鶴壁市第二屆職業(yè)技能大賽 美容技術(shù)文件

鶴壁市華都美容美發(fā)學校組織委員會

技術(shù)工作組

2023年2月

1

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21

一、技術(shù)描述

本項目考核是美容師技能，美容師應掌握扎實的醫(yī)

學、化妝品學、美學基礎(chǔ)知識和美容、美體、化妝、美甲等專業(yè)

知識；熟練應用美容、美體、化妝、美甲等專業(yè)技能；注重自

身皮膚保養(yǎng)并保持皮膚和身體健康；不斷提升技術(shù)水平與服

務能力。

技能標準規(guī)范體現(xiàn)了美容師國際最佳職業(yè)表現(xiàn)

所具備的知識、技能和綜合能力，標準規(guī)范的每個

部分根據(jù)其重要程度進行了百分比分配，其配分允許有

百分之五左右的調(diào)整。

●與行業(yè)有關(guān)的人體健康、安全和衛(wèi)生知識；

●工作區(qū)域的安全衛(wèi)生標準，以及護理準備的方法；

●設(shè)施設(shè)備、儀器、工具和產(chǎn)品的準備方法及安全衛(wèi)生標準；

基本

●儀器、產(chǎn)品嚴格按照制造商要求使用的重要性；

知識

●營造服務專業(yè)氛圍的方法；

●計劃護理各環(huán)節(jié)所需要的時間及時間管理技巧；

●在護理全程，維護工作區(qū)域有序、干凈和整潔的方法及標準

。

●按照健康、安全和衛(wèi)生標準，從工作區(qū)域、顧客和自身做

好準備；

●按照安全衛(wèi)生標準準備設(shè)施設(shè)備、儀器、工具和產(chǎn)品；

工作

●按照制造商要求使用儀器和產(chǎn)品；

能力

●為顧客提供輕松、舒適的服務環(huán)境；

●按照護理時間計劃實施護理并按時完成；

●護理全程始終保持工作區(qū)域安全、有序和整潔。

1

●了解行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)并嚴格遵守的重要性；

●正確的價值觀及正面積極的心態(tài)對職業(yè)發(fā)展的重要性；

●良好的人際交往能力及靈活的應變能力在服務工作中的重

要性；

基本●良好的職業(yè)形象、職業(yè)習慣在服務工作中的重要性；

知識●真誠的笑容、得體的言談舉止在服務工作中的重要性；

●扎實的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能在提供優(yōu)質(zhì)服務中的

重要性；

●學習新知識、掌握先進技術(shù)在工作中的重要性；

●自律與自我管理，服從與團隊協(xié)助在工作中的重要性。

●嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī)，不做超出執(zhí)業(yè)范圍的美容服務；

●用心、專注、積極的投入工作；

●與顧客、同事建立并保持良好的合作關(guān)系；

●儀容儀表、言談舉止、行為習慣均展現(xiàn)出訓練有素的職業(yè)

形象；

工作

●以真誠、熱情、嚴謹、細致的專業(yè)態(tài)度服務顧客

能力；

●以豐富的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能為顧客提供高品質(zhì)

服務；

●了解行業(yè)新科技、新技術(shù)、新產(chǎn)品，拓展相關(guān)專業(yè)知識；

●管理好自身情緒和壓力，保持工作與生活的平衡；

●保持皮膚和身體健康。

●收集、整理和保存顧客相關(guān)信息資料的重要性；

●服務過程保持顧客舒適、保護顧客隱私的重要性；

●仔細聆聽、詳細詢問以及正確理解顧客護理愿望的重要性

；

●對不同文化、年齡、期望及愛好的顧客應采取不同溝通方式；

基本●顧客期望與實際療效有差距，不盲目承諾護理效果的重要性；

知識

●全面詢問和檢查顧客皮膚及身體狀況以保證安全護理

的重要性；

●護理的各種禁忌癥及不能采用某種護理方法的原因；

●常見皮膚病識別以及應采取相應醫(yī)學治療的建議；

●護理過程中發(fā)生肌肉攣縮的處理措施；

●護理過程注重細節(jié)的重要性；

2

●服務過程、售后服務以及日常關(guān)心對維護顧

客關(guān)系的重要性；

●為顧客提供日常保養(yǎng)建議的重要性。

●以專業(yè)、安全的方式為顧客提供專業(yè)的服務；

●為顧客提供舒適而難忘的服務；

●正確解讀顧客的肢體語言并發(fā)現(xiàn)其需求；

●尊重文化差異，維護顧客尊嚴，以不同方式滿足不同顧客

需求；

工作

●通過詢問和觀察發(fā)現(xiàn)禁忌癥并采取相應措施；

能力

●對超出美容師職責范圍的服務，應提出采取醫(yī)療手段的建議；

●在溝通中區(qū)分顧客的期望和要求，不能盲目承諾；

●為顧客提供化妝品購買和日常保養(yǎng)建議；

●護理過程中與顧客保持積極溝通以滿足其需求；

●護理結(jié)束后及時詢問反饋意見，保證顧客滿意離開。

●美容師、顧客和工作區(qū)域的準備方式及標準；

●面部、頭部解剖學和皮膚生理學等醫(yī)學基礎(chǔ)知識；

●化妝品及其成份的作用、適應癥、使用方法和禁忌；

●不同類型皮膚的分析、判斷及不同的護理方法；

●眼部、唇部及其他特殊部位皮膚的護理方法和禁忌；

基本

●根據(jù)顧客實際情況制定科學合理的護理方案；

知識

●皮膚護理的禁忌癥及其影響；

●使用和維護電療儀器時謹記安全步驟及規(guī)范操作的重要性

；

●不同個性及臉型、五官的化妝及修飾技巧；

●不同類型和顏色的彩妝能達到或呈現(xiàn)的理想妝效；

●化妝的新技術(shù)、新產(chǎn)品及時尚流行趨勢。

3

●采用目測、詢問、觸摸、儀器等方法對皮膚進行分析和判斷；

●制定科學的美容院和家居護理計劃；

●為不同皮膚類型選擇適宜的護膚品；

●護理過程始終保持顧客安全與舒適，保護顧客隱私；

工作

●電療前安全測試自己和顧客皮膚，并用正確方法操作；

能力

●節(jié)約使用產(chǎn)品，避免產(chǎn)生浪費；

●為顧客出席不同場合的活動提供合適化妝和美甲服務；

●嫁接及粘貼條狀、簇狀、單根不同樣式的假睫毛；

●避免產(chǎn)品浪費，從而保持環(huán)境可持續(xù)性的操作。

●美容師、顧客和工作區(qū)域準備方式及標準；

●人體骨骼、肌肉解剖學，循環(huán)系統(tǒng)等醫(yī)學基礎(chǔ)知識；

●咨詢、身體分析及制定護理計劃；

●識別身體護理禁忌癥；

基本

●使用身體電療儀器時謹記安全步驟和規(guī)范操作的重要性；

知識

●身體按摩護理的類型及手法；

●精油的類別、功效以及在身體護理中的使用方法；

●機械按摩的類型和方法；

●顧客文化背景差異及特殊服務要求。

●根據(jù)顧客實際情況及需求制訂身體護理計劃；

●護理過程始終保持顧客安全與舒適，維護顧客隱私與尊嚴

；

工作

●根據(jù)顧客需要選擇并使用身體護理產(chǎn)品進行護理；

能力●根據(jù)識別的禁忌癥和預防情況進行適當?shù)恼{(diào)整；

●運用4種以上經(jīng)典按摩手法進行身體按摩；

●運用各種機械治療儀器進行身體護理；

●根據(jù)顧客需要使用不同精油進行身體護理。

基本●手部、足部及指甲的解剖學基礎(chǔ)知識；

●指甲及皮膚感染原因與防護方法；

知識

●相關(guān)化學產(chǎn)品的安全使用方法；

●手足護理的步驟、方法和禁忌；

4

●自然甲護理及修復知識；

●甲片的運用以及美甲的藝術(shù)設(shè)計；

●美甲行業(yè)服務新技術(shù)、發(fā)展趨勢與時尚流行。

●根據(jù)顧客的需要進行手部或足部護理；

工作●修甲形、去指(趾)皮、去繭、磨砂、按摩和敷膜；

●運用甲油繪制法式指甲和涂甲油；

能力

●運用甲油膠繪制新娘、晚宴、幻彩等藝術(shù)美甲；

●為顧客提供產(chǎn)品購買及日常護理等建議。

●毛發(fā)、皮膚類型、皮膚結(jié)構(gòu)等基礎(chǔ)知識；

●脫毛的適應癥和禁忌癥；

基本

●脫毛的安全衛(wèi)生標準；

知識●熱蠟、溫蠟和糖漿的正確操作步驟以及相關(guān)設(shè)備、產(chǎn)品使

用規(guī)范；

●正確避免和處理皮膚損傷。

●根據(jù)安全、衛(wèi)生標準準備儀器、工具和產(chǎn)品；

●正確評估客戶的毛發(fā)/皮膚類型及忍耐度；

●以正確的方式在自己和顧客身上測試蠟溫；

工作

●在不同部位，以正確的方式操作不同的蠟；

能力

●護理過程避免對顧客皮膚造成損傷；

●使用正確的產(chǎn)品及方法清除殘蠟，用鑷子拔除剩余毛發(fā)；

●為顧客提供脫毛后的家居護理建議。

二、試題與評判標準

1.基本內(nèi)容

考核項目分數(shù)及結(jié)構(gòu)時間

5

1高級面部護理3545分鐘

2美甲331小時

3化妝321小時

總分1002個小時45分鐘

2.命題方式

依據(jù)第46屆世賽和中華人民共和國第一屆職業(yè)

技能大賽考核項目命題。

(1)考核項目共設(shè)3項技能，賽時為2個小時45分鐘

(2)競賽模塊及任務描述

選手應按照模塊組合順序完成以下任務并舉手評

分，規(guī)定操作的時間應請計時員計時。

序號模塊及項任務描述、評分標準配分

目

1.工具齊全，擺放有序。（2分）

2.工具、護理產(chǎn)品干凈、衛(wèi)生。（2分）

3.選手對工具進行規(guī)范消毒。（2分）

4.清潔：面部(過程評分)。（4分）

5.去角質(zhì)(面部)。（3分）

30分鐘

6.去黑頭：鼻部(兩側(cè)及鼻上部)、額部(

135

高級面部下巴)。（3分）

護理

7.按摩15分鐘(面部)。（5分）

8.膏狀面膜，面積大小標準,停留5分鐘

(面部)。（5分）

9.爽膚、潤膚護理全程按照標準操作，

手法連貫、舒適。（5分）

6

10.護理全程清潔干凈、衛(wèi)生。（4分）

1.工具齊全，擺放有序。（2分）

2.準備工作和操作過程與真人標準一

樣。（2分）

3.使用手繪、鑲嵌、閃粉3種不同的技法

1小時30

操作。（6分）

2分鐘33

4.甲油膠顏色均勻、過渡、無氣泡、無溢

美甲彩繪

膠、輔膠均勻。（4分）

5.圖案清晰流暢。（6分）

6.作品對稱度。（8分）

7.所有元素與樣稿一樣。（5分）

1.工具齊全，擺放有序。（2分）

2.工具、造型飾品干凈衛(wèi)生。（2分）

3.正確使用化妝工具。（2分）

4.眉型、印象。（4分）

1小時

35.眼影、印象（3分）32

化妝

6.唇形、印象。（3分）

7.腮紅印象。（3分）

8.修容印象。（3分）

9.底妝印象。（3分）

7

10.眼線、睫毛印象。（3分）

11.整體印象所有元素與樣稿一樣。

（4分）

總計100

3.公布方式

(1)正式競賽項目及模塊組合在組委會確定賽

程后公布；

(2)賽題正式公布后，除場地條件或大賽賽程

調(diào)整外，原則上賽前無改變；

(3)賽題如有改變，裁判長在賽前統(tǒng)一公布。

1.比賽時間

本項目比賽時間2月25日一天，考核項目共設(shè)3項技

能，賽時為2個小時45分鐘；

2.試題具體內(nèi)容

化妝、美甲考核題目：唐妝

化妝樣圖：

8

9

美甲樣圖：

10

1.評判方法

(1)考核標準

考核標準由評分表中各評分項的評分標準和公

布的評分標準手冊內(nèi)容構(gòu)成，如出現(xiàn)沒有具體標準參

照評分的情況，裁判組則按照行業(yè)通用標準進行評分。

2.評判及評分流程

(1)裁判組成

裁判組由大賽組委會任命的裁判長、各代表隊裁

判員共同組成。裁判組將設(shè)置裁判長、裁判員和計時

員(觀察)崗位。每個項目至少2個以上裁判員評分，

具體崗位由裁判長負責分工，分工表在賽前培訓日公

布。

(2)評分方法

在美容高級面部護理項目比賽中，對過程評分，

面部護理最后保留面膜作品、美甲保留最終成品、化妝

最后作品保留，進行作品評分。

評價參照標準：評價采用等級制，將評分結(jié)果分

為0-3，四個等級，等級與行業(yè)標準關(guān)系如下：

0：表現(xiàn)低于行業(yè)標準，包括未嘗試。

1：表現(xiàn)達到行業(yè)標準。

2：表現(xiàn)超過行業(yè)標準。

3：相對于行業(yè)預期標準，表現(xiàn)為優(yōu)秀或杰出。

裁判比較所有選手的表現(xiàn)進行評價，各評分項都應

評出最高等級，即等級3。

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每個評分項的評分等級差超過1個等級，則需要

重新對標評分。

(3)評分差異處理原則

1)當裁判員之間評分出現(xiàn)差異時，原則上應遵

循少數(shù)服從多數(shù)的原則；

2)某一位裁判員需要調(diào)整評分結(jié)果時，需要出

示扣分或加分的證據(jù)；

3)如有較大爭議，請裁判長定論；

4)每個裁判員的所有記錄表及評分表必須簽

字后提交給組長以備復查。

(4)分數(shù)的確定

1)選手每個評分點的得分由所有裁判的分數(shù)

決定；

7)所有裁判員在總成績表上簽字，證明每一位

選手的分數(shù)是由所有裁判共同評出的分數(shù)；

8)所有裁判員簽字后，分數(shù)不得更改。若裁判

員不簽字，則視作自動放棄。

3.成績并列

如出現(xiàn)選手總成績并列時，根據(jù)競賽技術(shù)規(guī)

則的原則要求處理，按照模塊權(quán)重優(yōu)先方式和操

作用時長短確定排名。

三、競賽細則

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選手培訓會議

全天參賽選手、裁判員、裁判長、場地

C-1（2裁判員培訓會議負責人員、技術(shù)支持人員

月24日）

檢錄和抽取工位號入場

裁判評判標準培訓說明

C1（2月

25日）模塊A高級面部護理

參賽選手、裁判員、裁判長、場地

全天

模塊B美甲彩繪負責人員、技術(shù)支持人員

模塊C化妝

技術(shù)點評會

凡2002年1月1日以后出生、具有鶴壁市戶籍或在

豫工作學習滿1年以上的人員,可按屬地原則報名參

賽。已獲得“中華技能大獎”“全國技術(shù)能手”的

人員不以選手身份參賽。

包括裁判組全體成員。

1.裁判長

裁判長由市組委會技術(shù)工作組遴選確定。秉承公

平公正原則做好相應溝通協(xié)調(diào)、落實競賽各項技術(shù)工

作，做好本項目裁判員的賽前培訓和本項目賽前技術(shù)

交流，組織本項目開展賽后技術(shù)總結(jié)和技術(shù)點評。

2.裁判員

裁判員由各代表隊擇優(yōu)推薦，每個參賽項目限推

薦1名裁判員。經(jīng)市組委會技術(shù)工作組審核確定后承

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擔裁判員執(zhí)裁工作。全部裁判工作均采取回避制度，

裁判員不對來自同一參賽隊的選手進行評判。

如裁判員人數(shù)不能滿足工作需要，由項目裁判長

在賽前提出增加裁判員人選申請，由市組委會技術(shù)工

作組遴選確定后增補。

服從裁判長工作安排，認真做好本職工作；熟

練掌握競賽技術(shù)規(guī)則，參加賽前培訓和技術(shù)討論

；對有爭議的問題提出客觀、公正、合理的意見和

建議；公平公正執(zhí)裁，不徇私舞弊；堅守崗位，嚴

格遵守執(zhí)裁時間安排，保證執(zhí)裁工作正常進行。

4.工作人員

包括技術(shù)支持人員、賽務保障人員等。按照大

賽統(tǒng)一要求，在裁判長領(lǐng)導下做好相應的競賽保障工

作。

1.選手準備1個模特，賽場不允許使用三紋模特，

2.在賽前熟悉日，各裁判小組負責驗收模特；

3.驗收合格的模特之間存在一定差異是合理現(xiàn)

象，一般情況下不得更換。

1.對標評分

(1)裁判依照評分表和評分標準進行評分，不

得擅自增加評分點或無依據(jù)扣分；

(2)裁判依照評分標準要求的檢查方式進行測量，

不得擅自改變標準；

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(3)裁判始終以同一標準考核所有場次的選手；

(4)裁判長可根據(jù)賽場、設(shè)施設(shè)備和模特情況

適當調(diào)整評分標準。

2.側(cè)重技術(shù)考核

(1)在化妝模塊考核時，應忽略模特基礎(chǔ)條件，

重點考核技術(shù)；

3.計時與補時

(1)倒計時提醒時間為1小時、30分鐘、15分

鐘和5分鐘；

(2)各環(huán)節(jié)的計時，以選手計時器用時為準，

如果選手未帶計時器，可依據(jù)賽場計時器計時；

(3)在比賽途中發(fā)生模特或選手上衛(wèi)生間等特

殊情況，計時員應補上耽誤的時間；

(4)在過程考核環(huán)節(jié)，從選手舉手開始，應在2分鐘內(nèi)

完成，超過則應給選手補時。

5.拒絕干擾

(1)裁判組評分，不接受場外人員反映的裁判

或選手表現(xiàn)的任何信息；

(2)裁判組有權(quán)監(jiān)督選手接受場外人員以任

何方式的提示或暗示。

6.裁判紀律

(1)在評分過程中，裁判員中途不得離開比

賽場地；

(2)沒有評分任務的裁判員不得進入比賽場地；

(3)只允許裁判長、裁判員出入登分室。

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1.接受了場內(nèi)外任何人、任何方式的暗示并改變

了比賽結(jié)果。

1.開賽后以任何形式暗示或指導本代表隊選手，

利用工作之便舞弊而導致不公平結(jié)果；

2.不服從分配、不配合管理、不認真負責；

3.個人或聯(lián)合他人打低或抬高選手分數(shù)，被警告

2次以上；

4.評分失誤較多，影響小組評分結(jié)果。

對競賽期間出現(xiàn)的問題或爭議按以下程序解決：

1.競賽項目內(nèi)解決。參賽選手、裁判員發(fā)現(xiàn)競

賽過程中存在問題或爭議，應向項目裁判長反映。

項目裁判長依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理或組織比賽現(xiàn)場裁判

員研究解決。處理意見需比賽現(xiàn)場全體裁判員表決

的，須獲全體裁判員半數(shù)以上通過。最終處理意見應

及時告知意見反映人，并填寫《鶴壁市第二屆職業(yè)

技能大賽問題或爭議處理記錄表》(以下簡稱《爭議

處理記錄表》。

2.監(jiān)督仲裁組解決。對項目內(nèi)處理結(jié)果有異議的

，在規(guī)定時間內(nèi)，各參賽隊領(lǐng)隊可向監(jiān)督仲裁組出具

署名的書面反映材料并舉證。

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四、競賽場地、設(shè)施設(shè)備等安排

1.賽區(qū)設(shè)立美容選手工位，賽場配備產(chǎn)品桌，每個選手

在規(guī)定工位內(nèi)操作。

1模具頭1個/選手

2面部護膚產(chǎn)品1套/選手

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