如提供虛假信息、郵寄違禁品等，導致郵政公司遭受損失或損害，客戶應承擔相應的違約責任。具體違約責任包括但不限于賠償金、違約金等。示例：如果客戶提供的快遞信息不真實，導致快遞丟失或損壞，客戶應承擔相應的賠償責任。3.第三方的違約行為及責任認定第三方在提供服務過程中，如未能按照約定履行義務，導致甲乙雙方遭受損失或損害，第三方應承擔相應的違約責任。具體違約責任包括但不限于賠償金、違約金等。示例：如果第三方在運輸特殊物品時，未能按照約定采取安全措施，導致物品損壞或丟失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。廣東郵政2024年度速遞服務安全協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2協(xié)議雙方1.3定義與解釋第二條：服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容2.2服務標準2.3服務時間第三條：安全保障措施3.1信息保密3.2包裹安全3.3責任劃分第四條：風險防范與應對4.1風險識別4.2風險防范措施4.3風險應對計劃第五條：違約責任與賠償5.1違約行為5.2賠償責任5.3賠償計算方式第六條：爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條：合同的生效與終止7.1合同生效7.2合同終止7.3合同解除第八條：合同的修改與補充8.1修改條件8.2補充內(nèi)容8.3修改生效第九條：權利與義務的轉(zhuǎn)讓9.1權利轉(zhuǎn)讓9.2義務轉(zhuǎn)讓9.3轉(zhuǎn)讓生效第十條：甲方（寄件方）的權利與義務10.1甲方權利10.2甲方義務第十一條：乙方（郵局）的權利與義務11.1乙方權利11.2乙方義務第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責任第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條：其他約定14.1附加條款14.2附件說明14.3簽訂日期與地點第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2協(xié)議雙方甲方：指速遞服務使用者，包括個人和企業(yè)。乙方：指廣東郵政，提供速遞服務。1.3定義與解釋速遞服務：指甲方通過乙方辦理的國內(nèi)、國際包裹、信件、快遞等郵件寄遞服務。安全協(xié)議：指乙方為保障甲方速遞服務過程中郵件安全所采取的措施和承擔的責任。第二條：服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供郵件收集、處理、運輸、投遞等服務。2.2服務標準乙方應保證郵件在傳輸過程中的安全，防止郵件丟失、損壞、延誤等情況發(fā)生。2.3服務時間乙方按照甲方提供的寄遞需求和約定時間，提供速遞服務。第三條：安全保障措施3.1信息保密乙方對甲方的寄件信息、收件信息以及郵件內(nèi)容予以保密，不得泄露給第三方。3.2包裹安全乙方應采取適當措施，確保郵件在運輸過程中的安全，防止郵件被非法打開、篡改等。3.3責任劃分如因乙方原因?qū)е锣]件丟失、損壞、延誤的，乙方應承擔相應責任。如因甲方原因?qū)е锣]件丟失、損壞、延誤的，甲方應承擔相應責任。第四條：風險防范與應對4.1風險識別乙方應識別速遞服務過程中可能出現(xiàn)的風險，并采取相應措施預防。4.2風險防范措施乙方采取加密、身份驗證等手段，確保郵件在傳輸過程中的安全。4.3風險應對計劃如發(fā)生郵件丟失、損壞、延誤等風險事件，乙方應制定應急預案，及時告知甲方，并采取措施減輕損失。第五條：違約責任與賠償5.1違約行為乙方未按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.2賠償責任乙方應按照甲方的損失金額賠償，如無法計算損失金額的，乙方賠償金額不超過乙方應收郵費的3倍。5.3賠償計算方式賠償金額根據(jù)甲方實際損失金額計算。如損失金額無法計算，按照乙方應收郵費的3倍計算。第六條：爭議解決6.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可以向郵政行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，甲方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：合同的生效與終止8.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約，另一方解除；（3）不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商解除。8.3合同解除合同解除后，乙方應立即停止提供速遞服務，并辦理相關手續(xù)。第九條：合同的修改與補充9.1修改條件本協(xié)議的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.2補充內(nèi)容本協(xié)議的補充內(nèi)容應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.3修改生效修改后的協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十條：權利與義務的轉(zhuǎn)讓10.1權利轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，本協(xié)議的任何權利不得轉(zhuǎn)讓。10.2義務轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，本協(xié)議的任何義務不得轉(zhuǎn)讓。10.3轉(zhuǎn)讓生效權利與義務的轉(zhuǎn)讓應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。轉(zhuǎn)讓后的協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十一條：甲方（寄件方）的權利與義務11.1甲方權利甲方有權要求乙方按照約定提供速遞服務，并保障郵件安全。11.2甲方義務甲方應如實提供寄件信息，并按照約定支付郵費。第十二條：乙方（郵局）的權利與義務12.1乙方權利乙方有權要求甲方按照約定支付郵費，并按照約定提供寄件信息。12.2乙方義務乙方應按照約定提供速遞服務，并保障郵件安全。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容本協(xié)議的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密以及其他雙方約定的保密信息。13.2保密期限保密信息自知悉之日起，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.3泄密責任如有泄露保密信息的行為，泄露方應承擔相應的法律責任。第十四條：其他約定14.1附加條款本協(xié)議附件為附加條款，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件說明附件包括本協(xié)議的補充協(xié)議、附件等。14.3簽訂日期與地點本協(xié)議于____年____月____日，在____（地點）簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與速遞服務過程的其他個人、企事業(yè)單位、中介機構等。15.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于：郵件的收集、處理、運輸、投遞等環(huán)節(jié)中涉及的協(xié)助方、中轉(zhuǎn)站、代理機構等。第十六條：第三方責任16.1第三方責任限定第三方在本協(xié)議項下的責任，以其在速遞服務過程中實際接受的任務和責任范圍為限。16.2第三方權益保障甲方和乙方應確保第三方在履行其職責過程中不受不合理的干擾和影響，并保障其合法權益。第十七條：第三方義務17.1第三方義務第三方應按照甲方和乙方的要求，協(xié)助完成速遞服務，并確保郵件安全、及時、準確地送達。17.2第三方權利第三方在履行其職責過程中，享有與甲方和乙方協(xié)商確定的權利。第十八條：第三方賠償責任18.1第三方賠償責任如第三方在履行其職責過程中造成郵件丟失、損壞、延誤等，第三方應承擔相應賠償責任。18.2第三方賠償限額第三方的賠償責任限額，按照甲方和乙方協(xié)商確定的金額或比例計算。18.3第三方賠償責任履行第三方應在其賠償責任限額內(nèi)，對甲方和乙方因郵件丟失、損壞、延誤等造成的損失進行賠償。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未按照約定履行其職責，或?qū)е锣]件丟失、損壞、延誤等，構成違約。19.2第三方違約處理甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二十條：第三方解除協(xié)議20.1第三方解除協(xié)議如第三方因特殊原因無法繼續(xù)履行其職責，有權解除本協(xié)議。20.2第三方解除協(xié)議后的責任第三方解除協(xié)議后，應協(xié)助甲方和乙方完成后續(xù)事宜，并確保郵件安全、及時、準確地送達。第二十一條：甲方和乙方的權利義務21.1甲方和乙方權利甲方和乙方有權要求第三方按照約定履行其職責，并保障郵件安全、及時、準確地送達。21.2甲方和乙方義務甲方和乙方應按照約定支付第三方服務費用，并協(xié)助第三方履行其職責。第二十二條：第三方介入的變更22.1第三方介入變更如甲方和乙方協(xié)商一致，可以變更第三方的介入范圍和責任。22.2第三方介入變更程序變更第三方介入的范圍和責任，應由甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二十三條：附件23.1附件說明本協(xié)議附件包括第三方介入的具體條款、第三方名單、賠償責任限額等。23.2附件效力附件與本協(xié)議具有同等法律效力，甲乙雙方應按照附件約定履行各自的權利義務。第二十四條：簽訂日期與地點本修正協(xié)議于____年____月____日，在____（地點）簽訂。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：第三方介入具體條款本附件詳細說明了第三方的定義、介入情形、責任限定、義務、賠償責任、違約處理等內(nèi)容。附件二：第三方名單本附件列出了本協(xié)議項下所有可能介入的第三方名單，包括協(xié)助方、中轉(zhuǎn)站、代理機構等。附件三：賠償責任限額本附件明確了第三方賠償責任限額的確定方式，以及限額的具體金額或比例。附件四：第三方服務費用支付標準本附件詳細規(guī)定了甲方和乙方應按照的第三方服務費用支付標準。附件五：第三方違約金計算方式本附件說明了第三方違約金的計算方式，以及計算公式。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方未按照約定履行其職責，導致郵件丟失、損壞、延誤等。2.第三方泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或其他保密信息。3.第三方未按照約定時間或質(zhì)量標準提供服務。4.第三方違反本協(xié)議的任何其他條款。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度和損失大小，確定違約責任。2.第三方應在其賠償責任限額內(nèi)，對甲方和乙方因違約行為造成的損失進行賠償。3.第三方如未履行賠償責任，甲方和乙方有權向法院提起訴訟，追究第三方的法律責任。示例說明：如第三方未按照約定時間提供服務，導致甲方郵件延誤，甲方有權要求第三方按照違約金計算方式支付違約金。具體計算方式見附件五。全文完。廣東郵政2024年度速遞服務安全協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方1.2服務內(nèi)容1.3服務期限第二條：安全保障2.1郵政責任2.2安全措施2.3信息保護第三條：服務質(zhì)量3.1投遞時效3.2準確率3.3客戶滿意度第四條：違約責任4.1郵政違約4.2客戶違約4.3違約處理第五條：爭議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3法律途徑第六條：合同的生效、變更與解除6.1生效條件6.2變更條件6.3解除條件第七條：保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3例外情況第八條：合同的轉(zhuǎn)讓8.1轉(zhuǎn)讓條件8.2轉(zhuǎn)讓程序8.3受讓方義務第九條：不可抗力9.1不可抗力事件9.2影響范圍9.3處理方式第十條：費用支付10.1服務費用10.2支付方式10.3費用調(diào)整第十一條：違約金11.1違約金計算11.2違約金支付11.3違約金調(diào)整第十二條：驗收與反饋12.1驗收標準12.2反饋機制12.3問題處理第十三條：技術支持與培訓13.1技術支持13.2培訓內(nèi)容13.3培訓時間與地點第十四條：附則14.1合同的解釋14.2合同的修訂14.3合同的終止第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方1.2服務內(nèi)容郵政提供的服務包括快遞、特快專遞、包裹、物流等速遞服務。1.3服務期限本協(xié)議服務期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條：安全保障2.1郵政責任郵政應對客戶提供安全、及時、準確的速遞服務，并保障客戶信息的安全。2.2安全措施郵政應采取適當?shù)陌踩胧?，包括但不限于身份驗證、包裹追蹤、保險等，以確保服務的順利進行。2.3信息保護郵政應對客戶的個人信息和包裹信息保密，不得泄露給第三方。第三條：服務質(zhì)量3.1投遞時效郵政應在約定的時間內(nèi)完成包裹的投遞，具體投遞時效按照郵政的規(guī)定執(zhí)行。3.2準確率郵政應確保包裹的準確投遞，避免錯投、漏投等情況發(fā)生。3.3客戶滿意度第四條：違約責任4.1郵政違約如郵政未能按照約定提供服務或服務質(zhì)量不符合協(xié)議要求，應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失、退還服務費用等。4.2客戶違約如客戶未能按照約定履行其義務，如提供錯誤地址、延遲支付費用等，應承擔違約責任，包括但不限于支付逾期費用、賠償郵政損失等。4.3違約處理對于違約行為，雙方應通過協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可向郵政所在地人民法院提起訴訟。第五條：爭議解決5.1協(xié)商解決對于合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。5.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，可向郵政所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。5.3法律途徑如調(diào)解無果，任何一方均可向郵政所在地人民法院提起訴訟。第六條：合同的生效、變更與解除6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2變更條件協(xié)議的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。6.3解除條件協(xié)議的解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。在協(xié)議解除前，雙方應履行完畢各自的義務。第七條：保密條款7.1保密內(nèi)容本協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及與服務相關的其他信息均應保密。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3例外情況法律要求披露的、法院判決披露的、政府機關要求披露的等情形除外。第八條：合同的轉(zhuǎn)讓8.1轉(zhuǎn)讓條件任何一方如欲轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的權利義務，應取得對方的書面同意。8.2轉(zhuǎn)讓程序協(xié)議轉(zhuǎn)讓應按照雙方約定的程序進行，包括但不限于通知對方、辦理相關手續(xù)等。8.3受讓方義務受讓方同意承擔轉(zhuǎn)讓方的權利義務，并按照本協(xié)議的約定履行。第九條：不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件、政策變動等。9.2影響范圍不可抗力事件導致協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。9.3處理方式雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對協(xié)議履行的影響，并按照公平原則處理。第十條：費用支付10.1服務費用客戶應按照郵政的規(guī)定支付服務費用，具體費用標準詳見附件。10.2支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等支付方式。10.3費用調(diào)整郵政如有調(diào)整服務費用的需要，應提前通知客戶。第十一條：違約金11.1違約金計算違約金按照違約一方應承擔的賠償金額的百分比計算，具體比例詳見附件。11.2違約金支付違約方應在違約行為發(fā)生后的十個工作日內(nèi)支付違約金。11.3違約金調(diào)整雙方應協(xié)商調(diào)整違約金，確保違約金與賠償金額相匹配。第十二條：驗收與反饋12.1驗收標準包裹的驗收標準詳見附件，客戶應按照標準進行驗收。12.2反饋機制客戶應在收到包裹后三個工作日內(nèi)向郵政反饋驗收結果。12.3問題處理對于驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，雙方應協(xié)商解決。第十三條：技術支持與培訓13.1技術支持郵政應提供必要的技術支持，確保服務的順利進行。13.2培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容詳見附件，郵政應按照培訓計劃進行。13.3培訓時間與地點培訓時間與地點詳見附件，郵政應提前通知客戶。第十四條：附則14.1合同的解釋本協(xié)議的解釋權歸雙方共同所有。14.2合同的修訂協(xié)議的修訂應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3合同的終止本協(xié)議在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止時終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙方之外的參與本協(xié)議履行過程的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術支持方等。第二條：第三方介入的條件2.1當本協(xié)議的履行需要第三方介入時，甲乙方應事先協(xié)商確定第三方的選擇標準、介入方式和職責范圍等。2.2甲乙方應確保第三方的選擇符合法律法規(guī)的要求，并具備相應的資質(zhì)和能力。第三條：第三方職責3.1第三方應按照甲乙方的約定，履行相關職責，確保協(xié)議的順利履行。3.2第三方應對其在履行過程中獲取的甲乙方信息保密，不得泄露給其他方。3.3第三方在履行職責過程中如發(fā)生違約行為，應承擔相應的違約責任。第四條：第三方責任限額4.1甲乙方明確第三方介入并不免除其自身應承擔的合同責任。4.2第三方對甲乙方的損失承擔的責任，以其在協(xié)議中的約定金額為限。4.3如第三方未按約定履行職責，導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償。第五條：第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方均為獨立的主體，各自承擔各自的法律責任。5.2第三方在履行協(xié)議過程中，如與甲乙方發(fā)生糾紛，應優(yōu)先通過協(xié)商解決。5.3如協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條：第三方介入的變更與解除6.1甲乙方如需變更或解除與第三方的關系，應提前書面通知對方，并協(xié)商確定新的第三方。6.2變更或解除第三方關系，不影響甲乙方在本協(xié)議項下的權利義務。第七條：額外條款與說明7.1如本協(xié)議的履行過程中出現(xiàn)新的第三方介入情況，甲乙方應立即就該第三方的職責、責任限額等問題達成補充協(xié)議。7.2甲乙方應確保補充協(xié)議的內(nèi)容不與本協(xié)議的原則相抵觸。7.3補充協(xié)議經(jīng)甲乙方簽字蓋章后生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。第八條：第三方介入的書面確認8.1任何第三方介入本協(xié)議的行為，均應以書面形式確認。8.2書面確認應包括第三方的基本信息、介入職責、責任限額等。8.3甲乙方應保留第三方的書面確認文件，以備不時之需。第九條：監(jiān)管遵從9.1甲乙方及第三方均應遵守相關法律法規(guī)的監(jiān)管要求，確保協(xié)議的合法性。9.2甲乙方及第三方應配合監(jiān)管部門的檢查，提供必要的文件和資料。9.3如因監(jiān)管原因?qū)е聟f(xié)議無法履行，甲乙方應協(xié)商解決。第十條：保密義務的第三方遵守10.