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文檔簡(jiǎn)介
綜合崗工作總結(jié)總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的綜合崗工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。綜合崗工作總結(jié)1加入到公司工作以來(lái)已經(jīng)9個(gè)月了。在這里我學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了提升。一、日常工作方面1、細(xì)節(jié)化、條理化。綜合崗工作比較瑣碎,配合公司各部門(mén)下達(dá)的通知,收集各加油站資料上報(bào),做好加油站與公司之間的協(xié)調(diào)工作。剛接任綜合崗一職時(shí),有點(diǎn)混亂,上報(bào)的資料較多,無(wú)頭緒,收集資料也無(wú)條理,之后慢慢鍛煉,接到各部門(mén)下達(dá)的通知之后,先自行根據(jù)上報(bào)時(shí)間排序,然后按順序向加油站收集所需資料,上報(bào)內(nèi)容清晰有條理。每月匯總片區(qū)及各加油站考勤時(shí),起初,由于匯總?cè)藬?shù)多,不細(xì)心,導(dǎo)致考勤匯總錯(cuò)誤,自己建立和田片區(qū)人員花名冊(cè),合同化、業(yè)務(wù)外包、實(shí)習(xí)員工分開(kāi),重點(diǎn)關(guān)注實(shí)習(xí)員工的實(shí)習(xí)期限,實(shí)習(xí)期滿就及時(shí)提醒站經(jīng)理對(duì)實(shí)習(xí)生考評(píng),考評(píng)合格及時(shí)簽合同。2、保持好工作狀態(tài)。人低為王,地低為海。綜合崗本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,協(xié)調(diào)好加油站與公司之間的關(guān)系,根據(jù)各部門(mén)所需資料向加油站收集,加油站的需求也及時(shí)向公司匯報(bào)解決。時(shí)刻把自己放在合適的位置,避免自己消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé)。3、溝通和協(xié)作。公司下達(dá)的工作要求,及時(shí)告知各加油站,對(duì)于公司巡查出的問(wèn)題,督促加油站積極整改。個(gè)別加油站出現(xiàn)庫(kù)存量大且臨期商品時(shí),及時(shí)協(xié)調(diào)無(wú)庫(kù)存貨庫(kù)存量少的加油站調(diào)撥銷(xiāo)售,盡量將損耗降到最低,協(xié)調(diào)片區(qū)所有加油站團(tuán)結(jié)一致。二、工作成果每月按時(shí)給綜合辦上報(bào)片區(qū)月工作開(kāi)展情況及下月工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)科上報(bào)加油站月資金檢查表、人事部上報(bào)片區(qū)及加油站考勤匯總,每月門(mén)戶(hù)報(bào)道保質(zhì)保量完成。制表、寫(xiě)作能力顯著提升,辦公效率提高。三、存在問(wèn)題及整改措施1、不夠精細(xì)化,個(gè)別工作不夠細(xì)致,疏忽大意導(dǎo)致犯錯(cuò),還造成過(guò)返工情況。吃一塹長(zhǎng)一智,出錯(cuò)過(guò)的工作,避免再次犯錯(cuò)。多向公司前輩請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),積累自身工作經(jīng)驗(yàn)。2、執(zhí)行力不夠。執(zhí)行力還需加強(qiáng),工作量大的時(shí)候,個(gè)別加油站的問(wèn)題不能及時(shí)解決。還需加強(qiáng)工作效率,養(yǎng)成記事習(xí)慣,將不能立即解決的問(wèn)題記在本子上,不落下任何一件工作。以上是我的工作總結(jié),如有不妥之處,敬請(qǐng)指出。綜合崗工作總結(jié)2這是今年上半年結(jié)束?;仡櫚肽陙?lái)的工作,總結(jié)如下:一、工作意識(shí)形態(tài)。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤勤懇懇地工作,積極認(rèn)真地參加公司組織的各種學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì),把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表著公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己,強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),要遵紀(jì)守法,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。第二,生意。我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)文件的打印、整理和歸檔。我每周上班前都會(huì)打掃辦公室。月初,我發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)要申請(qǐng)的貴重?zé)o價(jià)文件數(shù)量。公司文件管理人員規(guī)定每月1號(hào)和16號(hào)為我們的收貨日,一次只能申請(qǐng)半個(gè)月的賬單。當(dāng)我申請(qǐng)的時(shí)候,我必須依靠不久的將來(lái)期的客戶(hù)出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿意。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。四、工作中的不足1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,提升自我。2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力??偨Y(jié)上半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的'還不夠完善,這有待于在下半年的工作中加以改進(jìn)。綜合崗工作總結(jié)3我是xx公司后勤部的xxx,在上半年的后勤保障和服務(wù)的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒(méi)做好的地方,但在接下來(lái)的下半年里,會(huì)繼續(xù)改進(jìn),把后勤的工作做得更加完善。一、后勤保障工作保安隊(duì)是后勤保障工作的主體,在上半年里,保安隊(duì)認(rèn)真巡查公司廠區(qū),沒(méi)有出現(xiàn)一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車(chē)間員工打架,保安隊(duì)及時(shí)接到通知,立馬趕到了現(xiàn)場(chǎng),制止了事態(tài)的升級(jí),雖然兩個(gè)同事都有一些輕傷,在保安脫開(kāi)后,也罵罵咧咧,但至少?zèng)]有進(jìn)醫(yī)院也沒(méi)有給公司廠區(qū)帶來(lái)更壞的影響。在廠區(qū)食材的采購(gòu)方面,采購(gòu)員工也是認(rèn)真采購(gòu),上半年食堂的工作在同事們的評(píng)分中都是良好的,半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)投訴或者衛(wèi)生方面的事情發(fā)生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔(dān)心吃這個(gè)大問(wèn)題。公司的車(chē)輛管理方面,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車(chē)輛我們也請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)做了更換,保障了廠區(qū)同事上下班的交通問(wèn)題,沒(méi)有因?yàn)檐?chē)輛的問(wèn)題,導(dǎo)致同事們上班和下班時(shí)間上出現(xiàn)問(wèn)題。二、后勤服務(wù)工作在做好保障的同時(shí),我們也把服務(wù)做好,提高服務(wù)水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務(wù)做好,這樣是不行的,保安隊(duì)在巡視,檢查的同時(shí),偶爾也會(huì)幫助同事搬運(yùn)貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時(shí),也把服務(wù)做好,對(duì)來(lái)往的客戶(hù)認(rèn)真對(duì)待。食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜,不是簡(jiǎn)單單調(diào)的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會(huì)做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢(qián)蛋,等等種類(lèi),保障了營(yíng)養(yǎng),也把菜的種類(lèi)增多,做好服務(wù),讓同事們吃的開(kāi)心。車(chē)輛司機(jī)每次開(kāi)車(chē)前都會(huì)檢查車(chē)輛,并做好車(chē)內(nèi)的衛(wèi)生工作,不急剎,到站點(diǎn)也提醒同事們下車(chē)避免有些同事工作太累在車(chē)上睡過(guò)了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車(chē)的地點(diǎn),經(jīng)常微笑的和他們聊天,提醒他們下車(chē),來(lái)了新同事也會(huì)多了解,讓他們感覺(jué)坐公司的車(chē)上下班不是冷冰冰的。服務(wù)的意識(shí)在后勤部門(mén)里時(shí)刻提,也同時(shí)讓同事們監(jiān)督,上半年的服務(wù)評(píng)分方面,大部分都是優(yōu)良的。三、需要改進(jìn)的工作在巡查的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)有些位置是監(jiān)控的死角,這些地方并不是因?yàn)楸O(jiān)控安裝的問(wèn)題,而是廠區(qū)環(huán)境決定的,而且有些地方也不方便安裝監(jiān)控,雖然上半年沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,造成廠區(qū)的損失。在食堂服務(wù)方面,對(duì)于打飯菜的阿姨的培訓(xùn)還不是很到位,偶爾有同事來(lái)找我們說(shuō)吃的不是太飽,有時(shí)阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,但是廠區(qū)人太多,如果等待的話,可能要很久,影響了后續(xù)的休息或者工作。這方面要對(duì)阿姨加強(qiáng)培訓(xùn),記住個(gè)別食量大的同事,下次打飯菜的時(shí)候好提前給他多打點(diǎn),避免耽擱他們的時(shí)間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時(shí)候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個(gè)也沒(méi)問(wèn)題。在下半年的工作中,我們后勤部門(mén)要把工作做得更好,更細(xì),需要改進(jìn)的一些地方及時(shí)改進(jìn),遇到問(wèn)題不能拖延,盡快解決。綜合崗工作總結(jié)420xx年綜合崗工作忙碌而充實(shí)。全體組員緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作思路和綜合辦服務(wù)宗旨,結(jié)合部門(mén)工作職責(zé)和工作計(jì)劃,以服務(wù)站隊(duì)為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,努力提高技能水平、服務(wù)水平,盡心盡職為站隊(duì)做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、完成的主要工作:1、協(xié)助組織作業(yè)區(qū)各類(lèi)節(jié)日活動(dòng)以及各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作;2、完成作業(yè)區(qū)各類(lèi)資料的打印、復(fù)印、刻字及統(tǒng)計(jì)工作以及作業(yè)區(qū)各類(lèi)宣傳板報(bào)18塊、制作橫幅36條;3、及時(shí)完成作業(yè)區(qū)日生產(chǎn)信息、周工作總結(jié)、周生產(chǎn)分析、月度工作總結(jié)、經(jīng)理辦公會(huì)材料、月底特種車(chē)輛、值班車(chē)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);4、統(tǒng)計(jì)完成每月生產(chǎn)異常及事件情況,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)匯總;5、按時(shí)完成周生產(chǎn)例會(huì)紀(jì)要及經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要編寫(xiě)、審核工作;6、完成每周一至周四閱覽室開(kāi)放工作,完成每周一、三、五班車(chē)物品接收、登記、發(fā)放工作;7、完成每周六籃球聯(lián)賽組織及積分統(tǒng)計(jì)工作;8、完成作業(yè)區(qū)基建庫(kù)工程資料的梳理、交接工作;9、協(xié)助韓永強(qiáng)完成各站隊(duì)打印設(shè)備維修工作;10、協(xié)助聯(lián)合站組織卡拉OK比賽。11、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。二、工作中存在的不足1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。綜合工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我們必須細(xì)心,有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我們還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。三、下步工作打算1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無(wú)差錯(cuò);2、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),嚴(yán)格履行各種規(guī)章制度,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感;3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,積極主動(dòng)為各站隊(duì)提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù);4、辦公室作為一個(gè)綜合性部門(mén),在處理日常事務(wù)時(shí),往往要求團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。5、平時(shí)多看一些寫(xiě)作方面的書(shū),提高文字寫(xiě)作能力6、提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。總結(jié)一年來(lái)的工作,既有成績(jī),更有不足,為此,我們要堅(jiān)定信心,要有計(jì)劃的把今后的工作抓緊實(shí)施。我們堅(jiān)信:20xx年,在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各站隊(duì)的大力支持下,在各崗?fù)镜墓餐浜舷拢朔щy,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)站隊(duì)的意識(shí),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為作業(yè)區(qū)的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。綜合崗工作總結(jié)5時(shí)間飛快,進(jìn)入綜合管理部專(zhuān)責(zé)崗位已經(jīng)四個(gè)月的時(shí)間了,在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我從一個(gè)普通的崗位轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)專(zhuān)責(zé)管理崗位,在這期間由于綜合管理部重新組合,我也曾經(jīng)茫然著,但為了廠的大局意識(shí),為了盡快適應(yīng)新的機(jī)構(gòu)設(shè)置,盡快適應(yīng)新部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,我一直在不斷的奮斗著?;叵肫饋?lái),在這個(gè)工作崗位上工作了也只有四個(gè)月時(shí)間(當(dāng)中還休假了36天)。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自己能勝任工作,還是稱(chēng)職的。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措。尤其是當(dāng)時(shí)機(jī)構(gòu)設(shè)置完后正是年末、年初時(shí)間,部門(mén)人員休假的也多,綜合部又是一個(gè)新的部門(mén),新的人員,上報(bào)的薪酬類(lèi)、人力資源管控類(lèi)太多,公司要求又非常嚴(yán)格,說(shuō)實(shí)話那時(shí)候想到過(guò)放棄,在家里默默的流淚,對(duì)以后的工作感覺(jué)一片茫然。但是這些念頭也只是一閃而過(guò),因?yàn)楫?dāng)初是自己來(lái)競(jìng)聘的這個(gè)崗位,困難總會(huì)過(guò)去的,而且我喜歡這個(gè)崗位,希望自己把工作做得越來(lái)越好。下面就將這幾個(gè)月的主要工作情況概述如下:1、完成了20xx年終的各項(xiàng)薪酬、福利、績(jī)效、各項(xiàng)責(zé)任制考核獎(jiǎng)勵(lì)等的計(jì)算、發(fā)放工作。在此工作中為了保證數(shù)據(jù)不出差錯(cuò),數(shù)據(jù)在公司的核定范圍內(nèi),查考勤、出發(fā)放方案等工作任務(wù)顯得尤其繁重。但是,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門(mén)主任的通力協(xié)作下,綜合管理部針對(duì)不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,根據(jù)我廠的實(shí)際情況制定了不同的發(fā)放方案,在核算、發(fā)放過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)一絲差錯(cuò),職工對(duì)年終的各項(xiàng)年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放也沒(méi)有異議。2、上報(bào)了20xx年企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工薪酬性收入情況。同公司接軌后,公司人力資源部要求基層單位每月、每年必須如實(shí)上報(bào)單位的薪酬預(yù)控和薪酬實(shí)際發(fā)放情況,同單位財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的數(shù)據(jù)一致,每月必須同財(cái)務(wù)資產(chǎn)部對(duì)帳,不能多一分也不能少一分,由于平時(shí)月報(bào)工作做得扎實(shí),年報(bào)工作也就迎刃而解了。在上報(bào)我廠20xx年薪酬預(yù)控和薪酬實(shí)際發(fā)放情況年報(bào)中,我廠的預(yù)控為1186.3萬(wàn)元,實(shí)際發(fā)放也為1186.3萬(wàn)元,完全符合公司人資部的要求。在所有的上報(bào)材料中都做到了時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3、理順了機(jī)構(gòu)設(shè)置后人員的崗位在我廠機(jī)構(gòu)設(shè)置完成后,部門(mén)、人員都發(fā)生了大的變化。按區(qū)公司的要求,我廠由原來(lái)的十多個(gè)部門(mén)改組為三個(gè)職能部門(mén)和三個(gè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu),人員就做了大的相應(yīng)的調(diào)整。在薪酬系統(tǒng)重新錄入了人員新的崗位信息、崗級(jí)、獎(jiǎng)金系數(shù)等,在這此工作中加班加點(diǎn),保證了工資正常、準(zhǔn)確的發(fā)放,沒(méi)有因?yàn)闄C(jī)構(gòu)重組而耽誤工作的正常開(kāi)展。4、參與廠的績(jī)效管理工作按公司要求,我廠是績(jī)效管理工作的試點(diǎn)單位,綜合管理部具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的開(kāi)展。說(shuō)實(shí)話,此項(xiàng)工作在公司都是一片空白,要我們來(lái)試點(diǎn)也不是沒(méi)有難度,當(dāng)時(shí)安排我們來(lái)做的時(shí)候?qū)嵲谑怯袎毫Αkm然也進(jìn)行了一些培訓(xùn),那也只是紙上談兵,具體要做出考核辦法、考核量表等也不容易。由于沒(méi)有做過(guò),只能上網(wǎng)查別人是怎么做的
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