醫(yī)療機構質量控制與認證

醫(yī)療機構質量控制與認證合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：__________________電子郵箱：__________________鑒于甲方為提高醫(yī)療服務質量，確保醫(yī)療安全，保障患者權益，擬對醫(yī)療機構的質量控制與認證工作進行全面加強；鑒于乙方在質量控制與認證領域具有豐富的經(jīng)驗和技術實力，現(xiàn)雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就甲方委托乙方開展醫(yī)療機構質量控制與認證服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供醫(yī)療機構質量控制與認證一站式服務，包括但不局限于：（1）質量管理體系的建立與實施；（2）內部審核、管理評審及改進措施；（3）ISO9001質量管理體系認證咨詢與輔導；（4）ISO15189醫(yī)學實驗室質量和能力認證咨詢與輔導；（5）其他相關法律法規(guī)、標準和要求的咨詢與輔導。1.2乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)、及時、有效的咨詢服務，確保甲方在質量控制與認證過程中遇到的難題得到解決。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2乙方應在協(xié)議有效期內按照約定完成服務質量控制與認證工作。三、服務費用3.1乙方提供的服務質量控制與認證服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），甲方應按照約定的付款方式及時支付服務費用。3.2付款方式：（1）甲方在本協(xié)議簽訂后____個工作日內支付乙方服務費用的____%；（2）乙方在服務質量控制與認證工作完成后，向甲方提供相關成果文件，甲方在驗收合格后支付乙方剩余的服務費用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定完成服務質量控制與認證工作，甲方有權終止協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________單位負責人（或授權代表）：_________單位負責人（或授權代表）：_________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.醫(yī)療機構質量控制與認證服務方案2.質量管理體系建立與實施手冊3.內部審核、管理評審及改進措施指南4.ISO9001質量管理體系認證申請表格5.ISO15189醫(yī)學實驗室質量和能力認證申請表格6.商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息保密協(xié)議7.違約金計算公式及相關法律規(guī)定二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定完成服務質量控制與認證工作2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息3.甲方未按約定支付服務費用4.甲方未履行保密義務5.甲方未按照約定配合乙方完成服務質量控制與認證工作三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機構：指依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，提供醫(yī)療服務的單位。2.質量控制：指對醫(yī)療機構提供的醫(yī)療服務過程進行監(jiān)督、檢查和改進，以確保醫(yī)療服務質量滿足法律法規(guī)、標準和患者需求的過程。3.質量認證：指通過第三方認證機構對醫(yī)療機構的質量管理體系進行評價，確認其符合特定標準和要求的過程。4.ISO9001：指國際標準化組織發(fā)布的《質量管理體系要求》標準。5.ISO15189：指國際標準化組織發(fā)布的《醫(yī)學實驗室質量和能力認證要求》標準。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。7.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的資料不齊全或不符合要求。解決辦法：乙方應要求甲方補充和完善相關資料，確保資料齊全且符合要求。2.問題：甲方未按照約定支付服務費用。解決辦法：乙方可以與甲方溝通，要求甲方按照約定支付服務費用；必要時，乙方可以依法采取訴訟等手段維護自身權益。3.問題：乙方未按照約定完成服務質量控制與認證工作。解決辦法：甲方可以要求乙方在規(guī)定時間內完成工作；如乙方仍未能按照約定完成工作，甲方可以終止協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息。解決辦法：甲方可以要求乙方立即停止泄露行為，并采取措施防止進一步泄露；如乙方未能停止泄露行為，甲方可以依法采取訴訟等手段維護自身權益。五、所有應用場景：1.醫(yī)療機構質量控制與認證初始建立2.醫(yī)療機構質量控