2024年度校園物業(yè)管理協(xié)議模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度校園物業(yè)管理協(xié)議模板本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護(hù)第三條：物業(yè)公司職責(zé)3.1物業(yè)公司人員配置3.2服務(wù)響應(yīng)與處理3.3應(yīng)急預(yù)案3.4客戶服務(wù)第四條：甲方權(quán)益與義務(wù)4.1甲方權(quán)益4.2甲方義務(wù)第五條：乙方權(quán)益與義務(wù)5.1乙方權(quán)益5.2乙方義務(wù)第六條：費(fèi)用與支付6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.2費(fèi)用調(diào)整6.3支付方式6.4逾期支付處理第七條：服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控7.3服務(wù)改進(jìn)第八條：保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)公司保險(xiǎn)8.2甲方保險(xiǎn)8.3第三方責(zé)任第九條：違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約9.2甲方違約第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解組織10.3法律途徑第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同終止后的處理第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果第十四條：其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同生效日期14.4合同雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于甲方校園內(nèi)的教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、圖書館、體育場館等所有物業(yè)設(shè)施的管理與維護(hù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對甲方的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用。2.2安全保障乙方負(fù)責(zé)校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，保障甲方師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生。2.3環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括道路清掃、垃圾清運(yùn)、綠化帶養(yǎng)護(hù)等，確保校園環(huán)境整潔。2.4綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)校園內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括樹木修剪、花卉種植、草坪維護(hù)等，保持綠化區(qū)域的景觀效果。第三條：物業(yè)公司職責(zé)3.1物業(yè)公司人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方校園的規(guī)模和物業(yè)設(shè)施的數(shù)量，配置足夠的管理和維護(hù)人員，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2服務(wù)響應(yīng)與處理乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)和客服中心，對甲方提出的服務(wù)需求和問題進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。3.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件和緊急情況采取及時(shí)有效的應(yīng)對措施，保障甲方師生的安全和財(cái)產(chǎn)的安全。3.4客戶服務(wù)乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，提高客戶滿意度。第四條：甲方權(quán)益與義務(wù)4.1甲方權(quán)益甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出改進(jìn)意見和建議。4.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，提供乙方正常履行職責(zé)所需的條件和協(xié)助。第五條：乙方權(quán)益與義務(wù)5.1乙方權(quán)益乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)對甲方提出的無理要求予以拒絕。5.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，對甲方提供的條件和協(xié)助予以充分利用。第六條：費(fèi)用與支付6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/月·平方米。6.2費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。6.3支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.4逾期支付處理甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。第七條：服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和監(jiān)控，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改。7.3服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的合理建議和意見，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第八條：保險(xiǎn)責(zé)任8.1物業(yè)公司保險(xiǎn)乙方應(yīng)購買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)額度不低于人民幣萬元，并將甲方作為保險(xiǎn)受益人。8.2甲方保險(xiǎn)甲方應(yīng)自行購買師生意外傷害保險(xiǎn)，確保師生在校園內(nèi)的人身安全。8.3第三方責(zé)任如乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中造成第三方人身或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：違約責(zé)任9.1物業(yè)公司違約乙方違反協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按照違約程度要求乙方支付違約金。9.2甲方違約甲方違反協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并按照違約程度要求甲方支付違約金。第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。10.2調(diào)解組織如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方同意。11.2合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同即行終止。11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求將相關(guān)資料和財(cái)產(chǎn)移交給甲方，并按照約定辦理合同終止手續(xù)。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。12.2泄露后果如任何一方泄露對方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的情況。13.2不可抗力后果如不可抗力事件影響合同履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件影響程度減輕或免除責(zé)任。第十四條：其他條款14.1合同附件本合同附件包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，附件與合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過程中需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。14.4合同雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于維修、清潔、安保、綠化等。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供物業(yè)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)效果等。附件三：物業(yè)公司人員配置表列出乙方提供服務(wù)所需的人員配置，包括各崗位的職責(zé)和人員數(shù)量。附件四：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)列出乙方應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況的預(yù)案，包括事故處理流程、責(zé)任人等。附件五：保險(xiǎn)單據(jù)提供乙方購買的物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)單據(jù)，證明乙方已按照合同約定購買保險(xiǎn)。附件六：甲方人員名單提供甲方學(xué)校內(nèi)部人員名單，包括教職工和學(xué)生，以便乙方進(jìn)行服務(wù)。附件七：甲方設(shè)施使用手冊附件八：甲方保密信息清單列出甲方要求乙方保密的信息，包括但不限于教學(xué)計(jì)劃、科研成果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方人員未能按照約定配置，導(dǎo)致服務(wù)不到位。3.乙方未按照應(yīng)急預(yù)案處理突發(fā)事件或緊急情況。4.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未提供乙方正常履行職責(zé)所需的條件和協(xié)助。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按照違約程度要求乙方支付違約金。2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并按照違約程度要求甲方支付違約金。3.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，或根據(jù)法律規(guī)定。示例說明：如乙方未能按照約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致校園環(huán)境衛(wèi)生未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方立即整改，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用，由甲方按照約定支付。3.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定或法律規(guī)定向另一方支付的賠償金。4.保險(xiǎn)受益人：指在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，有權(quán)獲得保險(xiǎn)賠償?shù)娜恕?.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況，提前制定的事故處理流程和措施。1.不可抗力：在合同履行過程中，如遇不可抗力事件，雙