2024年專業(yè)代購(gòu)服務(wù)協(xié)議范例

2024年專業(yè)代購(gòu)服務(wù)協(xié)議范例本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1專業(yè)代購(gòu)服務(wù)1.2服務(wù)方1.3客戶1.4商品1.5訂單1.6交付1.7代購(gòu)費(fèi)用1.8商品價(jià)格1.9服務(wù)費(fèi)用第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)方責(zé)任2.2服務(wù)方權(quán)利2.3客戶責(zé)任2.4客戶權(quán)利第三條：訂單處理流程3.1下單3.2確認(rèn)訂單3.3支付3.4采購(gòu)3.5發(fā)貨3.6收貨3.7退換貨第四條：商品與價(jià)格4.1商品信息4.2商品質(zhì)量4.3商品價(jià)格4.4價(jià)格變動(dòng)第五條：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.2服務(wù)費(fèi)用支付5.3支付方式5.4支付時(shí)間第六條：交付與運(yùn)輸6.1交付方式6.2運(yùn)輸時(shí)間6.3運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)6.4丟失與損壞第七條：代購(gòu)費(fèi)用結(jié)算7.1代購(gòu)費(fèi)用計(jì)算7.2代購(gòu)費(fèi)用支付7.3結(jié)算時(shí)間7.4結(jié)算方式第八條：售后服務(wù)8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.2退換貨政策8.3售后服務(wù)流程8.4售后服務(wù)責(zé)任第九條：隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)9.2信息安全9.3數(shù)據(jù)使用9.4保密義務(wù)第十條：違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約10.2客戶違約10.3違約責(zé)任認(rèn)定10.4違約賠償?shù)谑粭l：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2協(xié)商解決11.3調(diào)解解決11.4仲裁解決11.5法律適用第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同解除12.4解除合同后的責(zé)任處理第十三條：一般條款13.1通知與送達(dá)13.2法律效力13.3合同完整性13.4不可抗力13.5合同適用范圍第十四條：附則14.1合同修改14.2合同終止14.3合同繼承14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1專業(yè)代購(gòu)服務(wù)本合同所稱的專業(yè)代購(gòu)服務(wù)，是指服務(wù)方在客戶的委托下，代為購(gòu)買指定商品并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的服務(wù)。1.2服務(wù)方本合同所稱的服務(wù)方，是指接受客戶委托提供專業(yè)代購(gòu)服務(wù)的主體。1.3客戶本合同所稱的客戶，是指委托服務(wù)方進(jìn)行商品代購(gòu)的個(gè)人或單位。1.4商品本合同所稱的商品，是指客戶委托服務(wù)方購(gòu)買的具體物品。1.5訂單本合同所稱的訂單，是指客戶向服務(wù)方提交的購(gòu)買商品的詳細(xì)信息。1.6交付本合同所稱的交付，是指服務(wù)方將購(gòu)買的商品按照約定方式交給客戶的行為。1.7代購(gòu)費(fèi)用本合同所稱的代購(gòu)費(fèi)用，是指服務(wù)方為客戶購(gòu)買商品所支付的費(fèi)用，包括但不限于商品價(jià)格、國(guó)際運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅、服務(wù)費(fèi)等。1.8商品價(jià)格本合同所稱的商品價(jià)格，是指商品在購(gòu)買時(shí)的價(jià)格，包括商品本身的價(jià)格以及與商品購(gòu)買相關(guān)的其他費(fèi)用。1.9服務(wù)費(fèi)用本合同所稱的服務(wù)費(fèi)用，是指服務(wù)方為提供專業(yè)代購(gòu)服務(wù)而向客戶收取的費(fèi)用。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)方責(zé)任服務(wù)方應(yīng)按照客戶的委托和要求，提供專業(yè)的代購(gòu)服務(wù)，并確保商品的質(zhì)量和安全。2.2服務(wù)方權(quán)利服務(wù)方有權(quán)根據(jù)客戶的委托和要求，代為辦理購(gòu)買商品所需的各項(xiàng)手續(xù)，并收取相應(yīng)的代購(gòu)費(fèi)用。2.3客戶責(zé)任客戶應(yīng)向服務(wù)方提供真實(shí)的購(gòu)買信息，并按照約定支付代購(gòu)費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。2.4客戶權(quán)利客戶有權(quán)要求服務(wù)方按照約定提供商品，并有權(quán)在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或者與描述不符時(shí)要求退換貨。第三條：訂單處理流程3.1下單客戶應(yīng)在服務(wù)方提供的平臺(tái)上提交訂單，并提供商品的詳細(xì)信息和購(gòu)買要求。3.2確認(rèn)訂單服務(wù)方應(yīng)在收到訂單后，對(duì)訂單進(jìn)行審核，并在確認(rèn)無誤后予以接受。3.3支付客戶應(yīng)在訂單確認(rèn)后，按照約定的時(shí)間和方式支付代購(gòu)費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。3.4采購(gòu)服務(wù)方應(yīng)在收到支付后，按照訂單信息進(jìn)行商品的采購(gòu)。3.5發(fā)貨服務(wù)方應(yīng)在商品采購(gòu)?fù)瓿珊?，將商品按照約定的方式發(fā)貨。3.6收貨客戶應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)收貨，并對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。3.7退換貨客戶在收貨后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或者與描述不符，有權(quán)要求退換貨。3.8售后服務(wù)服務(wù)方應(yīng)在商品出現(xiàn)問題時(shí)，提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于商品維修、更換等。第四條：商品與價(jià)格4.1商品信息服務(wù)方應(yīng)向客戶提供商品的詳細(xì)信息，包括但不限于商品的名稱、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地等。4.2商品質(zhì)量服務(wù)方應(yīng)確保所購(gòu)買的商品符合客戶的購(gòu)買要求，并保證商品的質(zhì)量。4.3商品價(jià)格商品價(jià)格應(yīng)以服務(wù)方采購(gòu)時(shí)的實(shí)際價(jià)格為準(zhǔn)，如有變動(dòng)，應(yīng)通知客戶。4.4價(jià)格變動(dòng)商品價(jià)格的變動(dòng)應(yīng)由服務(wù)方承擔(dān)，不得轉(zhuǎn)嫁給客戶。第五條：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)商品的價(jià)格、購(gòu)買難度等因素進(jìn)行合理計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用支付客戶應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3支付方式支付方式可以包括銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。5.4支付時(shí)間客戶應(yīng)在訂單確認(rèn)后，按照服務(wù)方提供的支付信息進(jìn)行支付。第八條：代購(gòu)費(fèi)用結(jié)算8.1代購(gòu)費(fèi)用計(jì)算代購(gòu)費(fèi)用包括商品價(jià)格、國(guó)際運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅、服務(wù)費(fèi)等，具體計(jì)算方式如下：（1）商品價(jià)格：以服務(wù)方采購(gòu)時(shí)的實(shí)際價(jià)格為準(zhǔn)；（2）國(guó)際運(yùn)費(fèi)：根據(jù)商品的體積、重量和運(yùn)輸方式確定；（3）關(guān)稅：根據(jù)商品的種類和稅率確定；（4）服務(wù)費(fèi)：根據(jù)商品的價(jià)格和購(gòu)買難度等因素合理確定。8.2代購(gòu)費(fèi)用支付代購(gòu)費(fèi)用支付時(shí)間為訂單確認(rèn)后三個(gè)工作日內(nèi)，客戶應(yīng)按照服務(wù)方提供的支付信息進(jìn)行支付。8.3結(jié)算時(shí)間代購(gòu)費(fèi)用的結(jié)算時(shí)間為商品交付后七個(gè)工作日內(nèi)，服務(wù)方將按照約定方式向客戶支付代購(gòu)費(fèi)用。8.4結(jié)算方式代購(gòu)費(fèi)用的結(jié)算方式可以包括銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。第九條：售后服務(wù)9.1售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)包括但不限于商品維修、更換、退貨等，具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)商品的性質(zhì)和購(gòu)買要求確定。9.2退換貨政策客戶在收貨后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或者與描述不符，可以在收到商品之日起七個(gè)工作日內(nèi)要求退換貨。9.3售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程如下：（1）客戶提出售后服務(wù)需求；（2）服務(wù)方核實(shí)客戶需求，并與客戶溝通售后服務(wù)方案；（3）客戶確認(rèn)售后服務(wù)方案；（4）服務(wù)方實(shí)施售后服務(wù)；（5）客戶對(duì)售后服務(wù)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。9.4售后服務(wù)責(zé)任售后服務(wù)的責(zé)任根據(jù)商品的質(zhì)量和售后服務(wù)政策確定，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。第十條：隱私保護(hù)與信息安全10.1隱私保護(hù)服務(wù)方應(yīng)保護(hù)客戶的隱私，不得泄露客戶的身份信息、聯(lián)系方式等。10.2信息安全服務(wù)方應(yīng)確?？蛻籼峁┑馁?gòu)買信息的安全，不得泄露、出售或者篡改客戶信息。10.3數(shù)據(jù)使用服務(wù)方在使用客戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得用于非法目的。10.4保密義務(wù)服務(wù)方應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三方透露。第十一條：違約責(zé)任11.1服務(wù)方違約服務(wù)方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2客戶違約客戶如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和影響等因素確定。11.4違約賠償違約方應(yīng)按照實(shí)際損失的大小進(jìn)行賠償，賠償金額不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式可以包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等。12.2協(xié)商解決雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議后十日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，盡力達(dá)成一致意見。12.3調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可以申請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果具有法律效力。12.4仲裁解決如調(diào)解不成，雙方可以同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。12.5法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條：一般條款13.1通知與送達(dá)雙方可以通過書面形式進(jìn)行通知與送達(dá)，通知與送達(dá)的有效性以對(duì)方實(shí)際收到為準(zhǔn)。13.2法律效力本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。13.3合同完整性本合同未盡事宜，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.5合同適用范圍本合同適用于服務(wù)方提供的所有專業(yè)代購(gòu)服務(wù)。第十四條：附則14.1合同修改本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2合同終止本合同可以在雙方協(xié)商一致的情況下終止，終止第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《商品描述確認(rèn)表》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)詳細(xì)描述客戶委托購(gòu)買的商品的各項(xiàng)信息，包括但不限于商品名稱、品牌、型號(hào)、顏色、尺寸、數(shù)量等?？蛻魬?yīng)對(duì)商品描述進(jìn)行確認(rèn)，以確保服務(wù)方準(zhǔn)確理解客戶的購(gòu)買需求。附件2：《代購(gòu)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)詳細(xì)列出代購(gòu)費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括但不限于商品價(jià)格、國(guó)際運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅、服務(wù)費(fèi)等?？蛻魬?yīng)根據(jù)明細(xì)表進(jìn)行費(fèi)用支付。附件3：《售后服務(wù)政策》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)詳細(xì)描述售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于退換貨政策、維修服務(wù)、售后服務(wù)流程等?？蛻魬?yīng)仔細(xì)閱讀并理解售后服務(wù)政策。附件4：《隱私保護(hù)與信息安全協(xié)議》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)詳細(xì)闡述服務(wù)方對(duì)客戶隱私和信息安全的保護(hù)措施，包括但不限于數(shù)據(jù)使用、保密義務(wù)、信息安全承諾等?？蛻魬?yīng)確認(rèn)同意該協(xié)議。附件5：《爭(zhēng)議解決方式選擇書》詳細(xì)要求：該附件應(yīng)提供爭(zhēng)議解決方式的選項(xiàng)，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等。客戶和服務(wù)方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇適當(dāng)?shù)臓?zhēng)議解決方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按照約定時(shí)間、方式交付商品；2.服務(wù)方未按照約定支付代購(gòu)費(fèi)用；3.服務(wù)方未按照約定提供售后服務(wù)；4.客戶未按照約定時(shí)間、方式支付代購(gòu)費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用；5.客戶未按照約定要求提供購(gòu)買信息；6.雙方未按照約定履行合同其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約方的違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失的大小進(jìn)行賠償；4.雙方均違約的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)方未按照約定時(shí)間交付商品，屬于違約行為。服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償客戶因延遲收到商品而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)代購(gòu)服務(wù)：指服務(wù)方在客戶的委托下，代為購(gòu)買指定商品并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的服務(wù)。2.國(guó)際運(yùn)費(fèi)：指商品從國(guó)外供應(yīng)商處發(fā)貨到達(dá)中國(guó)境內(nèi)所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。3.關(guān)稅：指根據(jù)商品的種類和稅率確定的進(jìn)口稅。4.服務(wù)費(fèi)：指服務(wù)方為提供專業(yè)代購(gòu)服務(wù)而向客戶收取的費(fèi)用。5.售后服務(wù)：指商品出現(xiàn)問題時(shí)，服務(wù)方提供的一系列服務(wù)，包括但不限于商品維修、更換、退貨等。6.隱私保護(hù)：指保護(hù)客戶的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取、使用或者泄露。7.信息安全：指保護(hù)客戶提供的購(gòu)買信息的安全，防止信息被泄露、出售或者篡改。8.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。本合同中的專業(yè)代購(gòu)服務(wù)指服務(wù)方在客戶的委托下，代為購(gòu)買指定商品并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的服務(wù)。