二零二四年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶(hù)服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶(hù)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)期限第三條用戶(hù)注冊(cè)與賬戶(hù)管理3.1注冊(cè)條件3.2注冊(cè)流程3.3賬戶(hù)安全第四條用戶(hù)行為規(guī)范4.1用戶(hù)義務(wù)4.2禁止行為4.3違規(guī)處理第五條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全5.1隱私保護(hù)政策5.2數(shù)據(jù)收集與使用5.3數(shù)據(jù)安全措施第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明6.2版權(quán)聲明6.3侵權(quán)處理第七條服務(wù)費(fèi)用與支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3費(fèi)用變更與退款政策第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止8.3終止后權(quán)益處理第九條免責(zé)條款9.1不可抗力9.2免責(zé)事項(xiàng)9.3責(zé)任限制第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2管轄法院10.3仲裁條款第十一條法律適用與解釋權(quán)11.1法律適用11.2解釋權(quán)歸屬第十二條合同修改與通知12.1合同修改12.2通知方式第十三條未成年人使用條款13.1未成年人定義13.2未成年人使用限制13.3監(jiān)護(hù)人責(zé)任第十四條其他條款14.1聯(lián)系方式14.2反饋渠道14.3附則第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：指在本合同簽訂時(shí)，根據(jù)中國(guó)法律注冊(cè)成立的，具有獨(dú)立法人資格，從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。（2）個(gè)人用戶(hù)：指年滿(mǎn)18周歲的自然人，使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的服務(wù)。（3）服務(wù)：指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)本合同規(guī)定，向個(gè)人用戶(hù)提供的一切在線(xiàn)服務(wù)和相關(guān)支持。（4）合同：指本互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與個(gè)人用戶(hù)之間，關(guān)于服務(wù)使用的權(quán)利義務(wù)關(guān)系協(xié)議。1.2解釋本合同涉及的所有術(shù)語(yǔ)和定義，如有歧義，應(yīng)以中文解釋為準(zhǔn)。本合同條款的僅為方便閱讀，不影響對(duì)本合同條款內(nèi)容的解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)個(gè)人用戶(hù)需求，可能提供其他衍生服務(wù)，均在本合同范圍內(nèi)。2.2服務(wù)方式個(gè)人用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，享用服務(wù)。服務(wù)方式包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、、微博等。2.3服務(wù)期限本服務(wù)自個(gè)人用戶(hù)注冊(cè)成功之日起生效，至個(gè)人用戶(hù)終止本服務(wù)協(xié)議或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)終止本服務(wù)協(xié)議之日止。第三條用戶(hù)注冊(cè)與賬戶(hù)管理3.1注冊(cè)條件（1）個(gè)人用戶(hù)必須年滿(mǎn)18周歲，具有完全民事行為能力。（2）個(gè)人用戶(hù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息。3.2注冊(cè)流程個(gè)人用戶(hù)按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的注冊(cè)頁(yè)面提示，完成注冊(cè)流程。注冊(cè)成功后，個(gè)人用戶(hù)獲得賬戶(hù)和密碼。3.3賬戶(hù)安全（1）個(gè)人用戶(hù)應(yīng)妥善保管賬戶(hù)和密碼，對(duì)賬戶(hù)發(fā)生的所有活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任。（2）個(gè)人用戶(hù)不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、借給他人使用本賬戶(hù)。（3）個(gè)人用戶(hù)發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采取相應(yīng)措施。第四條用戶(hù)行為規(guī)范4.1用戶(hù)義務(wù)（1）個(gè)人用戶(hù)應(yīng)遵守中國(guó)法律法規(guī)，不得利用本服務(wù)從事非法活動(dòng)。（2）個(gè)人用戶(hù)應(yīng)尊重他人合法權(quán)益，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。4.2禁止行為（1）發(fā)布暴力、色情、賭博、詐騙等違法違規(guī)信息。（2）發(fā)布虛假信息，誤導(dǎo)其他用戶(hù)。（3）侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。4.3違規(guī)處理（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有權(quán)對(duì)個(gè)人用戶(hù)的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于刪除違規(guī)信息、暫停使用服務(wù)、終止服務(wù)協(xié)議等。（2）個(gè)人用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的處理決定有異議的，可通過(guò)合法途徑提出申訴。第五條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全5.1隱私保護(hù)政策（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尊重個(gè)人用戶(hù)的隱私權(quán)，承諾不泄露個(gè)人用戶(hù)身份信息和通信內(nèi)容。5.2數(shù)據(jù)收集與使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收集的個(gè)人用戶(hù)信息包括但不限于：注冊(cè)信息、使用記錄、瀏覽記錄等。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將合理使用這些信息，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。5.3數(shù)據(jù)安全措施互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將采取合理措施保護(hù)個(gè)人用戶(hù)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有本服務(wù)中所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。（2）個(gè)人用戶(hù)在使用本服務(wù)時(shí)，不得侵犯互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2版權(quán)聲明（1）個(gè)人用戶(hù)的內(nèi)容，享有其版權(quán)。（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有權(quán)對(duì)個(gè)人用戶(hù)的內(nèi)容進(jìn)行編輯、整理、推廣等，但需注明作者。6.3侵權(quán)處理（1）個(gè)人用戶(hù)應(yīng)確保的內(nèi)容不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接到侵權(quán)通知后，將及時(shí)刪除侵權(quán)內(nèi)容，并采取相應(yīng)措施。（3）個(gè)人用戶(hù)對(duì)侵權(quán)行為負(fù)全部責(zé)任，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有權(quán)對(duì)本服務(wù)進(jìn)行調(diào)整、變更或終止。（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將在變更或終止前，通過(guò)網(wǎng)站公告、短信等方式通知個(gè)人用戶(hù)。8.2服務(wù)終止（1）個(gè)人用戶(hù)可隨時(shí)終止本服務(wù)協(xié)議，終止后不再享有本服務(wù)。個(gè)人用戶(hù)違反本合同，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多次通知未改正的；個(gè)人用戶(hù)提供虛假信息，或冒用他人身份注冊(cè)的；個(gè)人用戶(hù)利用本服務(wù)從事非法活動(dòng)，造成嚴(yán)重后果的；個(gè)人用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間未使用本服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有權(quán)終止服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，終止提供本服務(wù)。8.3終止后權(quán)益處理個(gè)人用戶(hù)終止本服務(wù)協(xié)議后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將在合理時(shí)間內(nèi)刪除個(gè)人用戶(hù)相關(guān)信息，但法律法規(guī)要求保存的除外。個(gè)人用戶(hù)因終止服務(wù)而產(chǎn)生的損失，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。第九條免責(zé)條款9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本服務(wù)無(wú)法正常提供，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.2免責(zé)事項(xiàng)因網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌姆?wù)中斷、延遲、不準(zhǔn)確；因技術(shù)限制導(dǎo)致的服務(wù)的不足或缺陷；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服、無(wú)法避免的其他情況。9.3責(zé)任限制（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶(hù)因使用本服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)責(zé)任。（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶(hù)因使用本服務(wù)而產(chǎn)生的間接損失、特殊損失、后果損失等不承擔(dān)責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式個(gè)人用戶(hù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間發(fā)生的合同爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟解決。10.2管轄法院本合同爭(zhēng)議解決的管轄法院為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所在地人民法院。10.3仲裁條款個(gè)人用戶(hù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同意，如本合同爭(zhēng)議提交仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為北京仲裁委員會(huì)。第十一條法律適用與解釋權(quán)11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所有。第十二條合同修改與通知12.1合同修改互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行修改，修改后的合同對(duì)個(gè)人用戶(hù)具有法律約束力。12.2通知方式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站公告、短信等方式，通知個(gè)人用戶(hù)合同的修改情況。第十三條未成年人使用條款13.1未成年人定義未成年人指未滿(mǎn)18周歲的自然人。13.2未成年人使用限制互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)禁止未成年人使用本服務(wù)，個(gè)人用戶(hù)應(yīng)對(duì)未成年人使用本服務(wù)的行為負(fù)責(zé)。13.3監(jiān)護(hù)人責(zé)任個(gè)人用戶(hù)的監(jiān)護(hù)人應(yīng)對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)督，確保未成年人遵守本合同。第十四條其他條款14.1聯(lián)系方式官方網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式；服務(wù)電話(huà)；官方郵箱。14.2反饋渠道個(gè)人用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)有任何建議、意見(jiàn)，可通過(guò)官方反饋渠道提出。14.3附則本合同自個(gè)人用戶(hù)注冊(cè)成功之日起生效，至個(gè)人用戶(hù)終止本服務(wù)協(xié)議或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)終止本服務(wù)協(xié)議之日止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與說(shuō)明1.1第三方定義第三方指除甲乙方以外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人和其他組織。第三方包括但不限于中介方、廣告商、合作伙伴等。1.2第三方介入情形（1）第三方介入甲乙方合同履行，需經(jīng)過(guò)甲乙雙方書(shū)面同意。（2）第三方提供服務(wù)或履行合同，應(yīng)遵守本合同約定。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)有限責(zé)任，第三方在履行合同過(guò)程中的行為，應(yīng)符合本合同約定。2.2第三方義務(wù)第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙方合法權(quán)益，不得利用甲乙方提供的信息從事非法活動(dòng)。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)、獲取報(bào)酬等權(quán)利。第三條第三方介入的額外條款3.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查、核實(shí)第三方的主體資格、信譽(yù)、能力等，確保第三方符合合同履行要求。3.2第三方履行監(jiān)督甲乙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按約定履行合同。3.3第三方違約處理（1）如第三方未按本合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如第三方侵權(quán)甲乙方合法權(quán)益，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額界定（1）第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定確定。（2）第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，以第三方從甲乙方獲取的報(bào)酬為限。4.2第三方責(zé)任免除（1）第三方在履行合同過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同的，免除非不可抗力部分的責(zé)任。（2）第三方在履行合同過(guò)程中，因甲乙方原因?qū)е聼o(wú)法履行或部分履行合同的，免除相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方與甲乙方劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙方劃分（1）第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲乙方的義務(wù)和責(zé)任，以本合同約定為準(zhǔn)。（2）第三方對(duì)甲乙方的權(quán)利和利益，以本合同約定為準(zhǔn)。5.2第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方為合同履行關(guān)系，第三方不是甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議解決方式甲乙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。6.2第三方介入爭(zhēng)議的管轄法院第三方介入爭(zhēng)議的管轄法院，根據(jù)本合同約定的管轄法院進(jìn)行。第七條法律適用與解釋權(quán)7.1法律適用第三方介入本合同的履行，適用中華人民共和國(guó)法律。7.2解釋權(quán)歸屬本合同關(guān)于第三方介入的條款的解釋權(quán)，歸甲乙方所有。第八條合同修改與通知8.1合同修改甲乙方有權(quán)對(duì)本合同關(guān)于第三方介入的條款進(jìn)行修改，修改后的條款對(duì)第三方具有法律約束力。8.2通知方式甲乙方通過(guò)網(wǎng)站公告、短信等方式，通知第三方合同修改的情況。第九條未成年人使用條款9.1未成年人定義未成年人指未滿(mǎn)18周歲的自然人。9.2未成年人使用限制甲乙方禁止未成年人使用第三方服務(wù)，個(gè)人用戶(hù)應(yīng)對(duì)未成年人使用第三方服務(wù)的行為負(fù)責(zé)。9.3監(jiān)護(hù)人責(zé)任個(gè)人用戶(hù)的監(jiān)護(hù)人應(yīng)對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)督，確保未成年人遵守本合同。第十條其他條款10.1聯(lián)系方式官方網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式；服務(wù)電話(huà)；官方郵箱。10.2反饋渠道甲乙方對(duì)第三方服務(wù)有任何建議、意見(jiàn)，可通過(guò)官方反饋渠道提出。10.3附則本合同關(guān)于第三方介入的條款，自甲乙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議之日起生效，至合同履行完畢之日止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明說(shuō)明本合同第二條中提到的服務(wù)內(nèi)容的具體范圍和詳細(xì)說(shuō)明。包括但不限于服務(wù)的具體類(lèi)型、服務(wù)方式、服務(wù)期限等。附件2：用戶(hù)行為規(guī)范詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明本合同第四條中提到的用戶(hù)行為規(guī)范的具體內(nèi)容和要求。包括但不限于用戶(hù)義務(wù)、禁止行為、違規(guī)處理等。附件3：隱私保護(hù)政策詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明本合同第五條中提到的隱私保護(hù)政策的具體內(nèi)容和措施。包括但不限于隱私保護(hù)政策的具體條款、數(shù)據(jù)收集與使用、數(shù)據(jù)安全措施等。附件4：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明本合同第六條中提到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的具體內(nèi)容和措施。包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明、版權(quán)聲明、侵權(quán)處理等。附件5：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明本合同第七條中提到的服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容和支付方式。包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的具體金額、支付方式、費(fèi)用變更與退款政策等。附件6：服務(wù)變更與終止詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明本合同第八條中提到的服務(wù)變更與終止的具體內(nèi)容和流程。包括但不限于服務(wù)變更的具體情形、服務(wù)終止的具體情形、終止后權(quán)益處理等。附件7：免責(zé)條款詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明本合同第九條中提到的免責(zé)條款的具體內(nèi)容和適用范圍。包括但不限于不可抗力、免責(zé)事項(xiàng)、責(zé)任限制等。附件8：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明本合同第十條中提到的爭(zhēng)議解決方式的具體內(nèi)容和流程。包括但不限于爭(zhēng)議解決方式的選擇、管轄法院、仲裁條款等。附件9：第三方介入詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明本合同關(guān)于第三方介入的具體內(nèi)容和流程。包括但不限于第三方定義與說(shuō)明、第三方責(zé)任、第三方介入的額外條款、第三方責(zé)任限額、第三方與甲乙方劃分說(shuō)明等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.個(gè)人用戶(hù)違反本合同第四條規(guī)定的用戶(hù)行為規(guī)范，包括但不限于發(fā)布違法違規(guī)信息、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、冒用他人身份等。責(zé)任認(rèn)定：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有權(quán)根據(jù)本合同第四條的規(guī)定，對(duì)個(gè)人用戶(hù)的違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于刪除違規(guī)信息、暫停使用服務(wù)、終止服務(wù)協(xié)議等。示例說(shuō)明：個(gè)人用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺(tái)上發(fā)布了一條含有色情內(nèi)容的帖子，違反了本合同的用戶(hù)行為規(guī)范。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)后，有權(quán)立即刪除該帖子，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)個(gè)人用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)處理。2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)違反本合同第五條規(guī)定的隱私保護(hù)政策，包括但不限于泄露個(gè)人用戶(hù)身份信息、未經(jīng)授權(quán)使用個(gè)人用戶(hù)數(shù)據(jù)等。責(zé)任認(rèn)定：個(gè)人用戶(hù)有權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。示例說(shuō)明：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未經(jīng)個(gè)人用戶(hù)同意，將其個(gè)人信息泄露給第三方，個(gè)人用戶(hù)發(fā)現(xiàn)后，有權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。3.個(gè)人用戶(hù)違反本合同第六條規(guī)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，包括但不限于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容、未經(jīng)授權(quán)使用他人作品等。責(zé)任認(rèn)定：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有權(quán)根據(jù)本合同第六條的規(guī)定，對(duì)個(gè)人用戶(hù)的侵權(quán)行為進(jìn)行處理，包括但不限于刪除侵權(quán)內(nèi)容、暫停使用服務(wù)、終止服務(wù)協(xié)議等。示例說(shuō)明：個(gè)人用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺(tái)上了一首未經(jīng)授權(quán)的歌曲，侵犯了作曲家的著作權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)后，有權(quán)立即刪除該歌曲，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)個(gè)人用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)處理。4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)違反本合同第七條規(guī)定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，包括但不限于未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用、未按約定退還服務(wù)費(fèi)用等。責(zé)任認(rèn)定：個(gè)人用戶(hù)有權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還服務(wù)費(fèi)用等。示例說(shuō)明：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未按約定時(shí)間收取個(gè)人用戶(hù)的服務(wù)費(fèi)用，個(gè)人用戶(hù)發(fā)現(xiàn)后，有權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，退還因此造成的損失。5.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)違反本合同第八條規(guī)定的服務(wù)變更與終止，包括但不限于未按約定通知個(gè)人用戶(hù)服務(wù)變更、未按約定終止服務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定：個(gè)人用戶(hù)有權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)服務(wù)等。示例說(shuō)明：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未按約定通知個(gè)人用戶(hù)服務(wù)變更，個(gè)人用戶(hù)發(fā)現(xiàn)后，有權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。全文完。二零二四年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶(hù)服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3第三方服務(wù)第二條服務(wù)條款2.1服務(wù)使用條件2.2服務(wù)有效期2.3服務(wù)變更與終止第三條用戶(hù)義務(wù)與責(zé)任3.1用戶(hù)資料真實(shí)性3.2賬戶(hù)安全與隱私保護(hù)3.3遵守法律法規(guī)與平臺(tái)規(guī)則第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.1內(nèi)容版權(quán)4.2商標(biāo)與專(zhuān)利權(quán)4.3侵權(quán)行為處理第五條數(shù)據(jù)使用與保護(hù)5.1數(shù)據(jù)收集與使用5.2數(shù)據(jù)安全措施5.3數(shù)據(jù)共享與公開(kāi)第六條用戶(hù)反饋與投訴6.1反饋渠道6.2投訴處理流程6.3處理結(jié)果反饋第七條服務(wù)費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2支付方式與時(shí)間7.3費(fèi)用調(diào)整與退款政策第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任8.3爭(zhēng)議解決方式第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用法律9.2爭(zhēng)議解決途徑9.3司法管轄權(quán)第十條服務(wù)變更與通知10.1服務(wù)變更情況10.2通知方式與時(shí)間10.3用戶(hù)同意與拒絕權(quán)第十一條用戶(hù)賬號(hào)與權(quán)限管理11.1賬號(hào)申請(qǐng)與審批11.2賬號(hào)權(quán)限分配11.3賬號(hào)凍結(jié)與解封第十二條特殊條款12.1未成年人服務(wù)條款12.2非法與敏感內(nèi)容處理12.3應(yīng)急處理與安全事件第十三條合作方權(quán)益保障13.1合作方權(quán)益保障措施13.2合作方違約處理13.3合作方權(quán)益的限制與許可第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改程序14.3合同解除與終止條件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：（甲方全稱(chēng)）乙方：（乙方全稱(chēng)）1.2服務(wù)內(nèi)容（1）網(wǎng)絡(luò)瀏覽服務(wù)；（2）信息發(fā)布與交流服務(wù)；（3）在線(xiàn)交易服務(wù)；（4）其他增值服務(wù)。1.3第三方服務(wù)（1）廣告展示服務(wù)；（2）支付服務(wù)；（3）數(shù)據(jù)分析服務(wù)；（4）其他服務(wù)。第二條服務(wù)條款2.1服務(wù)使用條件（1）年滿(mǎn)18周歲；（2）具備完全民事行為能力；（3）遵守本合同各項(xiàng)條款；（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)。2.2服務(wù)有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)變更與終止甲乙雙方同意，合同有效期內(nèi)，如一方擬變更或終止服務(wù)，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。變更或終止服務(wù)應(yīng)遵循本合同相關(guān)條款規(guī)定，并按照雙方協(xié)商一致的方式處理后續(xù)事宜。第三條用戶(hù)義務(wù)與責(zé)任3.1用戶(hù)資料真實(shí)性用戶(hù)應(yīng)保證提供的個(gè)人資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如有虛假信息，甲方有權(quán)終止服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。3.2賬戶(hù)安全與隱私保護(hù)用戶(hù)應(yīng)妥善保管賬戶(hù)密碼，并確保賬戶(hù)安全。用戶(hù)隱私信息保護(hù)按照甲方公布的隱私政策執(zhí)行。3.3遵守法律法規(guī)與平臺(tái)規(guī)則用戶(hù)在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，遵守甲方制定的平臺(tái)規(guī)則，不得從事違法、違規(guī)行為。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.1內(nèi)容版權(quán)服務(wù)中提供的內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等）版權(quán)歸屬甲方所有。未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方及用戶(hù)不得擅自復(fù)制、傳播、發(fā)布或以其他方式使用服務(wù)中的內(nèi)容。4.2商標(biāo)與專(zhuān)利權(quán)甲方所有的商標(biāo)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方及用戶(hù)不得使用、損害或貶低。4.3侵權(quán)行為處理如乙方及用戶(hù)使用服務(wù)過(guò)程中發(fā)生侵權(quán)行為，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條數(shù)據(jù)使用與保護(hù)5.1數(shù)據(jù)收集與使用甲方有權(quán)收集和使用用戶(hù)在使用服務(wù)過(guò)程中的個(gè)人信息、行為數(shù)據(jù)等，用于改進(jìn)服務(wù)、分析用戶(hù)需求、提供個(gè)性化推薦等。5.2數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取合理措施保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。5.3數(shù)據(jù)共享與公開(kāi)甲方承諾未經(jīng)用戶(hù)同意，不得將用戶(hù)個(gè)人信息出售或泄露給第三方。在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的情況下，甲方應(yīng)履行信息披露義務(wù)。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為乙方違反本合同的任何條款，均視為違約。違約行為包括但不限于：（1）未經(jīng)甲方授權(quán)使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（2）故意傳播惡意軟件或進(jìn)行其他損害甲方利益的行為；（3）未經(jīng)甲方同意，將服務(wù)轉(zhuǎn)借、出租、出售或以其他方式提供給第三方；（4）違反國(guó)家法律法規(guī)或社會(huì)公德的行為。8.2賠償責(zé)任乙方因違約行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）甲方為解決違約問(wèn)題所支出的費(fèi)用；（3）甲方因此遭受的間接損失。8.3爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決途徑雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3司法管轄權(quán)本合同引起的訴訟，任何一方均同意由甲方所在地人民法院管轄。第十條服務(wù)變更與通知10.1服務(wù)變更情況甲方如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方。乙方對(duì)服務(wù)變更有異議的，有權(quán)在通知之日起____日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在收到異議后____日內(nèi)予以答復(fù)。10.2通知方式與時(shí)間甲乙雙方之間的通知可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。通知應(yīng)在發(fā)送之日起____日內(nèi)有效。10.3用戶(hù)同意與拒絕權(quán)甲方變更服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)向用戶(hù)告知并給予用戶(hù)選擇是否繼續(xù)使用的權(quán)利。如用戶(hù)拒絕接受變更，甲方應(yīng)提供退出服務(wù)或終止合同的途徑。第十一條用戶(hù)賬號(hào)與權(quán)限管理11.1賬號(hào)申請(qǐng)與審批乙方用戶(hù)申請(qǐng)賬號(hào)時(shí)，應(yīng)按甲方要求提供真實(shí)、完整的資料，并經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)。甲方有權(quán)拒絕不符合條件的賬號(hào)申請(qǐng)。11.2賬號(hào)權(quán)限分配甲方根據(jù)乙方用戶(hù)的需求，為用戶(hù)分配相應(yīng)的賬號(hào)權(quán)限。賬號(hào)權(quán)限的調(diào)整應(yīng)提前通知乙方。11.3賬號(hào)凍結(jié)與解封甲方發(fā)現(xiàn)乙方用戶(hù)賬號(hào)存在違規(guī)行為或涉嫌違法行為時(shí)，有權(quán)暫?；蛳拗圃撡~號(hào)的使用，直至解除凍結(jié)。甲方應(yīng)在本合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出決定，并通知乙方。第十二條特殊條款12.1未成年人服務(wù)條款對(duì)于未滿(mǎn)18周歲的未成年人使用服務(wù)，甲方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于未成年人保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，采取必要措施保護(hù)未成年人的合法權(quán)益。12.2非法與敏感內(nèi)容處理乙方及用戶(hù)應(yīng)避免在服務(wù)中發(fā)布、傳播非法及敏感信息。如甲方收到相關(guān)投訴或舉報(bào)，有權(quán)立即刪除相關(guān)內(nèi)容，并采取相應(yīng)措施。12.3應(yīng)急處理與安全事件甲方應(yīng)建立健全服務(wù)安全事件應(yīng)急處理機(jī)制，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能及時(shí)采取措施，減輕或避免損失。第十三條合作方權(quán)益保障13.1合作方權(quán)益保障措施甲方在與第三方合作過(guò)程中，應(yīng)確保合作方的合法權(quán)益不受侵害，并遵守雙方簽訂的合作協(xié)議。13.2合作方違約處理如合作方違約，甲方有權(quán)解除合作關(guān)系，并要求合作方承擔(dān)違約責(zé)任。13.3合作方權(quán)益的限制與許可甲方在與合作方合作過(guò)程中，如需限制或許可合作方使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改程序本合同的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。修改后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同解除與終止條件本合同的解除與終止應(yīng)遵循合同相關(guān)條款的規(guī)定。合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類(lèi)1.1第三方是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定參與服務(wù)提供、協(xié)助或支持的一方或多方。1.2第三方包括但不限于中介方、代理方、合作方、服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)分析方、支付處理方等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)的合法性、安全性、可靠性。2.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得從事違法、違規(guī)行為。2.3第三方對(duì)因提供服務(wù)而獲取的甲方用戶(hù)信息，應(yīng)予以保密，不得泄露、出售或用于其他目的，除非法律有明確規(guī)定或甲乙雙方另有約定。第三條第三方權(quán)益3.1第三方根據(jù)本合同約定，有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用、報(bào)酬或收益。3.2第三方應(yīng)自行承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于人力成本、技術(shù)成本、運(yùn)營(yíng)成本等。第四條第三方責(zé)任限制4.1第三方對(duì)其提供服務(wù)的質(zhì)量、效率、結(jié)果等承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方的損失由甲乙雙方承擔(dān)。4.2第三方對(duì)因不可抗力、意外事件、技術(shù)故障等非第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、損失等不承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方對(duì)因甲方用戶(hù)故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失，不承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾、保證、聲明等，均視為對(duì)本合同的約定，具有法律效力。5.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第六條第三方介入的程序與條件6.1甲乙雙方如需引入第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明引入第三方的目的、性質(zhì)、范圍等。6.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。6.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、保密條款等。第七條第三方介入的終止與解除7.1甲乙雙方如需終止或解除第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止或解除的原因。7.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，解除或終止第三方介入。7.3解除或終止第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，處理后續(xù)事宜。第八條第三方介入的變更8.1甲乙雙方如需變更第三方介入的事宜，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的內(nèi)容、理由等。8.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，變更第三方介入。8.3變更第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，處理后續(xù)事宜。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息告知用戶(hù)，并獲取用戶(hù)的同意。9.2甲乙