DB64-T 2028-2024 職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范

64ServicespecificationforvocatiI 4.3師資 34.4教材 34.5教案 4 5 55.2招生宣傳 5 55.4入學(xué)流程 5 6 66.2教學(xué)要求 6 6 67.2發(fā)證 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 A.1教師從業(yè)規(guī)范 A.2教師師德師風(fēng)要求 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件由寧夏回族自治區(qū)人力資源和社會保障廳提出、歸口并1職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范核發(fā)證、安全應(yīng)急、質(zhì)量評估、檔案管理、跟蹤服務(wù)、投訴GB/T38315社會單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案編制及實(shí)施導(dǎo)則3.1實(shí)施等造成較大影響，或其語言及行為違背國家3.23.34培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法取得辦學(xué)資質(zhì)，其中民辦學(xué)校應(yīng)取得《中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可4.2場地4.2.1場地安全2——消防安全：培訓(xùn)場地、設(shè)施應(yīng)符合國家消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)且配備適當(dāng)?shù)南涝O(shè)備，并確保其正常運(yùn)行。消防通道應(yīng)保持暢通，標(biāo)識清晰且易于辨識——電氣安全：電氣設(shè)備應(yīng)定置管理且符合國家相關(guān)電氣設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)指定專人定——防滑防摔：地面應(yīng)保持整潔，存在滑摔隱患的區(qū)域，應(yīng)采取防滑措施并設(shè)置防滑摔警示標(biāo)——應(yīng)急疏散：應(yīng)急疏散逃生通道應(yīng)保持暢通，標(biāo)識清晰、明確且易于辨識；——應(yīng)急裝具：應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，配備必要應(yīng)急救援設(shè)備和器材，定期維護(hù)保養(yǎng)，確保4.2.2場地面積4.2.3空間布局——功能分區(qū)明確：應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和活動需求進(jìn)行功能分區(qū)，如教學(xué)區(qū)、休息區(qū)、討論區(qū)、設(shè)——活動通道暢通：活動通道不堆放雜物或設(shè)置障礙物；——場地轉(zhuǎn)移有序：培訓(xùn)過程中若存在多個培訓(xùn)場地，應(yīng)合理安排場地轉(zhuǎn)移和交通安全。4.2.4配套設(shè)施——管理制度：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定完善的設(shè)施設(shè)備管理制度，指定專人管理并定期檢查、保——無障礙設(shè)施：開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)項(xiàng)目涉及殘疾人的，培訓(xùn)場地應(yīng)提供無4.2.5環(huán)境衛(wèi)生——垃圾處理：應(yīng)定點(diǎn)投放垃圾桶，定期清理垃圾并進(jìn)行分類處理；3——公共衛(wèi)生：應(yīng)采取措施預(yù)防疾病傳播。提供餐飲服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，場地及食品、飲品等應(yīng)符——環(huán)境管理：應(yīng)減少噪音、污染和廢棄物的產(chǎn)生。4.2.6文化建設(shè)——陣地營造：圍繞“為黨育人、為國育才”主線，突出愛國精神、工匠精神、勞模精神、奉獻(xiàn)——技能人才模范宣傳：通過宣傳大國工匠、技能精英、能工巧匠，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力；——收費(fèi)公開：應(yīng)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督投訴電話；——典型培訓(xùn)模塊工藝展示：可按照培訓(xùn)模塊展示培訓(xùn)過程應(yīng)知應(yīng)會的重點(diǎn)操作技能要點(diǎn)和工藝4.3師資4.3.1機(jī)構(gòu)要求——配備與培訓(xùn)職業(yè)（工種）相適應(yīng)、結(jié)構(gòu)合理的專兼職教師隊(duì)伍；——為教師提供必要的工作條件，勞動關(guān)系——定期組織教師開展教研活動，通過聽評課、座談交流、集體備課，提升教師教學(xué)能力，通過——定期考核教師教學(xué)及學(xué)員服務(wù)情況。采取日常考核、培訓(xùn)合格率和學(xué)員反饋等多種——督促教師履職盡責(zé)，遵守教師從業(yè)規(guī)范（教師4.3.2教師要求——具備教書育人、為人師表的責(zé)任感和自覺性，樹立良好的師德師風(fēng)意識，遵守師德師風(fēng)規(guī)范——接受定期專業(yè)培訓(xùn)和考核。4.4.1教材選擇4.4.2教材要求4——政治思想符合國家政治方向和社會主義核心價值觀，文化傳承符合中華民族傳統(tǒng)美德和道德——應(yīng)由教學(xué)管理人員和授課教師共同選擇，由培訓(xùn)4.4.3教材試用4.4.5使用反饋4.5教案4.5.1編寫頻次4.5.2編寫步驟a)研究教學(xué)要求和教材；4.5.3教案內(nèi)容2)可采用“能或會+程度副詞+操作動詞+操作對象”表述需學(xué)員理解掌握的b)重點(diǎn)與難點(diǎn)：作為教案的核心內(nèi)容，并圍繞5f)教學(xué)反思：應(yīng)對本次教學(xué)任務(wù)進(jìn)行歸納梳理，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)5.1.1應(yīng)依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求，按照職業(yè)（5.1.2培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、對象、內(nèi)容、——培訓(xùn)目標(biāo)：應(yīng)具體、明確，與培訓(xùn)需求相一致；——培訓(xùn)內(nèi)容：應(yīng)與國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（企業(yè)規(guī)范）相符合，包括理論知識、實(shí)操技能、專業(yè)技術(shù)論文，涵蓋職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識、操作技能、——培訓(xùn)方式：可根據(jù)不同學(xué)員學(xué)習(xí)需求，采取集——培訓(xùn)時長：應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容合理安排培訓(xùn)時間，詳細(xì)列出總課時數(shù)、理論實(shí)操課時5.2招生宣傳——機(jī)構(gòu)簡介：應(yīng)包括機(jī)構(gòu)的名稱、性質(zhì)、辦學(xué)歷史、規(guī)模、師資力量、教學(xué)設(shè)施等方面的信——培訓(xùn)項(xiàng)目：應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、內(nèi)容、培訓(xùn)方式、學(xué)制、學(xué)時、學(xué)費(fèi)等方面的信——課程設(shè)置：應(yīng)包括課程的名稱、內(nèi)容、教學(xué)方式、學(xué)——教學(xué)設(shè)施：應(yīng)包括教室、實(shí)訓(xùn)基地等教學(xué)設(shè)施的名——其他需要說明的事項(xiàng)：如機(jī)構(gòu)所獲榮譽(yù)和獎項(xiàng)、合作伙伴等方面的信息。5.3招生程序5.3.1應(yīng)指定招生負(fù)責(zé)人，并對招生人5.3.2招生對象條件應(yīng)符合對應(yīng)職業(yè)（工種）國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。5.4.1應(yīng)明確入學(xué)程序，包括報名時間、培訓(xùn)65.4.3應(yīng)將培訓(xùn)協(xié)議歸集于培訓(xùn)檔案，歸檔保存?！鄼z查每日教學(xué)活動實(shí)施情況，及時填寫《教學(xué)日志》（見附——完成培訓(xùn)班其他必要工作。6.1.2應(yīng)落實(shí)實(shí)名簽到制度，可采取學(xué)員本人簽名、指紋打6.1.3應(yīng)建立教學(xué)跟班制度，全程跟進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)過程，督促6.1.4應(yīng)注重培訓(xùn)過程管理，開展學(xué)員出勤、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)效果的量化6.1.5應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)管理、落實(shí)教學(xué)保障，有效預(yù)防教學(xué)事故。出現(xiàn)教學(xué)事故時，應(yīng)采取應(yīng)急措施，確6.2.1應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)場6.2.3培訓(xùn)教學(xué)應(yīng)采取講解示范與體驗(yàn)練習(xí)相結(jié)合，課堂講授與課后練習(xí)相結(jié)合，突出實(shí)踐應(yīng)用技能7.1.3培訓(xùn)結(jié)束時，應(yīng)統(tǒng)一組織培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試?？荚嚥缓细裾?，可安排補(bǔ)考。結(jié)業(yè)考試包括：理論知7.1.5應(yīng)建立理論知識考試科目試卷庫、實(shí)操技能考試科目標(biāo)準(zhǔn)試卷和評分標(biāo)準(zhǔn)、論文模板和評分標(biāo)7.1.6采用紙質(zhì)試卷庫的，每個職業(yè)（工種）、77.2.3培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書應(yīng)統(tǒng)一編號，職業(yè)（工種）及等級、培訓(xùn)課時、制證時間等，加蓋發(fā)證8.1應(yīng)成立安全管理小組，明8.2應(yīng)制定安全管理制度，建立安全管理責(zé)8.3應(yīng)將安全管理工作貫穿整個培訓(xùn)過程，采取培訓(xùn)前安全教育、培訓(xùn)中風(fēng)險管控、培訓(xùn)后清場檢查8.4培訓(xùn)開始前，應(yīng)對學(xué)員進(jìn)行必要的安全教育，告知學(xué)員可能存在的安全風(fēng)險和應(yīng)急措施。8.5培訓(xùn)過程中，應(yīng)針對用火、用電、用氣、有限空間、高空作業(yè)、機(jī)械運(yùn)行、車輛等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，采取必要的安全管控措施，加強(qiáng)安全提示，設(shè)置必要的安全警示，防止發(fā)生8.6培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)清理現(xiàn)場人員，規(guī)整有關(guān)設(shè)施，檢查并消除安全隱患。8.7宜根據(jù)突發(fā)事件處置需要，配備必要的應(yīng)急器材、救援物資，并確保有效可用。9.1應(yīng)建立培訓(xùn)教學(xué)評估機(jī)制，9.2宜采取評教、考試成績分析、組織評估會議等評估方法，評估教學(xué)質(zhì)量，查找教學(xué)不足，改進(jìn)教9.3每期培訓(xùn)班應(yīng)開展學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量問卷調(diào)查，廣泛征詢、梳理學(xué)員評教意見，回應(yīng)學(xué)員需求，及時10.1.2培訓(xùn)檔案應(yīng)如實(shí)記錄、真實(shí)10.1.3培訓(xùn)檔案可采取紙質(zhì)、電子810.2檔案內(nèi)容——培訓(xùn)計劃（課程表——課程教案與教材；——學(xué)員名冊（登記表——其他必要的培訓(xùn)資料。10.3檔案保存），10.4保密要求11.1應(yīng)建立學(xué)員培訓(xùn)跟蹤調(diào)查服務(wù)機(jī)制，適時回訪調(diào)查學(xué)員培訓(xùn)后就業(yè)及崗位技能運(yùn)用情況。11.3宜對回訪調(diào)查結(jié)果進(jìn)行梳理分析，研究改進(jìn)培訓(xùn)工作，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提升。12.2應(yīng)明確投訴接訪崗位（人員）和投訴處理負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織、調(diào)查、處理投訴事務(wù)?！獙ι婕叭松戆踩⑷涸V群訪、網(wǎng)絡(luò)輿情等緊急情況的投訴，應(yīng)立即報告學(xué)校校長。在校長指912.6應(yīng)建立投訴受理臺賬，如實(shí)記錄投訴處理過程和處理結(jié)果。12.7投訴處理結(jié)束后，應(yīng)及時分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷補(bǔ)齊服務(wù)短板，避免再次發(fā)生類似投訴。師資管理A.1教師從業(yè)規(guī)范A.1.1自覺履行勞動合同約定義務(wù)，遵守學(xué)校制A.1.2樹立為教學(xué)服務(wù)思想，堅(jiān)持把培養(yǎng)高素質(zhì)、高技A.1.3認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按時按要求高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)。開課前提交教案和授課課件，經(jīng)教務(wù)主A.1.4嚴(yán)格履行安全教育職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)（工種）涉及設(shè)備、工具操作規(guī)程，牢記教學(xué)場所和教學(xué)過程可能發(fā)生的安全隱患，培訓(xùn)前做好安全檢查，培訓(xùn)中認(rèn)真講授職業(yè)安全知識和實(shí)操安全注意事項(xiàng)，培訓(xùn)后認(rèn)真歸納總結(jié)反饋安全教育情況，不斷改進(jìn)教育內(nèi)容、方法，保證安A.1.5對學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果負(fù)責(zé)。對不同學(xué)員采取有針對性地輔導(dǎo)、示范和訓(xùn)練，保證學(xué)員得到有效綜合A.1.6認(rèn)真分析學(xué)員學(xué)習(xí)效果，認(rèn)真批改作業(yè)，及時掌握學(xué)員對知識和技能掌握情況，以便進(jìn)一步有A.1.7正確引導(dǎo)學(xué)員建立良好的職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范。培訓(xùn)過程中指導(dǎo)學(xué)員正確使用和維A.2教師師德師風(fēng)要求A.2.1熱愛祖國，遵紀(jì)守法，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀。不得出現(xiàn)違背黨和國家方針、政策及法律法A.2.2為人師表，德技并修，尊重職A.2.3治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，善于學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，更新知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平，能夠結(jié)合產(chǎn)A.2.4關(guān)愛學(xué)員，尊重學(xué)員人格，維護(hù)學(xué)員權(quán)益。不得A.2.5愛崗敬業(yè)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)學(xué)員。不得擅自停課、缺課、酒后上課、遲到、早退。A.2.6誠實(shí)守信，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)范。不得伙同教師或?qū)W員弄虛作假，編造虛假培訓(xùn)過程和考核合格證明。不得推銷山寨證書或與培訓(xùn)不相關(guān)商品及校園貸等違規(guī)金融A.2.7舉止文明，衣著得體，語言規(guī)范。不得在校園內(nèi)B.1自編教材的模塊設(shè)置和各等級應(yīng)知應(yīng)會應(yīng)與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保b)引言和背景：在教材的引言部分，應(yīng)簡要介紹教材的目的和背景，以及適用的受眾群體；感，通過適當(dāng)?shù)倪^渡和連接詞語，使整個教材的結(jié)構(gòu)課程教案段段招生程序D.1.2確定招生公告的發(fā)布渠道和時間，確保學(xué)員能夠D.1.3在公告中明確報名的時間段、方式（如在線報名、郵寄等）及D.2.2準(zhǔn)備常見問題答疑手冊以快速回應(yīng)D.3.1建立穩(wěn)定、安全的在線報名系統(tǒng)，確保學(xué)員信息D.3.3制定報名材料清單，并在招生公告D.3.4設(shè)定報名截止日期，并提醒學(xué)員盡D.4.1依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)項(xiàng)目要求審查學(xué)員是否符合D.4.2不符合國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)歷等條件要求的，應(yīng)及時告知本人。學(xué)員在情D.5.1提供學(xué)員確認(rèn)報名成功的在線D.6.3組織新生入學(xué)儀式或其他相關(guān)活動，幫助學(xué)員更好地融入