2024年度云計算服務(wù)平臺建設(shè)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)平臺建設(shè)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)平臺的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)時間表第三條技術(shù)支持和維護(hù)3.1乙方技術(shù)支持的范圍3.2技術(shù)支持響應(yīng)時間3.3維護(hù)和升級服務(wù)第四條云計算資源4.1資源分配4.2資源管理和優(yōu)化4.3資源擴(kuò)容和縮容第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)5.3隱私保護(hù)政策和實踐第六條服務(wù)費用和支付方式6.1服務(wù)費用的計算方式6.2支付方式和期限6.3費用調(diào)整機(jī)制第七條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)可用性7.2性能指標(biāo)7.3服務(wù)支持響應(yīng)時間第八條違約責(zé)任8.1乙方違約的情形8.2甲方違約的情形8.3違約責(zé)任的具體處理方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律9.3爭議解決機(jī)構(gòu)的選定第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序10.3合同終止后的處理事項第十一條保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息泄露的責(zé)任第十二條法律合規(guī)性12.1合同的合法性12.2合同的合規(guī)性12.3合同的適用稅法第十三條其他條款13.1通知和送達(dá)13.2合同的完整性和獨立性13.3合同的份數(shù)和簽字第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××路×××號。1.2乙方名稱：×××云計算有限公司，地址：×××市×××路×××號。1.3云計算服務(wù)平臺：指乙方提供給甲方使用的云計算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括但不限于服務(wù)器、存儲、帶寬、數(shù)據(jù)庫等。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）為甲方提供云計算服務(wù)平臺的搭建、部署及運(yùn)維；（2）根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的云計算解決方案；（3）對甲方進(jìn)行云計算知識的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)：乙方提供的云計算服務(wù)平臺應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和發(fā)展。2.3服務(wù)時間表：自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在30個工作日內(nèi)完成云計算服務(wù)平臺的搭建和部署，并在60個工作日內(nèi)完成運(yùn)維培訓(xùn)。第三條技術(shù)支持和維護(hù)3.1乙方技術(shù)支持的范圍：乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用云計算服務(wù)平臺過程中遇到的技術(shù)問題，包括硬件故障、軟件升級等。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時間：乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予回復(fù)，并在24小時內(nèi)給予解決。3.3維護(hù)和升級服務(wù)：乙方定期對云計算服務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。第四條云計算資源4.1資源分配：乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供相應(yīng)的云計算資源，包括服務(wù)器、存儲、帶寬等。4.2資源管理和優(yōu)化：乙方負(fù)責(zé)云計算服務(wù)平臺的資源管理和優(yōu)化，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。4.3資源擴(kuò)容和縮容：根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，乙方提供資源擴(kuò)容和縮容服務(wù)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取加密、備份等技術(shù)手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。5.3隱私保護(hù)政策和實踐：乙方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私信息，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得泄露甲方的隱私信息。第六條服務(wù)費用和支付方式6.1服務(wù)費用的計算方式：根據(jù)甲方的實際使用情況，按照乙方制定的價格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算。6.2支付方式和期限：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，按月支付服務(wù)費用。6.3費用調(diào)整機(jī)制：合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前30天通知甲方。第七條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)可用性：乙方保證云計算服務(wù)平臺的可用性不低于99.9%。7.2性能指標(biāo)：乙方保證云計算服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)處理速度和帶寬滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。7.3服務(wù)支持響應(yīng)時間：乙方在接到甲方服務(wù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予回復(fù)，并在24小時內(nèi)給予解決。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約的情形：（1）乙方未按照約定時間完成云計算服務(wù)平臺的搭建和部署；（2）乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；（3）乙方未按照約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私信息。8.2甲方違約的情形：（1）甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用；（2）甲方未按照約定使用云計算服務(wù)平臺；（3）甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)需求信息。8.3違約責(zé)任的具體處理方式：（1）乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（2）甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；（3）違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方通過友好協(xié)商解決合同爭議；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)的選定：雙方同意選擇合同簽訂地人民法院作為爭議解決的機(jī)構(gòu)。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序：（1）合同變更需雙方協(xié)商一致；（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，作為合同的附件；（3）合同變更不得影響合同的合法性和有效性。10.2合同終止的條件和程序：（1）雙方協(xié)商一致，可以終止合同；（2）合同終止前，雙方應(yīng)按照約定完成交接手續(xù)；（3）合同終止后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的未使用服務(wù)期限的費用。10.3合同終止后的處理事項：（1）合同終止后，乙方不得繼續(xù)使用甲方的商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)；（2）合同終止后，雙方對彼此的保密信息仍負(fù)有保密義務(wù)；（3）合同終止后，如乙方未按照約定退還甲方費用，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。11.2保密信息的保護(hù)期限：雙方對保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密信息泄露的責(zé)任：如一方泄露了對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條法律合規(guī)性12.1合同的合法性：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均符合中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合同的合規(guī)性：雙方應(yīng)遵守國家的政策法規(guī)，保證合同的合規(guī)性。12.3合同的適用稅法：本合同的稅費按照中華人民共和國稅法的規(guī)定執(zhí)行。第十三條其他條款13.1通知和送達(dá)：雙方通過電子郵件、快遞等方式進(jìn)行通知和送達(dá)，以書面形式為準(zhǔn)。13.2合同的完整性和獨立性：本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。13.3合同的份數(shù)和簽字：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字或蓋章后生效。第十四條簽署14.1甲方代表簽字：________________日期：____年__月__日14.2乙方代表簽字：________________日期：____年__月__日14.3合同生效日期：本合同自簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：指非甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：當(dāng)本合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)第三方介入的情形時，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入程序。2.2第三方介入的條件：第三方介入應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并取得甲方和乙方的同意。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)的義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、評估、審計等。3.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的保密信息。3.3第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工作，并提交相關(guān)報告。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。4.3第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指第三方對甲方、乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高金額。5.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方和乙方在合同中約定，并在第三方介入時予以確認(rèn)。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲方和乙方的協(xié)商，在合同履行期間進(jìn)行調(diào)整。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更的情形：當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化時，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定合同的變更內(nèi)容。6.2合同變更的程序：合同變更應(yīng)以書面形式簽訂，作為合同的附件，并經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后生效。6.3合同變更后的第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對合同變更后的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式：當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭議時，甲方和乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2適用法律：第三方介入爭議的解決適用中華人民共和國法律。7.3爭議解決機(jī)構(gòu)的選定：雙方同意選擇合同簽訂地人民法院作為爭議解決的機(jī)構(gòu)。第八條第三方介入后的保密義務(wù)8.1第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密信息的保護(hù)期限：第三方對保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密信息泄露的責(zé)任：如第三方泄露了甲乙雙方的保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第九條第三方介入后的法律合規(guī)性9.1第三方合規(guī)性：第三方應(yīng)遵守國家的政策法規(guī)，保證其介入行為的合規(guī)性。9.2甲方、乙方的合規(guī)性：甲方、乙方應(yīng)確保第三方介入的行為符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十條其他相關(guān)事項10.2甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。10.3甲方、乙方應(yīng)對第三方的工作結(jié)果進(jìn)行評估，如有需要，可提出改進(jìn)意見。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計算服務(wù)平臺建設(shè)方案詳細(xì)描述云計算服務(wù)平臺的建設(shè)目標(biāo)、范圍、技術(shù)架構(gòu)、硬件配置、軟件部署等內(nèi)容。附件2：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的各項明細(xì)，包括服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、費用計算方式等。附件3：技術(shù)支持和服務(wù)承諾詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。附件4：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。附件5：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述服務(wù)可用性、性能指標(biāo)、服務(wù)支持響應(yīng)時間等指標(biāo)和要求。附件6：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的情形、程序、責(zé)任和義務(wù)等內(nèi)容。附件7：保密協(xié)議詳細(xì)列出保密信息的內(nèi)容、保護(hù)期限、泄露責(zé)任等要求。附件8：法律合規(guī)性聲明詳細(xì)描述乙方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的聲明。附件9：合同履行監(jiān)督和評估報告詳細(xì)列出甲方對乙方履行合同的監(jiān)督和評估報告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定時間完成云計算服務(wù)平臺的搭建和部署；2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；3.乙方未按照約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私信息；4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用；5.甲方未按照約定使用云計算服務(wù)平臺；6.甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)需求信息；7.第三方未按照約定提供專業(yè)服務(wù)、評估、審計等；8.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%；3.第三方違約，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任由甲方和乙方協(xié)商確定；4.違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定時間完成云計算服務(wù)平臺的搭建和部署，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如果甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如果第三方未按照約定提供專業(yè)服務(wù)、評估、審計等，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任由甲方和乙方協(xié)商確定。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)平臺：指乙方提供給甲方使用的云計算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括但不限于服務(wù)器、存儲、帶寬、數(shù)據(jù)庫等。2.第三方：指非甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。3.違約：指合同一