2024年WPS云端協(xié)議存儲及管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年WPS云端協(xié)議存儲及管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3技術(shù)更新3.用戶義務(wù)3.1遵守法律法規(guī)3.2數(shù)據(jù)安全與備份3.3用戶行為規(guī)范4.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私4.1數(shù)據(jù)所有權(quán)4.2數(shù)據(jù)保密4.3數(shù)據(jù)訪問與共享5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約解決7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.3知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限10.3泄密責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理12.違約賠償12.1賠償范圍12.2賠償計(jì)算12.3賠償責(zé)任13.一般條款13.1適用法律13.2合同解釋13.3聯(lián)系信息14.附件14.1服務(wù)等級協(xié)議14.2技術(shù)參數(shù)說明14.3用戶培訓(xùn)資料第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供相應(yīng)的云端存儲空間，并確保甲方數(shù)據(jù)的安全、穩(wěn)定、高效存儲與訪問。服務(wù)范圍包括但不限于：數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)安全等。1.3服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。服務(wù)期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際需求續(xù)簽。第二條技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方為甲方提供全程技術(shù)支持，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、問題解答等。在使用過程中，如甲方遇到任何技術(shù)問題，均可隨時(shí)向乙方尋求幫助。2.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對于因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方將負(fù)責(zé)及時(shí)恢復(fù)。2.3技術(shù)更新乙方將不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升產(chǎn)品性能，并在合同期限內(nèi)為甲方提供免費(fèi)技術(shù)更新。第三條用戶義務(wù)3.1遵守法律法規(guī)用戶在使用乙方提供的服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事非法用途。3.2數(shù)據(jù)安全與備份用戶應(yīng)確保存儲在乙方服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。對于因用戶原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.3用戶行為規(guī)范用戶不得利用乙方服務(wù)傳播惡意信息、侵犯他人合法權(quán)益等，如因此導(dǎo)致乙方遭受損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私4.1數(shù)據(jù)所有權(quán)用戶對其存儲在乙方服務(wù)器上的數(shù)據(jù)享有完全所有權(quán)。未經(jīng)用戶授權(quán)，乙方不得泄露、篡改、刪除用戶數(shù)據(jù)。4.2數(shù)據(jù)保密乙方承諾對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，確保未經(jīng)用戶授權(quán)，任何第三方無法獲取用戶數(shù)據(jù)。4.3數(shù)據(jù)訪問與共享用戶可自主設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，允許指定人員訪問或共享數(shù)據(jù)。乙方僅提供數(shù)據(jù)存儲、管理等服務(wù)，不對用戶數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行干預(yù)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)在簽署協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)支付。5.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等支付方式。5.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，乙方有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用將在提前____個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的____%。6.3違約解決對于違約行為，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律訴訟如調(diào)解無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。8.2合同變更合同生效后，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同終止本協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽或達(dá)成終止協(xié)議的，合同自動終止。合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并協(xié)助甲方辦理數(shù)據(jù)遷移等事宜。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在履行合同過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。未經(jīng)對方同意，任何一方不得單獨(dú)使用、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用。9.3知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)如一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯了自己的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即通知對方，并共同采取措施維護(hù)合法權(quán)益。第十條保密條款10.1保密義務(wù)雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年失效。10.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政策法規(guī)變化等，導(dǎo)致一方無法履行合同。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行合同，遭受影響的各方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。11.3不可抗力處理雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。第十二條違約賠償12.1賠償范圍一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2賠償計(jì)算賠償金額根據(jù)實(shí)際損失金額計(jì)算，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。12.3賠償責(zé)任違約方應(yīng)在收到賠償通知后____個(gè)工作日內(nèi)履行賠償義務(wù)。第十三條一般條款13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3聯(lián)系信息甲乙雙方的聯(lián)系信息如下：甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________第十四條附件14.1服務(wù)等級協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)的技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)承諾、響應(yīng)時(shí)間等。14.2技術(shù)參數(shù)說明詳細(xì)說明乙方提供的云端服務(wù)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等。14.3用戶培訓(xùn)資料包括用戶手冊、操作指南、常見問題解答等，以幫助甲方更好地使用乙方提供的服務(wù)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）服務(wù)承諾：乙方保證服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間，以及數(shù)據(jù)的安全性和完整性。響應(yīng)時(shí)間：乙方對于用戶提出的技術(shù)支持請求，承諾在多長時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)。數(shù)據(jù)可靠性：乙方確保數(shù)據(jù)存儲的可靠性，以及提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù)。系統(tǒng)可用性：乙方保證云端服務(wù)的系統(tǒng)可用性，以及提供相關(guān)的使用報(bào)告。附件二：技術(shù)參數(shù)說明存儲容量：乙方提供的云端存儲空間的大小。數(shù)據(jù)傳輸速度：數(shù)據(jù)在云端存儲和訪問時(shí)的最大傳輸速度。系統(tǒng)兼容性：乙方服務(wù)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性說明。安全特性：乙方提供的數(shù)據(jù)安全特性和加密方法。附件三：用戶培訓(xùn)資料包括用戶手冊、操作指南、常見問題解答等，以幫助甲方更好地使用乙方提供的服務(wù)。用戶手冊：詳細(xì)介紹如何使用乙方提供的云端服務(wù)，包括操作步驟和功能說明。操作指南：提供具體操作實(shí)例，指導(dǎo)甲方如何進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲、備份和共享等。常見問題解答：針對甲方在使用乙方服務(wù)過程中可能遇到的問題，提供解答和解決方案。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未遵守國家法律法規(guī)，利用乙方服務(wù)從事非法用途。3.甲方未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)維護(hù)。5.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期天數(shù)計(jì)算滯納金。2.甲方利用乙方服務(wù)從事非法用途，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并追究甲方法律責(zé)任。3.甲方未進(jìn)行數(shù)據(jù)備份導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。4.乙方未提供技術(shù)支持和服務(wù)維護(hù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)，并可要求賠償。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并要求賠償損失。示例說明：如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期天數(shù)計(jì)算滯納金。滯納金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)在合同中有詳細(xì)規(guī)定。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向守約方支付的違約賠償金額。3.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利，是權(quán)利人依法對其智力成果享有的專有權(quán)利。4.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過程中對對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息承擔(dān)的保密責(zé)任。5.服務(wù)費(fèi)用：甲方為使用乙方提供的服務(wù)而支付的費(fèi)用。6.技術(shù)支持：乙方為甲方提供的問題解答、使用培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等幫助。7.數(shù)據(jù)備份：將數(shù)據(jù)復(fù)制并存儲在安全的地方，以便在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠恢復(fù)。8.云端服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種數(shù)據(jù)存儲和計(jì)算服務(wù)，用戶可以通過云端訪問和管理數(shù)據(jù)。不可抗力條款應(yīng)用于雙方在履行合同過程中遇到無法預(yù)見、避免和克服的情況，導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)時(shí)，可免除違約責(zé)任。違約金條款應(yīng)用于一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向守約方支付的違約賠償金額。