2024年度云服務(wù)合同:云計(jì)算公司與企業(yè)關(guān)于云服務(wù)的協(xié)議2篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服務(wù)合同:云計(jì)算公司與企業(yè)關(guān)于云服務(wù)的協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)內(nèi)容1.1.1計(jì)算服務(wù)1.1.2存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.1.4安全服務(wù)1.1.5數(shù)據(jù)分析服務(wù)1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)技術(shù)支持2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.2付費(fèi)方式2.3費(fèi)用調(diào)整2.4發(fā)票開具3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)3.1服務(wù)可用性3.2響應(yīng)時(shí)間3.3數(shù)據(jù)安全3.4網(wǎng)絡(luò)延遲4.保密條款4.1保密信息定義4.2保密義務(wù)4.3保密信息的例外4.4泄露后的處理5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2客戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.3侵權(quán)責(zé)任6.數(shù)據(jù)處理與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)所有權(quán)6.2數(shù)據(jù)處理義務(wù)6.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.4數(shù)據(jù)訪問與共享7.違約責(zé)任7.1服務(wù)中斷7.2服務(wù)不符合SLA7.3違反保密條款7.4違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁8.4法律訴訟9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2國(guó)際合同條款10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止條件10.4合同終止后的服務(wù)處理11.客戶義務(wù)11.1支付費(fèi)用11.2配合服務(wù)實(shí)施11.3遵守法律法規(guī)12.服務(wù)提供商的義務(wù)12.1服務(wù)提供12.2技術(shù)支持12.3安全保障13.通知義務(wù)13.1服務(wù)變更通知13.2合同終止通知13.3其他重要通知14.其他條款14.1合同附件14.2第三方受益人14.3合同修改記錄14.4合同簽署日期第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)內(nèi)容1.1.1計(jì)算服務(wù):提供商將提供可擴(kuò)展的計(jì)算資源,以滿足客戶對(duì)處理能力的需求。這些資源包括但不限于虛擬機(jī)、容器和無服務(wù)器計(jì)算。1.1.2存儲(chǔ)服務(wù):提供商將提供各種存儲(chǔ)解決方案,包括塊存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)和對(duì)象存儲(chǔ),以滿足客戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù):提供商將提供虛擬私有云(VPC)、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)等服務(wù),以確保客戶數(shù)據(jù)的可靠和安全傳輸。1.1.4安全服務(wù):提供商將提供網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,包括分布式拒絕服務(wù)(DDoS)保護(hù)、入侵檢測(cè)和預(yù)防系統(tǒng)(IDS/IPS)、防火墻和安全組等。1.2服務(wù)范圍:提供商將根據(jù)客戶的需求提供定制化的云服務(wù)解決方案,包括但不限于上述提到的服務(wù)內(nèi)容。1.3服務(wù)期限:本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。除非雙方另有約定,否則服務(wù)將在合同到期后自動(dòng)續(xù)約一年。第二條:服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算:客戶將根據(jù)實(shí)際使用的云服務(wù)資源進(jìn)行付費(fèi)。費(fèi)用的計(jì)算基于資源的每小時(shí)使用量、存儲(chǔ)空間的使用量和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖褂昧俊?.2付費(fèi)方式:客戶可以通過信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬或提供商提供的其他支付方式支付費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整:提供商有權(quán)在合同期間內(nèi)調(diào)整費(fèi)用。任何費(fèi)用的調(diào)整將在合同續(xù)約前通知客戶,并給予客戶合理的期限來接受或拒絕新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.4發(fā)票開具:提供商將在每個(gè)付款周期結(jié)束后向客戶提供發(fā)票??蛻魬?yīng)在付款期限內(nèi)支付費(fèi)用,以避免滯納金。第三條:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)3.1服務(wù)可用性:提供商承諾云服務(wù)的年可用性至少為99.9%。如果提供商未能達(dá)到此服務(wù)水平,客戶有權(quán)要求提供商按照合同約定進(jìn)行賠償。3.2響應(yīng)時(shí)間:對(duì)于客戶發(fā)起的技術(shù)支持請(qǐng)求,提供商將在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。3.3數(shù)據(jù)安全:提供商將采取合理的安全措施來保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全和完整性。提供商將負(fù)責(zé)處理由于其原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露或損失。第四條:保密條款4.1保密信息定義:保密信息包括任何未公開的、與客戶業(yè)務(wù)相關(guān)的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶列表、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和技術(shù)機(jī)密。4.2保密義務(wù):提供商和客戶都有義務(wù)保護(hù)對(duì)方的保密信息,不得向任何第三方披露。4.3保密信息的例外:保密信息不包括已經(jīng)公開的信息、通過合法途徑獲得的信息或者在無需保密義務(wù)的情況下從第三方獲得的信息。4.4泄露后的處理:如果發(fā)生保密信息的泄露,受害方有權(quán)要求違約方立即采取補(bǔ)救措施,并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條:知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán):提供商保留對(duì)其提供的云服務(wù)相關(guān)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利??蛻舨坏脧?fù)制、分發(fā)或以任何方式利用提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2客戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán):客戶保留對(duì)其提供給提供商的數(shù)據(jù)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。提供商不得未經(jīng)客戶許可使用客戶數(shù)據(jù)。5.3侵權(quán)責(zé)任:如果提供商提供的云服務(wù)侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),提供商將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并有權(quán)終止提供涉及侵權(quán)的服務(wù)。第六條:數(shù)據(jù)處理與保護(hù)6.1數(shù)據(jù)所有權(quán):客戶保留對(duì)其數(shù)據(jù)的完全所有權(quán)。提供商僅作為數(shù)據(jù)處理者,根據(jù)客戶的指示處理數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)處理義務(wù):提供商將按照適用的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),采取合理的數(shù)據(jù)處理措施,以確??蛻魯?shù)據(jù)的安全和合規(guī)性。6.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施:提供商將實(shí)施適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,以防止數(shù)據(jù)丟失、未經(jīng)授權(quán)的訪問或數(shù)據(jù)損壞。6.4數(shù)據(jù)訪問與共享:客戶有權(quán)訪問和共享其數(shù)據(jù)。提供商將在客戶的要求下提供必要的技術(shù)支持,以幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的訪問和共享。第八條:違約責(zé)任8.1服務(wù)中斷:如果提供商因故意或過失導(dǎo)致云服務(wù)中斷,提供商應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2服務(wù)不符合SLA:如果提供商未能達(dá)到合同約定的SLA服務(wù)水平,客戶有權(quán)要求提供商支付違約金,具體金額根據(jù)SLA的約定確定。8.3違反保密條款:如果提供商違反保密條款,導(dǎo)致客戶遭受損失,提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款:如果提供商提供的云服務(wù)侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償客戶因此遭受的損失。第九條:爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決任何合同爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決:如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,雙方可以同意將爭(zhēng)議提交給有資質(zhì)的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁:如果調(diào)解未能解決爭(zhēng)議,任何一方都可以選擇將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.4法律訴訟:如果仲裁未能解決爭(zhēng)議,雙方可以將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。第十條:適用法律10.1合同簽訂地法律:本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄,并按照中華人民共和國(guó)法律解釋。10.2國(guó)際合同條款:如果雙方在合同中選擇了國(guó)際合同條款,將按照該條款確定的法律適用和爭(zhēng)議解決方式處理。第十一條:合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更:任何合同的變更都需要雙方的書面同意,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.4合同終止后的服務(wù)處理:合同終止后,提供商應(yīng)按照客戶的要求,提供必要的技術(shù)支持,以確??蛻裟軌蝽樌w移或備份其數(shù)據(jù)。第十二條:客戶義務(wù)12.1支付費(fèi)用:客戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。12.2配合服務(wù)實(shí)施:客戶應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合,以確保提供商能夠順利提供云服務(wù)。12.3遵守法律法規(guī):客戶應(yīng)遵守與云服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),并確保其使用云服務(wù)的行為符合法律法規(guī)的要求。第十三條:服務(wù)提供商的義務(wù)13.1服務(wù)提供:提供商應(yīng)按照合同約定提供云服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。13.2技術(shù)支持:提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,以幫助客戶解決在使用云服務(wù)過程中遇到的問題。13.3安全保障:提供商應(yīng)采取合理的安全措施,保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全和完整性。第十四條:通知義務(wù)14.1服務(wù)變更通知:如果提供商計(jì)劃變更云服務(wù)的范圍或終止服務(wù),提供商應(yīng)提前通知客戶。14.2合同終止通知:如果提供商因任何原因終止云服務(wù),提供商應(yīng)提前通知客戶,并協(xié)助客戶遷移或備份其數(shù)據(jù)。14.3其他重要通知:提供商應(yīng)及時(shí)通知客戶其他與云服務(wù)相關(guān)的任何重要信息。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義1.1本合同所稱的第三方是指除甲乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織。提供商的合作伙伴或供應(yīng)商提供商的代理商或經(jīng)銷商客戶的分包商或合作伙伴涉及云服務(wù)的外部服務(wù)提供商第二條:第三方介入的情形2.1當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤龅脑品?wù)時(shí),甲乙雙方應(yīng)與第三方建立獨(dú)立的合同關(guān)系,明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)影響本合同的履行,且第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款。第三條:第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.2第三方介入時(shí),提供商應(yīng)確保第三方的行為符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求。3.3如果第三方的行為導(dǎo)致客戶損失,提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,除非提供商能夠證明客戶的損失是由于不可抗力或客戶自身的原因?qū)е碌?。第四條:第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定賠償責(zé)任限額,以防止無限制的責(zé)任承擔(dān)。4.2責(zé)任限額可以采用固定的金額或者與損失金額相關(guān)的百分比等方式。4.3如果第三方不同意設(shè)定賠償責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)重新考慮是否與該第三方合作。第五條:第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系應(yīng)基于獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不應(yīng)視為甲乙方的代理人或代表。5.2甲乙雙方不應(yīng)直接介入第三方的內(nèi)部管理或經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除非涉及本合同的履行。第六條:第三方合規(guī)性6.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方符合適用的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2甲乙雙方應(yīng)盡合理的努力核實(shí)第三方的合規(guī)性,包括但不限于查詢第三方的歷史記錄、審查第三方的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理措施等。第七條:第三方變更7.1如果第三方發(fā)生變更,如轉(zhuǎn)讓、合并或解散等,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。7.2甲乙雙方應(yīng)與變更后的第三方重新協(xié)商合同條款,以反映變更后的實(shí)際情況。第八條:第三方引起的爭(zhēng)議解決8.1如果第三方介入引起的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成,甲乙雙方可以選擇調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議。8.3如果調(diào)解或仲裁無法解決爭(zhēng)議,甲乙雙方可以將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。第九條:適用法律和爭(zhēng)議解決9.1第三方介入引起的爭(zhēng)議,應(yīng)適用本合同約定的適用法律。9.2如果本合同中沒有約定適用法律,甲乙雙方應(yīng)選擇與爭(zhēng)議有直接關(guān)系的法律。第十條:額外的合同條款10.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商,以確保第三方同意遵守本合同中與第三方相關(guān)的條款。10.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方同意對(duì)其行為承擔(dān)責(zé)任,并同意賠償限額等條款。第十一條:客戶與第三方的直接溝通11.1除非提供商同意,否則客戶不應(yīng)直接與第三方溝通。11.2客戶與第三方的直接溝通不應(yīng)視為對(duì)提供商的不當(dāng)免除。第十二條:保密義務(wù)12.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)與第三方的所有通信和協(xié)議保密。12.2甲乙雙方不得將第三方的身份和合作事項(xiàng)透露給無關(guān)第三方。第十三條:記錄保留13.1甲乙雙方應(yīng)保留與第三方合作相關(guān)的所有通信、協(xié)議和合同的副本。13.2記錄保留期限應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和本合同的約定確定。第十四條:違約責(zé)任14.1如果甲乙任何一方違反本合同中與第三方相關(guān)的條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。14.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的行為符合本合同的約定,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五條:完整性本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間關(guān)于第三方介入的全部協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA):詳細(xì)規(guī)定了云服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)延遲等指標(biāo)。2.費(fèi)用計(jì)算說明:詳細(xì)說明了費(fèi)用的計(jì)算方法,包括資源的每小時(shí)使用量、存儲(chǔ)空間的使用量和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖褂昧俊?.保密協(xié)議:詳細(xì)規(guī)定了保密信息的定義、保密義務(wù)、保密信息的例外和泄露后的處理等條款。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬聲明:詳細(xì)說明了服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和客戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬,以及侵權(quán)責(zé)任的處理。5.數(shù)據(jù)處理與保護(hù)方案:詳細(xì)規(guī)定了數(shù)據(jù)所有權(quán)、數(shù)據(jù)處理義務(wù)、數(shù)據(jù)保護(hù)措施和數(shù)據(jù)訪問與共享等條款。6.違約行為及責(zé)任認(rèn)定說明:詳細(xì)列出了各種違約行為,并明確了違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。7.第三方合作協(xié)議模板:提供了與第三方建立合作關(guān)系的協(xié)議模板,包括第三方定義、責(zé)任、合規(guī)性和變更等條款。8.技術(shù)支持手冊(cè):提供了詳細(xì)的技術(shù)支持指南,包括常見問題解答、故障排除步驟和聯(lián)系信息。9.數(shù)據(jù)遷移和備份方案:詳細(xì)說明了數(shù)據(jù)遷移和備份的方法、步驟和注意事項(xiàng)。10.法律合規(guī)性聲明:聲明提供商將遵守適用的法律法規(guī),并確保云服務(wù)符合法律法規(guī)的要求。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)中斷:如果提供商因故意或過失導(dǎo)致云服務(wù)中斷,提供商應(yīng)按照SLA的約定承擔(dān)違約責(zé)任,例如支付違約金或提供補(bǔ)償。2.服務(wù)不符合SLA:如果提供商未能達(dá)到SLA約定的服務(wù)水平,客戶有權(quán)要求提供商支付違約金,具體金額根據(jù)SLA的約定確定。3.違反保密條款:如果提供商違反保密條款,導(dǎo)致客戶遭受損失,提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,例如支付賠償金或采取補(bǔ)救措施。4.違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款:如果提供商提供的云服務(wù)侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償客戶因此遭受的損失。5.數(shù)據(jù)泄露:如果提供商未能妥善保護(hù)客戶數(shù)據(jù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失,提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.未經(jīng)授權(quán)訪問:如果提供商未能阻止未經(jīng)授權(quán)訪問客戶數(shù)據(jù),提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.違反法律法規(guī):如果提供商提供的云服務(wù)違反了法律法規(guī),提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償客戶因此遭受的損失。8.延遲支付費(fèi)用:如果客戶延遲支付費(fèi)用,提供商有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求客戶支付滯納金。9.違反合同條款:如果任何一方違反合同中的其他條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,例如支付違約金或采取補(bǔ)救措施。10.第三方違約:如果第三方違反與甲乙雙方之間的合同,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方合同的約定追究第三方的違約責(zé)任。全文完。2024年度云服務(wù)合同:云計(jì)算公司與企業(yè)關(guān)于云服務(wù)的協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1云計(jì)算公司1.2企業(yè)1.3云服務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)6.違約責(zé)任6.1云計(jì)算公司的違約責(zé)任6.2企業(yè)的違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效8.2合同變更8.3合同解除9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓11.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.合同的終止與解除13.1合同終止13.2合同解除14.適用法律與爭(zhēng)議解決14.1適用法律14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.1云計(jì)算公司是指依法成立,擁有云服務(wù)提供資質(zhì),提供云計(jì)算服務(wù)的公司。1.2企業(yè)是指依法成立,具有獨(dú)立法人資格,需要使用云服務(wù)的企業(yè)。1.3云服務(wù)是指云計(jì)算公司提供給企業(yè)的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù),包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算能力、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍包括云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)、云安全服務(wù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及云計(jì)算公司公開發(fā)布的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)企業(yè)選擇的云服務(wù)套餐和實(shí)際使用情況確定,具體費(fèi)用在附件中列明。3.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,企業(yè)應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整在合同有效期內(nèi),云計(jì)算公司不得單方面調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致成本上升,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1云計(jì)算公司應(yīng)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持,確保云服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.2云計(jì)算公司應(yīng)定期對(duì)云服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),提前通知企業(yè)并確保維護(hù)期間不影響正常業(yè)務(wù)。4.3對(duì)于云服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,云計(jì)算公司應(yīng)盡快響應(yīng)并解決。如因云計(jì)算公司原因?qū)е碌姆?wù)中斷,云計(jì)算公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1云計(jì)算公司應(yīng)采取有效措施保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全,確保數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改或丟失。5.2云計(jì)算公司應(yīng)對(duì)企業(yè)提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密保密,不得泄露給第三方。6.違約責(zé)任6.1如云計(jì)算公司未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體責(zé)任在附件中約定。6.2如企業(yè)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,云計(jì)算公司有權(quán)暫停提供服務(wù)直至費(fèi)用支付完畢。8.合同的生效、變更與解除8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。8.2合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行,變更內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)和雙方利益。(1)提前解除:雙方同意提前解除合同的,應(yīng)書面通知對(duì)方,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。(2)違約解除:一方違約導(dǎo)致合同無法履行,對(duì)方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.保密條款9.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以保密。9.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算,至合同解除或終止之日起五年。9.3如一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方秘密,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1云計(jì)算公司提供的云服務(wù)及相關(guān)技術(shù),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸云計(jì)算公司所有。10.2企業(yè)使用云服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如涉及第三方權(quán)益,應(yīng)與第三方協(xié)商處理。11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1除非雙方書面同意,否則一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.不可抗力12.1不可抗力事件指不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。12.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.合同的終止與解除13.1合同終止指合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽或提前解除合同。13.2合同解除指合同提前解除,雙方終止合同權(quán)利義務(wù)。14.適用法律與爭(zhēng)議解決14.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可選擇調(diào)解或仲裁解決。調(diào)解書或裁決書具有法律效力。14.3如雙方同意將爭(zhēng)議提交法院解決,應(yīng)按照合同約定選擇有管轄權(quán)的法院。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方指除甲乙方之外的參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。(1)甲乙方根據(jù)合同約定,需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持、服務(wù)或產(chǎn)品。(2)甲乙方根據(jù)合同約定,需要第三方協(xié)助履行合同義務(wù)。(3)合同履行過程中,出現(xiàn)涉及第三方權(quán)益的事宜,需要第三方參與解決。16.第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的合理要求,提供專業(yè)技術(shù)支持、服務(wù)或產(chǎn)品。16.2第三方應(yīng)保證其提供的專業(yè)技術(shù)支持、服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。16.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的專業(yè)技術(shù)支持、服務(wù)或產(chǎn)品的一切合法性、合規(guī)性及質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1甲乙方與第三方之間的糾紛,包括但不限于第三方未按約定提供服務(wù)、提供的服務(wù)存在瑕疵或質(zhì)量問題等,由甲乙方直接解決。17.2甲乙方就第三方的行為對(duì)甲乙方造成的一切損失向甲乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3甲乙方對(duì)第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定,并在合同中明確。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,按照甲乙方的合理要求提供服務(wù)。18.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不會(huì)侵犯他人的合法權(quán)益,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。18.3第三方應(yīng)按照合同約定,對(duì)甲乙方提供的信息、數(shù)據(jù)等保密,不得泄露給第三方。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的法律主體,各自承擔(dān)合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)。19.2第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。19.3第三方與甲乙方之間的糾紛,不影響甲乙方之間的履行合同義務(wù)。20.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理20.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。20.3甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,如有需要,可要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。21.第三方退出21.2第三方退出時(shí),應(yīng)按照甲乙方的要求,完成后續(xù)交接工作,確保合同順利履行。21.3如第三方退出導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。22.第三方引起的糾紛解決22.1如第三方引起的糾紛影響合同履行,甲乙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成

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