2024年度智能化弱電設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智能化弱電設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議一本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1智能化弱電設(shè)施的定義與范圍1.2保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.3定期檢查與維護(hù)的頻率和時間安排1.4緊急維修服務(wù)的響應(yīng)時間與處理流程1.5保養(yǎng)服務(wù)期間的系統(tǒng)升級與技術(shù)支持2.服務(wù)期限2.1合同有效期的起止時間2.2服務(wù)期限的續(xù)約條件和流程2.3服務(wù)期限內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)和工時的計算方式3.服務(wù)費(fèi)用3.1保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用的計算與支付方式3.2額外服務(wù)（如緊急維修、系統(tǒng)升級）費(fèi)用的計算與支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制和周期3.4服務(wù)費(fèi)用的支付期限與遲延支付的后果4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方（客戶）的責(zé)任與義務(wù)4.2乙方（服務(wù)方）的責(zé)任與義務(wù)4.3乙方對甲方提供的設(shè)施和數(shù)據(jù)的保密義務(wù)4.4甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果的認(rèn)可5.違約責(zé)任與爭議解決5.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)5.2爭議解決的途徑與方法5.3違約金或賠償限額的計算方式6.合同的變更、解除與終止6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理7.一般條款7.1合同的解釋權(quán)歸屬7.2合同的適用法律7.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期7.4合同的附件清單8.其他條款8.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項8.2合同的簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1智能化弱電設(shè)施的定義與范圍本合同所稱智能化弱電設(shè)施包括但不限于：監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)等。設(shè)施的具體范圍和品牌型號詳見附件一。1.2保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，對甲方的智能化弱電設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。具體保養(yǎng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。1.3定期檢查與維護(hù)的頻率和時間安排乙方應(yīng)按照附件三的保養(yǎng)計劃表，定期對智能化弱電設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。如設(shè)施出現(xiàn)故障或異常情況，乙方應(yīng)立即進(jìn)行處理。1.4緊急維修服務(wù)的響應(yīng)時間與處理流程乙方應(yīng)在接到甲方緊急維修請求后，立即安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理。緊急維修的響應(yīng)時間不超過4小時，維修處理時間不超過24小時。1.5保養(yǎng)服務(wù)期間的系統(tǒng)升級與技術(shù)支持在保養(yǎng)服務(wù)期間，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，為智能化弱電設(shè)施提供系統(tǒng)升級和技術(shù)支持。具體升級內(nèi)容和時間安排詳見附件四。第二條：服務(wù)期限2.1合同有效期的起止時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服務(wù)期限的續(xù)約條件和流程如需續(xù)約，甲方應(yīng)在本合同有效期屆滿前30日內(nèi)向乙方提出書面續(xù)約申請，并按照雙方商定的續(xù)約條件簽訂新的合同。2.3服務(wù)期限內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)和工時的計算方式保養(yǎng)次數(shù)和工時的計算方式詳見附件五。乙方應(yīng)按照約定的次數(shù)和工時向甲方提供服務(wù)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用的計算與支付方式保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用按年度計算，甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。具體金額和支付方式詳見附件六。3.2額外服務(wù)（如緊急維修、系統(tǒng)升級）費(fèi)用的計算與支付方式額外服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)實際工作量和服務(wù)內(nèi)容計算，甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后七個工作日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制和周期服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方設(shè)施的實際狀況和市場價格變動，每半年進(jìn)行一次調(diào)整。調(diào)整機(jī)制詳見附件七。3.4服務(wù)費(fèi)用的支付期限與遲延支付的后果甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付延遲金額的1%作為滯納金。如延遲支付超過30日，乙方有權(quán)解除本合同。第四條：雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方（客戶）的責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)確保智能化弱電設(shè)施的正常運(yùn)行和使用，提供乙方必要的工作條件和技術(shù)資料，并對乙方提供的一切信息保密。4.2乙方（服務(wù)方）的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的保養(yǎng)服務(wù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。同時，乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)和商業(yè)秘密保密。4.3乙方對甲方提供的設(shè)施和數(shù)據(jù)的保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的設(shè)施和數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息外，否則不得泄露。4.4甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果的認(rèn)可甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果給予認(rèn)可，并在合同到期后按照約定的評價標(biāo)準(zhǔn)對乙方進(jìn)行評估。第五條：違約責(zé)任與爭議解決5.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)違約行為包括但不限于：不履行合同義務(wù)、遲延履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2爭議解決的途徑與方法雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3違約金或賠償限額的計算方式違約方應(yīng)按照甲方實際損失金額支付違約金。如違約行為導(dǎo)致甲方損失難以計算的，違約金金額不超過乙方當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的50%。第六條：合同的變更、解除與終止6.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。6.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。6.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第八條：一般條款7.1合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方對本合同的解釋應(yīng)遵循合同的宗旨和客觀實際情況。7.2合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.3合同的簽訂地點(diǎn)與日期本合同于2024年度智能化弱電設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議一簽訂地點(diǎn)簽訂，簽訂日期為雙方簽字蓋章之日。7.4合同的附件清單本合同的附件清單詳見附件八，附件清單中的內(nèi)容為本合同不可分割的一部分。第九條：其他條款8.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項如雙方在履行本合同過程中認(rèn)為需要約定其他事項，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2合同的簽字蓋章頁本合同的簽字蓋章頁為本合同的一頁，甲乙雙方在此頁簽字蓋章后本合同即告生效。第十條：權(quán)利轉(zhuǎn)讓除非雙方另有約定，本合同的任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條：通知與送達(dá)雙方應(yīng)確保按照對方要求的有效聯(lián)系方式履行通知與送達(dá)義務(wù)。如任何一方地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)立即書面通知對方。第十二條：不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。遭受不可抗力的一方免于承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條：審計與檢查乙方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù)記錄、保養(yǎng)報告等資料，接受甲方的審計與檢查。第十四條：合同的解除和終止14.1合同解除雙方同意，在合同履行過程中，如出現(xiàn)合同解除的情形，應(yīng)按照本合同約定的條件和程序解除合同。14.2合同終止本合同在有效期屆滿后自動終止。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。14.3合同解除和終止后的處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求移交給甲方所有與服務(wù)相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備和資料，并確保設(shè)施的正常運(yùn)行。同時，雙方應(yīng)對解除或終止后的權(quán)利和義務(wù)做出合理妥善的處理。本部分為合同的繼續(xù)，詳細(xì)和具體地補(bǔ)充了合同的第八條到第十四條。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能化弱電設(shè)施清單詳細(xì)列出所有智能化弱電設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量等信息，以便乙方了解設(shè)施的具體情況，更好地提供相應(yīng)的保養(yǎng)服務(wù)。附件二：保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)具體詳細(xì)地列出保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括定期檢查的項目、維護(hù)保養(yǎng)的具體操作流程、保養(yǎng)質(zhì)量評判標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：保養(yǎng)計劃表詳細(xì)列出定期檢查和維護(hù)的時間表，包括每個設(shè)施的保養(yǎng)時間、保養(yǎng)次數(shù)等。附件四：系統(tǒng)升級和技術(shù)支持安排詳細(xì)列出系統(tǒng)升級和技術(shù)支持的安排，包括升級的時間、內(nèi)容、技術(shù)支持的范圍等。附件五：保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用計算與支付方式詳細(xì)列出保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用的計算方式和支付方式，包括費(fèi)用的計算基礎(chǔ)、計算公式、支付時間等。附件六：額外服務(wù)費(fèi)用計算與支付方式詳細(xì)列出額外服務(wù)費(fèi)用的計算方式和支付方式，包括費(fèi)用的計算基礎(chǔ)、計算公式、支付時間等。附件七：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的機(jī)制和周期，包括調(diào)整的條件、調(diào)整的方式、調(diào)整的周期等。附件八：合同附件清單詳細(xì)列出所有附件的名稱和內(nèi)容，方便雙方查閱和對照。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.不履行合同義務(wù)，即乙方未按照合同約定提供保養(yǎng)服務(wù)。2.遲延履行合同義務(wù)，即乙方未按照約定的時間提供保養(yǎng)服務(wù)。3.履行合同義務(wù)不符合約定，即乙方提供的保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對于上述違約行為，乙方的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.對于不履行合同義務(wù)或遲延履行合同義務(wù)的，乙方應(yīng)按照甲方實際損失金額支付違約金。2.對于履行合同義務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或重新提供服務(wù)，并支付甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。例如，如果乙方未按照約定的時間提供保養(yǎng)服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)施出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)支付甲方因設(shè)施故障導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.智能化弱電設(shè)施：指通過電子技術(shù)、信息技術(shù)等手段實現(xiàn)智能化控制的弱電系統(tǒng)，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。2.保養(yǎng)服務(wù)：指對智能化弱電設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，以保證設(shè)施的正常