2024年度信息安全保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息安全保障協(xié)議本合同目錄一覽1.信息安全保障范圍1.1信息安全保障內(nèi)容1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全保障1.1.2數(shù)據(jù)安全保障1.1.3系統(tǒng)安全保障1.1.4應用安全保障1.1.5信息安全事件應急處理1.2信息安全保障標準1.2.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求1.2.2符合行業(yè)標準和最佳實踐1.2.3符合甲方業(yè)務需求2.信息安全保障措施2.1信息安全組織架構(gòu)2.1.1信息安全管理部門設(shè)置2.1.2信息安全責任人任命2.1.3信息安全團隊建設(shè)2.2信息安全技術(shù)措施2.2.1網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備部署2.2.2安全防護系統(tǒng)部署2.2.3安全監(jiān)測與預警系統(tǒng)部署2.2.4數(shù)據(jù)加密與訪問控制2.2.5安全審計與日志管理2.3信息安全管理制度2.3.1信息安全政策制定2.3.2信息安全規(guī)程制定2.3.3信息安全培訓與教育2.3.4信息安全檢查與評估2.3.5信息安全事件報告與處理3.信息安全服務期限3.1信息安全保障期限3.1.1起始日期3.1.2終止日期3.2信息安全服務續(xù)約條款3.2.1續(xù)約條件3.2.2續(xù)約期限3.2.3續(xù)約費用4.費用與支付4.1信息安全服務費用4.1.1服務費用計算方式4.1.2服務費用支付方式4.1.3服務費用支付時間4.2額外費用4.2.1額外服務內(nèi)容4.2.2額外服務費用計算方式4.2.3額外服務費用支付方式5.違約責任5.1信息安全保障違約5.1.1違約行為界定5.1.2違約責任承擔方式5.2費用支付違約5.2.1違約行為界定5.2.2違約責任承擔方式6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2調(diào)解解決6.1.3仲裁解決6.1.4法律訴訟6.2爭議解決地點與適用法律6.2.1爭議解決地點6.2.2適用法律7.其他條款7.1保密條款7.1.1保密內(nèi)容界定7.1.2保密期限7.1.3保密泄露責任承擔7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.2.1知識產(chǎn)權(quán)界定7.2.2知識產(chǎn)權(quán)保護措施7.2.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任承擔7.3合同的變更與解除7.3.1變更條件7.3.2解除條件7.3.3變更與解除的程序7.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓7.4.1繼承條件7.4.2轉(zhuǎn)讓條件7.4.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序8.附則8.1合同的生效條件8.2合同的終止條件8.3合同的保存與備份8.4合同的版本與修訂歷史第一部分：合同如下：第一條信息安全保障范圍1.1信息安全保障內(nèi)容1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全保障乙方應確保甲方信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊和入侵，包括但不限于對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信進行安全防護，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸安全。1.1.2數(shù)據(jù)安全保障乙方應采取必要的措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失，包括但不限于對敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制。1.1.3系統(tǒng)安全保障乙方應確保甲方信息系統(tǒng)的硬件、軟件和系統(tǒng)安全，防止系統(tǒng)故障、漏洞和病毒等對系統(tǒng)安全造成威脅，包括但不限于對系統(tǒng)進行安全加固，定期檢查和更新系統(tǒng)補丁。1.1.4應用安全保障乙方應確保甲方信息系統(tǒng)的應用安全，防止應用漏洞和攻擊，包括但不限于對應用進行安全測試和評估，修復應用安全漏洞，防范應用層的攻擊和入侵。1.1.5信息安全事件應急處理乙方應建立完善的信息安全事件應急處理機制，對發(fā)生的信息安全事件進行及時響應和處理，包括但不限于信息安全事件的識別、報告、分析和處理，以及采取措施減輕或消除信息安全事件造成的影響。第二條信息安全保障標準2.1信息安全保障應符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》等。2.2信息安全保障應符合行業(yè)標準和最佳實踐，包括但不限于ISO/IEC27001信息安全管理體系標準、NIST網(wǎng)絡(luò)安全框架等。2.3信息安全保障應符合甲方業(yè)務需求，確保甲方信息系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全。第三條信息安全保障措施3.1信息安全組織架構(gòu)3.1.1信息安全管理部門設(shè)置乙方應設(shè)立專門的信息安全管理部門，負責甲方信息安全保障工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。3.1.2信息安全責任人任命乙方應明確信息安全責任人，負責甲方信息安全保障工作的具體實施和協(xié)調(diào)。3.1.3信息安全團隊建設(shè)乙方應組建專業(yè)的信息安全團隊，為甲方提供安全技術(shù)支持和服務，包括但不限于安全評估、安全防護、安全監(jiān)測和應急處理等。3.2信息安全技術(shù)措施3.2.1網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備部署乙方應在甲方信息系統(tǒng)中部署防火墻、入侵檢測和防御系統(tǒng)、VPN等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，形成安全防護體系，防止外部攻擊和入侵。3.2.2安全防護系統(tǒng)部署乙方應部署防病毒、防木馬、數(shù)據(jù)加密等安全防護系統(tǒng)，保護甲方信息系統(tǒng)的軟硬件安全，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。3.2.3安全監(jiān)測與預警系統(tǒng)部署乙方應部署安全監(jiān)測與預警系統(tǒng)，對甲方信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并報警異常行為和安全威脅，及時采取措施進行處置。3.2.4數(shù)據(jù)加密與訪問控制乙方應根據(jù)甲方數(shù)據(jù)的特點和重要性，采取合適的加密算法對數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，實施嚴格的訪問控制策略，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。3.2.5安全審計與日志管理乙方應建立安全審計與日志管理機制，對甲方信息系統(tǒng)中的操作行為進行審計和記錄，追溯和分析安全事件，提升信息安全事件的發(fā)現(xiàn)和應對能力。3.3信息安全管理制度3.3.1信息安全政策制定乙方應制定完善的信息安全政策，明確甲方信息系統(tǒng)的安全目標和方向，指導信息安全保障工作的開展。3.3.2信息安全規(guī)程制定乙方應制定具體的信息安全規(guī)程，規(guī)定甲方信息系統(tǒng)操作人員的責任和行為準則，確保信息安全保障工作的落實。3.3.3信息安全培訓與教育乙方應定期組織信息安全培訓和教育活動，提高甲方信息系統(tǒng)操作人員的安全意識和技能，增強信息安全保障能力。3.3.4信息安全檢查與評估乙方應定期對甲方信息系統(tǒng)進行安全檢查和評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患和不足，及時進行整改和提升。3.3.5信息安全事件報告與處理乙方應建立信息安全事件報告和處理機制，對發(fā)生的信息安全事件進行及時報告和處理，減輕或消除信息安全事件造成的影響。第四條信息安全服務期限4.1信息安全保障期限4.1.1起始日期信息安全保障服務的起始日期為____年__月__日。4.1.2終止日期信息安全保障服務的終止日期為____年__月__日。4.2信息安全服務續(xù)約條款4.2.1續(xù)約條件信息安全保障服務到期后，如甲方希望繼續(xù)延長服務期限，應在到期前第八條費用與支付8.1信息安全服務費用8.1.1服務費用計算方式信息安全服務費用根據(jù)甲方信息系統(tǒng)的規(guī)模、業(yè)務需求和乙方提供的服務內(nèi)容進行計算，具體費用雙方協(xié)商確定。8.1.2服務費用支付方式信息安全服務費用采用定期支付的方式，甲方應在每個付款周期內(nèi)按照約定的金額和時間向乙方支付服務費用。8.1.3服務費用支付時間信息安全服務費用的支付時間為每個付款周期結(jié)束后的__個工作日內(nèi)。8.2額外費用8.2.1額外服務內(nèi)容如甲方需要乙方提供合同外的額外服務，額外服務的費用根據(jù)服務內(nèi)容和時間進行計算，具體費用雙方協(xié)商確定。8.2.2額外服務費用計算方式額外服務費用根據(jù)實際服務時間和乙方提供的服務內(nèi)容進行計算，按照乙方提供的服務報價進行收費。8.2.3額外服務費用支付方式額外服務費用采用實時支付的方式，甲方應在服務完成后按照約定的金額和時間向乙方支付額外服務費用。第九條違約責任9.1信息安全保障違約9.1.1違約行為界定乙方未按照約定提供信息安全保障服務，或提供的服務未達到約定的標準，視為違約行為。9.1.2違約責任承擔方式乙方違約時，應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償甲方損失等。9.2費用支付違約9.2.1違約行為界定甲方未按照約定的時間和金額支付服務費用或額外服務費用，視為違約行為。9.2.2違約責任承擔方式甲方違約時，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1協(xié)商解決雙方通過協(xié)商解決爭議，達成一致意見。10.1.2調(diào)解解決雙方可向約定的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，調(diào)解不成的，可向法院起訴。10.1.3仲裁解決雙方可向約定的仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.1.4法律訴訟如雙方選擇法律訴訟，可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點與適用法律爭議解決地點為____市，適用法律為中華人民共和國____省____市的相關(guān)法律法規(guī)。第十一條其他條款11.1保密條款11.1.1保密內(nèi)容界定雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。11.1.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。11.1.3保密泄露責任承擔如一方泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.2.1知識產(chǎn)權(quán)界定雙方在履行合同過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。11.2.2知識產(chǎn)權(quán)保護措施雙方應采取措施保護彼此的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。11.2.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任承擔如一方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應承擔侵權(quán)責任，賠償對方因此造成的損失。11.3合同的變更與解除11.3.1變更條件雙方同意變更合同內(nèi)容的，可簽訂書面變更協(xié)議。11.3.2解除條件雙方同意解除合同的，可簽訂書面解除協(xié)議。11.3.3變更與解除的程序變更或解除合同，需雙方簽署書面協(xié)議，并按照約定程序進行。11.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.4.1繼承條件本合同項下的權(quán)利義務由甲方的合法繼承人繼承。11.4.2轉(zhuǎn)讓條件雙方同意將本合同的權(quán)利義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方的，需簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。11.4.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序繼承或轉(zhuǎn)讓合同，需雙方簽署書面協(xié)議，并按照約定程序進行。第十二條附則12.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同的終止條件本合同在第二部分：第三方介入后的修正第十三條第三方介入13.1第三方概念界定本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應商、服務提供商等。13.2第三方責任限定13.2.1第三方責任界定第三方在本合同項下的責任，以其承諾的服務范圍和標準為限，且不得超出其授權(quán)范圍。13.2.2第三方責任限制第三方對甲方和乙方不承擔任何無法預見、無法避免、無法克服的不可抗力因素導致的損失責任。13.3第三方權(quán)利義務13.3.1第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利，包括但不限于獲得甲方和乙方提供的必要信息、資源和協(xié)作。13.3.2第三方義務第三方應按照本合同約定的服務范圍和標準，提供符合質(zhì)量要求的服務，并確保服務過程中的信息安全。第十四條第三方介入的額外條款14.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保其具備相應的資質(zhì)、能力和信譽，以滿足本合同的需求。14.2第三方服務范圍第三方服務的范圍和內(nèi)容，應在本合同中明確界定，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務、安全評估等。14.3第三方服務費用第三方服務的費用，應在本合同中明確，包括但不限于服務費用、額外費用及其計算方式和支付方式。14.4第三方服務期限第三方服務的期限，應在本合同中明確，包括但不限服務的起始日期、終止日期及續(xù)約條款。14.5第三方違約責任第三方未按照本合同約定提供服務或違反合同條款的，應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。14.6第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系，應以本合同為準，第三方不取代甲乙方在本合同項下的權(quán)利和義務。14.7第三方與甲乙方之間的溝通甲乙方與第三方之間的溝通，應通過雙方協(xié)商確定的方式進行，確保信息的準確性和及時性。第十五條第三方責任限額15.1第三方責任限額界定第三方對甲乙方承擔的責任限額，應根據(jù)第三方服務的性質(zhì)、風險和成本等因素進行協(xié)商確定。15.2第三方責任限額承擔第三方對甲乙方承擔的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍和責任承擔方式。15.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可根據(jù)本合同的履行情況，由甲乙方協(xié)商進行調(diào)整，并以書面形式確認。第十六條其他相關(guān)事項16.1第三方信息的保密甲乙方應對第三方提供的相關(guān)信息保密，未經(jīng)第三方同意，不得向第三方以外的第三方披露。16.2第三方服務的評估與監(jiān)督甲乙方應對第三方提供的服務進行定期評估和監(jiān)督，確保其符合本合同約定的服務范圍和標準。16.3第三方服務的變更與解除甲乙方如需變更或解除與第三方的服務合同，應提前書面通知對方，并按照約定程序進行。16.4第三方服務的繼承與轉(zhuǎn)讓第三方服務的繼承與轉(zhuǎn)讓，應遵守本合同關(guān)于繼承與轉(zhuǎn)讓的約定，并經(jīng)甲乙方同意。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.信息安全保障服務內(nèi)容說明本附件詳細描述乙方提供信息安全保障服務的具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、應用安全等。2.信息安全保障標準說明本附件詳細描述信息安全保障應符合的國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和最佳實踐。3.信息安全組織架構(gòu)圖本附件提供乙方信息安全組織架構(gòu)的詳細圖示，包括信息安全管理部門、信息安全責任人、信息安全團隊等。4.信息安全技術(shù)措施清單本附件詳細列出乙方在本合同項下應采取的信息安全技術(shù)措施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、安全防護系統(tǒng)、安全監(jiān)測與預警系統(tǒng)等。5.信息安全管理制度文檔本附件提供乙方制定的信息安全管理制度文檔，包括信息安全政策、信息安全規(guī)程、信息安全培訓與教育等。6.信息安全事件應急預案本附件詳細描述乙方建立的信息安全事件應急預案，包括信息安全事件的識別、報告、分析和處理等。7.費用支付時間表本附件提供信息安全服務費用和額外服務費用的支付時間表，包括支付時間、支付金額等。8.違約行為及責任認定標準本附件詳細描述違約行為的界定和責任認定標準，以及違約責任的承擔方式。9.爭議解決程序說明本附件詳細描述爭議解決的程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和法律訴訟等。10.第三方服務協(xié)議模板本附件提供第三方服務的協(xié)議模板，包括服務范圍、服務期限、費用支付、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.信息安全保障違約違約行為：乙方未按照約定提供信息安全保障服務，或提供的服務未達到約定的標準。責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償甲方損失等。示例說明：乙方未能及時修復信息系統(tǒng)中的安全漏洞，導致甲方數(shù)據(jù)泄露，乙方需承擔相應的違約責任。2.費用支付違約違約行為：甲方未按照約定的時間和金額支付服務費用或額外服務費用。責任認定：甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失等。示例說明：甲方未能在約定的時間內(nèi)支付信息安全服務費用，需支付滯納金并賠償乙方因此造成的損失。3.第三方服務違約違約行為：第三方未按照約定提供服務或違反合同條款。責任認定：第三方應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。示例說明：第三方未能在約定的時間內(nèi)提供安全評估服務，需承擔相應的違約責任。4.保密信息泄露違約行為：一方泄露本合同項下的保密信息。責任認定：泄露方應承擔違約責任，包括但不限于賠償因此造成的損失。示例說明：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，需承擔相應的違約責任。5.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)違約行為：一方侵犯另一方的知識產(chǎn)權(quán)。責任認定：侵權(quán)方應承擔侵權(quán)責任，包括但不限于賠償因此造成的損失。示例說明：乙方未經(jīng)許可使用甲方的技術(shù)成果，需承擔相應的侵權(quán)責任。全文完。2024年度信息安全保障協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的目的和原則1.3協(xié)議的有效期限第二條信息安全保障內(nèi)容2.1信息安全保障范圍2.2信息安全保障措施2.3信息安全風險評估與處理第三條信息安全責任劃分3.1甲方信息安全責任3.2乙方信息安全責任3.3信息安全責任追究機制第四條信息安全技術(shù)支持4.1技術(shù)支持服務內(nèi)容4.2技術(shù)支持服務響應時間4.3技術(shù)支持服務滿意度評估第五條信息安全培訓與宣傳5.1信息安全培訓內(nèi)容5.2信息安全宣傳活動安排5.3信息安全培訓與宣傳的評估和改進第六條信息安全事件應急預案6.1信息安全事件分類6.2信息安全事件報告流程6.3信息安全事件應急處理措施第七條信息安全審計與監(jiān)督7.1信息安全審計周期7.2信息安全審計流程7.3信息安全審計結(jié)果的整改與落實第八條信息安全保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息的使用和保護8.3保密信息的泄露處理第九條違約責任與賠償9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體承擔9.3賠償金額的計算方法第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決的期限10.3爭議解決的結(jié)果執(zhí)行第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3合同變更與解除的程序第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件12.3合同繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第十三條附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的保管與查閱第十四條合同的簽字蓋章14.1合同簽字蓋章的程序14.2合同簽字蓋章的有效份數(shù)14.3合同簽字蓋章后的備案與歸檔第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2協(xié)議的目的和原則1.2.1目的：為確保甲方信息系統(tǒng)的安全，防范信息安全風險，保護甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方達成如下協(xié)議。1.2.2原則：雙方應遵循平等、自愿、誠信、公平的原則，共同維護信息系統(tǒng)的安全。1.3協(xié)議的有效期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條信息安全保障內(nèi)容2.1信息安全保障范圍2.1.1甲方信息系統(tǒng)包括但不限于硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資料、網(wǎng)絡(luò)安全等。2.1.2乙方負責保護甲方信息系統(tǒng)免受非法侵入、破壞、篡改等安全威脅。2.2信息安全保障措施2.2.1乙方應根據(jù)甲方信息系統(tǒng)的特點，制定相應的安全策略和防護措施。2.2.2乙方應定期對甲方信息系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復安全漏洞。2.2.3乙方應建立健全信息安全管理制度，對甲方信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保信息安全。2.3信息安全風險評估與處理2.3.1乙方應定期對甲方信息系統(tǒng)進行安全風險評估，并提出改進措施。2.3.2乙方應在發(fā)生信息安全事件時，立即啟動應急預案，采取有效措施降低損失，并及時向甲方報告。第三條信息安全責任劃分3.1甲方信息安全責任3.1.1甲方應按照乙方的要求，提供必要的安全防護措施和資源。3.1.2甲方應對甲方信息系統(tǒng)中存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)資料負責，確保數(shù)據(jù)的真實性、完整性和合法性。3.2乙方信息安全責任3.2.1乙方應按照約定提供安全防護服務，確保甲方信息系統(tǒng)的安全。3.2.2乙方應對因乙方原因?qū)е碌男畔踩录袚熑巍?.3信息安全責任追究機制3.3.1雙方應建立信息安全責任追究機制，對違反信息安全規(guī)定的行為進行查處。3.3.2乙方應定期向甲方報告信息安全工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。第四條信息安全技術(shù)支持4.1技術(shù)支持服務內(nèi)容4.1.1乙方應提供包括但不限于安全設(shè)備、軟件、技術(shù)咨詢、安全培訓等技術(shù)支持服務。4.1.2乙方應在甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)問題時，提供及時的技術(shù)支持和服務。4.2技術(shù)支持服務響應時間4.2.1乙方對甲方信息系統(tǒng)的技術(shù)支持服務響應時間不超過4小時。4.3技術(shù)支持服務滿意度評估4.3.1甲方應對乙方提供的技術(shù)支持服務進行滿意度評估，乙方應根據(jù)評估結(jié)果進行改進。第五條信息安全培訓與宣傳5.1信息安全培訓內(nèi)容5.1.1乙方應對甲方員工進行信息安全知識培訓，提高甲方員工的信息安全意識。5.1.2乙方應定期更新培訓內(nèi)容，以適應信息安全形勢的變化。5.2信息安全宣傳活動安排5.2.1乙方應定期組織信息安全宣傳活動，提高甲方員工對信息安全的認識。5.3信息安全培訓與宣傳的評估和改進5.3.1甲方應對乙方提供的信息安全培訓與宣傳活動進行評估，提出改進意見。5.3.2乙方應根據(jù)甲方提出的改進意見，不斷完善信息安全培訓與宣傳活動。第六條信息安全事件應急預案6.1信息安全事件分類6.1.1甲方信息系統(tǒng)可能發(fā)生的安全事件包括但不限于病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。6.2信息安全事件報告流程6.2.1發(fā)生信息安全事件時，甲方應立即向乙方報告，并提供相關(guān)情況和資料。6.2.2乙方應根據(jù)報告情況，啟動應急預案，采取相應措施進行處置。6.3信息安全事件應急處理措施6.3.1乙方應根據(jù)信息安全事件的性質(zhì)和嚴重程度，制定應急預案，并組織實施。6.3.2乙方應協(xié)助甲方采取有效措施，降低信息安全事件造成的損失。第八條信息安全保密條款8.1保密信息范圍8.1.1保密信息包括但不限于甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、客戶信息、商業(yè)秘密等。8.1.2保密信息的范圍還包括本協(xié)議的內(nèi)容以及雙方在履行協(xié)議過程中獲知的對方未公開的信息。8.2保密信息的使用和保護8.2.1乙方應對保密信息進行嚴格保密，不得向任何第三方泄露、披露或授權(quán)使用。8.2.2乙方不得復制、拍照、錄音或以其他方式記錄保密信息，除非經(jīng)甲方書面同意。8.3保密信息的泄露處理8.3.1如乙方發(fā)現(xiàn)保密信息泄露或可能泄露，應立即通知甲方，并采取一切合理措施防止進一步泄露。8.3.2乙方應協(xié)助甲方處理因保密信息泄露導致的后果，包括但不限于協(xié)助調(diào)查、提供相關(guān)證據(jù)等。第九條違約責任與賠償9.1違約行為的認定9.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約行為。9.1.2違約行為包括未能履行協(xié)議約定的義務，或違反協(xié)議的條款。9.2違約責任的具體承擔9.2.1違約方應承擔因違約造成的損失賠償責任，賠償金額為本協(xié)議履行過程中因違約所產(chǎn)生的直接損失。9.2.2違約方還應承擔因違約而導致的間接損失，包括但不限于利潤損失、名譽損害等。9.3賠償金額的計算方法9.3.1賠償金額的計算方法為：實際損失金額+預期利益損失金額。9.3.2賠償金額的計算應根據(jù)具體情況確定，必要時可由雙方共同委托專業(yè)機構(gòu)評估。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決的期限10.2.1雙方應自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商期限自爭議發(fā)生之日起計算。10.2.2如協(xié)商期限屆滿未能解決爭議，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決的結(jié)果執(zhí)行10.3.1爭議解決后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議，并執(zhí)行爭議解決結(jié)果。10.3.2爭議解決結(jié)果生效后，如一方不履行，另一方可申請法院強制執(zhí)行。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更不得違背本協(xié)議的基本目的和原則。11.2合同解除的條件11.2.1任何一方未履行本協(xié)議約定的義務，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2雙方同意解除合同，應簽訂書面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3合同變更與解除的程序11.3.1合同變更或解除協(xié)議應由雙方共同簽署，并注明變更或解除的日期。11.3.2合同變更或解除后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務，直至協(xié)議終止。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件12.1.1合同繼承需符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。12.1.2合同繼承不得違背本協(xié)議的約定。12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件12.2.1合同轉(zhuǎn)讓應經(jīng)對方同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2.2合同轉(zhuǎn)讓不得改變本協(xié)議的履行主體和履行方式。12.3合同繼承與轉(zhuǎn)讓的程序12.3.1合同繼承或轉(zhuǎn)讓協(xié)議應由雙方共同簽署，并注明繼承或轉(zhuǎn)讓的日期。12.3.2合同繼承或轉(zhuǎn)讓后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務，直至協(xié)議終止。第十三條附則13.1合同的生效條件13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本協(xié)議的生效不代表雙方對協(xié)議以外事項的認可。13.2合同的終止條件13.2.1本協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入的條件和程序14.1第三方介入的條件14.1.1當甲乙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，且雙方無法通過友好協(xié)商解決時，任何一方均可申請第三方介入。14.1.2第三方介入的條件還包括甲乙方在技術(shù)實施、信息安全、法律等方面需要專業(yè)支持時。14.2第三方介入的程序14.2.1申請第三方介入的一方應向另一方提出書面申請，并說明介入的理由和目的。14.2.2雙方應在收到第三方介入申請后的10個工作日內(nèi)協(xié)商確定第三方的選擇。14.2.3第三方介入的費用由申請方承擔，除非雙方另有約定。第十五條第三方的作用和責任15.1第三方的作用15.1.1第三方作為中介方，其主要作用是提供專業(yè)評估、調(diào)解意見或技術(shù)支持。15.1.2第三方不應參與甲乙方之間的商業(yè)決策，僅提供專業(yè)意見和建議。15.2第三方的責任15.2.1第三方應保持獨立公正的立場，提供客觀、真實、準確的服務。15.2.2第三方應對其提供的服務結(jié)果承擔責任，但不對甲乙雙方的損失直接負責。15.3第三方與其他各方的關(guān)系15.3.1第三方與甲乙方是獨立的法律主體，彼此之間不存在雇傭、代理或其他直接法律關(guān)系。15.3.2第三方介入不改變甲乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，甲乙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的約定。第十六條第三方責任限額16.1第三方責任的限定16.1.1第三方對其提供的服務結(jié)果承擔責任，但不對由于不可抗力或甲方乙方的故意、重大過失導致的損失負責。16.1.2第三方責任的限額應根據(jù)具體服務內(nèi)容和服務協(xié)議確定，并在協(xié)議中明確。16.2第三方責任限額的確定16.2.1甲乙方應在第三方介入前，協(xié)商確定第三方的責任限額，并在協(xié)議中予以明確。16.2.2第三方責任限額的確定應考慮第三方提供的服務類型、服務范圍、服務成本等因素。第十七條第三方介入的終止17.1第三方介入的終止條件17.1.2甲乙方協(xié)商一致決定終止第三方介入時，第三方介入終止。17.2第三方介入的終止程序17.2.1第三方介入終止時，甲乙方應共同簽署終止協(xié)議，并注明終止日期。17.2.2第三方介入終止后，甲乙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的約定，如涉及費用結(jié)算、資料歸檔等。第十八條第三方介入后的爭議解決18.1爭議解決途徑18.1.1第三方介入終止后，如甲乙方之間仍存在爭議，應通過友好協(xié)商解決。18.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。18.2爭議解決的期限18.2.1雙方應自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商期限自爭議發(fā)生之日起計算。18.2.2如協(xié)商期限屆滿未能解決爭議，任何一方均可向人民法院提起訴訟。18.3爭議解決的結(jié)果執(zhí)行18.3.1爭議解決后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議，并執(zhí)行爭議解決結(jié)果。18.3.2爭議解決結(jié)果生效后，如一方不履行，另一方可申請法院強制執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.信息安全保障措施詳細方案：包括技術(shù)措施、管理措施、物理措施等。2.信息安全風險評估報告：包括風險識別、風險分析、風險處理等內(nèi)容。3.信息安全事件應急預案：包括事件分類、報告流程、應急處理措施等。4.信息安全培訓與宣傳活動計劃：包括培訓內(nèi)容、宣傳活動安排等。5.技術(shù)支持服務協(xié)議：包括服務內(nèi)容、響應時間、滿意度評估等。6.保密協(xié)議：包括保密信息范圍、保密信息的使用和保護等。7.第三方介入申請書：包括申請理由、第三方選擇等。8.第三方服務協(xié)議：包括服務內(nèi)容、責任限額、終止條件等。9.爭議解決申請書：包括爭議原因、請求內(nèi)容等。10.合同變更與解除協(xié)議：包括變更或解除的條件、程序等。說明二：違約行為及責任認定：1.信息安全保障不到位：如未能及時發(fā)現(xiàn)并修復安全漏洞，導致甲方信息系統(tǒng)遭受攻擊或數(shù)據(jù)泄露。2.信息安全責任未履行：如未按照約定提供安全防護服務，或未對甲方信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控。3.技術(shù)支持服務不及時：如未能在約定時間內(nèi)響應甲方信息系統(tǒng)的技術(shù)問題，導致甲方遭受損失。4.信息安全培訓與宣傳不到位：如未按計劃開展信息安全培訓與宣傳活動，導致甲方員工信息安全意識不足。5.信息安全事件處理不當：如在發(fā)生信息安全事件時，未能及時采取有效措施進行處理，導致甲方遭受較大損失。6.保密信息泄露：如未經(jīng)授權(quán)向第三方泄露甲方保密信息，導致甲方遭受損失。7.第三方介入不規(guī)范：如未按照約定程序選擇第三方，或第三方未按照約定提供服務。8.爭議解決不及時：如未在約定時間內(nèi)解決爭議，導致甲方遭受損失。全文完。2024年度信息安全保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.信息安全保障范圍1.1信息系統(tǒng)的安全保護1.2網(wǎng)絡(luò)安全的保護1.3數(shù)據(jù)安全的保護1.4用戶信息安全的保護2.信息安全責任2.1信息安全義務2.1.1提供安全防護措施2.1.2定期進行安全檢查和維護2.2信息安全責任2.2.1因故意或者重大過失導致信息安全事件發(fā)生的，應當承擔相應的法律責任2.2.2對信息安全事件采取及時有效的補救措施，減輕損失3.信息安全防護措施3.1技術(shù)措施3.1.1采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全3.1.2建立防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，防止外部攻擊3.2管理措施3.2.1設(shè)立信息安全管理部門，負責信息安全工作3.2.2對員工進行信息安全培訓，提高信息安全意識4.信息安全事件的報告和處理4.1信息安全事件的報告4.1.1發(fā)生信息安全事件時，應及時向甲方報告4.1.2報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍等4.2信息安全事件的處理4.2.1采取有效措施，盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行4.2.2分析信息安全事件的原因，提出改進措施5.信息安全保障期限5.1本協(xié)議的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日5.2雙方可以協(xié)商一致提前解除本協(xié)議，或者延長本協(xié)議的有效期限6.違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應當承擔相應的違約責任6.2違約責任的承擔方式可以包括賠償損失、支付違約金等7.爭議解決7.1雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決7.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟8.其他約定8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商補充8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力9.合同的生效、變更和解除9.1本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效9.2雙方可以協(xié)商一致變更或者解除本協(xié)議9.3合同的失效9.3.1協(xié)議期滿9.3.2雙方協(xié)議解除9.3.3法律規(guī)定或者雙方約定的其他情形10.保密條款10.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應當予以嚴格保密10.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或者解除之日起五年止11.法律適用和爭議解決11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.2雙方同意，本協(xié)議項下的爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決12.合同的附件12.1信息安全保障措施的具體方案12.2信息安全事件的報告和處理流程13.合同的修改和補充13.1本協(xié)議的修改和補充必須采用書面形式13.2修改和補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力14.雙方簽字蓋章14.1甲乙雙方應當在本協(xié)議上簽字或者蓋章，以證明雙方對協(xié)議內(nèi)容的確認和承諾第一部分：合同如下：第一條信息安全保障范圍1.1信息系統(tǒng)的安全保護乙方應當確保甲方信息系統(tǒng)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、破壞等行為，保障信息系統(tǒng)正常運行。1.2網(wǎng)絡(luò)安全的保護乙方應當采取措施保護甲方網(wǎng)絡(luò)的安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、惡意軟件等對甲方網(wǎng)絡(luò)造成損害。1.3數(shù)據(jù)安全的保護乙方應當采取措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險，確保數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。1.4用戶信息安全的保護乙方應當采取措施保護甲方用戶信息的安全，防止用戶信息泄露、濫用等風險，確保用戶信息的完整性、保密性和可用性。第二條信息安全責任2.1信息安全義務乙方應當提供安全防護措施，包括但不限于：1)定期進行安全評估和風險評估，識別潛在的安全威脅和漏洞；2)建立并維護安全防護系統(tǒng)，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全更新等；3)定期對信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)進行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失；4)對員工進行信息安全培訓，提高信息安全意識；5)建立并執(zhí)行信息安全管理制度和流程，確保信息安全工作的有效實施。2.2信息安全責任乙方應當對因故意或者重大過失導致信息安全事件發(fā)生的，承擔相應的法律責任，并采取及時有效的補救措施，減輕損失。第三條信息安全防護措施3.1技術(shù)措施乙方應采用加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全，建立防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，防止外部攻擊。3.2管理措施乙方應設(shè)立信息安全管理部門，負責信息安全工作，包括但不限于：1)制定并執(zhí)行信息安全政策和程序；2)監(jiān)督、檢查和評估信息安全工作的實施情況；3)及時處理信息安全事件和風險；4)對信息安全工作進行培訓和宣傳，提高員工的安全意識。第四條信息安全事件的報告和處理4.1信息安全事件的報告發(fā)生信息安全事件時，乙方應及時向甲方報告，報告內(nèi)容應包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍等。4.2信息安全事件的處理乙方應采取有效措施，盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行，并分析信息安全事件的原因，提出改進措施。第五條信息安全保障期限5.1本協(xié)議的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2雙方可以協(xié)商一致提前解除本協(xié)議，或者延長本協(xié)議的有效期限。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應當承擔相應的違約責任。6.2違約責任的承擔方式可以包括賠償損失、支付違約金等。第七條爭議解決7.1雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商補充。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第九條合同的生效、變更和解除9.1本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.2雙方可以協(xié)商一致變更或者解除本協(xié)議。9.3合同的失效9.3.1協(xié)議期滿。9.3.2雙方協(xié)議解除。9.3.3法律規(guī)定或者雙方約定的其他情形。第十條保密條款10.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應當予以嚴格保密。10.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或者解除之日起五年止。第十一條法律適用和爭議解決11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方同意，本協(xié)議項下的爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。第十二條合同的附件12.1信息安全保障措施的具體方案。12.2信息安全事件的報告和處理流程。第十三條合同的修改和補充13.1本協(xié)議的修改和補充必須采用書面形式。13.2修改和補充的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲乙雙方應當在本協(xié)議上簽字或者蓋章，以證明雙方對協(xié)議內(nèi)容的確認和承諾。14.2雙方簽字或者蓋章后的協(xié)議副本應由甲乙雙方分別保存，作為合同執(zhí)行的依據(jù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本協(xié)議所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的其他個人、團體或機構(gòu)。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本協(xié)議過程中，因第三方的原因?qū)е滦畔踩录l(fā)生，需要甲乙雙方共同處理的情形。第二條第三方介入的處理2.1甲乙雙方應當立即啟動信息安全事件的報告和處理流程，共同應對信息安全事件。2.2甲乙雙方應共同分析信息安全事件的原因，并采取有效的補救措施，減輕損失。2.3甲乙雙方應根據(jù)本