2024常年設(shè)備維護(hù)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024常年設(shè)備維護(hù)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.設(shè)備維護(hù)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.2支付方式和時(shí)間2.3費(fèi)用調(diào)整3.設(shè)備維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2維護(hù)周期3.3故障響應(yīng)時(shí)間4.設(shè)備維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1維護(hù)人員資質(zhì)4.2維護(hù)團(tuán)隊(duì)配備4.3維護(hù)人員培訓(xùn)5.設(shè)備維護(hù)安全管理5.1安全責(zé)任5.2應(yīng)急預(yù)案5.3信息安全6.設(shè)備維護(hù)服務(wù)記錄6.1維護(hù)記錄保存期限6.2維護(hù)記錄內(nèi)容6.3維護(hù)數(shù)據(jù)共享7.設(shè)備維護(hù)服務(wù)考核7.1考核指標(biāo)7.2考核周期7.3考核結(jié)果應(yīng)用8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任12.合同的履行地點(diǎn)和方式12.1履行地點(diǎn)12.2履行方式12.3履行時(shí)間13.合同的簽署和份數(shù)13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3合同份數(shù)14.其他約定14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊承諾14.3第三方權(quán)益保障第一部分：合同如下：第一條設(shè)備維護(hù)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供常年設(shè)備維護(hù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備定期檢查、故障排除、軟件更新、硬件維修等。1.2服務(wù)范圍乙方提供的設(shè)備維護(hù)服務(wù)范圍包括甲方所有設(shè)備，包括但不限于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備等。1.3服務(wù)期限本合同自簽署之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約一年。第二條設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)，費(fèi)用按照甲方設(shè)備數(shù)量和乙方維護(hù)單價(jià)計(jì)算。具體單價(jià)和總價(jià)在附件一中詳細(xì)列明。2.2支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該周期內(nèi)設(shè)備維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。2.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，在合同到期前一個(gè)月內(nèi)通知甲方調(diào)整下一個(gè)服務(wù)周期的維護(hù)單價(jià)。第三條設(shè)備維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方內(nèi)部規(guī)定的要求，提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)。確保設(shè)備正常運(yùn)行，降低故障率。3.2維護(hù)周期乙方應(yīng)按照甲方設(shè)備的特點(diǎn)和使用情況，制定合理的維護(hù)周期。常規(guī)維護(hù)周期不超過(guò)一個(gè)月。3.3故障響應(yīng)時(shí)間自甲方通知乙方設(shè)備出現(xiàn)故障之日起，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障。第四條設(shè)備維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1維護(hù)人員資質(zhì)乙方維護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì)證書(shū)，具備豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。4.2維護(hù)團(tuán)隊(duì)配備乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備數(shù)量和維護(hù)需求，合理安排維護(hù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)。4.3維護(hù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)更新，提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。第五條設(shè)備維護(hù)安全管理5.1安全責(zé)任乙方在提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保甲方設(shè)備的安全，防止設(shè)備數(shù)據(jù)泄露和損壞。5.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障和安全事件，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。5.3信息安全乙方承諾在提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，將嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，保護(hù)甲方的信息安全。第六條設(shè)備維護(hù)服務(wù)記錄6.1維護(hù)記錄保存期限乙方應(yīng)將設(shè)備維護(hù)記錄保存至少兩年，以備甲方查閱。6.2維護(hù)記錄內(nèi)容維護(hù)記錄應(yīng)包括但不限于設(shè)備名稱(chēng)、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、故障處理等。6.3維護(hù)數(shù)據(jù)共享乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下，不得將維護(hù)數(shù)據(jù)提供給第三方。但在法律要求的情況下，乙方應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定時(shí)間支付設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。8.2乙方違約乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的千分之五。8.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為損失金額的雙倍。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.3合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。10.4合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。11.3泄密責(zé)任泄露保密信息的方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十二條合同的履行地點(diǎn)和方式12.1履行地點(diǎn)本合同在甲方所在地履行。12.2履行方式雙方按照合同約定，分別履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.3履行時(shí)間雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間履行各自的義務(wù)。第十三條合同的簽署和份數(shù)13.1簽署日期本合同簽署日期為2024年。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為甲方所在地。13.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1甲方特殊要求甲方如需乙方提供額外的服務(wù)或產(chǎn)品，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2乙方特殊承諾乙方承諾在提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，保護(hù)甲方合法權(quán)益。14.3第三方權(quán)益保障如本合同涉及第三方權(quán)益，乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保障，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：乙方維護(hù)人員資質(zhì)證明文件附件四：乙方維護(hù)團(tuán)隊(duì)配備情況說(shuō)明附件五：設(shè)備維護(hù)安全管理協(xié)議附件六：設(shè)備維護(hù)服務(wù)記錄表附件七：設(shè)備維護(hù)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)附件一的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)備檢查、故障排除、軟件更新、硬件維修等具體服務(wù)項(xiàng)目。附件二的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明設(shè)備維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括單價(jià)、總價(jià)以及支付方式和時(shí)間等。附件三的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含乙方維護(hù)人員的資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件，以證明乙方維護(hù)人員具備相關(guān)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì)。附件四的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述乙方維護(hù)團(tuán)隊(duì)的人員配備情況，包括人員數(shù)量、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)等信息。附件五的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明設(shè)備維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的安全管理協(xié)議，包括安全責(zé)任、應(yīng)急預(yù)案、信息安全等內(nèi)容。附件六的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)記錄乙方提供的設(shè)備維護(hù)服務(wù)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、故障處理等信息。附件七的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述設(shè)備維護(hù)服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括考核指標(biāo)、考核周期、考核結(jié)果應(yīng)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)。3.甲方未履行合同約定的安全責(zé)任，導(dǎo)致設(shè)備數(shù)據(jù)泄露和損壞。4.乙方未遵守國(guó)家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方信息安全受損。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。2.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總價(jià)款的千分之五。3.因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為損失金額的雙倍。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指甲方與乙方之間達(dá)成的設(shè)備維護(hù)服務(wù)協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.設(shè)備維護(hù)服務(wù)：指乙