《品牌策略重點(diǎn)》課件

品牌策略的重點(diǎn)品牌建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵,需要從多方面著手。只有全面規(guī)劃和執(zhí)行,才能打造一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力和持久價(jià)值的品牌。品牌策略的重要性提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力良好的品牌策略能夠幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,提高產(chǎn)品/服務(wù)的附加值,增強(qiáng)消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。增強(qiáng)企業(yè)形象優(yōu)秀的品牌形象能夠提升企業(yè)的整體形象和聲譽(yù),有助于開(kāi)拓新的市場(chǎng)和增加客戶(hù)基礎(chǔ)。推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售品牌的美譽(yù)度和認(rèn)知度能有效地促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售,提升企業(yè)的營(yíng)收水平。實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)有效的品牌策略可以幫助企業(yè)建立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在同行業(yè)中脫穎而出。如何定位品牌1細(xì)分市場(chǎng)準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)客戶(hù)群體,深入理解其需求與偏好。2差異化針對(duì)目標(biāo)群體的需求,打造與競(jìng)品明顯不同的產(chǎn)品和服務(wù)。3定位點(diǎn)確定品牌在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特地位和形象。品牌定位是確定目標(biāo)受眾、差異化優(yōu)勢(shì)和品牌形象的過(guò)程。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、差異化優(yōu)勢(shì)和定位點(diǎn)的建立,品牌能夠在消費(fèi)者心目中占據(jù)獨(dú)特的地位,從而吸引目標(biāo)客戶(hù)并建立品牌忠誠(chéng)度。品牌定位的步驟1市場(chǎng)分析深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展趨勢(shì),為品牌定位奠定基礎(chǔ)。2目標(biāo)客戶(hù)確定根據(jù)市場(chǎng)分析結(jié)果,明確品牌的目標(biāo)客戶(hù)群體,并深入研究其特征和需求偏好。3獨(dú)特定位構(gòu)建憑借品牌獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)和形象,贏得目標(biāo)客戶(hù)的青睞和認(rèn)同,打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌定位的關(guān)鍵因素市場(chǎng)洞察深入了解目標(biāo)消費(fèi)群體的需求、偏好和行為特點(diǎn),為品牌定位奠定基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)分析分析行業(yè)內(nèi)主要品牌的定位策略,找到自身的差異化優(yōu)勢(shì)。品牌屬性明確品牌的核心價(jià)值主張,確立獨(dú)特的品牌個(gè)性和形象。資源配置根據(jù)定位目標(biāo)合理分配品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的資源。品牌識(shí)別的建立確立品牌核心元素確定品牌的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、口號(hào)等關(guān)鍵要素,體現(xiàn)品牌的特色和定位。塑造品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)出具有持久影響力的品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),包括logo、色彩、字體等。建立品牌傳播渠道選擇合適的傳播媒體和互動(dòng)方式,讓品牌的形象和信息觸達(dá)目標(biāo)受眾。培養(yǎng)品牌文化內(nèi)涵通過(guò)品牌故事、理念、價(jià)值觀等,構(gòu)建品牌的獨(dú)特個(gè)性和情感連接。品牌名稱(chēng)的選擇有意義的名稱(chēng)品牌名稱(chēng)應(yīng)該直觀傳達(dá)企業(yè)形象和產(chǎn)品特點(diǎn),讓消費(fèi)者一眼就能聯(lián)系到相關(guān)的含義和故事。獨(dú)特性和識(shí)別度品牌名稱(chēng)需要突出獨(dú)特性,與市場(chǎng)上的其他品牌有明顯區(qū)分,便于消費(fèi)者記憶和辨識(shí)。合法性和商標(biāo)保護(hù)在確定品牌名稱(chēng)后,需要進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),確保合法使用并獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。品牌標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識(shí)是公司視覺(jué)形象的核心元素,它需要充分體現(xiàn)品牌的個(gè)性和特點(diǎn)。優(yōu)秀的品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)該簡(jiǎn)潔大方、易于記憶,同時(shí)也要能夠與品牌內(nèi)涵產(chǎn)生共鳴。在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮色彩、字體、圖形等多方面因素,確保標(biāo)識(shí)獨(dú)特而富有創(chuàng)意。品牌形象的建立1視覺(jué)形象包括標(biāo)識(shí)、色彩、字體等2口碑傳播通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)建立良好口碑3體驗(yàn)營(yíng)造打造令人愉悅的品牌體驗(yàn)4文化內(nèi)涵傳遞品牌的價(jià)值觀和理念品牌形象的建立是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要從視覺(jué)形象、口碑傳播、品牌體驗(yàn)和文化內(nèi)涵等多個(gè)層面進(jìn)行持續(xù)打造。通過(guò)精心的品牌塑造,讓消費(fèi)者在與品牌互動(dòng)時(shí)產(chǎn)生積極正面的聯(lián)想與感受,從而建立品牌的獨(dú)特形象和美譽(yù)度。品牌傳播的渠道社交媒體借助微博、微信、抖音等社交平臺(tái)進(jìn)行品牌傳播,直接與目標(biāo)受眾互動(dòng)。廣告投放利用電視、報(bào)紙、戶(hù)外廣告等傳統(tǒng)渠道,向大眾傳播品牌信息。線(xiàn)下活動(dòng)舉辦各類(lèi)品牌發(fā)布會(huì)、展會(huì)、論壇等,增強(qiáng)品牌的實(shí)體化呈現(xiàn)。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)制作有價(jià)值的內(nèi)容,通過(guò)網(wǎng)站、博客、視頻等渠道吸引目標(biāo)客戶(hù)關(guān)注。品牌傳播的內(nèi)容品牌故事通過(guò)講述品牌的誕生、發(fā)展歷程及背后的文化理念,讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生更深厚的認(rèn)同感。產(chǎn)品特征突出產(chǎn)品的獨(dú)特功能、材質(zhì)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)品牌的專(zhuān)業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品價(jià)值。品牌形象運(yùn)用視覺(jué)、音效、文字等元素,營(yíng)造出鮮明的品牌形象和文化氣質(zhì),增強(qiáng)品牌的吸引力。品牌理念闡述品牌的使命、價(jià)值觀和發(fā)展愿景,傳達(dá)品牌為消費(fèi)者帶來(lái)的好處和讓步。品牌忠誠(chéng)度的培養(yǎng)建立品牌認(rèn)同感讓消費(fèi)者了解品牌的價(jià)值主張和獨(dú)特性,讓他們產(chǎn)生情感上的連結(jié)。提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)通過(guò)貼心的服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的卓越等,贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。建立品牌社區(qū)鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)參與品牌互動(dòng),增強(qiáng)品牌與用戶(hù)之間的聯(lián)系。推出專(zhuān)屬優(yōu)惠為忠實(shí)顧客提供獨(dú)特的優(yōu)惠和尊享體驗(yàn),增強(qiáng)他們的粘性。品牌推廣活動(dòng)的組織1確定目標(biāo)明確品牌推廣的目標(biāo)受眾和期望效果,為后續(xù)活動(dòng)提供指引。2活動(dòng)策劃根據(jù)目標(biāo)受眾和預(yù)算,精心設(shè)計(jì)線(xiàn)上線(xiàn)下的品牌推廣活動(dòng)。3資源整合協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部資源,確保活動(dòng)順利實(shí)施。4過(guò)程管控持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整活動(dòng)執(zhí)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。5效果評(píng)估分析活動(dòng)數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為未來(lái)優(yōu)化提供依據(jù)。品牌績(jī)效的評(píng)估5關(guān)鍵指標(biāo)包括品牌知名度、忠誠(chéng)度、市場(chǎng)占有率等關(guān)鍵指標(biāo)100%目標(biāo)達(dá)成度對(duì)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行全面評(píng)估80%客戶(hù)滿(mǎn)意度通過(guò)客戶(hù)反饋獲得客戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可度￥20M品牌價(jià)值通過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)估方法確定品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值品牌策略的調(diào)整與優(yōu)化1監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析持續(xù)跟蹤品牌績(jī)效數(shù)據(jù)2評(píng)估現(xiàn)有策略客觀評(píng)估品牌定位和傳播效果3策略調(diào)整優(yōu)化根據(jù)洞察調(diào)整品牌定位和營(yíng)銷(xiāo)方案4持續(xù)改進(jìn)不斷優(yōu)化品牌推廣活動(dòng)品牌策略的調(diào)整與優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。需要定期收集和分析品牌績(jī)效數(shù)據(jù),客觀評(píng)估現(xiàn)有策略的執(zhí)行效果,根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求調(diào)整品牌定位和營(yíng)銷(xiāo)方案,并通過(guò)持續(xù)優(yōu)化品牌推廣活動(dòng),不斷提升品牌價(jià)值和影響力。品牌文化的塑造文化價(jià)值觀品牌文化的塑造需要確立企業(yè)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)品牌的使命和愿景,并以此guide員工的行為和決策。文化傳播通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)活動(dòng)等方式,將品牌文化有效傳播給公司內(nèi)部員工,使其深入人心。文化落地將品牌文化融入到產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié),形成與品牌定位和形象一致的系統(tǒng)性體驗(yàn)。品牌管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)多元化背景構(gòu)建一支擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)、消費(fèi)者洞察等多方面專(zhuān)業(yè)能力的團(tuán)隊(duì),為品牌發(fā)展提供全方位支持。專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)注重團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技能提升,使他們能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提高品牌管理水平?？绮块T(mén)協(xié)作鼓勵(lì)品牌管理團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售、生產(chǎn)等其他部門(mén)之間的密切溝通和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)全公司資源的整合。動(dòng)態(tài)調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)變化和品牌發(fā)展需求,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和人員配置,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。品牌資產(chǎn)的管理品牌資產(chǎn)的定義品牌資產(chǎn)包括品牌名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、形象等無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。它們構(gòu)成了企業(yè)的品牌價(jià)值,是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本。品牌資產(chǎn)管理的重要性積極管理品牌資產(chǎn)可以增強(qiáng)市場(chǎng)地位,提升品牌價(jià)值,鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)收益。它是實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在。品牌資產(chǎn)管理的關(guān)鍵舉措包括維護(hù)品牌標(biāo)識(shí)、培養(yǎng)品牌形象、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、提升品牌聲譽(yù)等,需要全面、長(zhǎng)期的規(guī)劃和執(zhí)行。品牌資產(chǎn)管理的流程識(shí)別、評(píng)估、保護(hù)、增值,是品牌資產(chǎn)管理的基本步驟。需要持續(xù)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。品牌價(jià)值的提升品牌價(jià)值的提升是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的核心目標(biāo)。通過(guò)與客戶(hù)深度互動(dòng)和持續(xù)的品牌傳播,企業(yè)可以提升品牌在消費(fèi)者心目中的地位,并增強(qiáng)品牌的忠誠(chéng)度和溢價(jià)能力。從上圖可以看出,通過(guò)一年的品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)投入,企業(yè)的品牌價(jià)值、品牌忠誠(chéng)度和品牌溢價(jià)能力均有明顯提升。這種品牌價(jià)值的提升,將為企業(yè)帶來(lái)更好的市場(chǎng)地位和盈利能力。品牌創(chuàng)新的探索創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)通過(guò)持續(xù)不斷的創(chuàng)新思維,激發(fā)品牌靈感,為消費(fèi)者帶來(lái)意想不到的全新體驗(yàn)。技術(shù)賦能利用前沿科技手段,提升品牌服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)交互效率,實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新升級(jí)。洞察趨勢(shì)密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化,洞察市場(chǎng)趨勢(shì),引領(lǐng)品牌發(fā)展方向。協(xié)同創(chuàng)新與行業(yè)伙伴開(kāi)展跨界合作,擁抱開(kāi)放共享,共同推動(dòng)品牌持續(xù)創(chuàng)新。行業(yè)內(nèi)品牌的對(duì)標(biāo)分析行業(yè)領(lǐng)軍品牌了解行業(yè)內(nèi)的知名品牌,分析它們的市場(chǎng)定位、品牌形象、營(yíng)銷(xiāo)策略等,借鑒它們的成功經(jīng)驗(yàn)。評(píng)估自身品牌優(yōu)劣勢(shì)結(jié)合行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌的分析,客觀評(píng)估自身品牌在產(chǎn)品、渠道、口碑等方面的優(yōu)缺點(diǎn)。制定差異化發(fā)展策略根據(jù)對(duì)比分析結(jié)果,明確自身品牌的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),制定差異化的品牌發(fā)展策略。持續(xù)優(yōu)化品牌形象跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整品牌定位和營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷優(yōu)化品牌形象以保持競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)1密切監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整品牌策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。2快速反應(yīng)和調(diào)整制定快速反應(yīng)機(jī)制,能夠迅速調(diào)整產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等策略以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。3靈活的創(chuàng)新能力保持敏捷的創(chuàng)新意識(shí),針對(duì)市場(chǎng)變化不斷推出新的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)方式。4強(qiáng)化與消費(fèi)者的連接深入了解消費(fèi)者行為和偏好的變化,主動(dòng)與之互動(dòng)溝通,增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系。消費(fèi)者洞察的掌握深入分析消費(fèi)者需求通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、焦點(diǎn)小組等方式，深入了解消費(fèi)者的真實(shí)需求及其變化趨勢(shì)。挖掘消費(fèi)者洞察結(jié)合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，分析消費(fèi)者的行為模式、偏好和痛點(diǎn),提煉出有價(jià)值的洞察。培養(yǎng)同理心站在消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題,充分體恤和同理消費(fèi)者的感受和訴求。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),深入了解消費(fèi)者偏好和行為特征,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造有價(jià)值和吸引力的內(nèi)容,吸引目標(biāo)受眾,建立品牌影響力和粘性。社交營(yíng)銷(xiāo)利用社交平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)紅、KOL等進(jìn)行有機(jī)傳播,提高品牌曝光度和互動(dòng)性。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)打造沉浸式的體驗(yàn)場(chǎng)景,讓消費(fèi)者親身感受產(chǎn)品和品牌,增強(qiáng)正面情感聯(lián)系。品牌國(guó)際化的策略實(shí)地考察目標(biāo)市場(chǎng)深入了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)格局和監(jiān)管要求，以制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?。選擇合適的進(jìn)入方式可以通過(guò)直接進(jìn)口、當(dāng)?shù)睾腺Y或全資建廠(chǎng)等方式進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)實(shí)際情況而定。本地化品牌推廣尊重當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng),調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略,以增強(qiáng)與消費(fèi)者的連接。開(kāi)拓多元化銷(xiāo)售渠道利用線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道,結(jié)合本土合作伙伴,最大化品牌曝光和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。品牌危機(jī)的預(yù)防與處置危機(jī)預(yù)防建立健全的危機(jī)預(yù)警和響應(yīng)機(jī)制,定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),制定全面的應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)相關(guān)人員,為可能出現(xiàn)的品牌危機(jī)做好充分準(zhǔn)備。危機(jī)處置一旦品牌危機(jī)發(fā)生,要迅速采取行動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極溝通協(xié)調(diào),采取切實(shí)有效的措施最大限度地減少損失。品牌聲譽(yù)修復(fù)針對(duì)品牌形象遭受損害的情況,制定精準(zhǔn)的品牌重建策略,通過(guò)各種溝通渠道向公眾傳遞正面信息,逐步恢復(fù)和重建品牌聲譽(yù)。品牌延伸的規(guī)劃1確定延伸方向根據(jù)品牌定位和消費(fèi)者需求,明確品牌擴(kuò)展的領(lǐng)域和類(lèi)別。2評(píng)估延伸風(fēng)險(xiǎn)分析潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)措施,維護(hù)品牌形象和聲譽(yù)。3強(qiáng)化品牌聯(lián)系延伸產(chǎn)品應(yīng)與母品牌形成協(xié)同效應(yīng),增強(qiáng)消費(fèi)者印象。4規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)策略制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,提升延伸產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。5監(jiān)控延伸效果定期評(píng)估延伸成效,及時(shí)調(diào)整策略,保持品牌活力。品牌延伸是將已建立的品牌形象應(yīng)用到新的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,以利用品牌優(yōu)勢(shì)。成功的品牌延伸不僅能提升市場(chǎng)占有率,還能增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。在規(guī)劃品牌延伸時(shí),需要綜合考慮品牌定位、目標(biāo)市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)因素等多方面因素,設(shè)計(jì)出切合實(shí)際的延伸策略。品牌價(jià)值的量化品牌資產(chǎn)評(píng)估運(yùn)用財(cái)務(wù)方法量化品牌所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益和未來(lái)現(xiàn)金流。消費(fèi)者調(diào)研通過(guò)消費(fèi)者調(diào)研,了解品牌在目標(biāo)群體中的認(rèn)知度和情感聯(lián)系。品牌市場(chǎng)表現(xiàn)分析品牌在銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率、價(jià)格溢價(jià)等方面的表現(xiàn)。品牌的潛在價(jià)值評(píng)估品牌在未來(lái)的發(fā)展空間和成長(zhǎng)潛力。全面評(píng)估品牌的價(jià)值需要綜合運(yùn)用上述多種方法,深入分析品牌的各方面特征和表現(xiàn)。只有這樣才能精確量化品牌的價(jià)值,為品牌管理提供依據(jù)。品牌資產(chǎn)的保護(hù)商標(biāo)注冊(cè)通過(guò)合法注冊(cè)商標(biāo),可以有效防止其他企業(yè)盜用和侵犯品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)品牌形象和價(jià)值。專(zhuān)利申請(qǐng)為獨(dú)特的產(chǎn)品和技術(shù)申請(qǐng)專(zhuān)利,可以避免模仿和復(fù)制,維護(hù)品牌的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌管理建立品牌管理制度,規(guī)范品牌使用,防止內(nèi)部和外部的誤用和濫用,保護(hù)品牌資產(chǎn)。品牌發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)個(gè)性化與差異化未來(lái),品牌將更注重滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求,通過(guò)差異化產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字化與智能化品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化應(yīng)用將成為主流,以提高運(yùn)營(yíng)效率和消費(fèi)體驗(yàn)。全渠道協(xié)同