德爾菲法的優(yōu)缺點_第1頁
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文檔簡介

德爾菲法一基本概念二實施步驟三德爾菲法的優(yōu)缺點四德爾菲法注意事項五德爾菲法的應(yīng)用一德爾菲法的概念德爾菲法(DelphiMethod)是1960年由美國蘭德公司的海默等人發(fā)明的長期預(yù)測法。又名專家意見法,依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系,通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法,經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改,最后匯總成專家基本一致的看法,作為預(yù)測的結(jié)果。這種方法具有廣泛的代表性,較為可靠。二實施步驟德爾菲法的具體實施步驟如下:第一步:確定專家組成員。按照課題所需要的知識范圍,確定專家。專家人數(shù)的多少,可根據(jù)預(yù)測課題的大小和涉及面的寬窄而定,一般不超過20人。第二步:向所有專家提出所要預(yù)測的問題及有關(guān)要求,并附上有關(guān)這個問題的所有背景材料,同時請專家提出還需要什么材料。然后,由專家做書面答復(fù)。第三步:各個專家根據(jù)他們所收到的材料,提出自己的預(yù)測意見,并說明自己是怎樣利用這些材料得出預(yù)測值的。第四步:將各位專家第一次判斷意見匯總,列成圖表,進(jìn)行對比,再分發(fā)給各位專家,讓專家比較自己同他人的不同意見,修改自己的意見和判斷。第五步:將所有專家的修改意見收集起來,匯總,再次分發(fā)給各位專家,以便做第二次修改,收集意見和信息反饋一般要經(jīng)過三、四輪。這一過程反復(fù)進(jìn)行,直到每一專家不再改變自己的意見為止。第六步:對專家的意見進(jìn)行綜合處理..\宜居生態(tài)城市對比\宜居表格\指標(biāo)相對重要性調(diào)查表.doc三德爾菲法的優(yōu)缺點優(yōu)點:德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、得出一致預(yù)測意見的專家會議法既有聯(lián)系又有區(qū)別。德爾菲法能發(fā)揮專家會議法的優(yōu)點,即(1)能充分發(fā)揮各位專家的作用,集思廣益,準(zhǔn)確性高。(2)能把各位專家意見的分歧點表達(dá)出來,取各家之長,避各家之短。同時,德爾菲法又能避免專家會議法的缺點:(1)權(quán)威人士的意見影響他人的意見;(2)有些專家礙于情面,不愿意發(fā)表與其他人不同的意見;(3)出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。缺點:(1)研究時間不易預(yù)估。拖延時間的主要原因是問卷回收時間的延遲。(2)敘述問題的文字力求明確,但仍不免有歧義發(fā)生,或可作不同解釋之處。(3)參與成員對問卷不明確的提示易產(chǎn)生誤解。(4)在第二階段以后的問卷內(nèi),所包括的問題數(shù)目太多。理想的德菲爾法程序應(yīng)該只包括25個左右的問題。四德爾菲法注意事項(1)需要為專家提供充分的信息,使其有足夠的根據(jù)做出判斷。(2)所提問的問題應(yīng)是專家能夠回答的問題。(3)允許專家粗略的估計數(shù)字,不要求精確。但可以要求專家說明預(yù)計數(shù)字的準(zhǔn)確程度。(4)盡可能將過程簡化,不問與預(yù)測無關(guān)的問題。(5)向?qū)<抑v明本次預(yù)測的意義,以爭取他們對德爾菲法的重視和支持。五德菲爾法的應(yīng)用某公司研制出一種新興產(chǎn)品,現(xiàn)在市場上還沒有相似產(chǎn)品出現(xiàn),因此沒有歷史數(shù)據(jù)可以獲得。公司需要對可能的銷售量做出預(yù)測,以決定產(chǎn)量。于是該公司成立專家小組,并聘請業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場專家和銷售人員等8位專家,預(yù)測全年可能的銷售量。8位專家提出個人判斷,經(jīng)過三次反饋得到結(jié)果如下表所示。第一次判斷第二次判斷第三次判斷專家編號最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量14007509006007509005507509002250450600300500650400500650340050080050070080050070080047509001500600750150050060012505100200350220400500400500600630050075030050075030060075072503004002504006003704106108260300500350400600370410610平均數(shù)345500725390550775415570770平均值預(yù)測:在預(yù)測時,最終一次判斷是綜合前幾次的反饋做出的,因此在預(yù)測時一般以最后一次判斷為主。則如果按照8位專家第三次判斷的平均值計算,則預(yù)測這個新產(chǎn)品的平均銷售量為:(415+570+770)/3=585加權(quán)平均預(yù)測:將最可能銷售量、最低銷售量和最高銷售量分別按0.50、0.20和0.30的概率加權(quán)平均,則預(yù)測平均銷售量為:570*0.5+415*0.2+770*0.3=599中位數(shù)預(yù)測:用中位數(shù)計算,可將第三次判斷按預(yù)測值高低排列如下:最低銷售量:300370400500550最可能銷售量:410500600700750最高銷售量:6006106507508009001250

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