2024年度旅游服務(wù)合同：高端定制旅游服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同：高端定制旅游服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)概述1.1旅游服務(wù)內(nèi)容1.2旅游服務(wù)時間1.3旅游服務(wù)地點2.客戶信息2.1客戶基本信息2.2客戶特殊需求3.服務(wù)團隊3.1服務(wù)人員組成3.2服務(wù)人員職責4.旅游行程安排4.1行程計劃4.2行程調(diào)整5.住宿與餐飲5.1住宿安排5.2餐飲服務(wù)6.交通安排6.1交通方式6.2交通時間7.保險服務(wù)7.1保險類型7.2保險費用8.費用支付8.1費用總額8.2支付方式8.3支付時間9.服務(wù)標準與質(zhì)量9.1服務(wù)標準9.2服務(wù)質(zhì)量10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同解除13.隱私保護與知識產(chǎn)權(quán)13.1隱私保護13.2知識產(chǎn)權(quán)14.其他事項14.1通知與送達14.2合同的完整性與獨立性14.3法律適用14.4合同語言版本第一部分：合同如下：1.旅游服務(wù)概述1.1旅游服務(wù)內(nèi)容本合同項下的旅游服務(wù)內(nèi)容包括：(i)根據(jù)客戶需求定制的高端旅游行程；(ii)全程專業(yè)導游服務(wù)；(iii)旅游期間的住宿與餐飲安排；(iv)旅游所需交通安排；(v)旅游保險服務(wù)。1.2旅游服務(wù)時間旅游服務(wù)時間為期：(i)自出發(fā)之日起至結(jié)束之日起共計___天；(ii)具體行程安排見附件一。1.3旅游服務(wù)地點旅游服務(wù)地點包括但不限于：(i)__省(__市/區(qū))；(ii)__國家(__地區(qū))。2.客戶信息2.1客戶基本信息客戶基本信息如下：(i)姓名：_______；(ii)性別：_______；(iii)國籍：_______；(iv)護照號碼：_______；(v)聯(lián)系電話：_______；(vi)電子郵箱：_______；(vii)特殊需求（如有）：見附件二。2.2客戶特殊需求客戶特殊需求包括但不限于：(i)飲食限制；(ii)住宿要求；(iii)活動偏好；(iv)健康與身體條件限制等。具體需求見附件二。3.服務(wù)團隊3.1服務(wù)人員組成3.2服務(wù)人員職責服務(wù)人員職責包括但不限于：(i)負責安排旅游行程；(ii)提供專業(yè)導游服務(wù)；(iii)協(xié)助處理旅游期間的事宜；(iv)保障客戶的人身安全；(v)提供必要的支持與協(xié)助。4.旅游行程安排4.1行程計劃旅游行程計劃詳見附件一。行程計劃包括但不限于：(i)每天的行程安排；(ii)用餐安排；(iii)住宿安排；(iv)交通安排；(v)活動安排。4.2行程調(diào)整如因特殊情況需要調(diào)整行程，服務(wù)團隊應(yīng)提前通知客戶，并盡可能提供替代方案?？蛻粲袡?quán)根據(jù)實際情況決定是否接受行程調(diào)整。5.住宿與餐飲5.1住宿安排住宿安排應(yīng)符合客戶特殊需求，并符合旅游行程計劃。住宿地點應(yīng)盡量選擇交通便利、安全可靠、設(shè)施齊全的酒店或民宿。5.2餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)應(yīng)符合客戶特殊需求，并盡量選擇當?shù)靥厣朗?。服?wù)團隊應(yīng)確保餐飲衛(wèi)生安全，并提供充足的飲用水。6.交通安排6.1交通方式交通方式包括但不限于：飛機、火車、汽車、船舶等。具體交通方式及時間見附件一。6.2交通時間交通時間應(yīng)符合旅游行程計劃。服務(wù)團隊應(yīng)確?？蛻舭磿r抵達目的地，并盡量避免不必要的等候與延誤。7.保險服務(wù)7.1保險類型保險服務(wù)包括但不限于：人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、行李保險等。具體保險類型及保險費用見附件三。7.2保險費用保險費用已包含在旅游服務(wù)費用中。客戶無需另行支付保險費用。8.費用支付8.1費用總額旅游服務(wù)費用總額為：_______（大寫：_________________________元整）。8.2支付方式8.3支付時間客戶應(yīng)于本合同簽訂之日起_______日內(nèi)，將旅游服務(wù)費用支付至甲方指定的賬戶。9.服務(wù)標準與質(zhì)量9.1服務(wù)標準服務(wù)標準詳見附件四。服務(wù)標準包括但不限于：(i)導游服務(wù)；(ii)住宿與餐飲；(iii)交通；(iv)保險；(v)客戶滿意度等。9.2服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量承諾：甲方承諾按照本合同約定的服務(wù)標準提供服務(wù)，確?？蛻粼诼糜芜^程中獲得滿意的體驗。10.違約責任10.1違約行為包括但不限于：(i)甲方未按照本合同約定提供服務(wù)；(ii)甲方提供的服務(wù)未達到約定的服務(wù)標準；(iii)甲方違反法律法規(guī)規(guī)定，導致客戶權(quán)益受損等。10.2違約責任違約責任包括但不限于：(i)甲方應(yīng)按照實際損失金額賠償客戶；(ii)甲方應(yīng)承擔違約導致的額外費用；(iii)甲方應(yīng)支付客戶因此遭受的損失賠償金等。11.爭議解決11.1爭議解決方式如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為：合同簽訂地人民法院。12.合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。12.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式解除合同。13.隱私保護與知識產(chǎn)權(quán)13.1隱私保護雙方應(yīng)對在簽訂和履行合同過程中獲得的對方個人信息予以保密，不得泄露、轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2知識產(chǎn)權(quán)雙方同意，本合同涉及的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用、披露、傳播本合同內(nèi)容。14.其他事項14.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。14.2合同的完整性與獨立性本合同各條款相互獨立，任何條款的無效、解除或終止不影響其他條款的效力。14.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.4合同語言版本本合同正本為中文，如有翻譯版本，以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織等。15.2第三方介入的情形包括但不限于：(i)旅游服務(wù)的提供者；(ii)旅游服務(wù)的協(xié)助者；(iii)旅游行程中涉及的其他服務(wù)提供者；(iv)保險公司的賠付義務(wù)人；(v)因合同履行需要而介入的其他方。16.第三方責任16.1甲乙方應(yīng)自行承擔因第三方介入而產(chǎn)生的任何風險和損失，除非該風險和損失是由于甲乙方的故意或重大過失導致的。16.2甲乙方應(yīng)確保與第三方之間的合同履行，并承擔第三方未履行或履行不符合約定所產(chǎn)生的責任。17.第三方責任限額17.1甲乙方對第三方的追償權(quán)，應(yīng)以第三方實際未能履行或履行不符合約定的部分為限。17.2甲乙方對第三方的索賠金額，不得超過本合同項下應(yīng)向甲方支付的旅游服務(wù)費用總額。18.第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通18.1甲乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，確保旅游服務(wù)的順利進行。18.2甲乙方與第三方之間的任何糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.第三方介入的合同變更19.1如因第三方介入需要變更本合同條款，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。19.2變更協(xié)議應(yīng)明確記載第三方介入的相關(guān)情況，以及因此而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)變化。20.第三方介入的解除合同20.1如因第三方介入導致合同無法履行，甲乙方均有權(quán)解除合同。20.2合同解除后，甲乙方應(yīng)按照本合同約定承擔相應(yīng)的違約責任。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1甲乙方應(yīng)對第三方介入的相關(guān)信息予以保密，不得泄露、轉(zhuǎn)讓給第三方。21.2第三方應(yīng)對甲乙方提供的信息予以保密，不得泄露、轉(zhuǎn)讓給其他方。22.第三方介入的知識產(chǎn)權(quán)22.1第三方對介入過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有合法權(quán)利。22.2甲乙方未經(jīng)第三方書面同意，不得使用、披露、傳播第三方介入過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。23.第三方介入的其他事項23.1甲乙方與第三方之間的法律糾紛，不影響本合同的履行。23.2本合同以外的第三方介入事項，由甲乙方與第三方自行解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件二：客戶特殊需求說明附件三：保險服務(wù)類型及費用明細附件四：服務(wù)標準詳細說明附件五：行程計劃詳細安排附件六：住宿與餐飲安排詳細說明附件七：交通安排詳細說明附件八：第三方服務(wù)提供者信息及合同條款附件九：旅游保險合同附件十：旅游行程變更申請表附件十一：費用支付憑證附件十二：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件十三：違約行為記錄表附件十四：爭議解決申請表附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容詳細清單本附件詳細列明旅游服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于：導游服務(wù)、住宿與餐飲、交通、保險、活動安排等。附件二：客戶特殊需求說明本附件詳細說明客戶在旅游過程中的特殊需求，包括但不限于：飲食限制、住宿要求、活動偏好、健康與身體條件限制等。附件三：保險服務(wù)類型及費用明細本附件詳細列明保險服務(wù)的類型及費用，包括但不限于：人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、行李保險等。附件四：服務(wù)標準詳細說明本附件詳細說明服務(wù)的標準，包括但不限于：導游服務(wù)標準、住宿與餐飲標準、交通標準、保險服務(wù)標準、客戶滿意度等。附件五：行程計劃詳細安排本附件詳細列明旅游行程的安排，包括但不限于：每天的行程安排、用餐安排、住宿安排、交通安排、活動安排等。附件六：住宿與餐飲安排詳細說明本附件詳細說明住宿與餐飲的安排，包括但不限于：住宿地點、餐飲衛(wèi)生標準、餐飲選擇等。附件七：交通安排詳細說明本附件詳細說明交通的安排，包括但不限于：交通方式、交通時間、交通費用等。附件八：第三方服務(wù)提供者信息及合同條款本附件詳細列明第三方服務(wù)提供者的信息及合同條款，包括但不限于：第三方服務(wù)提供者的名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、責任限制等。附件九：旅游保險合同本附件為旅游保險合同，詳細列明保險公司的名稱、保險類型、保險費用、保險條款等。附件十：旅游行程變更申請表本附件用于記錄旅游行程的變更情況，包括但不限于：變更原因、變更時間、變更后的行程安排等。附件十一：費用支付憑證本附件用于記錄費用的支付情況，包括但不限于：支付時間、支付金額、支付方式等。附件十二：服務(wù)滿意度調(diào)查表本附件用于客戶對服務(wù)滿意度的評價，包括但不限于：服務(wù)項目、評價標準、評價結(jié)果等。附件十三：違約行為記錄表本附件用于記錄違約行為，包括但不限于：違約行為描述、違約時間、違約責任等。附件十四：爭議解決申請表本附件用于申請爭議解決，包括但不限于：爭議描述、爭議時間、解決方案等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按照本合同約定提供服務(wù)；2.甲方提供的服務(wù)未達到約定的服務(wù)標準；3.甲方違反法律法規(guī)規(guī)定，導致客戶權(quán)益受損；4.乙方未按照本合同約定支付費用；5.乙方提供的特殊需求信息不真實、不準確；6.第三方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。違約責任認定標準：1.甲方應(yīng)按照實際損失金額賠償客戶；2.甲方應(yīng)承擔違約導致的額外費用；3.甲方應(yīng)支付客戶因此遭受的損失賠償金；4.乙方應(yīng)按照實際未支付費用支付滯納金；5.乙方應(yīng)承擔因提供不真實、不準確特殊需求信息導致的損失；6.第三方應(yīng)按照實際未能履行或履行不符合約定的部分承擔責任。示例說明：如甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，導致客戶行