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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度企業(yè)保安服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保安服務(wù)范圍1.2保安服務(wù)時間1.3保安人員配置1.4保安培訓(xùn)與考核2.服務(wù)費用2.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)2.2費用支付方式2.3費用調(diào)整機制2.4額外服務(wù)費用3.服務(wù)期限3.1合同簽訂期限3.2服務(wù)試用期3.3續(xù)簽條件與流程3.4提前終止合同4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1保安人員素質(zhì)要求4.2服務(wù)流程與規(guī)范4.3應(yīng)急預(yù)案與處理4.4客戶滿意度調(diào)查5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.2客戶違約5.3違約責(zé)任認(rèn)定與處理6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2仲裁地點與機構(gòu)6.3法律適用7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任8.保險責(zé)任8.1服務(wù)提供商責(zé)任保險8.2客戶責(zé)任保險8.3保險理賠流程9.合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序10.服務(wù)提供商的義務(wù)與責(zé)任10.1服務(wù)提供商的基本義務(wù)10.2服務(wù)提供商的額外責(zé)任11.客戶的義務(wù)與責(zé)任11.1客戶的基本義務(wù)11.2客戶的額外責(zé)任12.合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽流程13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的附件13.3合同的翻譯版本14.簽署頁14.1服務(wù)提供商簽署14.2客戶簽署第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1保安服務(wù)范圍保安服務(wù)的范圍包括但不限于:門衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、守護服務(wù)、安全檢查服務(wù)、臨時性保安服務(wù)以及其他雙方約定的保安服務(wù)。1.2保安服務(wù)時間保安服務(wù)的起始日期為____年____月____日,結(jié)束日期為____年____月____日。服務(wù)時間按照雙方約定的工作時間執(zhí)行,如特殊情況需要調(diào)整,應(yīng)提前協(xié)商一致。1.3保安人員配置服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求,配置足夠數(shù)量的保安人員。保安人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格和經(jīng)驗,并接受服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。具體人員配置如下:(1)門衛(wèi)人員:____名;(2)巡邏人員:____名;(3)守護人員:____名;(4)安全檢查人員:____名;(5)其他特殊崗位人員:____名。1.4保安培訓(xùn)與考核服務(wù)提供商應(yīng)定期對保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全知識教育,確保保安人員具備必要的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。保安人員應(yīng)定期接受考核,考核不合格者應(yīng)予以調(diào)整。2.服務(wù)費用2.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)保安服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每名保安人員每月人民幣____元。費用包括但不限于保安人員工資、福利、培訓(xùn)、裝備及保險等。2.2費用支付方式客戶應(yīng)按照雙方約定的付款周期,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用。具體支付方式為:每月____日前,將當(dāng)月服務(wù)費用支付至服務(wù)提供商指定的銀行賬戶。2.3費用調(diào)整機制服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)遵循市場規(guī)律和雙方協(xié)商的原則。如因政策調(diào)整、物價上漲等客觀因素導(dǎo)致費用變動,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。2.4額外服務(wù)費用如客戶提出額外服務(wù)需求,服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)實際情況報價,雙方協(xié)商一致后,方可提供額外服務(wù)。額外服務(wù)費用應(yīng)在提供服務(wù)后支付。3.服務(wù)期限3.1合同簽訂期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.2服務(wù)試用期合同生效后,雙方同意設(shè)定____個月的服務(wù)試用期。試用期內(nèi),如一方認(rèn)為另一方不符合合同約定,有權(quán)提前終止合同。3.3續(xù)簽條件與流程合同到期前____個月,雙方可啟動續(xù)簽程序。如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽署新的合同,并約定新的服務(wù)期限及費用等事項。3.4提前終止合同在合同有效期內(nèi),如一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,對方有權(quán)提前終止合同。提前終止合同的,雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1保安人員素質(zhì)要求(2)身體健康,無犯罪記錄;(4)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。4.2服務(wù)流程與規(guī)范服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的需求,制定詳細(xì)的服務(wù)流程和規(guī)范,確保保安服務(wù)順利進行。服務(wù)流程和規(guī)范包括但不限于:(1)保安人員的工作時間、工作地點;(2)保安人員的著裝、裝備和證件;(3)保安人員的職責(zé)和權(quán)限;(4)保安人員的培訓(xùn)和考核。4.3應(yīng)急預(yù)案與處理(1)保安人員受傷或突發(fā)疾??;(2)保安人員失蹤或擅自離崗;(3)客戶財產(chǎn)損失或安全事故;(4)其他可能影響客戶利益的情況。4.4客戶滿意度調(diào)查客戶應(yīng)定期對服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進行評估,服務(wù)提供商應(yīng)認(rèn)真聽取客戶的建議和意見,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量??蛻魸M意度調(diào)查結(jié)果將作為雙方考核的重要依據(jù)。5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任。如服務(wù)提供商逾期支付費用,應(yīng)支付違約金,違約金為逾期金額的____%。5.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用,或提前終止合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如客戶逾期支付費用,應(yīng)支付違約金,違約金為逾期金額的____%。5.3違約責(zé)任認(rèn)定與處理雙方對違約責(zé)任的認(rèn)定與處理存在爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同8.保險責(zé)任8.1服務(wù)提供商責(zé)任保險服務(wù)提供商應(yīng)購買并維持營業(yè)責(zé)任保險,保險金額不得低于人民幣____萬元。服務(wù)提供商應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),向客戶提交保險單復(fù)印件。8.2客戶責(zé)任保險客戶應(yīng)購買并維持財產(chǎn)保險,保險金額不得低于人民幣____萬元。客戶應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),向服務(wù)提供商提交保險單復(fù)印件。8.3保險理賠流程如發(fā)生保險事故,雙方應(yīng)立即通知保險公司,并按照保險公司的要求提供必要的證明材料。保險公司確認(rèn)理賠事項后,按照保險合同的約定進行賠付。9.合同的變更與解除9.1變更條件任何一方如需變更合同約定的內(nèi)容,應(yīng)提前書面通知對方,并在雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除條件(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)一方嚴(yán)重違反合同約定,對方有權(quán)解除;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除。9.3變更與解除的程序(1)提出變更或解除的一方應(yīng)書面通知對方;(2)雙方協(xié)商確定變更或解除的事項;(3)簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議;(4)按照協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項。10.服務(wù)提供商的義務(wù)與責(zé)任10.1服務(wù)提供商的基本義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)的保安服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合客戶的要求。10.2服務(wù)提供商的額外責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)對保安人員的行為負(fù)責(zé),如保安人員因故意或過失導(dǎo)致客戶損失,服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.客戶的義務(wù)與責(zé)任11.1客戶的基本義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定,按時支付服務(wù)費用,并提供服務(wù)所需的工作條件。11.2客戶的額外責(zé)任客戶應(yīng)對其員工和訪客的行為負(fù)責(zé),如因故意或過失導(dǎo)致服務(wù)提供商損失,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件如下:(1)合同到期,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致終止;(3)一方嚴(yán)重違反合同約定,對方有權(quán)終止;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同續(xù)簽流程合同到期前,雙方可啟動續(xù)簽程序。如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽署新的合同,并約定新的服務(wù)期限及費用等事項。13.其他條款13.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)通過書面形式,按照合同約定的聯(lián)系方式,互相發(fā)送通知和文件。13.2合同的附件本合同附件包括:(1)保安服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單;(2)保安人員配置表;(3)費用支付明細(xì)表;(4)其他雙方約定的附件。13.3合同的翻譯版本本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,兩種語言版本具有同等法律效力。14.簽署頁14.1服務(wù)提供商簽署(服務(wù)提供商名稱)授權(quán)代表:____________日期:____年____月____日14.2客戶簽署(客戶名稱)授權(quán)代表:____________日期:____年____月____日第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:保安服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出保安服務(wù)提供商將提供的所有服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于門衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、守護服務(wù)、安全檢查服務(wù)、臨時性保安服務(wù)等。附件二:保安人員配置表詳細(xì)列出保安服務(wù)提供商將為客戶提供的保安人員配置,包括各崗位人員數(shù)量、崗位描述、職責(zé)要求等。附件三:費用支付明細(xì)表詳細(xì)列出客戶應(yīng)支付的服務(wù)費用的明細(xì),包括費用項目、費用標(biāo)準(zhǔn)、費用支付周期等。附件四:保安人員培訓(xùn)大綱詳細(xì)列出保安服務(wù)提供商對保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全知識教育的大綱,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件五:應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出保安服務(wù)提供商制定的應(yīng)急預(yù)案,包括突發(fā)事件種類、處置流程、責(zé)任分配等。附件六:客戶滿意度調(diào)查表用于客戶對保安服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進行評估的調(diào)查表,包括調(diào)查項目、評分標(biāo)準(zhǔn)等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.服務(wù)提供商逾期支付費用。3.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用。4.客戶提前終止合同。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供商違約,客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任,如賠償損失、支付違約金等。2.客戶違約,服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶承擔(dān)違約責(zé)任,如賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定進行。示例說明:如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供保安服務(wù),導(dǎo)致客戶財產(chǎn)損失,客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商賠償損失。具體賠償金額應(yīng)根據(jù)損失程度和合同約定確定。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。2.書面形式:指合同、通知、聲明等以文字形式表達(dá)的意思表示。3.授權(quán)代表:指雙方授權(quán)的具有簽訂合同權(quán)利的法定代表人或代理人。4.合同有效期:指合同規(guī)
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