海馬體照相館促銷活動策劃方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1活動背景.........................................................1

2市場環(huán)境分析.....................................................1

2.1營銷環(huán)境分析................................................1

2.2消費(fèi)者分析..................................................1

2.3競爭對手分析................................................2

2.4SWOT分析...................................................2

3活動主題.........................................................3

4活動目標(biāo).........................................................3

5活動時間.........................................................3

6活動地點(diǎn).........................................................3

7活動對象.........................................................4

8活動內(nèi)容及形式...................................................4

8.1活動一：滿減活動............................................4

8.2活動二：抽獎活動............................................5

8.3活動三：滿贈活動............................................5

9實施安排.........................................................6

9.1前期準(zhǔn)備....................................................6

9.1.1活動物料準(zhǔn)備...........................................6

9.1.2活動人員安排...........................................7

9.1.3活動場地布置...........................................8

9.2中期安排....................................................8

9.3后期延續(xù)....................................................8

10廣告配合........................................................9

10.1廣告語.....................................................9

10.2宣傳形式...................................................9

10.2.1線上宣傳..............................................9

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

10.2.2線下宣傳..............................................9

11經(jīng)費(fèi)預(yù)算.......................................................10

12意外防范.......................................................11

13效果評估.......................................................11

參考資料..........................................................12

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

海馬體照相館促銷活動策劃方案

1活動背景

海馬體照相館成立于2014年，是杭州縵圖攝影有限公司旗下的精致證件照

品牌。海馬體照相館是一個主打精致證件照的快時尚品牌照相館，它顛覆傳統(tǒng)

的創(chuàng)新攝影模式，自主研發(fā)預(yù)約系統(tǒng)，采用線上預(yù)約線下體驗的運(yùn)營模式，近

年來通過入駐大城市的購物中心迅速在國內(nèi)持續(xù)擴(kuò)張。目前，海馬體已在全國

近60座城市開設(shè)200余家門店。

海馬體照相館懷著美學(xué)服務(wù)的初心，堅持設(shè)計創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新，逐

漸進(jìn)化成為一家為大眾提供生活美學(xué)的快時尚品牌照相館，能讓大眾精神世界

的消費(fèi)升級的服務(wù)公司。海馬體照相館經(jīng)營的主要產(chǎn)品有精致證件照、結(jié)婚登

記照、職業(yè)形象照、文藝照、全家福、寵物照等常規(guī)產(chǎn)品及各類限時產(chǎn)品。

畢業(yè)季來臨之際，畢業(yè)生拍攝證件照、形象照、文藝照的需求增加。海馬

體照相館為增加銷售額，擴(kuò)大市場份額和提升品牌知名度，特制定此次促銷活

動方案。

2市場環(huán)境分析

2.1營銷環(huán)境分析

隨著人們生活水平不斷提升，人們在消費(fèi)觀上也有所改變。顧客在消費(fèi)需

求上不僅關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量和特色，接受產(chǎn)品過程的服務(wù)也有自己的要求。

年輕一代在照相館的選擇上，更追求個性化，更傾向于選擇擁有年輕審美風(fēng)格

的照相館。

根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止2022年6月15日，中國新增攝影照相相關(guān)企

業(yè)近35萬家，較2021年同比增長83%。目前攝影行業(yè)效益在穩(wěn)步增長，行業(yè)發(fā)

展的迅猛趨勢，服務(wù)產(chǎn)能不斷擴(kuò)大，業(yè)內(nèi)新增長點(diǎn)也在持續(xù)涌現(xiàn)，多元化發(fā)展

速度日益加快。這對于照相館商家而言，只有做好消費(fèi)升級，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思

維去經(jīng)營自身，才能不被市場所淘汰。但轉(zhuǎn)型中的照相館企業(yè)仍需面對競爭白

熱化、同質(zhì)化、創(chuàng)新不足等發(fā)展瓶頸和生存風(fēng)險。

2.2消費(fèi)者分析

時代的不斷發(fā)展變化，人們的追求從物質(zhì)層次逐漸邁向精神層次，現(xiàn)代消

1

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

費(fèi)者的消費(fèi)需求形形色色，要求個性化服務(wù)，年輕的消費(fèi)群體他們的消費(fèi)觀會

更加追求時尚潮流傾向精致美觀。社會發(fā)展帶來生活的改變，使得人們更加注

重服務(wù)的質(zhì)量，消費(fèi)者希望能得到與支付的費(fèi)用等價或是超值的服務(wù)，海馬體

照相館在服務(wù)方面一直致力于滿足消費(fèi)者的這一需求。

顏值經(jīng)濟(jì)下，個體對美的追求催生新的消費(fèi)需求和動力。對于顏值的追求

和個性的展示，越來越多的人喜歡用照片、視頻記錄下屬于自己的精彩瞬間。

年輕一代既有對個性拍攝的需求，也具備一定的消費(fèi)能力。在新消費(fèi)理念的驅(qū)

動下，消費(fèi)者尤其是年輕群體更愿意花時間和金錢去拍攝出更加好看的照片。

2.3競爭對手分析

（1）天真藍(lán)照相館

天真藍(lán)照相館品牌，于2010年在上海純藍(lán)影響創(chuàng)意有限公司創(chuàng)立。天真藍(lán)

照相館以提供精致證件照、商務(wù)形象照、高端家族寫真為核心服務(wù)，以精致服

務(wù)、細(xì)化流程、苛于質(zhì)量為原則，希望為年輕的、在乎生活品質(zhì)的人群提供優(yōu)

質(zhì)的生活服務(wù)，展現(xiàn)每個人的幸福與自信。成立多年以來，一直秉著用心為客

人服務(wù)的理念。無論是服務(wù)的品質(zhì)上，還是為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品上，都是無可

挑剔的，一直深受消費(fèi)者喜愛。

（2）小象館

小象館品牌，于2013年在北京大巧有聲文化傳播有限公司創(chuàng)立。小象館以

為大眾提供高品質(zhì)且高效的標(biāo)準(zhǔn)人像攝影服務(wù)為宗旨，專注于透過鏡頭發(fā)現(xiàn)客

戶真實而美好的一面。小象館主要經(jīng)營證件照、簡歷照、百年好合照和團(tuán)隊創(chuàng)

意照片四個品類，品牌客戶涵蓋范圍廣闊，成立以來收獲了眾多認(rèn)可和喜愛，

擁有一群對美有共同追求的忠實客戶。

2.4SWOT分析

針對海馬體照相館的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅四方面的分析見下表：

表1SWOT分析表

優(yōu)勢劣勢

（1）圍繞消費(fèi)者需求，市場定位準(zhǔn)（1）產(chǎn)品價格較高。

確。（2）攝影品牌較多，同行競爭激

（2）市場知名度高，市場份額占比烈。

大。（3）顧客需求多樣，眾口難調(diào)，個性

（3）店鋪攝影設(shè)備先進(jìn)，工作人員素化服務(wù)顧客需求滿足難度大，容易影

2

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

質(zhì)高，服務(wù)專業(yè)高效。響客戶滿意度。

（4）店鋪多在商業(yè)活動頻繁區(qū)，人員

密集，交通便利，地理位置佳。

機(jī)會威脅

（1）消費(fèi)觀念逐漸改變，人們更加（1）攝影行業(yè)進(jìn)入門檻低，競爭對

青睞個性化、特色化的產(chǎn)品和服務(wù)。手日益增多，市場競爭激烈。

（2）國家在政策、經(jīng)濟(jì)方面對文化（2）數(shù)碼產(chǎn)品的普及、數(shù)碼技術(shù)快

產(chǎn)業(yè)的支持。速發(fā)展以及修圖技術(shù)在日常的廣泛運(yùn)

（3）行業(yè)前景好，潛在客戶多，市場用，給消費(fèi)者需求帶來的不確定性

需求還有很大的發(fā)展空間。強(qiáng)。

（3）消費(fèi)者喜好需求不斷變化，市場

具有不確定性。

3活動主題

畢業(yè)季來海馬體，定格人生最重要時刻！

4活動目標(biāo)

（1）提升海馬體照相館在長沙市場的知名度，樹立良好的品牌形象。

（2）鞏固海馬體照相館現(xiàn)有客戶群、積極開拓新客戶，增加銷售額。

（3）增強(qiáng)品牌影響力，擴(kuò)大海馬體照相館的市場份額。

5活動時間

2023年6月10日至2023年6月30日

6活動地點(diǎn)

（1）海馬體照相館樂和城店：湖南省長沙市芙蓉區(qū)黃興中路188號樂和城

一樓

（2）海馬體照相館長沙泊富購物中心店：湖南省長沙市開福區(qū)湘春路與芙

蓉中路交叉路口，泊富國際廣場東區(qū)美好生活中心一樓

（3）海馬體照相館長沙北辰三角洲大悅城店：湖南省長沙市開福區(qū)湘江北

路1500號長沙北辰三角洲大悅城

（4）海馬體照相館德思勤四季匯店:湖南省長沙市雨花區(qū)府中路18號德思

3

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

勤四季匯

（5）海馬體照相館長沙步步高星城天地大師店：湖南省長沙市雨花區(qū)中意

一路419號

（6）海馬體照相館長沙中心印象城店：湖南省長沙市天心區(qū)坡子街216號

長沙中心印象城

（7）海馬體照相館國金街店：湖南省長沙市天心區(qū)解放西路國金街8號口

地下商場負(fù)一樓

（8）海馬體照相館長沙薈聚店：湖南省長沙市岳麓區(qū)洋湖路253號長沙薈

聚二樓

（9）海馬體照相館步步高梅溪新天地店：湖南省長沙市岳麓區(qū)楓林三路109

9號步步高梅溪新天地二樓

（10）海馬體照相館凱德壹中心茶子山路店：湖南省長沙市岳麓區(qū)茶子山

路與觀沙嶺路交匯處凱德壹中心

7活動對象

參加活動的人群：以18歲以上的24歲以下年齡段的客戶為主要客戶群體。

主要以畢業(yè)生群體為主要活動對象。

參加活動的產(chǎn)品：證件照、形象照、文藝照。

8活動對象

8.1活動一：滿減活動

（1）活動內(nèi)容

凡活動期間，到長沙海馬體照相館拍攝證件照、形象照和文藝照的消費(fèi)者

皆可參與此次滿減活動。消費(fèi)200元至499元贈30元優(yōu)惠券一張，消費(fèi)500元

至999元贈80元優(yōu)惠券一張，消費(fèi)1000元至1799元贈150元優(yōu)惠券一張，消

費(fèi)1800元至2999元贈300元優(yōu)惠券一張，消費(fèi)3000元以上贈500元優(yōu)惠券一

張，訂單完成后優(yōu)惠券自動發(fā)放到下單賬號，每個賬號活動期內(nèi)僅可參與一次，

優(yōu)惠券可在2023年12月31日前用于店鋪任何產(chǎn)品。

（2）活動獎品

表2活動一獎品表

單門店獎品門店數(shù)量總獎品數(shù)

消費(fèi)金額優(yōu)惠券

數(shù)量（個）量

4

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

200元至499元30元70張10700張

500元至999元80元30張10300張

1000元至1799元150元9張1090張

1800元至2999元300元5張1050張

3000元以上500元1張1010張

8.2活動二：抽獎活動

（1）活動內(nèi)容

凡活動期間，到長沙海馬體照相館拍攝證件照、形象照和文藝照的消費(fèi)者

皆可參與此次福袋活動。

消費(fèi)300元內(nèi)的客戶可獲得一次抽取福袋的機(jī)會，消費(fèi)300元到499元的

客戶可獲得兩次抽取福袋的機(jī)會，消費(fèi)500元到999元的客戶可獲得五次抽取

福袋的機(jī)會，消費(fèi)1000元到1999元的客戶可獲得八次抽取福袋的機(jī)會，消費(fèi)200

0元以上的客戶可獲得十次抽取福袋的機(jī)會。福袋分為一等獎二等獎三等獎和謝

謝參與，獎品數(shù)量有限先到先得。

福袋抽取次數(shù)在訂單完成后自動發(fā)放到下單賬號，可在微信小程序內(nèi)福袋

活動界面進(jìn)行拆袋。福袋僅限活動期間抽取，逾期則視為自動放棄。中獎顧客

請?zhí)顚懻_收貨信息，獎品將在15個工作日內(nèi)發(fā)出。

（2）活動獎品

表3活動二獎品表

獎項獎品數(shù)量

一等獎粉底液一瓶20瓶

二等獎純真麥穗相冊一本100本

三等獎耳環(huán)一對500對

8.3活動三：滿贈活動

（1）活動內(nèi)容

凡活動期間，到長沙海馬體照相館拍攝證件照、形象照和文藝照的消費(fèi)者

皆可參與此次滿贈活動。在拍攝門店完成拍攝后憑進(jìn)行中的訂單進(jìn)行贈品兌換，

兌換后即需確認(rèn)訂單完成。已完成的訂單無論是否兌換過均不可參與活動。

（2）活動贈品

表4活動三贈品表

5

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

消費(fèi)金

贈品單門店贈品數(shù)量門店數(shù)量（個）總贈品數(shù)量

額

3寸亞克力

300元內(nèi)迷你磁吸相40個10400個

框

300元到

耳環(huán)一對30對10300對

499元

500元到童夢奇遇相

20本10200本

799元冊

800元到守護(hù)之鎖項

10條10100條

999元鏈

1000元

布藝自粘式

到14998本1080本

相冊

元

1500元

粉底液7瓶1070瓶

以上

9實施安排

9.1前期準(zhǔn)備

9.1.1活動物料準(zhǔn)備

表5活動物料表

項目物料數(shù)量

粉底液90瓶

純真麥穗相冊100本

耳環(huán)800對

活動獎品3寸亞克力迷你磁吸相框400個

童夢奇遇相冊200本

守護(hù)之鎖項鏈100條

布藝自粘式相冊80本

宣傳單50000份

活動宣傳

海報20張

6

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

易拉寶20張

活動現(xiàn)場布置氣球10000個

9.1.2活動人員安排

表6活動人員表

人員時間工作內(nèi)容數(shù)量

2023年6月8日至負(fù)責(zé)在店面外派發(fā)活

傳單發(fā)放員10人

2023年6月9日動宣傳單

負(fù)責(zé)宣傳海報的粘貼，

店面裝飾2023年6月9日易拉寶的擺放以及氣1人

球的裝飾

負(fù)責(zé)微信公眾號，微

2023年6月8日至

線上平臺運(yùn)營員博，小紅書平臺的運(yùn)1人

2023年6月30日

營推廣

負(fù)責(zé)電話的接聽回復(fù)，

2023年6月10日至

前臺顧客的登記、接待、10人

2023年6月30日

引導(dǎo)等工作

2023年6月10日至負(fù)責(zé)顧客拍攝造型，

造型師30人

2023年6月30日妝容、服裝等

2023年6月10日至負(fù)責(zé)給顧客進(jìn)行照片

攝影師20人

2023年6月30日拍攝

2023年6月10日至2負(fù)責(zé)對拍攝的照片進(jìn)

修圖師20人

023年6月30日行修圖和打印

負(fù)責(zé)對滿贈活動的訂

2023年6月10日至2

獎品兌換員單進(jìn)行核查和獎品發(fā)10人

023年6月30日

放

7

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

9.1.3活動場地布置

取片區(qū)

服飾區(qū)

拍攝區(qū)

休息區(qū)造型區(qū)

前臺

氣氣

球

兌換區(qū)球寄存區(qū)

入口

圖1活動場地圖

9.2中期安排

活動一活動二為線上活動，活動進(jìn)行時，線上平臺運(yùn)營員注意小程序的運(yùn)

行情況，確?；顒禹樌M(jìn)行。

活動三為線下活動，活動開始前一天，各門店工作人員準(zhǔn)備好贈品?；顒?/p>

開始后，顧客拍攝完成進(jìn)行贈品兌換時獎品兌換員要仔細(xì)核查顧客訂單，贈品

發(fā)放給客戶后，注意訂單的確認(rèn)，避免重復(fù)兌換情況?？蛻糍浧啡缧柩b袋，則

打包好后再交給顧客，送顧客離開店鋪也要熱情歡迎下次光臨，樹立良好的品

牌形象。

9.3后期延續(xù)

（1）活動結(jié)束后，各門店工作人員對活動場地進(jìn)行及時清理。

（2）活動結(jié)束后，各門店工作人員在規(guī)定時間內(nèi)包裝并郵寄出活動獎品，

并核算清點(diǎn)好活動剩余獎品。

（3）活動結(jié)束后，后臺對活動期間各門店銷售額進(jìn)行統(tǒng)計對比及分析。

（4）活動結(jié)束后，召開門店店長總結(jié)大會，總結(jié)活動不足和經(jīng)驗，為下次

促銷活動做好準(zhǔn)備。

8

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

10廣告配合

10.1廣告語

海馬體畢業(yè)照，定格青春最美好的模樣！

10.2宣傳形式

10.2.1線上宣傳

表7線上宣傳表

宣傳途徑宣傳內(nèi)容

2023年6月8日，海馬體照相館官方微信公眾號

發(fā)布活動內(nèi)容。在此推文下發(fā)表正向留言，截止2023

年6月15日20點(diǎn)，點(diǎn)贊數(shù)量前五位的用戶將獲得海馬

微信公眾號

體照相館199元優(yōu)惠券一張，僅限2023年6月30日前

用于長沙海馬體照相館拍攝證件照、形象照、文藝照使

用。

2023年6月8日，海馬體照相館官方小紅書賬號

發(fā)布活動內(nèi)容。在小紅書平臺邀請五位粉絲數(shù)量10萬

小紅書平臺

以上的長沙知名博主免費(fèi)進(jìn)行探店體驗，并于2023年

6月10日前發(fā)布博文視頻，分享活動體驗感受。

2023年6月8日海馬體照相館官方微博發(fā)布活動

內(nèi)容，并在博文設(shè)置抽獎鏈接，轉(zhuǎn)發(fā)此條微博并關(guān)注博

微博平臺

主，將于2023年6月30日20點(diǎn)平臺自動抽取10人，

每人可獲贈99元現(xiàn)金紅包。

10.2.2線下宣傳

表8線下宣傳表

宣傳途徑宣傳內(nèi)容

打印10000張A4大小宣傳單各門店分發(fā)1000張，

2023年6月8日至2023年6月9日，每天500張，各

宣傳單門店派工作人員在店面外派發(fā)給年齡合適的潛在客戶，

宣傳單主題要一目了然，內(nèi)容要完整且有趣，吸引消費(fèi)

者閱讀興趣。

9

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

海報打印20張活動海報各門店分發(fā)2張，2023年6月

9日至2023年6月30日粘貼在店鋪外墻上，海報顏色

鮮明醒目，活動優(yōu)惠字體放大。

易拉寶購買打印20個易拉寶各門店分發(fā)2個，2023年6

月9日至2023年6月30日擺放在店鋪外，易拉寶高度

要適合目標(biāo)客戶群體觀看，顏色醒目，字體清晰。

11經(jīng)費(fèi)預(yù)算

表9經(jīng)費(fèi)預(yù)算表

項目名稱數(shù)量單價（元）金額（元）

30元優(yōu)惠券700張3021000

80元優(yōu)惠券300張8024000

150元優(yōu)惠券90張15013500

300元優(yōu)惠券50張30015000

500元優(yōu)惠券10張5005000

粉底液90瓶32028800

禮品費(fèi)用純真麥穗相冊100本888800

耳環(huán)800對6955200

3寸亞克力迷

400個3915600

你磁吸相框

童夢奇遇相冊200本9919800

守護(hù)之鎖項鏈100條13913900

布藝自粘式相

80本16913520

冊

布置費(fèi)用氣球10000個0.05500

微信公眾號