2024定制化系統(tǒng)解決方案協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024定制化系統(tǒng)解決方案協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2定制化系統(tǒng)解決方案1.3協(xié)議版B版1.4系統(tǒng)交付1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.6商業(yè)機(jī)密1.7違約責(zé)任1.8爭議解決第二條系統(tǒng)解決方案的定制2.1定制內(nèi)容2.2定制流程2.3定制時(shí)間線2.4定制預(yù)算第三條協(xié)議版B版的權(quán)益3.1功能權(quán)益3.2技術(shù)更新3.3用戶支持3.4定制化擴(kuò)展第四條系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1交付條件4.2驗(yàn)收程序4.3交付時(shí)間4.4交付地點(diǎn)第五條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.1服務(wù)范圍5.2響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)期限5.4服務(wù)費(fèi)用第六條費(fèi)用與支付6.1總費(fèi)用6.2分期支付6.3支付條件6.4發(fā)票開具第七條商業(yè)機(jī)密的保護(hù)7.1保密義務(wù)7.2保密期限7.3信息分類7.4例外情況第八條違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約后果8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議范圍9.2解決方式9.3仲裁地點(diǎn)9.4仲裁結(jié)果第十條法律適用10.1合同法域10.2法律解釋第十一條合同的變更與終止11.1變更條件11.2變更程序11.3終止條件11.4終止后果第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承12.2合同轉(zhuǎn)讓第十三條附件13.1附件列表13.2附件效力第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同生效14.4簽字樣本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2定制化系統(tǒng)解決方案乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供的特定系統(tǒng)解決方案，包括但不限于軟件開發(fā)、硬件采購、系統(tǒng)集成等服務(wù)。1.3協(xié)議版B版指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供的定制化系統(tǒng)解決方案的具體版本，包括所有功能、性能及技術(shù)指標(biāo)等。1.4系統(tǒng)交付系統(tǒng)交付是指乙方按照本合同約定，將定制化系統(tǒng)解決方案的全部或部分交付給甲方，并確保系統(tǒng)能夠按照約定運(yùn)行。1.5技術(shù)支持與維護(hù)乙方在系統(tǒng)交付后，按照本合同約定為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。1.6商業(yè)機(jī)密在本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方因履行本合同所獲悉的對(duì)方商業(yè)機(jī)密和保密信息。1.7違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。1.8爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第二條系統(tǒng)解決方案的定制2.1定制內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方定制化系統(tǒng)解決方案，包括但不限于軟件開發(fā)、硬件采購、系統(tǒng)集成等服務(wù)。具體定制內(nèi)容詳見附件一。2.2定制流程乙方根據(jù)甲方的需求，制定定制化系統(tǒng)解決方案的詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方審批。定制流程詳見附件二。2.3定制時(shí)間線乙方按照定制流程，確保在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成定制化系統(tǒng)解決方案的開發(fā)、測試和實(shí)施工作。具體時(shí)間線詳見附件三。2.4定制預(yù)算乙方根據(jù)定制內(nèi)容、定制流程及定制時(shí)間線，制定本合同的定制預(yù)算，并提交甲方審批。具體預(yù)算詳見附件四。第三條協(xié)議版B版的權(quán)益3.1功能權(quán)益乙方保證協(xié)議版B版能夠滿足甲方的需求，并按照約定提供所有功能。具體功能權(quán)益詳見附件五。3.2技術(shù)更新乙方在協(xié)議版B版的基礎(chǔ)上，為甲方提供必要的技術(shù)更新，以滿足甲方在技術(shù)方面的需求。具體技術(shù)更新內(nèi)容詳見附件六。3.3用戶支持乙方為甲方提供協(xié)議版B版的用戶支持，包括培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、故障排查等服務(wù)。具體用戶支持內(nèi)容詳見附件七。3.4定制化擴(kuò)展乙方在協(xié)議版B版的基礎(chǔ)上，為甲方提供定制化擴(kuò)展服務(wù)，以滿足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的需求。具體定制化擴(kuò)展內(nèi)容詳見附件八。第四條系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1交付條件乙方在完成定制化系統(tǒng)解決方案的開發(fā)、測試和實(shí)施工作后，按照本合同約定，將系統(tǒng)交付給甲方。具體交付條件詳見附件九。4.2驗(yàn)收程序甲方在收到乙方交付的定制化系統(tǒng)解決方案后，按照本合同約定及附件九中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。具體驗(yàn)收程序詳見附件十。4.3交付時(shí)間乙方按照定制時(shí)間線，確保在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成定制化系統(tǒng)解決方案的開發(fā)、測試和實(shí)施工作，并向甲方交付系統(tǒng)。具體交付時(shí)間詳見附件三。4.4交付地點(diǎn)乙方將定制化系統(tǒng)解決方案交付給甲方的地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。具體交付地點(diǎn)詳見附件九。第五條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.1服務(wù)范圍乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)運(yùn)行故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、軟件補(bǔ)丁應(yīng)用、硬件設(shè)備維護(hù)等。具體服務(wù)范圍詳見附件十一。5.2響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)請求后，按照附件十一中的響應(yīng)時(shí)間承諾，盡快給予答復(fù)和支持。具體響應(yīng)時(shí)間詳見附件十一。5.3服務(wù)期限乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期限自系統(tǒng)交付之日起計(jì)算，詳見附件十一。5.4服務(wù)費(fèi)用乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用詳見附件十一。第八條費(fèi)用與支付8.1總費(fèi)用甲乙雙方確認(rèn)，本合同的總費(fèi)用為人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整），詳見附件四。8.2分期支付甲方應(yīng)按照本合同約定的分期支付方式，向乙方支付定制化系統(tǒng)解決方案的費(fèi)用。具體分期支付方式詳見附件四。8.3支付條件（1）乙方按照約定完成定制化系統(tǒng)解決方案的開發(fā)、測試和實(shí)施工作；（2）甲方按照約定支付費(fèi)用；（3）雙方就費(fèi)用支付達(dá)成一致。8.4發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。第九條商業(yè)機(jī)密的保護(hù)9.1保密義務(wù)雙方對(duì)在合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)獲悉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密和保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。9.3信息分類雙方應(yīng)對(duì)所獲悉的商業(yè)機(jī)密和保密信息進(jìn)行分類，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行保護(hù)。9.4例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）合同雙方事先書面同意披露；（3）信息已成為公開信息，且不是因合同雙方的違約行為導(dǎo)致的信息泄露。第十條法律適用10.1合同法域本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律解釋本合同中的名詞、術(shù)語如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；如需進(jìn)一步明確，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件雙方同意，本合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2變更程序（1）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致，并簽訂書面協(xié)議；（2）書面協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，作為本合同的組成部分。11.3終止條件（1）雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議；（2）合同履行完畢；（3）合同期限屆滿；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.4終止后果本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相解除對(duì)方承擔(dān)的義務(wù)。第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承本合同在有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生繼承或轉(zhuǎn)讓，本合同對(duì)繼承人或受讓人具有約束力。12.2合同轉(zhuǎn)讓甲方同意，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條附件13.1附件列表本合同的附件包括但不限于：（1）附件一：定制化系統(tǒng)解決方案內(nèi)容（2）附件二：定制流程（3）附件三：定制時(shí)間線（4）附件四：費(fèi)用與支付（5）附件五：協(xié)議版B版功能權(quán)益（6）附件六：技術(shù)更新（7）附件七：用戶支持（8）附件八：定制化擴(kuò)展（9）附件九：系統(tǒng)交付與驗(yàn)收（10）附件十：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)（11）附件十一：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)期限及費(fèi)用13.2附件效力附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同在[地點(diǎn)]簽署。14.3合同生效本合同自簽署之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。14.4簽字樣本[此處附上簽字樣本]第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制化系統(tǒng)解決方案內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了乙方根據(jù)甲方需求定制的系統(tǒng)解決方案的具體內(nèi)容，包括但不限于軟件功能、硬件配置、系統(tǒng)集成等方面的詳細(xì)說明。附件二：定制流程本附件詳細(xì)闡述了乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行定制化系統(tǒng)解決方案的詳細(xì)流程，包括需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和實(shí)施等各個(gè)階段的任務(wù)、時(shí)間表和交付物。附件三：定制時(shí)間線本附件明確了乙方完成定制化系統(tǒng)解決方案的開發(fā)、測試和實(shí)施工作的時(shí)間線，包括各個(gè)階段的開始和結(jié)束時(shí)間，以及最終交付時(shí)間。附件四：費(fèi)用與支付本附件詳細(xì)列出了本合同的總費(fèi)用，包括定制化系統(tǒng)解決方案的開發(fā)、測試、實(shí)施以及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用，并明確了費(fèi)用的分期支付方式和支付條件。附件五：協(xié)議版B版功能權(quán)益本附件具體描述了協(xié)議版B版所提供的功能權(quán)益，包括功能特點(diǎn)、性能指標(biāo)以及乙方對(duì)甲方的承諾等內(nèi)容。附件六：技術(shù)更新本附件詳細(xì)說明了乙方在協(xié)議版B版基礎(chǔ)上為甲方提供技術(shù)更新的內(nèi)容、方式、時(shí)間安排以及相關(guān)費(fèi)用。附件七：用戶支持本附件闡述了乙方為甲方提供協(xié)議版B版的用戶支持服務(wù)的內(nèi)容，包括培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、故障排查等服務(wù)的具體描述。附件八：定制化擴(kuò)展本附件詳細(xì)描述了乙方為滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求而提供的定制化擴(kuò)展服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時(shí)間安排以及相關(guān)費(fèi)用。附件九：系統(tǒng)交付與驗(yàn)收本附件明確了乙方將定制化系統(tǒng)解決方案交付給甲方的條件、驗(yàn)收程序、交付時(shí)間和地點(diǎn)等詳細(xì)要求。附件十：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)本附件具體描述了乙方為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)期限以及服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)內(nèi)容。附件十一：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)期限及費(fèi)用本附件詳細(xì)列出了乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體范圍，包括系統(tǒng)運(yùn)行故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、軟件補(bǔ)丁應(yīng)用、硬件設(shè)備維護(hù)等服務(wù)內(nèi)容，以及響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方遲延交付定制化系統(tǒng)解決方案或技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，或交付的系統(tǒng)存在重大缺陷和問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用，均構(gòu)成違約行為。違約責(zé)任包括但不限于：1.乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付違約金，違約金金額為合同總費(fèi)用的[百分比]%。2.乙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于因系統(tǒng)無法正常使用導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷損失、額外費(fèi)用支出等。3.如乙方違約行為導(dǎo)致甲方無法實(shí)現(xiàn)合同目的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付合同總費(fèi)用的全額作為違約賠償。示例說明：假設(shè)乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)交付，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)根據(jù)附件九中的違約責(zé)任條款，要求乙方支付違約金，并賠償因業(yè)務(wù)中斷而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同法域：指本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭