2024年住宅小區(qū)衛(wèi)生清潔服務(wù)協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區(qū)衛(wèi)生清潔服務(wù)協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.清潔服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔2.2垃圾處理2.3綠化區(qū)域維護(hù)2.4特殊清潔項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3客戶反饋與投訴處理4.服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2支付周期4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)開始和結(jié)束5.1服務(wù)開始日期5.2服務(wù)結(jié)束條件5.3結(jié)束服務(wù)后的處理6.合同的履行和違約6.1雙方的權(quán)利和義務(wù)6.2違約責(zé)任6.3賠償責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露后果8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3法律適用10.合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.通知和送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知有效期限12.附加條款12.1附加服務(wù)12.2附加費(fèi)用12.3附加服務(wù)的開始和結(jié)束13.合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件說(shuō)明14.3簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方本協(xié)議由甲方（住宅小區(qū)管理方）與乙方（清潔服務(wù)提供方）簽訂。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于住宅小區(qū)公共區(qū)域、綠化區(qū)域、及設(shè)施的清潔工作。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年全年。第二條清潔服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)住宅小區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括但不限于樓道、電梯間、大廳、廣場(chǎng)等。2.2垃圾處理乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)垃圾的收集、分類、清運(yùn)工作，并確保垃圾存放區(qū)域整潔。2.3綠化區(qū)域維護(hù)乙方負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的修剪、澆水、除草、殺蟲等工作，保持綠化區(qū)域美觀和衛(wèi)生。2.4特殊清潔項(xiàng)目乙方應(yīng)在甲方要求下，提供特殊清潔項(xiàng)目服務(wù)，如大型清潔活動(dòng)、節(jié)日裝飾等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方通知后，第一時(shí)間對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題進(jìn)行處理。3.3客戶反饋與投訴處理乙方應(yīng)對(duì)甲方的客戶反饋和投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向甲方報(bào)告處理結(jié)果。第四條服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的清潔服務(wù)費(fèi)用，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際服務(wù)量進(jìn)行計(jì)算。4.2支付周期甲方應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日，向乙方支付上一個(gè)月的清潔服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整雙方應(yīng)每年對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整依據(jù)為市場(chǎng)行情和甲方實(shí)際需求。第五條服務(wù)開始和結(jié)束5.1服務(wù)開始日期本協(xié)議生效后，乙方應(yīng)立即開始提供清潔服務(wù)。5.2服務(wù)結(jié)束條件未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面終止本協(xié)議。5.3結(jié)束服務(wù)后的處理服務(wù)結(jié)束后，乙方應(yīng)將工作交接給甲方，并按照約定處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第六條合同的履行和違約6.1雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，保障對(duì)方的合法權(quán)益。6.2違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向守約方支付賠償金。6.3賠償責(zé)任因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供清潔服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等保密信息予以保密。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。8.3泄露后果如有泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的情況。9.2不可抗力事件的處理遇到不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)情況采取合理措施減少損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的變更和終止11.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議的內(nèi)容。11.2合同終止條件(1)協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致提前終止；(3)一方嚴(yán)重違反協(xié)議，對(duì)方有權(quán)終止協(xié)議。11.3合同終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將工作交接給甲方。第十二條通知和送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過(guò)書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址雙方約定的送達(dá)地址為各自的主要辦公地址。12.3通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，對(duì)方收到通知后視為已知曉。第十三條附加條款13.1附加服務(wù)雙方可以在協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商添加附加服務(wù)內(nèi)容。13.2附加費(fèi)用附加服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。13.3附加服務(wù)的開始和結(jié)束附加服務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。14.2附件說(shuō)明本協(xié)議附件為乙方提供的清潔服務(wù)方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。14.3簽字蓋章頁(yè)本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：清潔服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供的清潔服務(wù)內(nèi)容、流程、頻率等，以及使用的清潔設(shè)備和化學(xué)品等信息。附件二：清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體列出清潔質(zhì)量的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域、垃圾處理、綠化區(qū)域等的清潔質(zhì)量要求。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括公共區(qū)域清潔、垃圾處理、綠化區(qū)域維護(hù)等費(fèi)用的明細(xì)。附件四：特殊清潔項(xiàng)目服務(wù)記錄記錄乙方應(yīng)甲方要求提供的特殊清潔項(xiàng)目，包括項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等信息。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出乙方需要保密的信息范圍，保密期限以及泄露后的責(zé)任追究等內(nèi)容。附件六：不可抗力事件應(yīng)對(duì)預(yù)案列出乙方在遇到不可抗力事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案，以及雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件七：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑、地點(diǎn)、適用的法律等內(nèi)容。附件八：合同變更和終止條件具體列出合同變更和終止的條件，以及終止后的處理事項(xiàng)。附件九：通知和送達(dá)方式詳細(xì)說(shuō)明雙方通知和送達(dá)的方式、地址、有效期限等信息。附件十：附加服務(wù)協(xié)議列出乙方提供的附加服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、開始和結(jié)束時(shí)間等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù)。2.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方通知。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方未按照約定處理客戶反饋和投訴。5.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方每次違約行為，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的1%。2.乙方嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并且乙方需要立即改正違約行為。如果乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并且支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.保密信息：指在提供清潔服務(wù)過(guò)程中，乙方獲取的甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的違約補(bǔ)償。4.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.合同終止：指合同雙方同意提前結(jié)束合同關(guān)系。1.不可抗力事件：在遇到不可抗力事件時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)