2022消化內(nèi)科護(hù)士工作參考心得體會

消化內(nèi)科護(hù)士工作參考心得體會“學(xué)無止境”這個詞用來談護(hù)理學(xué)，我認(rèn)為一點也不夸大。醫(yī)學(xué)的博大精深從來都是一蹴而就的，是我們在校的學(xué)習(xí)，以及之后長久的臨床工作經(jīng)歷中一點一點積累起來的。

曾和同事把護(hù)理學(xué)和房子做過一個比喻。好比從學(xué)校畢業(yè)的時候確實是房地產(chǎn)公司給了我們一人一套清水房，那么之后的裝修確實是我們在臨床工作中不斷學(xué)習(xí)的過程。那么怎么樣來裝修本人的這套房子才能使它精致美麗呢？那么我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的在護(hù)理工作中充實本人曾今的缺乏，不斷的汲取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)歷。我們每個人對護(hù)理這份工作都有不同的認(rèn)識，所以，在工作中也就有不同的表現(xiàn)方式，以此來表達(dá)了本人的人生觀和價值觀。

護(hù)理學(xué)和其他非常多學(xué)科一樣，需要有扎實的專業(yè)知識和過硬的專業(yè)技能，同時護(hù)理學(xué)和其他非常多學(xué)科也有非常多不一樣的地點。

我在內(nèi)一科的輪轉(zhuǎn)期間不僅在專業(yè)技能和理論知識上學(xué)到了非常多?？品矫娴闹R，同時在專業(yè)之外我還學(xué)習(xí)了許多與患者相處的方式。

就談?wù)勎以趦?nèi)一科感觸比擬深的一點，也是不同于其他科室的地點，確實是：有效溝通。

下面是我在內(nèi)一科輪轉(zhuǎn)中所學(xué)習(xí)到一些好的交流溝通的方式與方法：

有效溝通：

有效溝通是指在雙方的交流中，用最恰當(dāng)?shù)姆绞绞箿贤ǖ竭_(dá)預(yù)期的目的。

有效溝通意義

有效溝通有利于我們工作中得到患者的配合，提高工作效率；有效溝通有利于我們得到患者的信任，提高患者滿意度；有效溝通容易得到患者的理解，減少醫(yī)療過程中的糾紛等等。

有效溝通方式

微笑，合理的交流（包括對患者此次患病的緣故、我們的治療護(hù)理措施以及目的、健康教育。所以這還需要有扎實的根底知識做后盾），對患者的注重，及時抱歉。

科室特點

內(nèi)一科（消化內(nèi)科）作為我院內(nèi)科系統(tǒng)的一大科室，其特色是：病人總數(shù)多，病情穩(wěn)定，危重病人相對較少，病種比擬單一（系為消化系統(tǒng)疾病），治愈率高，每天出入院人數(shù)多，均有家屬留陪。

針對這些特點，我們在溝通過程就要留意與患者和家屬說話方式以及肢體語言。

微笑：

微笑是暖和心靈的雞湯，微笑是傳遞愛心的信鴿，微笑是互相信任的起點。多一點微笑對病人來說確實是多一份關(guān)懷；多一點微笑確實是多一點對人生樂觀向上的向往；多一點微笑，確實是多一點對愛的給予。微笑使人歡樂，歡樂的環(huán)境會使人輕松愉悅，有助于病情的恢復(fù)。

合理的交流：

在每次給患者做護(hù)理治療時，除了常規(guī)的查對之外，我們能夠多給病人講講健康方面的知識，或者在輸液操作完畢后告知病人所用藥物的作用和副作用。如此，能夠使治療時沉默的環(huán)境變得有生氣，同時還能加強患者對我們的信任感。

對患者的注重：

非常多患者在醫(yī)院住院期間都希望醫(yī)生護(hù)士更理解本人的情況，希望得到注重。我們能夠經(jīng)常巡視病房，對病情穩(wěn)定的患者能夠聊聊飲食適應(yīng)，夜間睡眠情況，身體恢復(fù)情況等如此一方面能夠做健康教育，另一方面能夠更加詳細(xì)的理解患者的病情。

及時抱歉：

抱歉不是意味著確實是做錯事情，也不是委曲求全遷就病人。比方說我們在給患者輸液的時候一次穿刺未成功的時候，及時的給患者說一聲：對不起。如此能夠緩解患者心中的怒氣和怨氣，不要在沒有穿刺成功的時候說，“確實是你血管不好”之類的話。在病人咨詢及費用咨詢題的時候及時給患者說一聲：“不好意”，然后再說我給