山東師范大學(xué)《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)山東師范大學(xué)

《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后且預(yù)算超支，以下哪種措施對(duì)于及時(shí)糾正項(xiàng)目偏差最為關(guān)鍵？（）A.增加資源投入B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃C.優(yōu)化工作流程D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通2、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系中，以下哪個(gè)因素對(duì)于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作至關(guān)重要？（）A.價(jià)格優(yōu)惠，提供較低的采購(gòu)成本B.交貨及時(shí)性，保證按時(shí)供貨C.質(zhì)量可靠，產(chǎn)品或服務(wù)符合要求D.以上都是3、在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)者需要制定明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。以下哪種情況更能體現(xiàn)有效的目標(biāo)設(shè)定？（）A.目標(biāo)具有較高的挑戰(zhàn)性，但缺乏具體的實(shí)現(xiàn)步驟B.目標(biāo)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)且有時(shí)限C.目標(biāo)較為模糊，依賴員工自行理解和執(zhí)行D.目標(biāo)經(jīng)常變動(dòng)，讓員工難以適應(yīng)4、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品生命周期理論，一個(gè)產(chǎn)品在進(jìn)入衰退期時(shí)，企業(yè)通常會(huì)采取以下哪種營(yíng)銷策略？（）A.增加投資，擴(kuò)大市場(chǎng)份額B.維持現(xiàn)狀，等待市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)C.縮減營(yíng)銷投入，逐步退出市場(chǎng)D.推出新產(chǎn)品替代5、在企業(yè)的知識(shí)管理中，知識(shí)共享對(duì)于提高組織績(jī)效至關(guān)重要。以下哪種措施可以促進(jìn)知識(shí)共享？（）A.建立知識(shí)共享平臺(tái)B.獎(jiǎng)勵(lì)知識(shí)共享行為C.營(yíng)造知識(shí)共享的文化氛圍D.以上都是6、控制是管理的重要環(huán)節(jié)。一家生產(chǎn)企業(yè)為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)該采取以下哪種控制方法？（）A.不定期抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再處理B.在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整C.只在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行全面檢測(cè)D.完全依賴員工的自覺(jué)，不進(jìn)行任何質(zhì)量控制7、在運(yùn)營(yíng)管理的質(zhì)量控制中，統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的異常。以下哪種控制圖主要用于監(jiān)控均值的變化？（）A.X-R控制圖B.X-S控制圖C.p控制圖D.c控制圖8、在人力資源管理中，招聘是獲取優(yōu)秀人才的重要環(huán)節(jié)。以下哪種招聘渠道更適合招聘具有特定專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才？（）A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭公司9、在企業(yè)的成本管理中，變動(dòng)成本和固定成本的劃分對(duì)于成本分析和決策具有重要意義。以下哪種成本屬于變動(dòng)成本？（）A.廠房租金B(yǎng).管理人員工資C.原材料成本D.設(shè)備折舊10、在運(yùn)營(yíng)管理中的設(shè)備管理中，企業(yè)需要制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。以下哪種設(shè)備維護(hù)策略更側(cè)重于預(yù)防設(shè)備故障？（）A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D(zhuǎn).改進(jìn)維修11、在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理方法強(qiáng)調(diào)減少缺陷和提高質(zhì)量。以下哪個(gè)步驟是六西格瑪管理方法的核心環(huán)節(jié)？（）A.定義問(wèn)題B.測(cè)量數(shù)據(jù)C.分析原因D.改進(jìn)流程12、一家企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。以下哪個(gè)階段更適合采用市場(chǎng)滲透策略？（）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期13、在企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)中，以下哪種方式對(duì)于保護(hù)企業(yè)的核心技術(shù)和商業(yè)秘密最為有效？（）A.專利申請(qǐng)B.版權(quán)登記C.商業(yè)秘密保護(hù)D.品牌注冊(cè)14、在企業(yè)的人力資源激勵(lì)機(jī)制中，以下哪種激勵(lì)方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.工作環(huán)境改善D.定期表?yè)P(yáng)15、在企業(yè)的決策制定過(guò)程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個(gè)決策方案的潛在結(jié)果和不確定性？（）A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風(fēng)暴法D.德?tīng)柗品?6、在企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，以下哪種參與者對(duì)于促進(jìn)創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展和知識(shí)共享作用最大？（）A.供應(yīng)商B.客戶C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.科研機(jī)構(gòu)17、在企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略中，多國(guó)本土化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同國(guó)家的市場(chǎng)需求定制產(chǎn)品和服務(wù)。以下哪個(gè)行業(yè)更適合采用多國(guó)本土化戰(zhàn)略？（）A.食品行業(yè)B.電子行業(yè)C.能源行業(yè)D.金融行業(yè)18、一家企業(yè)想要提升其品牌價(jià)值，以下哪個(gè)方面的工作是最為基礎(chǔ)和重要的？（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研19、一家企業(yè)想要提高生產(chǎn)效率，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化？（）A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.線性規(guī)劃法C.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制D.物料需求計(jì)劃20、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。以下哪種合作方式更有利于雙方的長(zhǎng)期發(fā)展？（）A.與供應(yīng)商簽訂短期合同，頻繁更換合作伙伴B.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格打壓，追求最低成本C.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同改進(jìn)流程和降低成本D.完全依賴少數(shù)幾家供應(yīng)商，不尋找新的合作機(jī)會(huì)21、一個(gè)組織在進(jìn)行人員招聘時(shí)，有多位候選人具備相似的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下，以下哪個(gè)因素更應(yīng)該成為選拔的關(guān)鍵考量？（）A.候選人的溝通能力B.候選人的學(xué)歷背景C.候選人的工作穩(wěn)定性D.候選人的外貌形象22、某企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)因素。以下哪種因素對(duì)供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系影響最大？（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.交貨期D.服務(wù)23、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)需要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和評(píng)估。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)通常被認(rèn)為是不可分散風(fēng)險(xiǎn)？（）A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)24、一家企業(yè)想要優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低庫(kù)存成本同時(shí)提高交付的及時(shí)性。以下哪種供應(yīng)鏈策略是首要考慮的？（）A.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）B.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）C.經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）模型D.物料需求計(jì)劃（MRP）25、一家公司正在考慮實(shí)施多元化戰(zhàn)略，進(jìn)入一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在做出決策之前，需要對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的評(píng)估。以下哪個(gè)方面的評(píng)估最為重要？（）A.新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力B.公司在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資源和能力C.新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明虛擬團(tuán)隊(duì)管理的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，以及如何有效地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)虛擬團(tuán)隊(duì)。2、（本題5分）詳細(xì)闡述領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，分析如何根據(jù)不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。3、（本題5分）分析領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用。4、（本題5分）在人力資源績(jī)效管理中，論述如何建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系，包括評(píng)估指標(biāo)的確定、評(píng)估方法的選擇、評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用等，給出具體的績(jī)效評(píng)估體系設(shè)計(jì)方案。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家連鎖便利店在商品采購(gòu)計(jì)劃制定方面不夠科學(xué)，導(dǎo)致部分商品缺貨或積壓。請(qǐng)分析該便利店應(yīng)如何改進(jìn)商品采購(gòu)計(jì)劃？2、（本題5分）某化妝品企業(yè)在品牌推廣中，投入了大量資金進(jìn)行廣告宣傳，但品牌知名度和市場(chǎng)份額并未顯著提升。請(qǐng)研究該企業(yè)在品牌推廣策略上可能存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。3、（本題5分）某食品企業(yè)在品牌營(yíng)銷中，過(guò)度依賴傳統(tǒng)渠道，忽視了社交媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何調(diào)整營(yíng)銷策略，適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境？4、（本題5分）一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶體驗(yàn)優(yōu)化方面投入不足，網(wǎng)站和APP界面設(shè)計(jì)不夠友好。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何提升用戶體驗(yàn)？5、（本題5分）某化妝品企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略制定。探討如何提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。請(qǐng)論述企業(yè)應(yīng)如何提高品牌忠誠(chéng)度，包括品牌形象塑造、產(chǎn)品質(zhì)量保證、客戶服務(wù)提升等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。2、（本題10分）戰(zhàn)略