基于人工智能的智能語音助手2024年度服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方（服務提供商）的基本信息1.2乙方（客戶）的基本信息1.3智能語音服務內(nèi)容1.4服務時間：2024年度第二條服務費用與支付方式2.1服務費用2.2支付方式2.3費用調(diào)整機制第三條技術支持與維護3.1技術支持內(nèi)容3.2維護服務內(nèi)容3.3響應時間與處理效率第四條服務成果與驗收標準4.1服務成果交付4.2驗收標準4.3驗收流程第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責任第六條知識產(chǎn)權歸屬與使用6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2使用范圍6.3授權使用第七條違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任7.3違約處理流程第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理方式第九條爭議解決9.1爭議類型9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解與仲裁第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條附則11.1合同附件11.2合同修訂歷史11.3其他約定第十二條合同簽訂日期第十三條合同簽訂地點第十四條合同雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方（服務提供商）的基本信息甲方名稱：科技有限公司注冊地址：市區(qū)路號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1.2乙方（客戶）的基本信息乙方名稱：有限公司注冊地址：市區(qū)路號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1.3智能語音服務內(nèi)容（1）語音識別與合成（2）自然語言理解與回復（3）多輪對話管理（4）語音個性化設置1.3.2甲方根據(jù)乙方需求提供定制化的智能語音解決方案，包括但不限于：（1）語音的界面設計（2）語音的語音庫定制（3）語音的業(yè)務流程定制1.3.3甲方提供智能語音的技術支持與維護服務，確保乙方正常使用。第二條服務費用與支付方式2.1服務費用本合同服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣陸拾萬元整），用于支付甲方提供本合同規(guī)定服務的費用。2.2支付方式乙方在本合同簽訂后15日內(nèi)，向甲方支付本合同服務費用。乙方支付服務費用時，應向甲方提供與付款銀行相關的轉(zhuǎn)賬憑證。2.3費用調(diào)整機制如因甲方提供服務內(nèi)容發(fā)生變更或乙方需求發(fā)生變更，導致服務費用發(fā)生增減，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。費用調(diào)整的具體事項，依照雙方另行簽訂的補充協(xié)議執(zhí)行。第三條技術支持與維護3.1技術支持內(nèi)容甲方為本合同提供的技術支持服務包括但不限于：（1）軟件安裝、配置與調(diào)試（2）操作培訓與指導（3）技術咨詢與解答3.2維護服務內(nèi)容甲方為本合同提供的維護服務包括但不限于：（1）軟件升級與更新（2）故障排查與處理（3）定期檢查與優(yōu)化3.3響應時間與處理效率甲方接到乙方的技術支持與維護服務需求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并在雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)完成服務。第四條服務成果與驗收標準4.1服務成果交付甲方應按照本合同約定的服務內(nèi)容，向乙方交付完整的智能語音軟件產(chǎn)品及相關技術文檔。4.2驗收標準本合同服務成果的驗收標準如下：（1）智能語音軟件產(chǎn)品功能完整，性能穩(wěn)定（2）定制化的智能語音解決方案滿足乙方的業(yè)務需求（3）技術支持與維護服務符合本合同約定的服務內(nèi)容4.3驗收流程乙方應在甲方提交服務成果后7個工作日內(nèi)完成驗收。如乙方對服務成果有異議，應書面通知甲方，說明具體異議事項。甲方應在收到異議通知后15個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的異議事項進行整改。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。5.2保密期限本合同項下的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同解除或終止之日起5年內(nèi)繼續(xù)有效。5.3泄密責任如一方違反本合同的保密義務，導致另一方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第六條知識產(chǎn)權歸屬與使用6.1知識產(chǎn)權歸屬本合同項下的智能語音軟件產(chǎn)品及相關技術文檔的知識產(chǎn)權，歸甲方所有。6.2使用范圍乙方在本合同約定的服務期限內(nèi)，有權使用甲方提供的智能語音軟件產(chǎn)品及相關技術文檔，但不得轉(zhuǎn)讓、出租、許可給第三方使用。6.3授權使用乙方如需將智能語音軟件產(chǎn)品及相關技術文檔用于除本合同約定服務范圍之外的其他用途，需事先取得甲方的書面授權。第七條違約責任與賠償7.1違約行為雙方應嚴格履行本合同約定的義務。如一方違反本合同，導致另一方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。7.2賠償責任違約方應賠償對方因違約行為所造成的直接經(jīng)濟損失，并支付相應的違約金。具體賠償金額雙方可協(xié)商確定。7.3違約處理流程一方違約時，另一方有權要求違約方立即糾正違約行為，并按照本合同約定承擔賠償責任。如違約方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）以及互聯(lián)網(wǎng)領域的特殊事件（如黑客攻擊、網(wǎng)絡故障等）。8.2不可抗力后果因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。8.3不可抗力處理方式雙方應在不可抗力事件發(fā)生后的15日內(nèi)，根據(jù)不可抗力事件對履行合同的影響，協(xié)商決定部分或全部免除履行合同的責任，或者延遲履行合同。第九條爭議解決9.1爭議類型本合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同條款解釋、服務內(nèi)容、費用支付等方面。9.2協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3調(diào)解與仲裁雙方也可以選擇通過調(diào)解或仲裁解決爭議。如選擇仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2合同變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更內(nèi)容作為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。10.3合同解除合同解除的條件和程序依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行。任何一方不得單方面解除合同，除非出現(xiàn)法定的解除情形。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：智能語音軟件產(chǎn)品說明書、技術支持與維護服務方案、服務費用明細表等。11.2合同修訂歷史本合同自簽訂之日起，如有修訂，修訂版本應以書面形式簽訂，并注明修訂日期和版本號。11.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。第十三條合同簽訂地點本合同在____市____區(qū)____路____號簽訂。第十四條合同雙方簽字蓋章甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方以外，與本合同有關聯(lián)但未直接簽訂合同的自然人、法人和其他組織。（1）中介機構(gòu)提供的服務；（2）技術支持和服務提供商；（3）原材料、部件或設備的供應商；（4）其他與甲乙方業(yè)務往來相關的個體或組織。第二條第三方責任2.1第三方介入本合同事項時，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔相應的責任。2.2第三方如因故意或過失導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。2.3甲乙方應盡力確保第三方的行為符合合同約定及相關法律法規(guī)，否則甲乙方應承擔相應責任。第三條第三方權益3.1第三方依據(jù)合同約定或法律規(guī)定，享有相應的權益。3.2第三方不得濫用其權益，損害甲乙方合法權益。第四條第三方義務4.1第三方應按照合同約定或法律規(guī)定，履行相關義務。4.2第三方如未能履行義務，導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應責任。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督5.1甲乙方應就第三方介入事項進行充分溝通，確保第三方的行為符合合同約定及相關法律法規(guī)。5.2甲乙方應對第三方履行合同的情況進行監(jiān)督，確保第三方的行為不會損害甲乙方的合法權益。第六條第三方責任限額6.1甲乙方與第三方簽訂合同時，應明確第三方的責任限額。6.2責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。6.3如第三方未能履行義務，導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償，但追償金額不得超過事先約定的責任限額。第七條第三方變更7.1如第三方發(fā)生變更，包括但不限于主體資格、名稱、負責人等，甲乙方應及時通知對方。7.2甲乙方應就第三方變更后的合同履行事項進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第八條第三方退出8.1第三方如提前退出本合同，應與甲乙方協(xié)商一致，并簽訂退出協(xié)議。8.2第三方退出后，應繼續(xù)履行合同約定的義務，并承擔相應責任。第九條第三方與其他各方的關系9.1第三方與甲乙方、其他第三方之間的權利義務關系，應以本合同為準。9.2第三方如與其他方簽訂合同，應明確約定合同范圍，避免損害甲乙方合法權益。第十條爭議解決10.1第三方介入事項如引發(fā)爭議，應由甲乙方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附則11.1本合同未盡事宜，甲乙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能語音軟件產(chǎn)品說明書詳細描述智能語音軟件的產(chǎn)品特性、功能、使用方法等技術細節(jié)。附件二：技術支持與維護服務方案詳細列出甲方提供技術支持與維護服務的范圍、內(nèi)容、流程等。附件三：服務費用明細表詳細列出乙方應支付的服務費用明細，包括各項費用及計算方式。附件四：定制化解決方案需求說明書詳細描述乙方定制化智能語音解決方案的具體需求和預期效果。附件五：軟件安裝和使用手冊詳細指導乙方如何安裝、配置和使用智能語音軟件。附件六：培訓資料和演示視頻提供乙方培訓使用的資料和演示視頻，以幫助乙方更好地理解和使用智能語音。附件七：第三方服務供應商名單列出甲方推薦的第三方服務供應商名單，供乙方選擇。附件八：第三方服務協(xié)議范本說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供服務或提供的服務不符合質(zhì)量標準。2.甲方未按照約定時間提供服務或完成工作。3.乙方未按照約定時間支付服務費用。4.乙方未按照合同約定使用甲方提供的服務或產(chǎn)品。5.第三方服務供應商未按照約定提供服務或提供的服務不符合質(zhì)量標準。責任認定標準：1.甲方違約：甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.第三方服務供應商違約：第三方服務供應商應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方或乙方損失、支付違約金等。示例說明：1.如果甲方未按照合同約定提供服務或提供的服務不符合質(zhì)量標準，甲方需向乙方支付違約金，并承擔因違約導致的乙方損失。2.如果乙方未按照約定時間支付服務費用，乙方需向甲方支付違約金，并承擔因違約導致的甲方損失。3.如果第三方服務供應商未按照約定提供服務或提供的服務不符合質(zhì)量標準，第三方服務供應商需向甲方或乙方支付違約金，并承擔因違約導致的甲方或乙方損失。全文完。本合同目錄一覽第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方（客戶）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（服務提供商）名稱及聯(lián)系方式1.3服務內(nèi)容概述第二條服務時間2.1服務開始時間2.2服務結(jié)束時間第三條服務地點3.1服務實施地點第四條服務質(zhì)量與標準4.1乙方提供的智能語音應具備的功能和特性4.2乙方提供的技術支持與維護服務的標準第五條技術支持與培訓5.1乙方提供的技術支持時間及響應時效5.2乙方提供的培訓內(nèi)容與培訓時間第六條費用及支付方式6.1服務費用總額6.2服務費用的支付時間及支付方式第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的使用范圍第八條違約責任8.1雙方違反合同約定的責任8.2違約金的計算方式及支付時間第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式9.2訴訟管轄法院第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應對及通知機制第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件及程序11.2合同終止的條件及程序第十二條合同的生效12.1合同的簽訂地點12.2合同的生效時間第十三條附則13.1合同附件清單13.2附件的生效條件第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定事項第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務內(nèi)容1.1甲方（客戶）名稱：×××科技有限公司1.2乙方（服務提供商）名稱：×××智能科技有限公司第二條服務時間2.1服務開始時間：本合同簽訂之日起。2.2服務結(jié)束時間：2024年12月31日。第三條服務地點3.1服務實施地點：甲方指定的地點。第四條服務質(zhì)量與標準4.1.1提供語音識別、語音合成、自然語言理解等功能；4.1.2支持多種場景的應用，如客服、導航、教育等；4.1.3具備智能學習能力，能夠根據(jù)用戶使用習慣進行優(yōu)化；4.1.4界面友好，操作簡便，易于上手。4.2乙方提供的技術支持與維護服務的標準：4.2.1響應時間：乙方在接到甲方技術支持請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并在1個工作日內(nèi)給出解決方案；4.2.2維護升級：乙方定期對系統(tǒng)進行維護升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；4.2.3培訓：乙方提供在線或現(xiàn)場培訓，確保甲方操作人員熟練掌握智能語音的使用。第五條技術支持與培訓5.1乙方提供的技術支持時間：自服務開始之日起至服務結(jié)束之日止。5.2乙方提供的培訓內(nèi)容：智能語音的基本操作、功能應用、常見問題解決等。5.2.1培訓時間：共計2天，具體培訓時間雙方協(xié)商確定。第六條費用及支付方式6.1服務費用總額：人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整）。6.2服務費用的支付時間及支付方式：6.2.1支付時間：甲方應在本合同簽訂之日起[時間]內(nèi)支付服務費用；6.2.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。第八條保密條款8.1保密信息的定義：本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行過程中，雙方披露的所有保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。8.2保密信息的保護期限：自保密信息披露之日起算，期限為[年限]年。8.3保密信息的使用范圍：雙方僅可用于本合同的履行，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第九條違約責任9.1雙方違反合同約定的責任：違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式為[違約金計算方式]。9.2違約金的支付時間：違約方應在收到守約方書面通知后的[時間]內(nèi)支付違約金。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應對及通知機制：一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通過書面形式通知對方，并在[時間]內(nèi)提供相關證明文件。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件及程序：任何一方如需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同；11.2.2雙方履行完畢本合同約定的義務；11.2.3一方嚴重違反本合同，另一方有權解除合同；11.2.4不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十二條合同的生效12.1合同的簽訂地點：本合同在[地點]簽訂。12.2合同的生效時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條附則13.1合同附件清單：詳見附件一。13.2附件的生效條件：附件一經(jīng)簽署即與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定事項：如雙方有其他特殊約定，請在附件二中明確說明。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的獨立個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等。1.2第三方范圍：第三方是指非甲乙方家庭成員、員工、代表或代理人，且非甲乙方直接或間接控制的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的條件及程序2.1第三方介入的條件：當甲乙方在履行本合同過程中，因客觀需要或雙方協(xié)商一致，需第三方的專業(yè)服務或協(xié)助時，可以邀請第三方介入。2.2第三方介入的程序：甲乙方應在第三方介入前，就第三方的選擇、職責、權利和義務等事項達成一致，并以書面形式明確約定。第三條第三方的主要職責3.1第三方應按照甲乙方的約定，提供專業(yè)服務或協(xié)助，確保合同的順利履行。3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)，誠實守信，勤勉盡責，維護甲乙方的合法權益。第四條第三方權利與義務4.1第三方權利：第三方有權按照約定獲得相應的報酬和服務費用。4.2第三方義務：4.2.1第三方應按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務或協(xié)助，并按期完成任務；4.2.2第三方應保密甲乙方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給任何第三方；4.2.3第三方應承擔因其過失或疏忽導致的合同違約責任。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的定義：第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其違約、過失或疏忽導致甲乙方損失的責任限制額度。5.2第三方責任限額的確定：5.2.1甲乙方應在書面協(xié)議中明確第三方的責任限額，該限額不應超過甲乙方因第三方服務而支付的費用；5.2.2甲乙方應要求第三方提供相應的擔保，如保證金、保函等，以保障甲乙方的利益。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方：第三方應視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服務；6.2第三方與乙方：第三方應視為乙方的合作伙伴，按照乙方的要求提供服務；6.3第三方與甲乙雙方：第三方在提供服務過程中，應遵守甲乙雙方的指示和要求，維護甲乙雙方的合法權益。第七條第三方違約的處理7.1第三方違約：如第三方未按約定提供服務或協(xié)助，或服務不符合約定的，甲乙方有權要求第三方改正或賠償損失。7.2第三方違約責任的承擔：第三方應承擔因其違約導致的甲乙方損失，并按約定支付違約金或賠償金。第八條第三方退出8.1第三方退出的條件：如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，或甲乙方協(xié)商一致要求第三方退出的，第三方應退出合同的履行。8.2第三方退出的程序：第三方應提前[時間]天書面通知甲乙方，并與甲乙方協(xié)商確定退出后的相關事項。第九條第三方介入合同的修改9.1本合同的第三方介入相關條款可根據(jù)甲乙方的協(xié)商一致進行修改；9.2任何修改均應以書面形式進行，并由甲乙方和第三方共同簽署。第十條附件10.1附件一：第三方介入服務協(xié)議模板；10.2附件二：第三方擔保文件模板。第二部分：第三方介入后的修正到此結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：第三方介入服務協(xié)議模板1.1協(xié)議模板應包括甲方、乙方和第三方之間的權利義務關系；1.2協(xié)議模板應明確第三方的服務內(nèi)容、服務期限、服務質(zhì)量標準；1.3協(xié)議模板應包含違約責任、爭議解決方式、保密條款等內(nèi)容。附件二：第三方擔保文件模板2.1擔保文件模板應包括擔保方式、擔保金額、擔保期限等；2.2擔保文件模板應明確擔保范圍，如第三方因違約導致的甲方損失；2.3擔保文件模板應規(guī)定擔保責任的履行方式，如第三方未能履行義務時如何賠償。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用；2.乙方未按約定提供服務或協(xié)助；3.第三方未按約定提供服務或協(xié)助；4.甲方未履行合同約定的其他義務；5.乙方未履行合同約定的其他義務；6.第三方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.違約金：按照合同約定金額的一定比例（如5%或10%）計算違約金；2.損害賠償：根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實際損失計算賠償金額；3.合同解除：當一方嚴重違約時，另一方有權解除合同；4.違約責任限額：如合同中約定了違約責任限額，則按照限額進行賠償。示例說明：2.若乙方未按約定提供服務或協(xié)助，甲方有權要求乙方改正或賠償損失，并根據(jù)合同約定支付違約金；3.若第三方未按約定提供服務或協(xié)助，甲方和乙方均有權要求第三方改正或賠償損失，并根據(jù)合同約定支付違約金。全文完。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務內(nèi)容2.2服務范圍和功能2.3服務時間第三條技術支持與維護3.1乙方提供的技術支持3.2系統(tǒng)維護和升級3.3技術支持的時間和響應速度第四條服務費用4.1服務費用的金額4.2費用支付方式和時間4.3費用調(diào)整機制第五條保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密5.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密5.3保密期限第六條違約責任6.1雙方違約的情形6.2違約責任的具體承擔方式第七條爭議解決7.1爭議解決的方式7.2訴訟管轄法院第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更程序8.3合同的終止條件第九條一般條款9.1合同的適用法律9.2合同的解釋權9.3合同的未盡事宜第十條知識產(chǎn)權10.1乙方對技術的知識產(chǎn)權保護10.2甲方對數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權保護第十一條強制性條款11.1雙方必須遵守的法律法規(guī)第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項第十三條合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明13.2附件二：技術支持與維護詳細說明13.3附件三：服務費用明細表第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務內(nèi)容2.3服務時間：本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條技術支持與維護3.2系統(tǒng)維護和升級：乙方負責定期對智能語音軟件產(chǎn)品進行維護和升級，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和功能的完善性。維護和升級的時間安排及具體內(nèi)容以附件二《技術支持與維護詳細說明》為準。3.3技術支持的時間和響應速度：乙方技術支持團隊的工作時間應為每周一至周日，每天9:00至18:00。對于甲方的技術問題，乙方應在4小時內(nèi)給予響應和解答。第四條服務費用4.1服務費用的金額：本合同的服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2費用支付方式和時間：甲方應于合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整機制：如因乙方提供服務的成本發(fā)生重大變化，乙方有權在合同有效期內(nèi)提出費用調(diào)整，需提前【】天通知甲方。甲方對費用調(diào)整有異議的，應在收到通知后的七個工作日內(nèi)向乙方提出，雙方協(xié)商解決。第五條保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密：雙方在合同簽訂過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密：乙方在提供服務過程中，應對甲方的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)等予以保密，不得泄露給第三方。5.3保密期限：本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年終止。第六條違約責任6.2違約責任的具體承擔方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用的【】%。具體違約金數(shù)額及計算方式以附件三《服務費用明細表》為準。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應賠償守約方的實際損失。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同的變更程序：合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.3.2甲方未按約定支付服務費用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；8.3.3乙方未能按約定提供服務，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；8.3.4一方明確表示不再繼續(xù)履行合同；8.3.5因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第九條一般條款9.1合同的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同的解釋權：本合同的解釋權歸甲乙雙方共同所有。9.3合同的未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方應本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則協(xié)商解決。第十條知識產(chǎn)權10.1乙方對技術的知識產(chǎn)權保護：乙方保證其提供的智能語音軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生知識產(chǎn)權糾紛，乙方應承擔全部責任。10.2甲方對數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權保護：甲方對其提供的數(shù)據(jù)享有合法的知識產(chǎn)權，并允許乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用這些數(shù)據(jù)。第十一條強制性條款11.1雙方必須遵守的法律法規(guī)：雙方在履行本合同時，應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，不得從事任何違法行為。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：本合同之外的其他事項，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明13.2附件二：技術支持與維護詳細說明13.3附件三：服務費用明細表13.4附件四：違約金計算方式第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁（此頁由甲方簽字或蓋章）14.2乙方簽署頁（此頁由乙方簽字或蓋章）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方履行本合同過程中介入并提供相關服務或商品的各方。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介方、技術支持方、硬件提供方、運營維護方等。第二條第三方介入的程序與要求2.1第三方介入的程序：甲方或乙方如需引入第三方介入本合同的履行，應提前書面通知對方，并說明第三方的基本信息、介入范圍及期限等。第三條第三方責任的確定3.1第三方責任的界定：第三方介入本合同履行過程中，如因其提供的服務或商品導致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權向第三方追責。3.2第三方責任限額：甲乙雙方與第三方就責任限額另有約定的，從其約定。如無特別約定，第三方對甲乙雙方的賠償責任總額不得超過第三方從本合同中獲得的服務費用。第四條第三方與甲乙方的權利義務劃分4.1第三方與甲方的權利義務劃分：第三方對甲方提供的數(shù)據(jù)、信息等承擔保密義務，并按照本合同的約定向甲方提供服務或商品。4.2第三方與乙方的權利義務劃分：第三方對乙方提供的技術、軟件等承擔知識產(chǎn)權保護義務，并按照本合同的約定向乙方提供服務或商品。第五條第三方違約的處理5.1第三方違約的情形：第三方未按照本合同的約定提供服務或商品，或提供的服務或商品不符合質(zhì)量標準等。5.2第三方違約的處理：甲方或乙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。如第三方違約導致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權向第三方追責。第六條第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)6.1溝通協(xié)調(diào)機制：甲方、乙方與第三方在履行本合同過程中，應建立及時有效的溝通協(xié)調(diào)機制，確保合同順利履行。6.2變更與調(diào)整：如甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，需要變更或調(diào)整本合同的履行事項，各方應簽署書面協(xié)議，并報請對方確認。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止：本合同履行完畢后，第三方介入自動終止。7.2第三方介入的解除：如甲方或乙方單方面解除本合同，第三方介入同時解除。第八條第三方與甲乙方的法律關系8.1第三方與甲乙方的法律關系：第三方介入本