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文檔簡介
綜合崗工作總結總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編幫大家整理的綜合崗工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。綜合崗工作總結1加入到公司工作以來已經(jīng)9個月了。在這里我學到了更多的知識技能,各方面都有了提升。一、日常工作方面1、細節(jié)化、條理化。綜合崗工作比較瑣碎,配合公司各部門下達的通知,收集各加油站資料上報,做好加油站與公司之間的協(xié)調工作。剛接任綜合崗一職時,有點混亂,上報的資料較多,無頭緒,收集資料也無條理,之后慢慢鍛煉,接到各部門下達的通知之后,先自行根據(jù)上報時間排序,然后按順序向加油站收集所需資料,上報內容清晰有條理。每月匯總片區(qū)及各加油站考勤時,起初,由于匯總人數(shù)多,不細心,導致考勤匯總錯誤,自己建立和田片區(qū)人員花名冊,合同化、業(yè)務外包、實習員工分開,重點關注實習員工的實習期限,實習期滿就及時提醒站經(jīng)理對實習生考評,考評合格及時簽合同。2、保持好工作狀態(tài)。人低為王,地低為海。綜合崗本身是一個服務性和支持性的工作,協(xié)調好加油站與公司之間的關系,根據(jù)各部門所需資料向加油站收集,加油站的需求也及時向公司匯報解決。時刻把自己放在合適的位置,避免自己消極情緒,謹記工作職責。3、溝通和協(xié)作。公司下達的工作要求,及時告知各加油站,對于公司巡查出的問題,督促加油站積極整改。個別加油站出現(xiàn)庫存量大且臨期商品時,及時協(xié)調無庫存貨庫存量少的加油站調撥銷售,盡量將損耗降到最低,協(xié)調片區(qū)所有加油站團結一致。二、工作成果每月按時給綜合辦上報片區(qū)月工作開展情況及下月工作計劃、財務科上報加油站月資金檢查表、人事部上報片區(qū)及加油站考勤匯總,每月門戶報道保質保量完成。制表、寫作能力顯著提升,辦公效率提高。三、存在問題及整改措施1、不夠精細化,個別工作不夠細致,疏忽大意導致犯錯,還造成過返工情況。吃一塹長一智,出錯過的工作,避免再次犯錯。多向公司前輩請教工作經(jīng)驗,積累自身工作經(jīng)驗。2、執(zhí)行力不夠。執(zhí)行力還需加強,工作量大的時候,個別加油站的問題不能及時解決。還需加強工作效率,養(yǎng)成記事習慣,將不能立即解決的問題記在本子上,不落下任何一件工作。以上是我的工作總結,如有不妥之處,敬請指出。綜合崗工作總結2這是今年上半年結束?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,總結如下:一、工作意識形態(tài)。積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學習,認真領會,把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表著公司的形象,所以要提高自己的素質水平,高標準地要求自己,強化自己的專業(yè)知識和技能。同時,要遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。第二,生意。我主要負責柜臺文件的打印、整理和歸檔。我每周上班前都會打掃辦公室。月初,我發(fā)郵件向公司財務人員申報要申請的貴重無價文件數(shù)量。公司文件管理人員規(guī)定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個月的賬單。當我申請的時候,我必須依靠不久的將來期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。四、工作中的不足1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。2、須加強與人溝通的能力。3、須加強應變能力??偨Y上半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的'還不夠完善,這有待于在下半年的工作中加以改進。綜合崗工作總結3我是xx公司后勤部的xxx,在上半年的后勤保障和服務的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒做好的地方,但在接下來的下半年里,會繼續(xù)改進,把后勤的工作做得更加完善。一、后勤保障工作保安隊是后勤保障工作的主體,在上半年里,保安隊認真巡查公司廠區(qū),沒有出現(xiàn)一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車間員工打架,保安隊及時接到通知,立馬趕到了現(xiàn)場,制止了事態(tài)的升級,雖然兩個同事都有一些輕傷,在保安脫開后,也罵罵咧咧,但至少沒有進醫(yī)院也沒有給公司廠區(qū)帶來更壞的影響。在廠區(qū)食材的采購方面,采購員工也是認真采購,上半年食堂的工作在同事們的評分中都是良好的,半年來沒有出現(xiàn)投訴或者衛(wèi)生方面的事情發(fā)生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔心吃這個大問題。公司的車輛管理方面,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車輛我們也請示領導做了更換,保障了廠區(qū)同事上下班的交通問題,沒有因為車輛的問題,導致同事們上班和下班時間上出現(xiàn)問題。二、后勤服務工作在做好保障的同時,我們也把服務做好,提高服務水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務做好,這樣是不行的,保安隊在巡視,檢查的同時,偶爾也會幫助同事搬運貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時,也把服務做好,對來往的客戶認真對待。食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜,不是簡單單調的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢蛋,等等種類,保障了營養(yǎng),也把菜的種類增多,做好服務,讓同事們吃的開心。車輛司機每次開車前都會檢查車輛,并做好車內的衛(wèi)生工作,不急剎,到站點也提醒同事們下車避免有些同事工作太累在車上睡過了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車的地點,經(jīng)常微笑的和他們聊天,提醒他們下車,來了新同事也會多了解,讓他們感覺坐公司的車上下班不是冷冰冰的。服務的意識在后勤部門里時刻提,也同時讓同事們監(jiān)督,上半年的服務評分方面,大部分都是優(yōu)良的。三、需要改進的工作在巡查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有些位置是監(jiān)控的死角,這些地方并不是因為監(jiān)控安裝的問題,而是廠區(qū)環(huán)境決定的,而且有些地方也不方便安裝監(jiān)控,雖然上半年沒有出現(xiàn)問題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,造成廠區(qū)的損失。在食堂服務方面,對于打飯菜的阿姨的培訓還不是很到位,偶爾有同事來找我們說吃的不是太飽,有時阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,但是廠區(qū)人太多,如果等待的話,可能要很久,影響了后續(xù)的休息或者工作。這方面要對阿姨加強培訓,記住個別食量大的同事,下次打飯菜的時候好提前給他多打點,避免耽擱他們的時間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個也沒問題。在下半年的工作中,我們后勤部門要把工作做得更好,更細,需要改進的一些地方及時改進,遇到問題不能拖延,盡快解決。綜合崗工作總結420xx年綜合崗工作忙碌而充實。全體組員緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作思路和綜合辦服務宗旨,結合部門工作職責和工作計劃,以服務站隊為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、服務職能,努力提高技能水平、服務水平,盡心盡職為站隊做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為各項工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)簡要總結如下:一、完成的主要工作:1、協(xié)助組織作業(yè)區(qū)各類節(jié)日活動以及各項會議準備工作;2、完成作業(yè)區(qū)各類資料的打印、復印、刻字及統(tǒng)計工作以及作業(yè)區(qū)各類宣傳板報18塊、制作橫幅36條;3、及時完成作業(yè)區(qū)日生產(chǎn)信息、周工作總結、周生產(chǎn)分析、月度工作總結、經(jīng)理辦公會材料、月底特種車輛、值班車費用的統(tǒng)計;4、統(tǒng)計完成每月生產(chǎn)異常及事件情況,領導現(xiàn)場辦公會匯總;5、按時完成周生產(chǎn)例會紀要及經(jīng)理辦公會紀要編寫、審核工作;6、完成每周一至周四閱覽室開放工作,完成每周一、三、五班車物品接收、登記、發(fā)放工作;7、完成每周六籃球聯(lián)賽組織及積分統(tǒng)計工作;8、完成作業(yè)區(qū)基建庫工程資料的梳理、交接工作;9、協(xié)助韓永強完成各站隊打印設備維修工作;10、協(xié)助聯(lián)合站組織卡拉OK比賽。11、按時完成領導交給的各項工作。二、工作中存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠謹慎。綜合工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我們必須細心,有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我們還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。三、下步工作打算1、進一步加強自身素質建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯;2、牢固樹立服務意識,大局意識,嚴格履行各種規(guī)章制度,增強工作的向心力、凝聚力和責任感;3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極主動為各站隊提供更多的優(yōu)質服務;4、辦公室作為一個綜合性部門,在處理日常事務時,往往要求團結協(xié)作。因此,在做好本職工作的基礎上,服從領導,團結同志,完成好領導交辦的每一項任務。5、平時多看一些寫作方面的書,提高文字寫作能力6、提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感??偨Y一年來的工作,既有成績,更有不足,為此,我們要堅定信心,要有計劃的把今后的工作抓緊實施。我們堅信:20xx年,在作業(yè)區(qū)領導和各站隊的大力支持下,在各崗同志的共同配合下,克服困難,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務站隊的意識,求真務實,開拓進取,為作業(yè)區(qū)的發(fā)展做出更好更大的貢獻。綜合崗工作總結5時間飛快,進入綜合管理部專責崗位已經(jīng)四個月的時間了,在這幾個月的時間里,我從一個普通的崗位轉型成為了一個專責管理崗位,在這期間由于綜合管理部重新組合,我也曾經(jīng)茫然著,但為了廠的大局意識,為了盡快適應新的機構設置,盡快適應新部門領導的工作方式,我一直在不斷的奮斗著?;叵肫饋恚谶@個工作崗位上工作了也只有四個月時間(當中還休假了36天)。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己能勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措。尤其是當時機構設置完后正是年末、年初時間,部門人員休假的也多,綜合部又是一個新的部門,新的人員,上報的薪酬類、人力資源管控類太多,公司要求又非常嚴格,說實話那時候想到過放棄,在家里默默的流淚,對以后的工作感覺一片茫然。但是這些念頭也只是一閃而過,因為當初是自己來競聘的這個崗位,困難總會過去的,而且我喜歡這個崗位,希望自己把工作做得越來越好。下面就將這幾個月的主要工作情況概述如下:1、完成了20xx年終的各項薪酬、福利、績效、各項責任制考核獎勵等的計算、發(fā)放工作。在此工作中為了保證數(shù)據(jù)不出差錯,數(shù)據(jù)在公司的核定范圍內,查考勤、出發(fā)放方案等工作任務顯得尤其繁重。但是,在主管領導的指導、部門主任的通力協(xié)作下,綜合管理部針對不同情況變化及時進行相應的調整,根據(jù)我廠的實際情況制定了不同的發(fā)放方案,在核算、發(fā)放過程中沒有出現(xiàn)一絲差錯,職工對年終的各項年終獎勵發(fā)放也沒有異議。2、上報了20xx年企業(yè)負責人和職工薪酬性收入情況。同公司接軌后,公司人力資源部要求基層單位每月、每年必須如實上報單位的薪酬預控和薪酬實際發(fā)放情況,同單位財務資產(chǎn)部的數(shù)據(jù)一致,每月必須同財務資產(chǎn)部對帳,不能多一分也不能少一分,由于平時月報工作做得扎實,年報工作也就迎刃而解了。在上報我廠20xx年薪酬預控和薪酬實際發(fā)放情況年報中,我廠的預控為1186.3萬元,實際發(fā)放也為1186.3萬元,完全符合公司人資部的要求。在所有的上報材料中都做到了時間準時、數(shù)據(jù)準確。3、理順了機構設置后人員的崗位在我廠機構設置完成后,部門、人員都發(fā)生了大的變化。按區(qū)公司的要求,我廠由原來的十多個部門改組為三個職能部門和三個生產(chǎn)機構,人員就做了大的相應的調整。在薪酬系統(tǒng)重新錄入了人員新的崗位信息、崗級、獎金系數(shù)等,在這此工作中加班加點,保證了工資正常、準確的發(fā)放,沒有因為機構重組而耽誤工作的正常開展。4、參與廠的績效管理工作按公司要求,我廠是績效管理工作的試點單位,綜合管理部具體負責此項工作的開展。說實話,此項工作在公司都是一片空白,要我們來試點也不是沒有難度,當時安排我們來做的時候實在是有壓力。雖然也進行了一些培訓,那也只是紙上談兵,具體要做出考核辦法、考核量表等也不容易。由于沒有做過,只能上網(wǎng)查別人是怎么做的
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