2024年度物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體物業(yè)服務細節(jié)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體物業(yè)服務細節(jié)本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)綜合體物業(yè)的定義第二條：合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結束日期第三條：乙方義務及服務內容3.1物業(yè)維護與管理3.1.1設施設備的維護3.1.2公共區(qū)域的環(huán)境維護3.1.3安全管理3.2物業(yè)服務人員配置3.3客戶服務與投訴處理3.4突發(fā)事件應急預案第四條：甲方義務及責任4.1支付物業(yè)管理費4.2提供必要的物業(yè)資料4.3遵守物業(yè)管理規(guī)定第五條：物業(yè)管理費5.1費用的計算方式5.2費用的支付方式及期限5.3費用調整機制第六條：合同的變更與終止6.1合同變更的條件6.2合同終止的條件第七條：違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九條：保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護期限第十條：法律法規(guī)及不可抗力10.1遵守法律法規(guī)10.2不可抗力的認定及影響第十一條：合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改11.3合同的解除第十二條：其他約定12.1甲方、乙方權利與義務的補充12.2雙方認為需要約定的其他事項第十三條：附件13.1物業(yè)資料清單13.2物業(yè)管理服務標準第十四條：簽署14.1合同的簽署日期14.2簽署人的身份證明14.3合同正本及副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方地址：市區(qū)街道號。1.2乙方地址：市區(qū)街道號。第二條：合同期限2.1合同的開始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合同的結束日期：本合同期限為一年，自合同開始日期起算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結束日期自動續(xù)約一年。第三條：乙方義務及服務內容3.1物業(yè)維護與管理3.1.1乙方負責對物業(yè)的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備的正常運行。設施設備包括但不限于電梯、消防系統(tǒng)、中央空調、供水供電系統(tǒng)等。3.1.2乙方負責物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境維護，包括清潔、綠化、安保等。3.1.3乙方負責物業(yè)的安全管理，包括但不限于消防安全、出人管理、監(jiān)控系統(tǒng)等。3.2物業(yè)服務人員配置乙方應根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和需求，配置足夠數(shù)量的服務人員，包括但不限于物業(yè)管理員、維修工、清潔工、安保人員等。3.3客戶服務與投訴處理乙方應設立客戶服務中心，提供物業(yè)咨詢服務，處理業(yè)主和客戶的投訴及需求。3.4突發(fā)事件應急預案乙方應制定物業(yè)突發(fā)事件應急預案，包括但不限于火災、地震、臺風等突發(fā)事件。在發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應立即啟動應急預案，采取措施保障業(yè)主和客戶的生命財產(chǎn)安全。第四條：甲方義務及責任4.1支付物業(yè)管理費甲方應按照本合同約定的費用標準和支付方式，按時足額支付物業(yè)管理費。4.2提供必要的物業(yè)資料甲方應向乙方提供物業(yè)相關資料，包括但不限于設施設備清單、業(yè)主名冊、物業(yè)權屬證明等。4.3遵守物業(yè)管理規(guī)定甲方應遵守物業(yè)的管理規(guī)定，包括但不限于物業(yè)的使用、維護、安全等方面的規(guī)定。第五條：物業(yè)管理費5.1費用的計算方式物業(yè)管理費根據(jù)物業(yè)的面積、業(yè)態(tài)、服務內容等因素，按照雙方約定的費用標準計算。5.2費用的支付方式及期限甲方應按照雙方約定的支付方式，每月10日前支付當月的物業(yè)管理費。5.3費用調整機制如因市場行情變化、物業(yè)服務內容調整等因素，雙方可協(xié)商調整物業(yè)管理費。第六條：合同的變更與終止6.1合同變更的條件除非雙方另有約定，任何一方要求變更本合同，均應提前30日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。6.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴重違反本合同，另一方有權解除本合同；（3）本合同約定的合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。第七條：違約責任7.1甲方違約責任甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費的，應按照應付金額的1%支付滯納金。甲方違反本合同的其他條款，乙方有權要求甲方承擔違約責任。7.2乙方違約責任乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務的，應承擔相應的違約責任。乙方違反本合同的其他條款，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。8.3法律途徑若調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：保密條款9.1保密信息的范圍保密信息是指本合同履行過程中雙方泄露的涉及商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等資料。9.2保密信息的保護期限雙方對保密信息的保護期限自本合同終止之日起計算，為期五年。第十條：法律法規(guī)及不可抗力10.1遵守法律法規(guī)雙方應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，履行合同義務。10.2不可抗力的認定及影響不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。發(fā)生不可抗力事件導致本合同不能履行或部分履行時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。第十一條：合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改本合同的修改應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章確認后生效。11.3合同的解除除非雙方另有約定，任何一方要求解除本合同，均應提前30日書面通知對方。本合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第十二條：其他約定12.1甲方、乙方權利與義務的補充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項，可在本合同附件中明確。第十三條：附件13.1物業(yè)資料清單附件一：物業(yè)資料清單，包括設施設備清單、業(yè)主名冊、物業(yè)權屬證明等。13.2物業(yè)管理服務標準附件二：物業(yè)管理服務標準，詳細規(guī)定物業(yè)服務的各項標準和要求。第十四條：簽署14.1合同的簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署人的身份證明甲方簽署人：X，身份證號碼：X。乙方簽署人：X，身份證號碼：X。14.3合同正本及副本份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應商、承包商、業(yè)主等。1.2第三方介入是指第三方在甲方、乙方履行本合同過程中，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與合同履行或協(xié)助甲方、乙方履行合同。第二條：第三方介入的方式與條件2.1第三方介入方式第三方可以通過提供專業(yè)服務、技術支持、物資供應等方式介入本合同履行。2.2第三方介入條件（1）第三方應具備相應的資質和能力；（2）甲方、乙方均同意第三方介入；（3）第三方介入不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。第三條：第三方的權利與義務3.1第三方權利第三方有權按照合同約定獲得相應的權益，包括但不限于費用支付、服務提供等。3.2第三方義務第三方應按照合同約定履行相關義務，并承擔因履行不當導致的違約責任。第四條：甲方、乙方的義務與責任4.1甲方、乙方應審慎選擇第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。4.2甲方、乙方應對第三方介入的過程進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務。4.3甲方、乙方應承擔因第三方違約導致的損失，除非第三方違約是由于甲方、乙方的原因造成。第五條：第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同約定的服務內容、金額、風險等因素確定。5.2第三方責任限額的調整雙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調整第三方責任限額。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約處理流程甲方、乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，可按照本合同爭議解決條款處理。第七條：第三方與甲方、乙方的關系7.1第三方與甲方、乙方之間的關系第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，各自承擔相應的法律責任。7.2第三方與甲方、乙方之間的權益劃分第三方按照合同約定履行義務，獲得相應的權益。甲方、乙方應按照合同約定支付費用，并承擔因第三方違約導致的損失。第八條：第三方介入的合同修改8.1第三方介入導致本合同內容發(fā)生變化時，甲方、乙方應簽訂補充協(xié)議，明確雙方及第三方的權利義務。8.2補充協(xié)議的簽訂補充協(xié)議應由甲方、乙方和第三方共同簽署，并注明本合同的條款與之具有同等法律效力。第九條：第三方介入的告知義務9.1甲方、乙方應在第三方介入前，向對方告知第三方的基本信息、介入方式及條件等。9.2甲方、乙方應確保第三方了解本合同的相關約定，并對其進行合同履行過程中的監(jiān)督和管理。第十條：第三方介入的終止10.1第三方介入的終止條件（1）合同約定的第三方介入期限屆滿；（2）甲方、乙方同意第三方退出；（3）第三方違約導致合同無法履行。10.2第三方介入終止后的處理第三方終止介入后，甲方、乙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，并確保合同的繼續(xù)履行。第十一條：附件11.1第三方名單附件三：第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、資質證明等信息。第十二條：簽署12.1合同的簽署日期本附加條款與本合同于2024年1月1日簽署。12.2簽署人的身份證明甲方簽署人：X，身份證號碼：X。乙方簽署人：X，身份證號碼：X。12.3合同正本及副本份數(shù)本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)資料清單詳細列出物業(yè)的設施設備清單、業(yè)主名冊、物業(yè)權屬證明等信息。附件二：物業(yè)管理服務標準詳細規(guī)定物業(yè)服務的各項標準和要求，包括清潔、綠化、安保等方面的具體要求。附件三：第三方名單列出所有可能涉及到的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、資質證明等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費的，應按照應付金額的1%支付滯納金。甲方違反本合同的其他條款，乙方有權要求甲方承擔違約責任。示例說明：如果甲方未按時支付物業(yè)管理費，乙方可以要求甲方支付滯納金，滯納金的計算按照應付金額的1%計算。如果甲方違反合同的其他條款，乙方可以要求甲方承擔相應的違約責任，例如要求甲方支付違約金或者賠償因此造成的損失。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務的，應承擔相應的違約責任。乙方違反本合同的其他條款，甲方有權要求乙方承擔違約責任。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務，甲方可以要求乙方承擔相應的違約責任，例如要求乙方支付違約金或者賠償因此造成的損失。如果乙方違反合同的其他條款，甲方可以要求乙方承擔相應的違約責任。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按照合同約定履行義務的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。示例說明：如果第三方未能按照合同約定提供服務或者履行義務，甲方、乙方可以要求第三方承擔相應的違約責任，例如要求第三方支付違約金或者賠償因此造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體物業(yè)服務細節(jié)1本合同目錄一覽第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)規(guī)模1.3物業(yè)用途第二條物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域清潔2.2公共區(qū)域安保2.3設施設備維護2.4綠化養(yǎng)護2.5客戶服務第三條服務標準和質量3.1清潔標準3.2安保標準3.3設施設備維護標準3.4綠化養(yǎng)護標準3.5客戶服務標準第四條物業(yè)費用4.1管理費4.2維修基金4.3能耗費用4.4其他費用第五條物業(yè)費用支付方式5.1支付周期5.2支付方式5.3支付時間第六條雙方權利和義務6.1甲方權利和義務6.2乙方權利和義務第七條合同期限7.1合同開始日期7.2合同結束日期第八條合同續(xù)約8.1續(xù)約條件8.2續(xù)約程序8.3續(xù)約條款第九條合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更條款第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3法律途徑第十二條合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的處理第十三條保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3送達地址第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：具體到街道門牌號碼的商業(yè)綜合體物業(yè)地址。1.2物業(yè)規(guī)模：商業(yè)綜合體的總體建筑面積，包括各類功能區(qū)域的面積。1.3物業(yè)用途：物業(yè)的具體用途，如商業(yè)、辦公、居住等。第二條物業(yè)管理服務內容2.1公共區(qū)域清潔：包括大堂、走廊、電梯間、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔。2.2公共區(qū)域安保：確保物業(yè)內的公共區(qū)域24小時有保安人員巡邏，保障人員和財產(chǎn)的安全。2.3設施設備維護：包括電梯、消防設施、供電供水系統(tǒng)等設施設備的定期檢查和維護。2.4綠化養(yǎng)護：對物業(yè)內的綠化區(qū)域進行定期修剪、澆水、除草等養(yǎng)護工作。2.5客戶服務：設立客戶服務中心，提供物業(yè)咨詢、投訴處理、報修等服務。第三條服務標準和質量3.1清潔標準：具體清潔程度的要求，如地面無污漬、墻面無灰塵等。3.2安保標準：保安人員的配置數(shù)量、職業(yè)素質要求、應急預案等。3.3設施設備維護標準：設施設備的定期檢查和維護的具體要求，如檢查頻率、維護內容等。3.4綠化養(yǎng)護標準：綠化區(qū)域的養(yǎng)護質量要求，如植株生長狀況、環(huán)境整潔等。3.5客戶服務標準：客戶服務中心的服務質量要求，如響應時間、問題解決率等。第四條物業(yè)費用4.1管理費：物業(yè)公司的管理費用，按物業(yè)規(guī)模和物業(yè)用途進行計算。4.2維修基金：用于物業(yè)設施設備維修和更新的資金，按物業(yè)規(guī)模和物業(yè)用途進行計算。4.3能耗費用：物業(yè)的電力、水、天然氣等能源消耗費用，按實際使用進行計算。4.4其他費用：包括但不限于物業(yè)保險、稅費等其他相關費用。第五條物業(yè)費用支付方式5.1支付周期：物業(yè)費用的支付周期，如每月、每季等。5.2支付方式：物業(yè)費用的支付方式，如銀行轉賬、現(xiàn)金支付等。5.3支付時間：物業(yè)費用的支付時間，如每月的第一個工作日。第六條雙方權利和義務6.1甲方權利和義務：甲方（物業(yè)所有者或使用者）的權利和義務，包括但不限于按時支付物業(yè)費用、遵守物業(yè)規(guī)定等。6.2乙方權利和義務：乙方（物業(yè)管理公司）的權利和義務，包括但不限于提供優(yōu)質的物業(yè)服務、維護物業(yè)設施設備等。第七條合同期限7.1合同開始日期：合同正式生效的日期。7.2合同結束日期：合同約定的服務期滿的日期。第八條合同續(xù)約8.1續(xù)約條件：合同到期前，雙方均可提出續(xù)約意向，經(jīng)協(xié)商一致后可進行續(xù)約。8.2續(xù)約程序：雙方應在合同到期前3個月，就續(xù)約事宜進行協(xié)商，達成一致后簽訂續(xù)約合同。8.3續(xù)約條款：續(xù)約合同的條款應包括但不限于服務內容、服務標準、費用支付等。第九條合同變更9.1變更條件：合同執(zhí)行過程中，如因特殊情況需對合同內容進行變更，雙方可協(xié)商一致進行變更。9.2變更程序：變更事項應通過書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章確認后生效。9.3變更條款：變更后的合同條款應重新編號，并進行相應的修改。第十條違約責任10.1違約行為：包括但不限于未按約定支付物業(yè)費用、未按約定提供服務等情況。10.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，如支付違約金、賠償損失等。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。11.2調解解決：協(xié)商無果的，可向相關行業(yè)協(xié)會或調解組織申請調解。11.3法律途徑：如調解仍無法解決爭議，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十二條合同解除12.1解除條件：合同執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)不可抗力或其他特殊情況，雙方可協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序：解除合同應通過書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章確認后生效。12.3解除后的處理：合同解除后，雙方應按照約定處理合同解除后的相關事宜，包括但不限于物業(yè)費用的結算、設施設備的移交等。第十三條保密條款13.1保密內容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等。13.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起2年。13.3泄露后果：如泄露保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十四條其他條款14.1不可抗力：合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商一致暫?；蚪獬贤?。14.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3送達地址：雙方指定的合同文件送達地址，如發(fā)生變化，應及時書面通知對方。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同執(zhí)行過程相關聯(lián)的其他主體，包括但不限于供應商、承包商、中介機構、政府監(jiān)管部門等。15.2第三方責任：第三方介入時，應明確其在本合同中的責任范圍和義務，包括但不限于提供服務、配合檢查等。15.3第三方選擇：甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并對其進行評估和審查，確保其具備相應的資質和能力。第十六條第三方介入程序16.1甲方和乙方應在合同中明確第三方介入的具體程序，包括第三方選擇的范圍、評估標準、準入條件等。16.2甲方和乙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務，以及第三方的責任限額。16.3甲方和乙方應監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務，并對其進行定期評估和考核。第十七條第三方責任限額17.1甲方和乙方應與第三方明確約定其在本合同中的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。17.2甲方和乙方應要求第三方提供相應的擔保，如保證金、保函等，以保障合同執(zhí)行的順利進行。17.3如第三方未按約定履行義務或發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權要求第三方承擔相應的違約責任，并要求扣除相應的擔保金額。第十八條第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方和乙方的關系：第三方介入時，應明確其與甲方和乙方之間的合同關系，以及各方之間的權利和義務。18.2第三方與物業(yè)使用者的關系：如第三方直接與物業(yè)使用者發(fā)生關系，應明確其與使用者之間的權利和義務，以及使用者的責任范圍。18.3各方責任劃分：明確第三方、甲方、乙方在物業(yè)服務過程中的責任劃分，確保各方的權益得到保障。第十九條第三方介入的變更與解除19.1第三方介入的變更：如合同執(zhí)行過程中，需要對第三方的介入進行變更，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2第三方介入的解除：如合同執(zhí)行過程中，需要解除第三方的介入，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。19.3變更與解除后的處理：變更或解除第三方介入后，甲方和乙方應按照約定處理相關事宜，包括但不限于重新選擇第三方、調整費用等。第二十條第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議：如合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)與第三方相關的爭議，甲方和乙方應通過協(xié)商解決。20.2調解解決：協(xié)商無果的，可向相關行業(yè)協(xié)會或調解組織申請調解。20.3法律途徑：如調解仍無法解決爭議，甲方和乙方可依法向人民法院提起訴訟。第二十一條甲方和乙方的義務21.1甲方和乙方應按照本合同約定，履行各自的權利和義務，確保合同的順利執(zhí)行。21.2甲方和乙方應共同監(jiān)督第三方按照約定履行義務，確保物業(yè)服務的質量和效果。21.3甲方和乙方應按照本合同約定，處理與第三方相關的爭議和糾紛。第二十二條第三方介入的終止22.1第三方終止條件：如第三方未按約定履行義務、發(fā)生違約行為、喪失資質等，甲方和乙方有權終止其介入。22.2第三方終止程序：甲方和乙方應與第三方協(xié)商一致，簽訂書面終止協(xié)議，并辦理相關手續(xù)。22.3第三方終止后的處理：終止第三方介入后，甲方和乙方應按照約定處理相關事宜，包括但不限于重新選擇第三方、調整費用等。第二十三條附加條款23.1甲方和乙方應與第三方協(xié)商確定本合同的附加條款，包括但不限于服務范圍、費用支付、責任劃分等。23.2附加條款的簽訂：附加條款應由甲方、乙方和第三方共同簽訂，并作為本合同的附件。23.3附加條款的變更和解除：附加條款的變更和解除應按照本合同約定的變更和解除程序進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細描述物業(yè)的地址、規(guī)模和用途等信息，作為合同執(zhí)行的基礎依據(jù)。附件二：物業(yè)管理服務內容清單詳細列出乙方應提供的各項服務內容，包括清潔、安保、維護、綠化養(yǎng)護和客戶服務等。附件三：服務標準和質量要求具體說明各項服務的標準和質量要求，包括清潔、安保、設施設備維護、綠化養(yǎng)護和客戶服務等。附件四：物業(yè)費用明細表詳細列出管理費、維修基金、能耗費用和其他費用的計算方式和費用支付周期等。附件五：物業(yè)費用支付方式說明詳細說明物業(yè)費用的支付方式，包括支付周期、支付方式和支付時間等。附件六：雙方權利和義務詳細規(guī)定具體列舉甲方和乙方的權利和義務，包括但不限于物業(yè)費用的支付、物業(yè)規(guī)定的遵守等。附件七：合同期限和續(xù)約規(guī)定詳細說明合同的開始日期、結束日期和續(xù)約的條件、程序及條款等。附件八：合同變更和解除規(guī)定具體說明合同變更和解除的條件、程序及條款等。附件九：違約責任認定及賠償規(guī)定詳細列出各種違約行為及違約責任認定標準，并進行簡要示例說明。附件十：爭議解決方式說明具體說明爭議解決的協(xié)商、調解和法律途徑等。附件十一：保密條款詳細規(guī)定詳細說明保密內容、保密期限和泄露后果等。附件十二：第三方介入詳細規(guī)定具體說明第三方介入的條件、程序、責任限額、與其他各方的關系等。附件十三：附加條款清單詳細列出所有附加條款，包括但不限于服務范圍、費用支付、責任劃分等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付物業(yè)費用。2.甲方未按約定提供設施設備或服務質量不符合約定。3.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定。4.第三方未按約定履行義務或發(fā)生違約行為。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付物業(yè)費用，乙方有權要求甲方支付違約金或賠償損失。2.甲方未按約定提供設施設備或服務質量不符合約定，乙方有權要求甲方承擔修復費用或賠償損失。3.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，如支付違約金或賠償損失。4.第三方未按約定履行義務或發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任，如支付違約金或賠償損失。簡要示例說明：如甲方未按約定支付物業(yè)費用，乙方可以要求甲方支付違約金或賠償因未支付費用導致的損失。如甲方未按約定提供設施設備或服務質量不符合約定，乙方可以要求甲方承擔修復費用或賠償因服務質量不符合約定導致的損失。如乙方未按約定提供服務或服務質量不符合約定，甲方可以要求乙方支付違約金或賠償因服務質量不符合約定導致的損失。如第三方未按約定履行義務或發(fā)生違約行為，甲方和乙方可以要求第三方支付違約金或賠償因第三方違約導致的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：商業(yè)綜合體物業(yè)服務細節(jié)2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護與管理2.2物業(yè)安全保障2.3物業(yè)環(huán)境管理2.4物業(yè)公共設施設備維護2.5物業(yè)綜合服務第三條服務標準與質量要求3.1物業(yè)維護與管理標準3.2物業(yè)安全保障標準3.3物業(yè)環(huán)境管理標準3.4物業(yè)公共設施設備維護標準3.5物業(yè)綜合服務質量要求第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調整機制第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期第六條違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條其他條款11.1甲方權利與義務11.2乙方權利與義務11.3第三方的權利與義務第十二條合同的簽訂、生效與終止12.1合同簽訂12.2合同生效12.3合同終止第十三條附件13.1物業(yè)資料清單13.2物業(yè)服務項目明細表13.3物業(yè)服務費用明細表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3物業(yè)定義：本合同所指物業(yè)為位于____的商業(yè)綜合體，包括但不限于購物中心、辦公樓、酒店等建筑物及其附屬設施和場地。第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護與管理2.2物業(yè)安全保障乙方負責物業(yè)的安全保障工作，制定并執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)的安全，包括但不限于消防安全、人員出入管理、監(jiān)控系統(tǒng)運行等。2.3物業(yè)環(huán)境管理乙方負責物業(yè)的環(huán)境管理工作，保持物業(yè)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾分類處理等。2.4物業(yè)公共設施設備維護乙方負責物業(yè)公共設施設備的維護工作，確保設施設備的正常運行，包括但不限于電梯、空調、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。2.5物業(yè)綜合服務乙方提供其他與物業(yè)管理相關的綜合服務，包括但不限于客戶服務、投訴處理、溝通協(xié)調等。第三條服務標準與質量要求3.1物業(yè)維護與管理標準乙方向甲方提供符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的物業(yè)維護與管理服務，確保物業(yè)的正常運行。3.2物業(yè)安全保障標準乙方向甲方提供符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的物業(yè)安全保障服務，確保物業(yè)的安全。3.3物業(yè)環(huán)境管理標準乙方向甲方提供符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的物業(yè)環(huán)境管理服務，保持物業(yè)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.4物業(yè)公共設施設備維護標準乙方向甲方提供符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的物業(yè)公共設施設備維護服務，確保設施設備的正常運行。3.5物業(yè)綜合服務質量要求乙方向甲方提供高效、專業(yè)的物業(yè)綜合服務，包括但不限于及時響應客戶需求、處理投訴、溝通協(xié)調等。第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、業(yè)態(tài)、服務內容等因素，按照雙方約定的單價計算。4.2物業(yè)服務費用的支付方式甲方按照雙方約定的支付周期，向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)服務費用的調整機制物業(yè)服務費用根據(jù)市場行情、政策變化等因素，雙方可協(xié)商調整，并簽訂補充協(xié)議。第五條合同期限5.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同結束日期：本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂新的合同協(xié)議。第六條違約責任6.1甲方違約責任甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用的____%。6.2乙方違約責任乙方未按照約定提供服務，或服務未達到約定的標準，應向甲方支付違約金，違約金為應付服務費用的____%。本部分為合同的初步內容，具體的條款和細節(jié)可能需要根據(jù)實際情況和雙方的需求進一步討論和確定。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件除非法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，否則合同一經(jīng)簽訂，雙方應嚴格履行。如因特殊情況雙方協(xié)商一致，可以變更合同內容。8.2合同解除條件在合同期限內，除非發(fā)生不可抗力等法律規(guī)定的情形，否則任何一方不得單方面解除合同。如雙方協(xié)商一致，可以解除合同。合同解除后，乙方應按照甲方要求，妥善處理與物業(yè)相關的各項事宜。第九條保密條款9.1保密內容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等，應予以保密。9.2保密期限保密期限自雙方簽署本合同之日起算，至合同解除或終止之日起____年止。9.3違約保密條款如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方權利與義務甲方有權按照合同約定，要求乙方提供服務；甲方應按照約定支付物業(yè)服務費用。11.2乙方權利與義務乙方有權按照合同約定，要求甲方支付物業(yè)服務費用；乙方應按照約定提供服務。11.3第三方的權利與義務本合同涉及的第三方，如有權利義務，應由甲方或乙方負責履行。第十二條合同的簽訂、生效與終止12.1合同簽訂本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效本合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利義務。12.3合同終止合同終止后，乙方應按照甲方要求，妥善處理與物業(yè)相關的各項事宜。第十三條附件13.1物業(yè)資料清單13.2物業(yè)服務項目明細表13.3物業(yè)服務費用明細表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同簽訂日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)但并非合同當事方的自然人、法人和其他組織。1.2第三方責任第三方介入本合同事項時，應遵守合同約定，如違反合同約定給甲方或乙方造成損失的，由第三方承擔相應責任。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入，負責協(xié)助甲方和乙方履行合同，包括但不限于物業(yè)轉讓、租賃、評估等服務。2.2維修保養(yǎng)服務商介入維修保養(yǎng)服務商作為第三方介入，負責物業(yè)的維修保養(yǎng)工作，包括但不限于設施設備維修、綠化養(yǎng)護等。2.3政府部門介入政府部門作為第三方介入，依法對物業(yè)進行監(jiān)管和管理，包括但不限于消防安全、環(huán)境污染等方面。第三條第三方權利與義務3.1第三方權利第三方有權按照合同約定，要求甲方或乙方履行相應的合同義務。3.2第三方義務第三方應遵守合同約定，如因其原因導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應責任。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方對甲方或乙方承擔的賠償責任上限。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方介入的事項及合同約定確定，具體限額由雙方在合同中約定。4.3第三方責任限額的調整第三方責任限額可以根據(jù)合同履行情況及市場變化進行調整，調整事項及方式由雙方協(xié)商確定。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的關系，第三方應遵循甲方提供的合同條款，并確保不違反相關法律法規(guī)。5.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的關系，第三方應遵循乙方提供的合同條款，并確保不違反相關法律法規(guī)。5.3第三方與甲方、乙方之間的劃分第三方在履行合同過程中，如涉及甲方、乙方之間的權益劃分，由甲方、乙方協(xié)商確定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務，或違反法律法規(guī)、行業(yè)標準的，應承擔違約責任。6.2第三方違約處理甲方或乙方認為第三方違約的，有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同條件如第三方因特殊原因需解除合同，應提前通知甲方和乙方，并按照合同約定辦理相關手續(xù)。7.2第三方解除合同后果第三方解除合同后，應承擔因解除合同給甲方或乙方造成的損失。第八條第三方與合同變更8.1第三方變更合同條件第三方如需變更合同內容，應與甲方