2024年公寓物業(yè)管理協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年公寓物業(yè)管理協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1雙方的名稱、地址、法定代表人或負責人1.2雙方的聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成3.2物業(yè)管理費用的支付方式3.3物業(yè)管理費用的調(diào)整4.物業(yè)管理合同期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽5.物業(yè)管理責任的劃分5.1物業(yè)服務企業(yè)的責任5.2業(yè)主的責任5.3第三方的責任6.物業(yè)管理合同解除與終止6.1合同解除的條件6.2合同終止的條件6.3合同解除或終止的程序7.物業(yè)管理糾紛的處理7.1糾紛解決方式7.2糾紛解決期限7.3糾紛解決費用8.業(yè)主大會和業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會的召開8.2業(yè)主委員會的組成8.3業(yè)主大會和業(yè)主委員會的權(quán)利與義務9.物業(yè)管理檔案和資料9.1檔案的保存9.2資料的提供9.3檔案和資料的管理10.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的使用和維護10.1設(shè)施設(shè)備的日常使用10.2設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)10.3設(shè)施設(shè)備的更新改造11.住宅專項維修資金的籌集和使用11.1專項維修資金的籌集11.2專項維修資金的提取和使用11.3專項維修資金的監(jiān)督12.附屬設(shè)施和公共區(qū)域的管理12.1附屬設(shè)施的管理12.2公共區(qū)域的管理12.3附屬設(shè)施和公共區(qū)域的維護13.業(yè)主權(quán)益的保護13.1業(yè)主權(quán)益的保障措施13.2業(yè)主權(quán)益的侵害處理13.3業(yè)主權(quán)益的救濟途徑14.合同的生效、變更和終止14.1合同的生效14.2合同的變更14.3合同的終止第一部分：合同如下：第一條合同雙方的基本信息1.1雙方的名稱：甲方（物業(yè)管理服務企業(yè)名稱），乙方（業(yè)主名稱）1.2雙方的地址：甲方地址：_________；乙方地址：_________1.3法定代表人或負責人：甲方法定代表人/負責人：_________；乙方法定代表人/負責人：_________1.4聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系方式：_________；乙方聯(lián)系方式：_________第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、附屬設(shè)施、綠化環(huán)境等。2.2物業(yè)管理服務項目：清潔衛(wèi)生、秩序維護、公共設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、消防管理等。2.3物業(yè)管理服務標準：符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，具體服務標準詳見附件。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用的構(gòu)成：包括物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等。3.2物業(yè)管理費用的支付方式：乙方應按照約定的支付方式按時足額繳納物業(yè)管理費用。3.3物業(yè)管理費用的調(diào)整：物業(yè)管理費用調(diào)整按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。第四條物業(yè)管理合同期限4.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。4.2合同續(xù)簽：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長不超過原合同期限。第五條物業(yè)管理責任的劃分5.1物業(yè)服務企業(yè)的責任：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項服務，確保業(yè)主居住環(huán)境的舒適和安全。5.2業(yè)主的責任：遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，維護公共秩序。5.3第三方的責任：第三方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備造成損害，應依法承擔賠償責任。第六條物業(yè)管理合同解除與終止6.1合同解除的條件：發(fā)生不可抗力、合同主體滅失、甲方違反合同約定等情形。6.2合同終止的條件：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。6.3合同解除或終止的程序：合同解除或終止前，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第七條物業(yè)管理糾紛的處理7.1糾紛解決方式：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。7.2糾紛解決期限：自糾紛發(fā)生之日起_________日內(nèi)解決。7.3糾紛解決費用：糾紛解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第八條業(yè)主大會和業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會的召開：業(yè)主大會每年至少召開一次，由業(yè)主委員會負責召集。8.2業(yè)主委員會的組成：業(yè)主委員會由業(yè)主選舉產(chǎn)生，成員數(shù)量不超過_________人。8.3業(yè)主大會和業(yè)主委員會的權(quán)利與義務：業(yè)主大會和業(yè)主委員會享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事項的決策權(quán)，并履行相應的管理職責。第九條物業(yè)管理檔案和資料9.1檔案的保存：甲方應建立完善的物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主資料、物業(yè)服務記錄、維修記錄等。9.2資料的提供：業(yè)主有權(quán)查閱與其相關(guān)的物業(yè)管理資料，甲方應在合理時間內(nèi)提供。9.3檔案和資料的管理：檔案和資料應妥善保管，防止遺失、損壞或泄露。第十條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的使用和維護10.1設(shè)施設(shè)備的日常使用：業(yè)主應合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，避免損壞。10.2設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)：甲方負責設(shè)施的日常維護保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。10.3設(shè)施設(shè)備的更新改造：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用狀況和老化程度，甲方將進行必要的更新改造。第十一條住宅專項維修資金的籌集和使用11.1專項維修資金的籌集：住宅專項維修資金由業(yè)主按照規(guī)定比例繳納。11.2專項維修資金的提取和使用：維修資金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。11.3專項維修資金的監(jiān)督：專項維修資金的使用情況接受業(yè)主監(jiān)督，并定期公示。第十二條附屬設(shè)施和公共區(qū)域的管理12.1附屬設(shè)施的管理：甲方負責附屬設(shè)施的管理和維護，確保其正常使用。12.2公共區(qū)域的管理：公共區(qū)域包括但不限于道路、綠地、停車場等，甲方負責其日常管理和維護。12.3附屬設(shè)施和公共區(qū)域的維護：甲方應根據(jù)實際情況制定維護計劃，確保設(shè)施和區(qū)域的安全與美觀。第十三條業(yè)主權(quán)益的保護13.1業(yè)主權(quán)益的保障措施：甲方應采取措施保障業(yè)主的合法權(quán)益，包括但不限于提供優(yōu)質(zhì)服務、維護公共秩序等。13.2業(yè)主權(quán)益的侵害處理：業(yè)主權(quán)益受到侵害時，甲方應依法予以處理，并協(xié)助業(yè)主維護自身權(quán)益。13.3業(yè)主權(quán)益的救濟途徑：業(yè)主可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑尋求救濟。第十四條合同的生效、變更和終止14.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的變更：合同內(nèi)容如有變更，雙方應簽訂書面協(xié)議，并按變更后的內(nèi)容執(zhí)行。14.3合同的終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。合同終止后，雙方應按照約定處理剩余事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的概念界定1.1第三方的定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與物業(yè)管理活動或提供相關(guān)服務的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的類型：包括但不限于中介機構(gòu)、維修服務商、審計機構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方的責權(quán)利2.1第三方的責任：第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定，對其提供的服務或行為承擔相應的法律責任。2.2第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)獲得約定的報酬，并在其職責范圍內(nèi)享有相應的權(quán)益。2.3第三方的義務：第三方應按時完成約定的工作，保證服務質(zhì)量，并配合甲乙雙方進行物業(yè)管理活動。第三條第三方介入的適用范圍a)物業(yè)管理服務需要專業(yè)知識和技能；b)物業(yè)管理糾紛需要第三方進行調(diào)解或仲裁；c)物業(yè)管理活動需要第三方進行審計或監(jiān)督；d)其他需要第三方介入的情形。第四條第三方介入的程序4.1第三方的選擇：甲乙雙方共同決定選擇第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。4.2第三方的職責：第三方應根據(jù)協(xié)議的約定，履行其在物業(yè)管理活動中的職責。4.3第三方的報告：第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展和成果。第五條第三方責任限額5.1責任限額的確定：第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、復雜程度和潛在風險等因素確定。5.2責任限額的約定：甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定第三方責任限額。5.3超出責任限額的處理：如第三方行為導致?lián)p失超過責任限額，超出部分由第三方自行承擔。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1責任劃分：第三方在其職責范圍內(nèi)對甲乙雙方承擔直接責任，超出其職責范圍的責任由甲乙雙方各自承擔。6.2信息共享：甲乙雙方應與第三方共享必要的信息，以便第三方更好地履行職責。6.3權(quán)利義務：第三方在履行職責過程中，其權(quán)利義務應與甲乙雙方明確約定。第七條第三方介入后的合同變更7.1合同變更的必要性：第三方介入可能導致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應協(xié)商一致進行合同變更。7.2合同變更的程序：合同變更應按照原合同約定的程序進行，并簽訂書面協(xié)議。第八條第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議解決方式應遵循原合同約定的爭議解決方式。8.2第三方的爭議處理權(quán)：第三方在履行職責過程中，有權(quán)對甲乙雙方的爭議進行處理。第九條第三方介入后的合同終止9.1合同終止的條件：第三方介入后，合同終止的條件應與原合同一致。9.2合同終止的程序：合同終止應按照原合同約定的程序進行，并簽訂書面協(xié)議。第十條第三方介入后的后續(xù)處理10.1后續(xù)處理的責任：第三方介入后的后續(xù)處理責任應由甲乙雙方協(xié)商確定。10.2后續(xù)處理的程序：后續(xù)處理應按照約定的程序進行，確保物業(yè)管理活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務標準詳細列出各項物業(yè)管理服務的具體標準，如清潔衛(wèi)生標準、綠化養(yǎng)護標準、公共設(shè)施設(shè)備維護標準等。2.物業(yè)管理費用明細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目，包括物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等，并注明收費標準。3.業(yè)主大會決議記錄記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、出席人員、表決結(jié)果等內(nèi)容。4.業(yè)主委員會成員名單列出業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、任期等信息。5.物業(yè)管理檔案和資料清單列出物業(yè)管理檔案和資料的具體名稱、存放地點、保管期限等信息。6.設(shè)施設(shè)備清單列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等信息。7.專項維修資金使用記錄記錄專項維修資金的籌集、提取和使用情況。8.附屬設(shè)施和公共區(qū)域管理細則詳細規(guī)定附屬設(shè)施和公共區(qū)域的管理制度、使用規(guī)定、維護保養(yǎng)措施等。9.業(yè)主權(quán)益保障措施列出保障業(yè)主權(quán)益的具體措施，如投訴處理流程、糾紛解決機制等。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的適用范圍、程序、責任、權(quán)利和義務等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為a)甲方違約行為：未按時足額繳納物業(yè)管理費用；未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準；未按規(guī)定維護保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備；違反物業(yè)管理規(guī)定，造成業(yè)主利益受損。b)乙方違約行為：未按時足額繳納物業(yè)管理費用；損壞公共設(shè)施設(shè)備；違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共秩序混亂；不配合物業(yè)管理活動。2.責任認定標準a)甲方違約責任：逾期未繳納物業(yè)管理費用的，應按日支付滯納金；服務質(zhì)量不符合標準的，應承擔修復、更換或賠償損失的責任；維護保養(yǎng)不到位造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應承擔維修或更換責任；違反物業(yè)管理規(guī)定造成業(yè)主利益受損的，應承擔相應賠償責任。b)乙方違約責任：逾期未繳納物業(yè)管理費用的，應按日支付滯納金；損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應承擔修復或賠償損失的責任；違反物業(yè)管理規(guī)定造成公共秩序混亂的，應承擔相應責任；不配合物業(yè)管理活動的，應承擔相應責任。3.示例說明a)甲方違約示例：甲方未按時繳納物業(yè)管理費，逾期15天，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔相應的違約責任。b)乙方違約示例：乙方在公共區(qū)域內(nèi)隨意張貼廣告，違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共秩序混亂，乙方應承擔相應責任。全文完。2024年公寓物業(yè)管理協(xié)議書1本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)服務內(nèi)容1.3物業(yè)服務標準1.4物業(yè)服務費用1.5物業(yè)管理費收取方式1.6物業(yè)服務時間1.7物業(yè)服務人員1.8物業(yè)管理責任1.9物業(yè)安全與消防1.10物業(yè)維修與養(yǎng)護1.11物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備1.12物業(yè)糾紛處理1.13合同生效與終止1.14違約責任與爭議解決第一部分：合同如下：1.1物業(yè)管理范圍1.1.1本物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、安防、消防、排水、供暖、供冷等設(shè)施的維護與管理。1.1.2物業(yè)管理服務范圍還包括對業(yè)主或使用人住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)的日常維修、養(yǎng)護和應急處理。1.1.3物業(yè)管理服務范圍不包括業(yè)主或使用人房屋內(nèi)部的裝修、維修、設(shè)備更換等。1.2物業(yè)服務內(nèi)容1.2.1提供住宅小區(qū)的日常清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾清運、車輛停放管理等服務。1.2.2負責小區(qū)公共區(qū)域的照明、消防、排水、供暖、供冷等設(shè)施的維護與維修。1.2.3實施小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏、消防檢查等。1.2.4處理業(yè)主或使用人提出的物業(yè)服務相關(guān)訴求和投訴。1.2.5組織小區(qū)文化活動，提供業(yè)主或使用人便利的社區(qū)服務。1.3物業(yè)服務標準1.3.1物業(yè)服務標準應符合國家、行業(yè)和地方的相關(guān)規(guī)定。1.3.2物業(yè)服務人員應具備相應的專業(yè)技能和服務意識。1.3.3物業(yè)服務過程中，應確保服務質(zhì)量，滿足業(yè)主或使用人的合理需求。1.4物業(yè)服務費用1.4.1物業(yè)服務費用按照國家和地方的規(guī)定以及物業(yè)服務合同約定執(zhí)行。1.4.2物業(yè)服務費用包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修資金等。1.4.3物業(yè)服務費用由業(yè)主或使用人按月或按季度繳納。1.5物業(yè)管理費收取方式1.5.1物業(yè)管理費通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務企業(yè)指定方式收取。1.5.2物業(yè)服務企業(yè)應在收取物業(yè)管理費時向業(yè)主或使用人出具正規(guī)收費憑證。1.5.3業(yè)主或使用人應在物業(yè)服務企業(yè)規(guī)定的時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費。1.6物業(yè)服務時間1.6.1物業(yè)服務時間按照國家和地方的規(guī)定執(zhí)行，一般為每日24小時不間斷服務。1.6.2物業(yè)服務企業(yè)應確保在緊急情況下，如停電、停水等，及時采取措施解決。1.7物業(yè)服務人員1.7.1物業(yè)服務人員應經(jīng)過專業(yè)培訓，具備相應的資格證書。1.7.2物業(yè)服務人員應遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)服務企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德。1.7.3物業(yè)服務企業(yè)應定期對服務人員進行考核和培訓，提高服務質(zhì)量。8.1物業(yè)管理責任8.1.1物業(yè)服務企業(yè)應對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。8.1.2物業(yè)服務企業(yè)應對小區(qū)內(nèi)的安全事故進行預防和處理，包括火災、盜竊等。8.1.3物業(yè)服務企業(yè)應建立健全應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速響應和處置。8.2物業(yè)安全與消防8.2.1物業(yè)服務企業(yè)應制定并實施小區(qū)安全管理制度，包括門禁、巡邏、監(jiān)控等。8.2.2物業(yè)服務企業(yè)應定期組織消防演練，提高業(yè)主和員工的消防安全意識。8.2.3物業(yè)服務企業(yè)應確保消防設(shè)施完好，并定期進行消防檢查。8.3物業(yè)維修與養(yǎng)護8.3.1物業(yè)服務企業(yè)應設(shè)立專門的維修養(yǎng)護部門，負責小區(qū)公共設(shè)施的日常維護和緊急維修。8.3.2業(yè)主或使用人提出維修請求時，物業(yè)服務企業(yè)應在規(guī)定的時間內(nèi)響應并處理。8.3.3物業(yè)服務企業(yè)應制定年度維修養(yǎng)護計劃，確保公共設(shè)施和設(shè)備的良好狀態(tài)。8.4物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備8.4.1物業(yè)服務企業(yè)應定期檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施與設(shè)備，確保其符合使用標準。8.4.2物業(yè)服務企業(yè)應負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施與設(shè)備的更新、改造和維護。8.4.3物業(yè)服務企業(yè)應制定公共設(shè)施與設(shè)備的操作規(guī)程和使用指南。8.5物業(yè)糾紛處理8.5.1物業(yè)服務企業(yè)應設(shè)立糾紛處理機制，及時解決業(yè)主或使用人之間的糾紛。8.5.2物業(yè)服務企業(yè)應配合相關(guān)政府部門和調(diào)解組織處理物業(yè)管理糾紛。8.5.3物業(yè)服務企業(yè)應將糾紛處理結(jié)果告知相關(guān)方，并采取措施防止類似糾紛再次發(fā)生。8.6合同生效與終止8.6.1本物業(yè)管理協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。8.6.2本協(xié)議期滿前____個月，雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。8.6.3在合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的，應提前____個月書面通知對方。8.7違約責任與爭議解決8.7.1雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的各項義務，如有違約，應承擔相應的違約責任。8.7.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.7.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.8其他約定8.8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.8.2本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同中所指的第三方，是指除甲、乙雙方以外的，因物業(yè)管理服務需要，經(jīng)甲、乙雙方同意，介入物業(yè)管理活動的個人、企業(yè)或其他組織。9.2第三方介入條件9.2.1第三方介入必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。9.2.2第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議或委托書。9.2.3第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率。9.3第三方責任與權(quán)利9.3.1第三方在介入物業(yè)管理活動時，應遵守本合同的約定和甲、乙雙方的要求。9.3.2第三方享有按照合作協(xié)議或委托書約定收取服務費用的權(quán)利。9.3.3第三方在執(zhí)行服務過程中，如因自身原因造成損失，應承擔相應的賠償責任。9.4第三方介入范圍9.4.1第三方介入范圍包括但不限于：物業(yè)維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、安防、消防等。9.4.2第三方介入的具體工作內(nèi)容，應在合作協(xié)議或委托書中明確約定。9.5第三方責任限額9.5.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體工作內(nèi)容和可能產(chǎn)生的風險確定。9.5.2第三方責任限額應在合作協(xié)議或委托書中明確約定，并由第三方提供相應的擔保。9.6第三方介入程序9.6.1第三方介入前，甲、乙雙方應共同對第三方進行資質(zhì)審查和信用評估。9.6.2第三方介入后，甲、乙雙方應定期對第三方的服務進行監(jiān)督和評價。9.6.3如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，甲、乙雙方有權(quán)要求第三方改正或終止合作關(guān)系。9.7第三方與其他各方的劃分說明9.7.1第三方與甲方的劃分：第三方對甲方負責，按照合作協(xié)議或委托書的要求提供服務。甲方對第三方的服務質(zhì)量和效果進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題時，有權(quán)要求第三方整改或賠償。9.7.2第三方與乙方的劃分：第三方對乙方負責，按照合作協(xié)議或委托書的要求提供服務。乙方對第三方的服務質(zhì)量和效果進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題時，有權(quán)要求第三方整改或賠償。9.7.3第三方與業(yè)主或使用人的劃分：第三方對業(yè)主或使用人負責，按照本合同和合作協(xié)議或委托書的要求提供服務。業(yè)主或使用人對第三方的服務質(zhì)量和效果進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題時，有權(quán)向物業(yè)服務企業(yè)或第三方提出。9.8第三方變更與退出9.8.1第三方如需變更或退出，應提前____個月向甲、乙雙方書面提出申請。9.8.2甲、乙雙方應在接到第三方變更或退出申請后____個工作日內(nèi)，共同決定是否同意。9.8.3第三方變更或退出后，甲、乙雙方應重新協(xié)商并簽訂相應的合作協(xié)議或委托書。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議書要求：協(xié)議書需加蓋甲乙雙方公章，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。說明：本協(xié)議書為本合同的主要附件，詳細規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務。2.物業(yè)服務收費標準要求：收費標準需符合國家和地方相關(guān)規(guī)定，并經(jīng)雙方確認無誤。說明：收費標準為本合同的重要附件，明確了物業(yè)管理服務的收費標準。3.物業(yè)管理費繳納憑證要求：繳納憑證需包含繳納時間、金額、收款人等信息，并由物業(yè)服務企業(yè)提供。說明：繳納憑證為本合同的必要附件，用于證明物業(yè)管理費的繳納情況。4.物業(yè)維修養(yǎng)護記錄要求：記錄需詳細記錄維修養(yǎng)護時間、內(nèi)容、負責人等信息，并由物業(yè)服務企業(yè)提供。5.物業(yè)安全管理記錄要求：記錄需詳細記錄安全檢查時間、內(nèi)容、負責人等信息，并由物業(yè)服務企業(yè)提供。6.物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備清單要求：清單需詳細列明公共設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息，并由物業(yè)服務企業(yè)提供。7.第三方合作協(xié)議或委托書要求：協(xié)議或委托書需加蓋甲乙雙方公章，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。說明：第三方合作協(xié)議或委托書為本合同的必要附件，明確了第三方介入的具體內(nèi)容。8.糾紛處理記錄要求：記錄需詳細記錄糾紛處理時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息，并由物業(yè)服務企業(yè)提供。9.第三方資質(zhì)證明文件要求：資質(zhì)證明文件需由第三方提供，證明其具備相應的資質(zhì)和能力。說明：第三方資質(zhì)證明文件為本合同的必要附件，用于確保第三方具備相應的資質(zhì)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準。業(yè)主或使用人未按時繳納物業(yè)管理費。第三方未按合作協(xié)議或委托書約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準。2.責任認定標準：物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準，應承擔違約責任，賠償業(yè)主或使用人因此遭受的損失。業(yè)主或使用人未按時繳納物業(yè)管理費，應承擔滯納金，并賠償物業(yè)服務企業(yè)因此遭受的損失。第三方未按合作協(xié)議或委托書約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責任示例：示例一：物業(yè)服務企業(yè)未按時進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主投訴。物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，向業(yè)主賠禮道歉，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例二：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主發(fā)送催繳通知。業(yè)主在規(guī)定時間內(nèi)仍未繳納，物業(yè)服務企業(yè)可向業(yè)主收取滯納金，并保留追究法律責任的權(quán)利。示例三：第三方未按合作協(xié)議約定進行設(shè)備維護，導致設(shè)備損壞。第三方應承擔違約責任，賠償設(shè)備維修費用，并向甲乙雙方賠禮道歉。全文完。2024年公寓物業(yè)管理協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.2業(yè)主方信息3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理服務內(nèi)容4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費標準4.2物業(yè)管理費支付方式5.物業(yè)使用與管理5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)管理責任6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任6.2物業(yè)養(yǎng)護責任7.物業(yè)安全與秩序7.1安全管理措施7.2秩序維護責任8.業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會組織8.2業(yè)主委員會職責9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件10.違約責任10.1違約行為定義10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定解釋第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指物業(yè)管理方根據(jù)本合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生等進行管理和服務。1.1.2“物業(yè)管理區(qū)域”是指本合同約定的物業(yè)管理范圍，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。1.1.3“業(yè)主”是指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。1.1.4“物業(yè)管理費”是指業(yè)主按照本合同約定向物業(yè)管理方支付的費用，用于物業(yè)管理服務的開展。第二條雙方信息2.1物業(yè)管理方信息2.1.1名稱：__________2.1.2地址：__________2.1.3聯(lián)系人：__________2.1.4聯(lián)系電話：__________2.2業(yè)主方信息2.2.1名稱：__________2.2.2地址：__________2.2.3聯(lián)系人：__________2.2.4聯(lián)系電話：__________第三條物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1公共設(shè)施：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、公共照明、給排水系統(tǒng)、供電設(shè)施等。3.1.2公共區(qū)域：包括但不限于公共道路、綠化帶、停車場、休閑設(shè)施等。3.1.3綠化環(huán)境：包括但不限于綠化植物的養(yǎng)護、修剪、施肥等。3.1.4環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾處理等。3.2物業(yè)管理服務內(nèi)容3.2.1日常物業(yè)管理：包括但不限于公共設(shè)施的維護、公共區(qū)域的清潔、綠化環(huán)境的養(yǎng)護等。3.2.2安全管理：包括但不限于門禁管理、監(jiān)控管理等。3.2.3秩序維護：包括但不限于秩序巡查、糾紛調(diào)解等。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費標準4.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，標準為每平方米____元/月。4.1.2物業(yè)管理費按季度收取，業(yè)主應于每季度第一個月的15日前支付當季物業(yè)管理費。4.2物業(yè)管理費支付方式4.2.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理方指定的其他支付方式進行支付。4.2.2物業(yè)管理方應在收到業(yè)主支付的物業(yè)管理費后，向業(yè)主出具相應的收據(jù)。第五條物業(yè)使用與管理5.1物業(yè)使用規(guī)定5.1.1業(yè)主應遵守物業(yè)管理區(qū)域的各項規(guī)章制度，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途。5.1.2業(yè)主在使用物業(yè)時，應愛護公共設(shè)施，不得損壞、占用或私自改動。5.2物業(yè)管理責任5.2.1物業(yè)管理方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、公共區(qū)域、綠化環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生等進行日常管理和維護。5.2.2物業(yè)管理方應確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、秩序，及時處理業(yè)主反映的問題。第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任6.1.1公共設(shè)施的維修由物業(yè)管理方負責，業(yè)主應配合維修工作的進行。6.1.2業(yè)主房屋內(nèi)部設(shè)施損壞，由業(yè)主自行負責維修。6.2物業(yè)養(yǎng)護責任6.2.1物業(yè)管理方負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物、公共區(qū)域等進行養(yǎng)護。6.2.2業(yè)主應遵守相關(guān)規(guī)定，不得損壞綠化植物或擅自改變公共區(qū)域。第七條物業(yè)安全與秩序7.1安全管理措施7.1.1物業(yè)管理方應制定安全管理措施，包括但不限于門禁管理、監(jiān)控管理等。7.1.2物業(yè)管理方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患進行檢查，并及時整改。7.2秩序維護責任7.2.1物業(yè)管理方應維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序，包括但不限于秩序巡查、糾紛調(diào)解等。7.2.2業(yè)主應遵守物業(yè)管理區(qū)域的秩序規(guī)定，不得擾亂公共秩序。第八條業(yè)主大會與業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會組織8.1.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的最高權(quán)力機構(gòu)，負責決定物業(yè)管理重大事項。8.1.2業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成，業(yè)主大會的召開應遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.2業(yè)主委員會職責8.2.1業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)機構(gòu)，負責執(zhí)行業(yè)主大會的決定，并代表業(yè)主與物業(yè)管理方進行溝通和協(xié)調(diào)。8.2.2業(yè)主委員會應定期召開會議，討論并決定物業(yè)管理事項，包括但不限于物業(yè)管理費的使用、物業(yè)管理合同的簽訂等。第九條合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。9.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。9.2合同終止條件9.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。9.2.2.1物業(yè)管理方違反本合同約定，嚴重影響業(yè)主利益；9.2.2.2業(yè)主大會依法決定終止本合同；9.2.2.3因不可抗力導致合同無法履行。第十條違約責任10.1違約行為定義10.1.1物業(yè)管理方違反本合同約定的，構(gòu)成違約行為。10.1.2業(yè)主違反本合同約定的，也構(gòu)成違約行為。10.2違約責任承擔10.2.1物業(yè)管理方違約的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。10.2.2業(yè)主違約的，物業(yè)管理方有權(quán)采取相應措施，包括但不限于停止提供部分服務、解除合同等。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1雙方可以選擇仲裁作為解決爭議的方式，并將爭議提交至物業(yè)管理區(qū)域所在地具有管轄權(quán)的仲裁委員會仲裁。第十二條合同附件12.1合同附件清單12.1.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖12.1.2物業(yè)管理規(guī)章制度12.1.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程12.2附件內(nèi)容12.2.1合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同經(jīng)物業(yè)管理方和業(yè)主代表簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序13.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。13.2.2任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容，未經(jīng)對方同意的修改無效。第十四條其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.1.2本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2其他約定解釋14.2.1本合同如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”是指本合同雙方之外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，經(jīng)雙方同意，由第三方提供專業(yè)服務或參與合同履行的行為。16.第三方介入程序16.1第三方介入的同意16.1.1任何一方有意引入第三方介入，應提前____個工作日通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預期效果。16.1.2雙方應在收到通知后____個工作日內(nèi)，就第三方介入事宜達成一致意見。17.第三方責任限額17.1第三方責任17.1.1第三方在提供專業(yè)服務或參與合同履行過程中，因其自身原因造成的損失，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額由雙方在引入第三方介入時協(xié)商確定，并在合同附件中明確。18.第三方權(quán)利與義務18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展專業(yè)服務或參與合同履行。18.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和條件，以便其履行職責。18.2第三方義務18.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，確保其提供的服務符合相關(guān)標準。18.2.2第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1第三方的責任僅限于其提供的服務范圍，超出服務范圍的責任由合