2024年定制軟件開發(fā)服務協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制軟件開發(fā)服務協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽1.定義與術語1.1軟件1.2客戶1.3開發(fā)者1.4定制軟件開發(fā)服務1.5交付日期1.6技術支持1.7商業(yè)機密1.8違約1.9終止1.10爭議解決2.軟件開發(fā)2.1需求分析2.2設計2.3開發(fā)2.4測試2.5交付2.6修改和更新3.交付與支付3.1交付方式3.2交付時間3.3支付條件3.4支付方式3.5稅金4.技術支持與維護4.1技術支持期限4.2維護服務4.3技術支持內容4.4響應時間4.5升級與更新5.知識產權5.1所有權5.2許可使用權5.3禁止行為5.4侵權責任6.保密協(xié)議6.1保密義務6.2保密信息的范圍6.3保密期限6.4例外情況7.違約責任7.1違約行為7.2違約后果7.3違約賠償8.合同的變更與終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的權利與義務9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁9.4法律訴訟10.適用法律10.1合同的成立、履行和解釋均適用中華人民共和國法律11.其他條款11.1合同的完整性11.2單獨條款的無效性11.3通知11.4合同的副本12.附件12.1軟件需求說明書12.2技術規(guī)格說明書12.3支付時間表12.4技術支持服務條款13.簽署日期13.1甲方（客戶）簽字：13.2乙方（開發(fā)者）簽字：14.合同生效日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1軟件本合同所指的軟件是指由開發(fā)者根據客戶的需求定制開發(fā)的，包含、目標代碼及相關文檔的計算機軟件。1.2客戶客戶是指與開發(fā)者簽訂本合同，委托開發(fā)者進行軟件定制開發(fā)的法人或其他組織。1.3開發(fā)者開發(fā)者是指與客戶簽訂本合同，承擔軟件定制開發(fā)義務的法人或其他組織。1.4定制軟件開發(fā)服務定制軟件開發(fā)服務是指開發(fā)者根據客戶的需求，提供軟件設計、開發(fā)、測試、交付及后期技術支持等服務。1.5交付日期交付日期是指開發(fā)者按照本合同約定的時間向客戶交付定制軟件的日期。1.6技術支持技術支持是指開發(fā)者在本合同有效期內，為客戶提供軟件使用、維護、升級等方面的服務。1.7商業(yè)機密商業(yè)機密是指合同雙方在合同履行過程中知曉或掌握的，與對方業(yè)務、運營、技術等相關的非公開信息。1.8違約1.9終止終止是指合同雙方約定或法律規(guī)定的事由出現(xiàn)，導致合同效力消滅。1.10爭議解決爭議解決是指合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調解、仲裁或法律訴訟等方式予以解決。第二條軟件開發(fā)2.1需求分析開發(fā)者應根據客戶提供的需求，進行軟件需求分析，形成需求說明書，作為合同附件。2.2設計開發(fā)者應根據需求說明書，進行軟件設計，形成設計文檔，作為合同附件。2.3開發(fā)開發(fā)者應按照設計文檔進行軟件開發(fā)，確保軟件功能、性能符合客戶需求。2.4測試開發(fā)者應進行軟件測試，確保軟件無重大缺陷，滿足合同約定的質量標準。2.5交付開發(fā)者應在本合同約定的交付日期前，將定制軟件交付給客戶。2.6修改和更新開發(fā)者應在本合同有效期內，根據客戶需求，對定制軟件進行必要的修改和更新。第三條交付與支付3.1交付方式定制軟件的交付方式為電子交付，開發(fā)者將軟件程序及相關文檔通過電子郵件或線輸方式提供給客戶。3.2交付時間定制軟件的交付時間為本合同約定的交付日期。3.3支付條件客戶應按照本合同約定的支付條件，向開發(fā)者支付軟件開發(fā)費用。3.4支付方式客戶應通過銀行轉賬、等便捷的支付方式向開發(fā)者支付軟件開發(fā)費用。3.5稅金合同雙方應按照國家相關法律法規(guī)，承擔合同支付過程中產生的稅金。第四條技術支持與維護4.1技術支持期限技術支持期限為本合同約定的交付日期起至交付日期后一年止。4.2維護服務開發(fā)者應提供定制軟件的維護服務，確保軟件在技術支持期限內正常運行。4.3技術支持內容技術支持內容包括軟件使用咨詢、故障排查、軟件升級等。4.4響應時間開發(fā)者應在接到客戶技術支持請求后，按照約定響應時間進行處理。4.5升級與更新開發(fā)者應在本合同有效期內，為客戶提供定制軟件的升級與更新服務。第五條知識產權5.1所有權定制軟件的所有權歸客戶所有。5.2許可使用權開發(fā)者享有定制軟件的許可使用權，未經客戶同意，不得將軟件提供給第三方使用。5.3禁止行為開發(fā)者不得將定制軟件的整體或部分用于其他項目，不得將定制軟件的整體或部分轉讓給第三方。5.4侵權責任開發(fā)者如侵犯客戶的知識產權，應承擔相應的法律責任。第六條保密協(xié)議6.1保密義務合同雙方對在合同履行過程中知曉或掌握的對方的商業(yè)機密，承擔保密義務。6.2保密信息的范圍保密信息包括合同內容、客戶資料、技術文檔等。6.3保密期限保密期限為本合同終止后五年。6.4例外情況依法應當披露的保密信息，或者獲得保密信息的一方已經公開的信息，不適用保密協(xié)議。第八條違約責任8.1違約行為一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約行為。8.2違約后果違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。8.3違約賠償違約賠償金額為本合同金額的10%至30%，具體金額由雙方協(xié)商確定。第九條合同的變更與終止9.1變更條件合同履行過程中，經雙方協(xié)商一致，可以變更合同內容。9.2終止條件合同履行完畢、雙方協(xié)商一致、法律規(guī)定的事由出現(xiàn)時，本合同終止。9.3終止后的權利與義務合同終止后，開發(fā)者應按照客戶要求，提供必要的技術支持和服務。第十條適用法律本合同的成立、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1合同的完整性本合同及其附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。11.2單獨條款的無效性如果本合同的任何條款被認定為無效，不影響其他條款的效力。11.3通知雙方通過電子郵件或其他書面方式相互通知，視為有效。11.4合同的副本雙方各自保留本合同的副本，以便不時查閱。第十二條附件12.1軟件需求說明書12.2技術規(guī)格說明書12.3支付時間表12.4技術支持服務條款12.5知識產權聲明12.6保密協(xié)議第十三條簽署日期13.1甲方（客戶）簽字：13.2乙方（開發(fā)者）簽字：第十四條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件需求說明書詳細要求和說明：軟件需求說明書應詳細描述客戶對定制軟件的功能、性能、界面等方面的具體需求。需求說明書應包括軟件的功能模塊、數(shù)據結構、接口定義等內容，以便開發(fā)者準確理解客戶需求?？蛻魬峁┩暾⒚鞔_的需求說明書，以便開發(fā)者根據需求進行軟件開發(fā)。附件二：技術規(guī)格說明書詳細要求和說明：技術規(guī)格說明書應詳細描述定制軟件的技術參數(shù)、系統(tǒng)架構、關鍵技術等內容。規(guī)格說明書應包括軟件的編程語言、數(shù)據庫、操作系統(tǒng)、網絡要求等技術細節(jié)。開發(fā)者應根據技術規(guī)格說明書進行軟件開發(fā)，確保軟件符合技術要求。附件三：支付時間表詳細要求和說明：支付時間表應明確列出軟件開發(fā)費用及其支付的具體時間和方式?？蛻魬凑罩Ц稌r間表及時支付軟件開發(fā)費用，否則可能導致合同違約。開發(fā)者應提供正規(guī)的發(fā)票和收據，以便客戶進行支付和報銷。附件四：技術支持服務條款詳細要求和說明：技術支持服務條款應詳細描述開發(fā)者提供給客戶的技術支持服務的范圍、期限、響應時間等內容。技術支持服務包括但不限于軟件使用咨詢、故障排查、軟件升級等。開發(fā)者應按照技術支持服務條款提供技術支持，確保軟件的正常運行。附件五：知識產權聲明詳細要求和說明：知識產權聲明應明確聲明定制軟件的知識產權歸屬和許可使用權。聲明應包括軟件的著作權、專利權、商標權等信息，以保護雙方的知識產權權益。開發(fā)者應保證定制軟件不侵犯他人的知識產權，否則應承擔相應法律責任。附件六：保密協(xié)議詳細要求和說明：保密協(xié)議應詳細描述合同雙方對商業(yè)機密的保密義務、保密信息范圍、保密期限等內容。保密協(xié)議應明確例外情況，如依法應當披露的保密信息或已公開的信息不適用保密協(xié)議。雙方應簽署保密協(xié)議，以確保合同履行過程中涉及的商業(yè)機密得到保護。說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定標準：違約行為包括但不限于未按約定時間交付軟件、未滿足軟件功能性能要求、未提供技術支持服務等。違約責任認定標準根據合同條款和相關法律法規(guī)，違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。具體違約行為的賠償金額和責任認定由雙方協(xié)商確定，或根據合同約定的違約賠償金額進行賠償。示例說明：若開發(fā)者未在約定時間內交付軟件，視為違約行為，應按照合同約定的違約賠償金額向客戶賠償。若客戶未按照支付時間表及時支付軟件開發(fā)費用，視為違約行為，可能導致合同違約，需承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞及解釋：軟件：指由開發(fā)者根據客戶需求定制開發(fā)的計算機軟件，包括、