2024版物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)3.物業(yè)公司的管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2安全保障3.3環(huán)境衛(wèi)生3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5其他服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量5.物業(yè)費(fèi)用與支付方式5.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算與收取5.3支付方式與時(shí)間6.物業(yè)公司的管理費(fèi)用與收益6.1管理費(fèi)用6.2收益分配7.業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會的組織與職責(zé)7.2業(yè)主委員會的職責(zé)與權(quán)利8.合同的變更、解除與終止8.1變更8.2解除8.3終止9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式10.合同的生效、期限與續(xù)簽10.1生效條件10.2合同期限10.3續(xù)簽條件與程序11.物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任11.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任范圍11.2物業(yè)公司保險(xiǎn)的辦理與理賠12.特殊情況處理12.1自然災(zāi)害等不可抗力情況12.2突發(fā)事件的處理13.信息安全與隱私保護(hù)13.1信息安全13.2隱私保護(hù)14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定，對小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，維護(hù)小區(qū)的正常秩序和業(yè)主的合法權(quán)益。物業(yè)公司應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，確保小區(qū)的安全、環(huán)境整潔和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誠信履行服務(wù)合同，保障甲方的合法權(quán)益。2.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定，享受物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。甲方應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三條物業(yè)公司的管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理物業(yè)公司應(yīng)定期對小區(qū)的房屋、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全防范，防止非法侵入，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.2安全保障物業(yè)公司應(yīng)制定小區(qū)安全管理制度，加強(qiáng)對小區(qū)的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。物業(yè)公司應(yīng)配置足夠的安全管理人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全秩序維護(hù)，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.3環(huán)境衛(wèi)生物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔。物業(yè)公司應(yīng)定期清理公共設(shè)施設(shè)備，確保其正常使用。3.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)公司應(yīng)定期對小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。物業(yè)公司應(yīng)建立健全公共設(shè)施設(shè)備的使用管理制度，明確使用要求和責(zé)任人。3.5其他服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)甲方的合理需求，提供其他相關(guān)服務(wù)，具體內(nèi)容雙方可另行協(xié)商約定。第四條物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和評估。4.2服務(wù)質(zhì)量物業(yè)公司應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定，確保甲方的合法權(quán)益。物業(yè)公司應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理甲方的投訴和意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)費(fèi)用與支付方式5.1物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)費(fèi)用包括物業(yè)公司管理人員的工資、物業(yè)公司管理期間的費(fèi)用、物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)等。5.2物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算與收取物業(yè)費(fèi)用根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況和合同約定進(jìn)行計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式雙方可另行協(xié)商約定。物業(yè)公司應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方收取物業(yè)費(fèi)用。5.3支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)用。物業(yè)公司應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司提供費(fèi)用明細(xì)。第六條物業(yè)公司的管理費(fèi)用與收益6.1管理費(fèi)用物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，合理開支管理費(fèi)用，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。物業(yè)公司應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，定期對管理費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)和公示。6.2收益分配物業(yè)公司的合法收益，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行分配。物業(yè)公司應(yīng)建立健全收益分配制度，確保收益的合理分配。第八條合同的變更、解除與終止8.1變更任何一方如需變更合同條款，應(yīng)提前書面通知對方，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同。如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3終止合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同自動終止。合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相關(guān)的后續(xù)義務(wù)。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此所遭受的損失。9.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、期限與續(xù)簽10.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同期限本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.3續(xù)簽條件與程序合同期滿前，雙方有意續(xù)簽的，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的合同。第十一條物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任11.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任范圍物業(yè)公司應(yīng)依法為員工提供社會保險(xiǎn)。因物業(yè)公司員工在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)造成甲方損失的，由物業(yè)公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2物業(yè)公司保險(xiǎn)的辦理與理賠物業(yè)公司應(yīng)辦理相應(yīng)的物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方備案。物業(yè)公司保險(xiǎn)理賠過程中，應(yīng)通知甲方并協(xié)助處理相關(guān)事宜。第十二條特殊情況處理12.1自然災(zāi)害等不可抗力情況如因自然災(zāi)害等不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2突發(fā)事件的處理如發(fā)生突發(fā)事件，物業(yè)公司應(yīng)立即采取措施保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)報(bào)告甲方。第十三條信息安全與隱私保護(hù)13.1信息安全物業(yè)公司應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方提供的信息和資料的安全，防止泄露、篡改或丟失。13.2隱私保護(hù)物業(yè)公司未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方透露甲方的個(gè)人信息和隱私。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過程中，可就合同未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭議解決等，均應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，涉及除甲乙雙方以外的其他自然人、法人和其他組織的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)與第三方的工作關(guān)系，確保合同的順利履行。甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行溝通與協(xié)商，確保各方的合法權(quán)益得到保障。2.2第三方介入的管理甲乙雙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督管理，確保第三方按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求履行義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)建立健全第三方管理制度，明確第三方的責(zé)權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分3.1第三方的主要責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。第三方應(yīng)對其行為所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2甲乙雙方的權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)確保第三方的行為不會損害其合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。甲乙雙方應(yīng)要求第三方遵守合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)和公序良俗。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1額外條款的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂額外條款時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)益和義務(wù)。額外條款應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后簽訂，并作為本合同的附件。4.2第三方介入的說明甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)事宜，包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)益和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)向第三方說明合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保第三方能夠正確理解并履行其職責(zé)。第五條第三方責(zé)任限額的明確5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任進(jìn)行限制的額度。5.2第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素，協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額或計(jì)算方式。5.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，超過責(zé)任限額的部分由第三方自行承擔(dān)。第三方責(zé)任限額適用于甲乙雙方與第三方之間的糾紛解決。第六條第三方介入的爭議解決6.1爭議的解決方式甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入的調(diào)解如爭議涉及第三方，甲乙雙方可以邀請中介方或其他第三方進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助解決爭議。第七條第三方介入的其他事項(xiàng)7.1雙方約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方與第三方在合同履行過程中，可就合同未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭議解決等，均應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)合同條款詳細(xì)說明附件二：物業(yè)公司管理服務(wù)內(nèi)容清單附件三：物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)表附件四：物業(yè)公司保險(xiǎn)單復(fù)印件附件五：小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明附件七：第三方服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件八：合同變更、解除和終止的條件與程序附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十：爭議解決方式說明附件一：物業(yè)服務(wù)合同條款詳細(xì)說明本附件詳細(xì)解釋了合同中各項(xiàng)條款的含義和適用范圍，包括合同的定義與范圍、雙方的權(quán)利與義務(wù)、物業(yè)公司的管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、物業(yè)費(fèi)用與支付方式、合同的變更、解除與終止、違約責(zé)任與爭議解決等。附件二：物業(yè)公司管理服務(wù)內(nèi)容清單本附件列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件三：物業(yè)費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成要素，包括人員工資、物業(yè)維護(hù)與管理費(fèi)用、安全保障費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用等。附件四：物業(yè)公司保險(xiǎn)單復(fù)印件本附件提供了物業(yè)公司所購買的物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單復(fù)印件，以證明物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任范圍。附件五：小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。附件六：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)證明本附件列出了與物業(yè)公司合作的第三方服務(wù)供應(yīng)商的名單及其資質(zhì)證明，以證明其合法性和能力。附件七：第三方服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求本附件詳細(xì)列出了第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，以確保其服務(wù)質(zhì)量和效果。附件八：合同變更、解除和終止的條件與程序本附件詳細(xì)說明了合同變更、解除和終止的條件和程序，以規(guī)范雙方在合同履行過程中的行為。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以便在發(fā)生違約時(shí)進(jìn)行明確的責(zé)任判定。附件十：爭議解決方式說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；2.物業(yè)公司未能按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)費(fèi)用；3.甲方未能按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)費(fèi)用；4.甲方未能遵守小區(qū)的管理規(guī)定，導(dǎo)致小區(qū)秩序混亂；5.第三方服務(wù)供應(yīng)商未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；6.任何一方違反合同約定的其他事項(xiàng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于補(bǔ)救措施、賠償甲方損失等。2.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商違約：第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于補(bǔ)救措施、賠償甲方損失等。簡要示例說明：例如，如果物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求物業(yè)公司立即整改，并有權(quán)要求物業(yè)公司支付違約金或賠償甲方因此所遭受的損失。又如，如果第三方服務(wù)供應(yīng)商未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方服務(wù)供應(yīng)商立即整改，并有權(quán)要求第三方服務(wù)供應(yīng)商支付違約金或賠償甲方因此所遭受的損失。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)管理協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)1.3業(yè)主1.4物業(yè)服務(wù)公司第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4安全保衛(wèi)工作第三條：物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)3.1服務(wù)提供3.2服務(wù)質(zhì)量保障3.3員工管理3.4保密義務(wù)第四條：業(yè)主的義務(wù)4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.3配合物業(yè)管理工作4.4損壞賠償責(zé)任第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4費(fèi)用結(jié)算第六條：物業(yè)服務(wù)合同的履行期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3續(xù)約條款第七條：違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條：合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除第十條：通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時(shí)間第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條：合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件第十三條：其他約定13.1物業(yè)管理委員會的作用13.2物業(yè)服務(wù)公司的報(bào)告義務(wù)13.3業(yè)主的意見和建議第十四條：附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表14.3合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同各方甲方：（物業(yè)服務(wù)公司名稱）乙方：（高檔住宅小區(qū)名稱）1.2物業(yè)本合同所稱物業(yè)，是指位于（地址）的高檔住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.3業(yè)主本合同所稱業(yè)主，是指已購買并擁有（高檔住宅小區(qū)名稱）物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的個(gè)人或單位。1.4物業(yè)服務(wù)公司本合同所稱物業(yè)服務(wù)公司，是指甲方，即負(fù)責(zé)（高檔住宅小區(qū)名稱）物業(yè)的管理、維護(hù)和運(yùn)營的法人或其他組織。第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照本合同約定，對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理，確保物業(yè)的安全、舒適和美觀。包括但不限于：（1）定期檢查和維護(hù)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、設(shè)施和公共區(qū)域；（2）確保物業(yè)的安全措施得到有效執(zhí)行，包括消防安全、門禁管理、出人管理等；（3）定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)、清潔和保養(yǎng)，保持小區(qū)環(huán)境整潔有序；（4）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修和保養(yǎng)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的維修需求。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。包括但不限于：（1）供水、供電、供氣、供暖系統(tǒng)的維護(hù)和檢修；（2）電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)的檢查和保養(yǎng)；（3）路燈、排水系統(tǒng)、垃圾分類設(shè)施的維護(hù)和管理。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持小區(qū)環(huán)境整潔有序。包括但不限于：（1）定期清掃道路、綠化帶、公共區(qū)域；（2）垃圾收集、分類和清運(yùn)；（3）公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)和植物修剪。2.4安全保衛(wèi)工作物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)內(nèi)的居民生命財(cái)產(chǎn)安全。包括但不限于：（1）設(shè)置并維護(hù)安全設(shè)施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等；（2）配備專業(yè)保安人員，進(jìn)行日常巡邏和門禁管理；（3）制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件和火災(zāi)等安全事故；（4）對業(yè)主進(jìn)行安全教育和宣傳，提高業(yè)主的安全意識。第三條：物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)3.1服務(wù)提供物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照本合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主的合理期望。3.2服務(wù)質(zhì)量保障物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障制度，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。3.3員工管理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理，確保員工具備專業(yè)技能和服務(wù)意識。3.4保密義務(wù)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)對業(yè)主的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給第三方。第四條：業(yè)主的義務(wù)4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，配合物業(yè)服務(wù)公司的管理工作。4.2支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)業(yè)主應(yīng)按照本合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.3配合物業(yè)管理工作業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)公司的管理工作，參與小區(qū)的共建和維護(hù)。4.4損壞賠償責(zé)任業(yè)主應(yīng)對因自身原因造成的物業(yè)損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：每平方米每月人民幣（金額）；（2）公共能耗費(fèi)：每平方米每月人民幣（金額）；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行約定。5.2收費(fèi)方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月的第一個(gè)交易日之前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給物業(yè)服務(wù)公司。5.3費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)公司如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主，并說明調(diào)整原因和依據(jù)。5.4費(fèi)用結(jié)算物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按季度向業(yè)主出具物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算清單，業(yè)主有權(quán)對清單進(jìn)行查詢和核對。第六條：物業(yè)服務(wù)合同的履行期限6.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（年限）。6.2合同結(jié)束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿時(shí)自然終止第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)公司未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：（1）退還業(yè)主相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）支付業(yè)主違約金，違約金為本合同約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的（百分比）；（3）承擔(dān)因違約導(dǎo)致的業(yè)主損失。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)或違反物業(yè)管理的規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：（1）支付遲延支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的滯納金，滯納金為本合同約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)的（百分比）；（2）承擔(dān)因違約導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)公司的損失。8.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑若仲裁不成，任何一方均有權(quán)依法向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第十條：合同的變更與終止9.1合同變更本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對方解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3合同解除本合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行解除后的相關(guān)手續(xù)，并互相配合辦理相關(guān)交接事宜。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除及終止等均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本合同爭議的解決方式按照第八條的規(guī)定執(zhí)行。第十二條：合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件本合同在第十條規(guī)定的終止條件滿足時(shí)終止。12.3合同解除條件本合同在第十條規(guī)定的解除條件滿足時(shí)解除。第十三條：其他約定13.1物業(yè)管理委員會的作用物業(yè)管理委員會作為業(yè)主代表，對物業(yè)服務(wù)公司的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。13.2物業(yè)服務(wù)公司的報(bào)告義務(wù)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期向物業(yè)管理委員會報(bào)告物業(yè)管理的具體情況。13.3業(yè)主的意見和建議業(yè)主有權(quán)向物業(yè)管理委員會提出對物業(yè)服務(wù)公司的意見和建議。第十四條：附件14.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表14.3合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的情形1.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂本合同；（2）專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)評估或?qū)徲?jì)；（3）政府部門對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管或檢查；（4）其他甲乙雙方同意的第三方介入情形。第二條：第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，履行其職責(zé)，并確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方介入的行為不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的保密信息。2.3第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙雙方出示合法身份證明及資質(zhì)證明，以確保其具備從事介入工作的資格。第三條：第三方介入的費(fèi)用3.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中明確。3.2第三方介入的費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間及支付責(zé)任由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中明確。3.3第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在甲乙雙方確認(rèn)第三方介入工作完成后支付。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方介入者保持良好溝通，確保介入工作的順利進(jìn)行。4.2甲乙雙方應(yīng)對第三方介入者的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定履行職責(zé)。4.3甲乙雙方應(yīng)對第三方介入者的工作成果進(jìn)行評估，如有需要，可提出改進(jìn)意見或要求第三方介入者進(jìn)行修正。第五條：第三方介入的責(zé)任限額5.1第三方介入者的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行確定。5.2第三方介入者的責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方介入者簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.3第三方介入者的責(zé)任限額不應(yīng)超過其能夠承擔(dān)的責(zé)任范圍，以確保其承擔(dān)的責(zé)任不會超過其能力。第六條：第三方介入與其他各方的關(guān)系6.1第三方介入者與其他各方（如業(yè)主、物業(yè)服務(wù)公司等）之間的關(guān)系應(yīng)明確，以確保各方的權(quán)益得到保障。6.2第三方介入者應(yīng)遵守與其他各方簽訂的合同或協(xié)議，并履行相應(yīng)的義務(wù)。6.3第三方介入者與其他各方之間的糾紛或爭議應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑等方式解決。第七條：第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止條件應(yīng)在甲乙雙方與第三方介入者簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。7.2第三方介入的解除程序應(yīng)在甲乙雙方與第三方介入者簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。7.3第三方介入的終止或解除不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第八條：第三方介入的合同補(bǔ)充協(xié)議8.1甲乙雙方與第三方介入者簽訂的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入者的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。8.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。8.3補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條：第三方介入的告知義務(wù)9.1甲乙雙方應(yīng)在合同履行過程中，如實(shí)告知第三方介入者與合同履行相關(guān)的信息。9.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入者了解本合同的約定及其責(zé)任限額。9.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方介入者履行其職責(zé)，并提供必要的支持與配合。第十條：第三方介入的保險(xiǎn)10.1第三方介入者應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度，購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。10.2第三方介入者應(yīng)向甲乙雙方提供保險(xiǎn)憑證，并確保保險(xiǎn)有效期覆蓋介入工作的整個(gè)期間。第十一條：第三方介入的合規(guī)性11.1第三方介入者應(yīng)確保其介入行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.2第三方介入者應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定。11.3第三方介入者應(yīng)遵守社會公德，不得從事違法、違規(guī)行為。第十二條：第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方介入者應(yīng)對甲乙雙方的保密信息予以保密，不得泄露給其他無關(guān)方。12.2第三方介入者應(yīng)采取必要措施，確保其員工或代理人不泄露甲乙雙方的保密信息。12.3第三方介入者違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、費(fèi)用調(diào)整等。3.合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)報(bào)告、業(yè)主的意見和建議、物業(yè)管理的規(guī)章制度等。4.第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議：詳細(xì)列出第三方介入者的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。5.物業(yè)服務(wù)公司的資質(zhì)證明：包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)人員資格證書等。6.業(yè)主的個(gè)人信息和隱私保護(hù)協(xié)議：明確物業(yè)服務(wù)公司對業(yè)主個(gè)人信息和隱私的保護(hù)措施。7.物業(yè)服務(wù)合同的變更、終止和解除的程序和條件：詳細(xì)列出合同變更、終止和解除的程序和條件。8.物業(yè)服務(wù)合同的爭議解決方式：詳細(xì)列出爭議解決的程序和方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為退還相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，支付違約金，承擔(dān)因違約導(dǎo)致的業(yè)主損失。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)或違反物業(yè)管理的規(guī)定的：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為支付滯納金，承擔(dān)因違約導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)公司的損失。3.第三方介入者未按照合同約定履行職責(zé)或提供服務(wù)的質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，支付違約金，承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲乙雙方的損失。4.第三方介入者泄露甲乙雙方的保密信息：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為賠償甲乙雙方的損失。5.第三方介入者未按照合同約定購買相應(yīng)的保險(xiǎn)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為賠償甲乙雙方的損失。6.第三方介入者未遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為賠償甲乙雙方的損失。7.物業(yè)服務(wù)公司未對業(yè)主的個(gè)人信息和隱私進(jìn)行保護(hù)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為賠償業(yè)主的損失。8.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定履行變更、終止和解除合同的程序和條件：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為賠償業(yè)主的損失。9.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定履行爭議解決的程序和方式：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為賠償業(yè)主的損失。10.業(yè)主未按照合同約定履行變更、終止和解除合同的程序和條件：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為賠償物業(yè)服務(wù)公司的損失。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.2物業(yè)服務(wù)評估與監(jiān)督6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理責(zé)任6.2安全事故處理程序7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)維修與保養(yǎng)范圍7.2物業(yè)維修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)7.3維修資金的管理與使用8.物業(yè)環(huán)境管理8.1物業(yè)環(huán)境管理內(nèi)容8.2環(huán)境保護(hù)與節(jié)能措施9.物業(yè)公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施管理范圍9.2公共設(shè)施管理要求10.物業(yè)增值服務(wù)10.1增值服務(wù)內(nèi)容10.2增值服務(wù)費(fèi)用11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式12.合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.合同的終止與續(xù)簽13.1合同終止條件13.2合同續(xù)簽程序14.其他條款14.1法律法規(guī)規(guī)定14.2雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)及管理工作；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化及美化工作；（3）物業(yè)公共秩序的維護(hù)工作；（4）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行及維護(hù)工作；（5）物業(yè)安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)工作；（6）物業(yè)檔案資料的管理工作；（7）物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)管理工作。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng)及更新；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化及美化；（3）物業(yè)公共秩序的維護(hù)，包括安全巡查、門禁管理等；（4）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行及維護(hù)；（5）物業(yè)安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)；（6）物業(yè)檔案資料的管理；（7）物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1合同開始日期本合同自【填寫合同開始日期】起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同至【填寫合同結(jié)束日期】止。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米【填寫物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)】。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，以【填寫支付方式】的方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整如因政策調(diào)整、市場行情變化等原因，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可按照公平合理的原則，經(jīng)協(xié)商一致后對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照本合同約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，向甲方提供物業(yè)服務(wù)。5.2物業(yè)服務(wù)評估與監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估與監(jiān)督，并要求乙方及時(shí)整改。第六條物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)安全管理責(zé)任，確保甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全。6.2安全事故處理程序發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。如甲方認(rèn)為有必要，可要求乙方提供詳細(xì)的事故處理報(bào)告。第八條物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)維修與保養(yǎng)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，保證其正常使用。8.2物業(yè)維修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方提出的具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)維修與保養(yǎng)。8.3維修資金的管理與使用維修資金的管理和使用應(yīng)按照甲乙雙方約定的方式進(jìn)行，專款專用，不得挪作他用。第九條物業(yè)環(huán)境管理9.1物業(yè)環(huán)境管理內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化及美化工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)美。9.2環(huán)境保護(hù)與節(jié)能措施乙方在進(jìn)行物業(yè)環(huán)境管理時(shí)，應(yīng)采取措施保護(hù)環(huán)境，節(jié)能降耗。第十條物業(yè)公共設(shè)施管理10.1公共設(shè)施管理范圍乙方負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常使用。10.2公共設(shè)施管理要求乙方應(yīng)按照甲方提出的公共設(shè)施管理要求進(jìn)行操作，確保公共設(shè)施的安全和完好。第十一條物業(yè)增值服務(wù)11.1增值服務(wù)內(nèi)容（1）家政服務(wù)；（2）家電維修；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）特約服務(wù)。11.2增值服務(wù)費(fèi)用增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。第十二條違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的損失賠償責(zé)任。12.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除條件合同解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條合同的終止與續(xù)簽14.1合同終止條件合同終止條件按照甲乙雙方約定或者法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。14.2合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方指非甲方和乙方之外的具有獨(dú)立法律地位的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方介入范圍（1）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的評估與監(jiān)督；（2）物業(yè)維修、保養(yǎng)服務(wù)的提供；（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì)；（4）合同爭議的調(diào)解或仲裁；（5）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行介入。2.2第三方介入?yún)f(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)及第三方責(zé)任限額等事項(xiàng)。2.3第三方介入過程第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，獨(dú)立、客觀、公正地進(jìn)行評估、監(jiān)督、調(diào)解或仲裁等工作。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和介入?yún)f(xié)議的約定，依法獨(dú)立承擔(dān)因介入行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方在介入?yún)f(xié)議中約定明確的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。3.3第三方責(zé)任劃分如第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，明確第三方的責(zé)任劃分。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。4.2第三方介入費(fèi)用的支付甲乙雙方按照介入?yún)f(xié)議的約定，向第三方支付介入費(fèi)用。第五條第三方介入結(jié)果的認(rèn)可5.1第三方介入結(jié)果的效力第三方介入的結(jié)果對甲乙雙方具有約束力，雙方應(yīng)予以認(rèn)可并遵守。5.2第三方介入結(jié)果的爭議處理如甲乙雙方對第三方介入結(jié)果有爭議，應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定處理，或另行協(xié)商解決。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出條件6.2第三方退出程序甲方、乙方與第三方協(xié)商一致后，可終止第三方介入?yún)f(xié)議，并要求第三方退出。第七條第三方介入的監(jiān)督與評估7.1第三方介入的監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其依法、公正、客觀地進(jìn)行工作。7.2第三方介入的評估甲方和乙方可定期對第三方的介入工作進(jìn)行評估，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)溝通、協(xié)商解決。第八條甲方和乙方的義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)提供必要的資料、信息和協(xié)助，確保第三方能夠順利開展介入工作。8.2甲方和乙方應(yīng)對第三方介入過程中獲取的信息保密