2024年度網(wǎng)絡(luò)游戲運營合同范本(2024版)2篇_第1頁
2024年度網(wǎng)絡(luò)游戲運營合同范本(2024版)2篇_第2頁
2024年度網(wǎng)絡(luò)游戲運營合同范本(2024版)2篇_第3頁
2024年度網(wǎng)絡(luò)游戲運營合同范本(2024版)2篇_第4頁
2024年度網(wǎng)絡(luò)游戲運營合同范本(2024版)2篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩25頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)游戲運營合同范本(2024版)本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方(游戲運營方)1.2乙方(游戲開發(fā)方)第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期第三條游戲內(nèi)容3.1游戲簡介3.2游戲版本3.3游戲更新及維護第四條運營權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)第五條收益分配5.1收入分成比例5.2分成支付方式及時間第六條宣傳推廣6.1宣傳計劃6.2推廣活動第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持時間第八條用戶權(quán)益保障8.1用戶隱私保護8.2用戶賬號安全第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點及機構(gòu)第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他約定14.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項14.2雙方約定的其他事項第一部分:合同如下:第一條合同主體1.1甲方(游戲運營方)是指具有獨立法人資格的____公司,法定代表人為____,注冊資本為____萬元,統(tǒng)一社會信用代碼為____。1.2乙方(游戲開發(fā)方)是指具有獨立法人資格的____公司,法定代表人為____,注冊資本為____萬元,統(tǒng)一社會信用代碼為____。第二條合同期限2.1合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。2.2合同到期日期為____年__月__日。第三條游戲內(nèi)容3.1游戲簡介:游戲名稱為____,是一款____類型的網(wǎng)絡(luò)游戲。3.2游戲版本:初始版本號為____,后續(xù)版本號以乙方提供的版本為準。3.3游戲更新及維護:乙方應(yīng)保證游戲的正常運行,及時更新游戲內(nèi)容,并對游戲進行維護。維護時間定于每周的____,如有特殊情況需提前通知甲方。第四條運營權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)1)甲方有權(quán)對游戲進行運營管理,包括推廣、銷售、客服等工作。2)甲方應(yīng)按照約定時間支付乙方分成,并承擔游戲的運營風險。3)甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自使用乙方商標、專利等技術(shù)成果。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)1)乙方應(yīng)保證游戲的質(zhì)量,確保游戲能在甲方平臺上正常運行。2)乙方應(yīng)按照約定時間提供更新后的游戲版本,并對游戲進行維護。3)乙方應(yīng)提供技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決游戲中出現(xiàn)的技術(shù)問題。第五條收益分配5.1收入分成比例為:甲方____%,乙方____%。5.2分成支付方式為:每月__日,甲方將上一個月的分成支付給乙方。第六條宣傳推廣6.1宣傳計劃:甲方將在合同有效期內(nèi),投入人民幣____元用于游戲的宣傳推廣,包括線上廣告、線下活動等。6.2推廣活動:甲方將根據(jù)市場需求,組織線上、線下的推廣活動,提升游戲知名度。第七條技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持內(nèi)容:乙方應(yīng)提供游戲的技術(shù)支持,包括游戲bug修復(fù)、系統(tǒng)優(yōu)化等。7.2技術(shù)支持時間:自游戲上線之日起,乙方應(yīng)提供不少于____年的技術(shù)支持服務(wù)。第八條用戶權(quán)益保障8.1用戶隱私保護:乙方應(yīng)對用戶個人信息保密,不得泄露、出售或不當使用用戶信息。8.2用戶賬號安全:甲方應(yīng)采取措施保障用戶賬號的安全,防止非法分子盜用用戶賬號。第九條違約責任9.1違約行為:包括但不限于未按約定時間支付分成、未提供技術(shù)支持、未保證游戲質(zhì)量等。9.2違約責任承擔方式:違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的__%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:雙方發(fā)生合同爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點及機構(gòu):仲裁地點為____,仲裁機構(gòu)為____。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件:合同的變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件:合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條合同的終止12.1合同終止條件:合同到期,或者雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止后的處理:合同終止后,甲方應(yīng)支付乙方合同到期后的分成,并按照約定時間辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容:包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同到期之日止。第十四條其他約定14.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項:根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,雙方應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定。14.2雙方約定的其他事項:雙方在合同履行過程中,為更好地實現(xiàn)合同目的,經(jīng)協(xié)商一致的其他事項。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外,參與本合同履行過程的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)商、廣告代理商等。第二條第三方責任2.1第三方介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并承擔其行為的法律后果。2.2第三方應(yīng)按照約定履行其職責,并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負責。第三條第三方權(quán)益3.1第三方根據(jù)本合同享有其約定的權(quán)益,包括但不限于服務(wù)費用、分成比例等。3.2第三方對其提供的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等享有合法權(quán)益,甲乙方應(yīng)予以保護。第四條第三方責任限額4.1第三方應(yīng)對其行為所產(chǎn)生的損失或損害承擔有限責任,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。4.2第三方責任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等,由甲乙方在合同中具體約定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間應(yīng)保持獨立的法律關(guān)系,本合同對其不產(chǎn)生法律約束力。5.2甲乙方與第三方之間的合同,不得影響本合同的履行,甲乙方應(yīng)確保第三方的行為符合本合同的約定。第六條第三方選擇與委托6.1甲乙方選擇第三方時,應(yīng)進行充分的調(diào)查和評估,確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。6.2甲乙方應(yīng)對第三方進行明確的委托,并與其簽訂相應(yīng)的合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理7.2甲乙方應(yīng)對第三方進行有效的管理,確保其按照合同約定履行義務(wù)。第八條第三方違約處理8.1如第三方發(fā)生違約行為,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。8.2甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同,并要求其承擔相應(yīng)的賠償責任。第九條第三方變更9.1如第三方發(fā)生變更,包括但不限于股權(quán)結(jié)構(gòu)、法定代表人等,應(yīng)及時通知甲乙方。9.2第三方變更不影響本合同的履行,除非甲乙方書面同意。第十條第三方退出10.1如第三方提前退出本合同,應(yīng)提前通知甲乙方,并按照合同約定處理后續(xù)事宜。10.2第三方退出不影響本合同的履行,甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第十一條第三方爭議解決11.1如第三方與甲乙方之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2如第三方與乙方之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條第三方合規(guī)與合法性12.1第三方應(yīng)確保其行為符合法律法規(guī)的要求,并保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)合法。12.2第三方不得從事任何違法活動,不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第十三條第三方保險13.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求,購買相應(yīng)的保險,包括但不限于責任保險、意外傷害保險等。13.2第三方應(yīng)在保險有效期內(nèi),向甲乙方提供保險單據(jù)復(fù)印件。第十四條第三方信息披露14.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,及時提供與合同履行相關(guān)的信息。14.2第三方應(yīng)保證其提供信息的真實性、準確性和完整性。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:游戲宣傳資料附件2:游戲運營計劃附件3:技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件4:分成支付證明附件5:用戶隱私保護政策附件6:用戶賬號安全管理制度附件7:游戲更新維護時間表附件8:廣告代理合同附件9:中介服務(wù)合同附件10:第三方技術(shù)服務(wù)合同附件11:第三方授權(quán)書附件12:保險單據(jù)附件13:第三方合規(guī)證明文件附件14:第三方信息披露證明文件附件的詳細要求和說明:附件1:游戲宣傳資料應(yīng)包括游戲海報、宣傳冊、游戲截圖等,用于游戲的推廣和宣傳。附件2:游戲運營計劃應(yīng)詳細描述游戲的運營策略、市場推廣計劃、用戶服務(wù)計劃等。附件3:技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確技術(shù)支持的范疇、服務(wù)時間、技術(shù)支持方的責任等。附件4:分成支付證明應(yīng)包括分成支付的計算方式、支付時間、支付金額等。附件5:用戶隱私保護政策應(yīng)詳細描述用戶個人信息的保護措施和隱私權(quán)的使用規(guī)則。附件6:用戶賬號安全管理制度應(yīng)包括賬號安全措施、密碼找回機制、賬號凍結(jié)與解凍流程等。附件7:游戲更新維護時間表應(yīng)明確每次更新維護的時間、內(nèi)容、影響范圍等。附件8:廣告代理合同應(yīng)包括廣告投放計劃、廣告內(nèi)容、投放效果評估等。附件9:中介服務(wù)合同應(yīng)明確中介服務(wù)的范圍、中介費用、中介方的責任等。附件10:第三方技術(shù)服務(wù)合同應(yīng)包括技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、技術(shù)服務(wù)方的責任等。附件11:第三方授權(quán)書應(yīng)授權(quán)第三方代表甲乙方處理某些合同履行相關(guān)的事務(wù)。附件12:保險單據(jù)應(yīng)包括保險類型、保險金額、保險有效期限等。附件13:第三方合規(guī)證明文件應(yīng)證明第三方符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。附件14:第三方信息披露證明文件應(yīng)證明第三方已按照要求提供了相關(guān)信息。說明二:違約行為及責任認定:1.未按約定時間支付分成。2.未提供及時的技術(shù)支持服務(wù)。3.未保證游戲質(zhì)量,導(dǎo)致游戲運行不正常。4.泄露用戶個人信息。5.未按照約定進行廣告投放。6.未按照約定提供中介服務(wù)。7.技術(shù)服務(wù)方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)。8.第三方未按照約定履行其合同義務(wù)。違約責任認定標準:1.違約金:違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的__%。2.損害賠償:違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。3.合同解除:守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的賠償責任。4.律師費:守約方因處理違約事宜產(chǎn)生的律師費由違約方承擔。示例說明:如果甲方未按約定時間支付分成,乙方可以要求甲方支付違約金,并賠償因未支付分成給乙方造成的經(jīng)濟損失。如果甲方泄露了用戶的個人信息,乙方可以要求甲方支付違約金,并賠償因泄露信息給用戶造成的損失。如果廣告代理商未按照約定進行廣告投放,甲方可以要求廣告代理商支付違約金,并賠償因未按約定投放廣告給甲方造成的經(jīng)濟損失。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)游戲運營合同范本(2024版)1本合同目錄一覽1.游戲信息1.1游戲名稱1.2游戲版本1.3游戲類型1.4游戲開發(fā)公司1.5游戲運營公司2.合同主體2.1甲方(游戲開發(fā)公司)2.2乙方(游戲運營公司)3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.游戲運營權(quán)4.1乙方獲得的游戲運營權(quán)4.2運營權(quán)的具體內(nèi)容4.3運營權(quán)的期限5.運營義務(wù)與責任5.1乙方的運營義務(wù)5.2乙方的責任6.分成與支付6.1分成比例6.2支付方式6.3支付時間7.宣傳與推廣7.1乙方的宣傳與推廣義務(wù)7.2推廣活動的具體內(nèi)容8.技術(shù)支持與維護8.1甲方的技術(shù)支持義務(wù)8.2維護工作的具體內(nèi)容9.用戶服務(wù)與投訴處理9.1用戶服務(wù)的具體內(nèi)容9.2投訴處理的流程與方式10.違約責任10.1違約行為的界定10.2違約責任的具體內(nèi)容11.爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的地點與機構(gòu)12.合同的變更與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同終止的條件與程序13.保密條款13.1保密信息的界定13.2保密義務(wù)的具體內(nèi)容14.其他條款14.1法律適用14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的簽訂地點與日期第一部分:合同如下:第一條游戲信息1.1游戲名稱:1.2游戲版本:v1.01.3游戲類型:多人在線角色扮演游戲(MMORPG)1.4游戲開發(fā)公司:科技有限公司1.5游戲運營公司:網(wǎng)絡(luò)科技有限公司第二條合同主體2.1甲方(游戲開發(fā)公司):科技有限公司2.2乙方(游戲運營公司):網(wǎng)絡(luò)科技有限公司第三條合同期限3.1合同開始日期:2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期:2025年12月31日第四條游戲運營權(quán)4.1乙方獲得的游戲運營權(quán)乙方獲得甲方所開發(fā)的上述游戲在中國的獨家運營權(quán),包括但不限于游戲的發(fā)布、推廣、銷售、運營和服務(wù)。4.2運營權(quán)的具體內(nèi)容乙方在合同有效期內(nèi),有權(quán)獨家運營甲方所開發(fā)的上述游戲,并享有游戲內(nèi)的廣告投放、活動策劃、客服管理等權(quán)利。4.3運營權(quán)的期限本合同項下的運營權(quán)自2024年1月1日起至2025年12月31日止。第五條運營義務(wù)與責任5.1乙方的運營義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求,負責游戲的運營工作,包括游戲的發(fā)布、推廣、銷售、運營和服務(wù),并確保游戲的正常運行。5.2乙方的責任乙方應(yīng)對游戲的運營質(zhì)量負責,保證游戲的穩(wěn)定運行,對游戲中出現(xiàn)的問題及時進行解決,對用戶反饋的意見及時進行處理,并承擔因游戲運營不當而產(chǎn)生的法律責任。第六條分成與支付6.1分成比例乙方應(yīng)按照合同約定的分成比例,向甲方支付游戲運營所得的收入。6.2支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式,將分成款項支付給甲方。6.3支付時間乙方應(yīng)在每個季度度的第一個月內(nèi),支付上一個季度度的分成款項。第八條宣傳與推廣8.1乙方的宣傳與推廣義務(wù)乙方應(yīng)在其網(wǎng)站、宣傳材料、廣告以及其他相關(guān)活動中,對甲方所開發(fā)的上述游戲進行宣傳與推廣,以提高游戲的知名度和影響力。8.2推廣活動的具體內(nèi)容乙方應(yīng)定期舉辦游戲活動、賽事,吸引玩家參與,提高游戲的活躍度。同時,乙方還可以通過與第三方合作,進行聯(lián)合推廣,擴大游戲的影響力。第九條技術(shù)支持與維護9.1甲方的技術(shù)支持義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供游戲的技術(shù)支持,包括游戲的服務(wù)器維護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等,確保游戲的穩(wěn)定運行。9.2維護工作的具體內(nèi)容甲方應(yīng)對游戲進行定期維護,包括但不限于修復(fù)游戲漏洞、優(yōu)化游戲性能、更新游戲內(nèi)容等。第十條用戶服務(wù)與投訴處理10.1用戶服務(wù)的具體內(nèi)容乙方應(yīng)設(shè)立客服部門,為游戲用戶提供咨詢服務(wù)、解決游戲中的問題、處理用戶投訴等。10.2投訴處理的流程與方式用戶投訴可通過電話、郵件等方式提交給乙方,乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)予以回復(fù),并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。第十一條違約責任11.1違約行為的界定違反本合同的任何約定,均視為違約行為。11.2違約責任的具體內(nèi)容違約方應(yīng)承擔因此給守約方造成的損失,并支付守約方因此支出的費用。第十二條爭議解決12.1爭議解決的方式如發(fā)生合同爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的地點與機構(gòu)本合同的簽訂地點為,任何因本合同而產(chǎn)生的爭議,均提交人民法院解決。第十三條保密條款13.1保密信息的界定保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中,甲乙雙方交換的,以書面、口頭、電子或其他任何形式存在的,未公開的信息。13.2保密義務(wù)的具體內(nèi)容雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第十四條其他條款14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.3合同的簽訂地點與日期本合同于2024年1月1日在簽訂。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、廣告代理方、推廣合作伙伴、技術(shù)服務(wù)提供商、服務(wù)器租賃商、支付服務(wù)商等。第二條第三方介入的附加說明條款2.1甲乙雙方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)確保與第三方進行的所有合作均符合本合同的約定,并確保第三方了解并同意本合同中約定的甲乙雙方的義務(wù)與責任。2.2第三方義務(wù)的確認甲乙雙方應(yīng)要求第三方在介入前,提供書面材料,確認其了解并同意本合同中約定的第三方義務(wù)與責任。第三條第三方責任的額外條款3.1第三方責任的界定第三方介入本合同后,如因其行為導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。3.2第三方責任限額甲乙雙方與第三方約定,第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額為每年人民幣萬元。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入本合同,并不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第三方僅作為協(xié)助方,不具有合同當事人的地位。4.2第三方與用戶的關(guān)系第三方介入本合同,并不改變用戶與甲乙雙方之間的合同關(guān)系。用戶仍視為甲乙雙方的合同當事人。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入導(dǎo)致的合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式對本合同進行變更。5.2第三方介入的合同終止如第三方因故退出,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式對本合同進行終止。第六條第三方介入的違約責任6.1第三方違約行為第三方如違反本合同或甲乙雙方之間的約定,視為違約行為。6.2第三方違約責任第三方應(yīng)因其違約行為承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議解決方式如第三方介入引發(fā)爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議解決地點與機構(gòu)第三方爭議解決的地點與機構(gòu),參照本合同第十條的約定執(zhí)行。第八條第三方介入的法律適用與解釋權(quán)8.1法律適用第三方介入本合同,適用中華人民共和國法律。8.2解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第九條第三方介入的簽訂地點與日期本附加條款于2024年1月1日在簽訂。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:游戲運營權(quán)授權(quán)書附件二:分成與支付協(xié)議附件三:宣傳與推廣合作協(xié)議附件四:技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議附件五:用戶服務(wù)與投訴處理流程附件六:第三方服務(wù)提供商名單及服務(wù)內(nèi)容附件七:合同變更協(xié)議附件八:合同終止協(xié)議附件一:游戲運營權(quán)授權(quán)書本附件詳細說明了甲方授權(quán)乙方在中國區(qū)域內(nèi)獨家運營游戲的權(quán)限,包括運營權(quán)的具體內(nèi)容、期限以及運營權(quán)的行使條件等。附件二:分成與支付協(xié)議本附件詳細規(guī)定了乙方應(yīng)按照約定的分成比例,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式,在每個季度度的第一個月內(nèi)支付給甲方分成款項的具體金額計算方式、支付時間及支付流程等。附件三:宣傳與推廣合作協(xié)議本附件明確了乙方宣傳與推廣的義務(wù),包括宣傳活動的內(nèi)容、推廣方式的種類、推廣活動的實施計劃等,以及雙方在宣傳與推廣過程中的權(quán)利和義務(wù)。附件四:技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議本附件詳細描述了甲方應(yīng)向乙方提供游戲的技術(shù)支持,包括服務(wù)器維護、數(shù)據(jù)備份、故障排查等服務(wù)的內(nèi)容、維護工作的具體實施計劃等。附件五:用戶服務(wù)與投訴處理流程本附件詳細說明了乙方設(shè)立客服部門為游戲用戶提供咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容,包括服務(wù)的時間、服務(wù)的質(zhì)量標準等,

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論