二零二四年度物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的物業(yè)管理及服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的物業(yè)管理及服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及地址1.2小區(qū)業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔及綠化養(yǎng)護(hù)2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.3安全保衛(wèi)與消防管理2.4戶內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)2.5物業(yè)費(fèi)收繳與使用3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取時(shí)間3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)公司責(zé)任5.2小區(qū)業(yè)主責(zé)任5.3物業(yè)服務(wù)責(zé)任6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除程序7.物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決方式7.1爭議解決途徑7.2爭議解決期限7.3爭議解決費(fèi)用8.物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理8.1合同終止通知8.2合同終止后的物業(yè)移交8.3合同終止后的費(fèi)用結(jié)算9.違約責(zé)任9.1違約情形及處理9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.1合同附件10.2補(bǔ)充協(xié)議11.合同簽署11.1合同簽署時(shí)間11.2合同簽署地點(diǎn)11.3合同簽署人員12.合同生效及備案12.1合同生效條件12.2合同備案手續(xù)12.3合同備案機(jī)構(gòu)13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中產(chǎn)生的問題處理14.2合同執(zhí)行過程中的解釋與爭議14.3合同執(zhí)行過程中的通知與公告第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理公司1.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號(hào)1.3小區(qū)業(yè)主代表姓名：2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔及綠化養(yǎng)護(hù)：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，每周進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持小區(qū)環(huán)境整潔美觀。2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理，確保其正常運(yùn)行。2.3安全保衛(wèi)與消防管理：設(shè)立保安巡邏制度，24小時(shí)監(jiān)控小區(qū)安全，定期進(jìn)行消防演練，確保小區(qū)安全。2.4戶內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)：為業(yè)主提供戶內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主報(bào)修，確保業(yè)主生活便利。2.5物業(yè)費(fèi)收繳與使用：按照國家規(guī)定和合同約定，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳與管理，合理使用物業(yè)費(fèi)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月2元。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取時(shí)間：每月1日至5日為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取時(shí)間。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支付等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期：自2024年1月1日起。4.2合同終止日期：至2024年12月31日止。4.3合同續(xù)簽條件：合同期滿前一個(gè)月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)公司責(zé)任：按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保小區(qū)安全、整潔、舒適。5.2小區(qū)業(yè)主責(zé)任：遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)管理制度，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)小區(qū)環(huán)境。5.3物業(yè)服務(wù)責(zé)任：提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主需求。6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1合同變更條件：因不可抗力、政策調(diào)整等原因，需變更合同條款的，雙方協(xié)商一致后可變更合同。6.2合同解除條件：一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3合同變更與解除程序：變更或解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，并在合同中注明變更或解除原因。7.物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決方式7.1爭議解決途徑：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同糾紛，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。7.3爭議解決費(fèi)用：雙方協(xié)商解決爭議所產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。8.物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理8.1合同終止通知：合同終止前一個(gè)月，物業(yè)公司應(yīng)書面通知業(yè)主代表合同終止事宜。8.2合同終止后的物業(yè)移交：合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)將小區(qū)物業(yè)管理權(quán)移交給業(yè)主委員會(huì)或新的物業(yè)管理公司。8.3合同終止后的費(fèi)用結(jié)算：合同終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括未結(jié)清的物業(yè)費(fèi)、預(yù)收的物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1違約情形及處理：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)在接到違約通知之日起15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失，包括但不限于維修費(fèi)用、違約金等。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況，參照國家法律法規(guī)和合同約定確定。10.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議10.1合同附件：本合同附件包括但不限于小區(qū)物業(yè)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。10.2補(bǔ)充協(xié)議：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。11.合同簽署11.1合同簽署時(shí)間：本合同自雙方代表簽字之日起生效。11.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)11.3合同簽署人員：物業(yè)管理公司代表（簽名）：_______，小區(qū)業(yè)主代表（簽名）：_______12.合同生效及備案12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同備案手續(xù)：本合同需報(bào)送市區(qū)物業(yè)管理辦公室備案。12.3合同備案機(jī)構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理辦公室13.合同解除及終止13.1合同解除條件：合同解除需滿足合同約定的解除條件或雙方協(xié)商一致。13.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。13.3合同解除與終止程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行書面通知，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同履行過程中產(chǎn)生的問題處理：合同履行過程中產(chǎn)生的問題，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。14.2合同執(zhí)行過程中的解釋與爭議：本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商解決，如有爭議，按照合同約定處理。14.3合同執(zhí)行過程中的通知與公告：合同執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方有關(guān)事項(xiàng)，并在小區(qū)公告欄張貼相關(guān)公告。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，因合同履行需要而介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。1.合同履行的需要，如專業(yè)技術(shù)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修等；2.解決合同爭議，如仲裁、訴訟等；3.執(zhí)行合同條款，如合同履行的監(jiān)督、驗(yàn)收等。16.第三方介入程序16.1第三方選定：甲乙雙方可協(xié)商確定第三方的選定方式，包括自行選定或共同選定。16.2第三方資質(zhì)要求：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，確保其服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任范圍：第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，對(duì)其提供的專業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的具體服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、合同金額及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素綜合確定。17.3責(zé)任限額賠償：第三方在責(zé)任限額內(nèi)對(duì)甲乙雙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，超過責(zé)任限額的部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。18.第三方責(zé)任免除18.1不可抗力：如遇不可抗力因素，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.2因甲乙雙方原因：因甲乙雙方未履行合同義務(wù)或提供的信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致第三方無法正常履行職責(zé)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)按約定支付費(fèi)用。19.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)按約定支付費(fèi)用。19.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：第三方在合同履行過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20.第三方介入合同的簽訂20.1第三方介入合同：第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合同，明確各方權(quán)利義務(wù)。20.2合同備案：第三方介入合同需報(bào)送相關(guān)部門備案。21.第三方介入合同的變更與解除21.1合同變更：如需變更第三方介入合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.2合同解除：如需解除第三方介入合同，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。22.第三方介入合同的爭議解決22.1爭議解決方式：第三方介入合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。22.2爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起，甲乙雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決爭議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同：詳細(xì)列明合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等條款。2.物業(yè)管理制度：包括小區(qū)管理制度、業(yè)主公約、公共區(qū)域清潔及綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期等。4.物業(yè)服務(wù)流程圖：清晰展示物業(yè)服務(wù)工作的流程，包括報(bào)修、維修、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。5.第三方介入合同：詳細(xì)列明第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任范圍、責(zé)任限額等。6.業(yè)主委員會(huì)章程：明確業(yè)主委員會(huì)的成立條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。7.小區(qū)業(yè)主公約：規(guī)范業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為，維護(hù)小區(qū)秩序。8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳記錄：記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳情況，包括收繳時(shí)間、金額、支付方式等。9.物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：記錄物業(yè)服務(wù)工作的完成情況，包括質(zhì)量、進(jìn)度、滿意度等。10.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時(shí)間等。附件的詳細(xì)要求和說明：1.所有附件均需加蓋甲乙雙方公章。2.附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致，不得有歧義。3.附件應(yīng)由合同雙方簽字確認(rèn)，并由第三方見證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。物業(yè)費(fèi)收取不規(guī)范，責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)退還違規(guī)收取的物業(yè)費(fèi)，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.小區(qū)業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違反小區(qū)管理制度，責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，接受相應(yīng)的處罰。損壞公共設(shè)施設(shè)備，責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)補(bǔ)繳欠費(fèi)，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按約定提供專業(yè)服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違反合同約定，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。示例說明：物業(yè)公司未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂，業(yè)主投訴。物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改，并向業(yè)主道歉。業(yè)主損壞小區(qū)公共設(shè)施，物業(yè)公司要求業(yè)主賠償。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)在提供評(píng)估服務(wù)時(shí)，未按照合同約定進(jìn)行，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，重新進(jìn)行評(píng)估。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的物業(yè)管理及服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2小區(qū)業(yè)主定義1.3物業(yè)公司定義1.4合同術(shù)語2.合同雙方2.1物業(yè)公司名稱、地址、聯(lián)系方式2.2小區(qū)業(yè)主名稱、地址、聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1保安服務(wù)3.2清潔服務(wù)3.3公共區(qū)域維護(hù)3.4設(shè)施設(shè)備管理3.5環(huán)境綠化管理3.6業(yè)主委員會(huì)服務(wù)3.7應(yīng)急處理4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2收費(fèi)方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利6.2物業(yè)公司義務(wù)7.維修與保養(yǎng)7.1維修責(zé)任7.2保養(yǎng)責(zé)任7.3維修費(fèi)用8.物業(yè)使用與管理8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2管理規(guī)定8.3違規(guī)處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同期限10.1合同生效日期10.2合同終止條件11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.合同終止13.1合同終止條件13.2終止后的處理14.其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：本合同所指物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、保安、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防管理、車輛管理等。1.2小區(qū)業(yè)主定義：本合同所指小區(qū)業(yè)主是指購買或租賃小區(qū)內(nèi)住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)的用戶。1.3物業(yè)公司定義：本合同所指物業(yè)公司是指經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)成立，依法從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。1.4合同術(shù)語：合同中使用的術(shù)語均按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限公司2.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號(hào)2.4小區(qū)業(yè)主名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)2.5小區(qū)業(yè)主地址：市區(qū)路號(hào)小區(qū)2.6小區(qū)業(yè)主聯(lián)系方式：電話：3.服務(wù)內(nèi)容3.1保安服務(wù)：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的24小時(shí)巡邏安保，確保小區(qū)安全。3.2清潔服務(wù)：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)及垃圾清運(yùn)。3.3公共區(qū)域維護(hù)：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的維修、保養(yǎng)及更新。3.4設(shè)施設(shè)備管理：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及緊急維修。3.5環(huán)境綠化管理：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪及病蟲害防治。3.6業(yè)主委員會(huì)服務(wù)：物業(yè)公司協(xié)助業(yè)主委員會(huì)開展工作，包括會(huì)議組織、文件傳達(dá)等。3.7應(yīng)急處理：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件應(yīng)急處理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按國家規(guī)定及市場行情制定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2收費(fèi)方式：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月收取，業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納。4.3費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，需提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：業(yè)主享有物業(yè)管理服務(wù)，有權(quán)對(duì)物業(yè)管理提出意見和建議。5.2業(yè)主義務(wù)：業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備。6.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利：物業(yè)公司有權(quán)對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，保障小區(qū)安全、衛(wèi)生、秩序。6.2物業(yè)公司義務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求，定期向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。8.物業(yè)使用與管理8.1物業(yè)使用規(guī)定：業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)管理制度及本合同約定。8.2管理規(guī)定：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況，制定小區(qū)管理制度，包括但不限于入住、裝修、停車、寵物管理等。8.3違規(guī)處理：業(yè)主違反管理規(guī)定，物業(yè)公司有權(quán)采取警告、罰款、強(qiáng)制措施等處理方式，并有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。9.爭議解決9.1爭議解決方式：合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對(duì)方通知后的15日內(nèi)，就爭議解決方式進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。10.合同期限10.1合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件：合同期限屆滿前，任何一方均可提前30日書面通知對(duì)方終止合同；在合同期限內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。11.合同變更與解除11.1合同變更：在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.3合同一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照等。12.違約責(zé)任12.1違約行為定義：違約行為包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、未按合同約定提供服務(wù)、違反管理規(guī)定等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。13.合同終止13.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、出現(xiàn)合同解除條件等。13.2終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。14.其他約定14.1通知與送達(dá)：雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)管理制度等。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)公司，乙方：小區(qū)業(yè)主）以外的，為履行本合同而參與合同相關(guān)活動(dòng)的個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、保險(xiǎn)公司等。2.第三方介入的情形2.1.1合同涉及專業(yè)領(lǐng)域的評(píng)估、鑒定或?qū)徲?jì)；2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方調(diào)解；2.1.3合同履行過程中出現(xiàn)緊急情況，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；2.1.4合同履行過程中，甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或協(xié)助。3.第三方責(zé)任限額3.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)與第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度相匹配；3.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供的服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)；3.1.3第三方責(zé)任限額應(yīng)由第三方自行承擔(dān)，甲方或乙方不承擔(dān)超出第三方責(zé)任限額的賠償責(zé)任。4.第三方責(zé)任承擔(dān)4.1第三方在介入本合同活動(dòng)過程中，如因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：4.2.1直接向受損方支付賠償金；4.2.2承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在介入本合同活動(dòng)時(shí)，其責(zé)任僅限于合同約定的范圍內(nèi)，與合同雙方的責(zé)任劃分如下：5.1.1第三方在履行合同過程中，對(duì)甲方或乙方造成的損失，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任；5.1.2第三方未履行合同義務(wù)或違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；5.1.3第三方在介入本合同活動(dòng)過程中，因不可抗力因素造成的損失，甲方或乙方互不承擔(dān)責(zé)任。6.第三方介入的程序6.1甲方或乙方邀請(qǐng)第三方介入本合同活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。6.2甲方或乙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。6.3第三方介入活動(dòng)結(jié)束后，甲方或乙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綀?bào)告介入結(jié)果，并就介入過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行協(xié)商解決。7.第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方在介入本合同活動(dòng)過程中，應(yīng)對(duì)甲方或乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入本合同活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，由第三方自行承擔(dān)，甲方或乙方不承擔(dān)此費(fèi)用。8.2如第三方介入活動(dòng)涉及甲方或乙方的利益，雙方可協(xié)商分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方在介入本合同活動(dòng)過程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。10.第三方介入的合同解除10.1如第三方在介入本合同活動(dòng)過程中，嚴(yán)重違反合同約定或造成甲方或乙方重大損失，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議或合作協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保安、清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。2.小區(qū)管理制度詳細(xì)規(guī)定小區(qū)業(yè)主及物業(yè)公司的權(quán)利義務(wù)，包括入住、裝修、停車、寵物管理等方面的規(guī)定。3.物業(yè)維修保養(yǎng)手冊(cè)詳細(xì)說明小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施的維修保養(yǎng)方法、周期及費(fèi)用。4.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲方（物業(yè)公司）和乙方（業(yè)主）的權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等。5.業(yè)主大會(huì)會(huì)議紀(jì)要記錄業(yè)主大會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、討論事項(xiàng)及決議內(nèi)容。匯報(bào)業(yè)主委員會(huì)工作情況，包括工作內(nèi)容、成果及存在的問題。7.物業(yè)公司年度工作報(bào)告匯報(bào)物業(yè)公司年度工作情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、業(yè)主滿意度等。8.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)說明小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)方法、周期及費(fèi)用。9.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維修記錄記錄小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維修時(shí)間、原因、維修內(nèi)容、費(fèi)用等。10.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴內(nèi)容、處理過程及結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方（物業(yè)公司）違約行為：1.1.1未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)；1.1.2未按合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)；1.1.3違反小區(qū)管理制度；1.1.4未按約定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)用。1.2乙方（業(yè)主）違約行為：1.2.1未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；1.2.2違反小區(qū)管理制度；1.2.3故意損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備；1.2.4在小區(qū)內(nèi)從事違法活動(dòng)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：2.1.1甲方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同約定費(fèi)用的一倍作為違約金；2.1.2甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方退還多收費(fèi)用；2.1.3甲方違反小區(qū)管理制度，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任：2.2.1乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同約定費(fèi)用的一倍作為違約金；2.2.2乙方違反小區(qū)管理制度，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.2.3乙方故意損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：1.甲方（物業(yè)公司）未按時(shí)提供保安服務(wù)，逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同約定費(fèi)用的一倍作為違約金。2.乙方（業(yè)主）未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同約定費(fèi)用的一倍作為違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同：物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主之間的物業(yè)管理及服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及住所1.2小區(qū)業(yè)主姓名及住所2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.4垃圾清運(yùn)2.5安全管理2.6客戶服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司權(quán)利5.2物業(yè)公司義務(wù)6.小區(qū)業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1小區(qū)業(yè)主權(quán)利6.2小區(qū)業(yè)主義務(wù)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：X物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司住所：市區(qū)路號(hào)1.3小區(qū)業(yè)主姓名：1.4小區(qū)業(yè)主住所：市區(qū)路號(hào)棟單元室2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理：包括但不限于小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共設(shè)施、停車場等的管理與維護(hù)。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、消防設(shè)施、照明等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。2.3綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠地的日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、修剪、施肥等。2.4垃圾清運(yùn)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾的收集、清運(yùn)和處理。2.5安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、消防管理等安全事務(wù)。2.6客戶服務(wù)：提供物業(yè)咨詢、投訴處理、信息發(fā)布等客戶服務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表。3.3服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。4.2支付方式：業(yè)主應(yīng)于每月的固定日期前將物業(yè)管理費(fèi)支付至物業(yè)公司指定賬戶。4.3付款時(shí)間：每月的15日。5.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司權(quán)利：收取物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的維修和改造。對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。5.2物業(yè)公司義務(wù)：提供符合規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)。保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)處理業(yè)主的合理訴求。6.小區(qū)業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1小區(qū)業(yè)主權(quán)利：享受物業(yè)管理服務(wù)。對(duì)物業(yè)公司的工作提出建議和意見。依法維護(hù)自身合法權(quán)益。6.2小區(qū)業(yè)主義務(wù)：遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)秩序。按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，可提交市區(qū)人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，雙方可共同選擇市區(qū)仲裁委員會(huì)作為爭議解決機(jī)構(gòu)。9.合同變更與解除9.1合同變更：在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力或其他正當(dāng)理由，任何一方需變更合同條款的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除：9.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2.2因一方違約導(dǎo)致合同無法履行的，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.3因不可抗力致使合同無法履行的，雙方均可解除合同，并免除違約責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約行為：包括但不限于未按時(shí)繳納費(fèi)用、未提供符合約定的服務(wù)、違反合同約定等。10.2違約責(zé)任：10.2.1對(duì)于未按時(shí)繳納費(fèi)用的，應(yīng)按日支付滯納金，滯納金按應(yīng)繳費(fèi)用的一定比例計(jì)算。10.2.2對(duì)于未提供符合約定服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、更換等費(fèi)用。10.2.3對(duì)于違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.不可抗力11.1不可抗力事件：指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商處理，如導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。12.合同生效及終止12.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止：合同期滿或因雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.通知與送達(dá)13.1通知方式：以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、電子郵件、傳真等。13.2送達(dá)地址：按照合同雙方提供的最新地址為準(zhǔn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自合同期滿或解除之日起失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”是指除合同雙方外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2.1協(xié)商解決爭議時(shí)需要第三方作為調(diào)解人或仲裁人。15.2.2需要進(jìn)行專業(yè)評(píng)估、鑒定或?qū)徲?jì)。15.2.3合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或支持。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義：第三方在介入本合同時(shí)，其責(zé)任限額由合同雙方在簽訂合同時(shí)明確約定。16.2責(zé)任限額約定：合同雙方應(yīng)在本合同中明確約定第三方責(zé)任限額，包括但不限于：16.2.1第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的責(zé)任限額。16.2.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)或支持過程中因疏忽或過失造成損失的責(zé)任限額。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利：17.1.1根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的費(fèi)用支付權(quán)利。17.1.2在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，享有獨(dú)立的專業(yè)判斷權(quán)和意見表達(dá)權(quán)。17.1.3在合同履行過程中，享有獲得必要信息和資料的權(quán)利。17.2第三方義務(wù)：17.2.1遵守合同約定，按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)。17.2.2對(duì)合同雙方提供的信息和資料保密。17.2.3對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保符合合同要求。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：18.1.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，其責(zé)任僅限于其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，不承擔(dān)超出其專業(yè)范圍的責(zé)任。18.1.2合同雙方應(yīng)各自承擔(dān)其在合同中的責(zé)任，第三方不介入合同雙方的直接責(zé)任。18.1.3第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分：18.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供信息和資料、提供工作場所等。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立作出專業(yè)判斷和意見。18.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的費(fèi)用支付。19.第三方介入程序19.1第三方介入