園林苗木售后專業(yè)承諾

園林苗木售后專業(yè)承諾合同編號：__________合同各方：甲方（賣方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為園林苗木供應(yīng)商，乙方為園林苗木購買方，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本園林苗木售后專業(yè)承諾，以便雙方共同遵守。第一條產(chǎn)品規(guī)格與質(zhì)量1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的訂單詳情，向乙方提供符合國家相關(guān)標(biāo)準和乙方要求的產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量的園林苗木。第二條交貨及運輸2.1甲方根據(jù)乙方的訂單要求，按照約定的時間、地點將園林苗木交付給乙方。2.2運輸過程中，甲方應(yīng)確保園林苗木的安全，采取必要的保護措施，防止園林苗木在運輸過程中受到損壞。第三條售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)對乙方購買的園林苗木提供完善的售后服務(wù)，包括種植指導(dǎo)、養(yǎng)護建議等。3.2甲方應(yīng)在交付園林苗木后一定期限內(nèi)，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行免費維修或更換。具體期限由雙方另行約定。3.3甲方應(yīng)對乙方使用甲方提供的園林苗木過程中遇到的問題提供技術(shù)支持，解答乙方的疑問。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________（本頁無，簽字蓋章后生效）一、附件列表：1.園林苗木產(chǎn)品規(guī)格書2.園林苗木質(zhì)量檢驗報告3.運輸安全措施說明4.售后服務(wù)指南5.保密協(xié)議6.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、地點交付園林苗木。2.甲方提供的園林苗木不符合約定規(guī)格、質(zhì)量。3.甲方未提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。4.乙方未按約定時間支付貨款。5.乙方未履行保密義務(wù)。6.雙方未按約定解決爭議。三、法律名詞及解釋：1.園林苗木：指用于園林綠化、景觀建設(shè)、環(huán)境保護等目的的植物。2.售后服務(wù)：指賣方在商品交付后，為買方提供的一切非商品本身質(zhì)量問題的服務(wù)。3.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對合同過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.苗木損壞：發(fā)現(xiàn)苗木在運輸過程中損壞，及時與甲方溝通，要求更換或維修。2.苗木質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)苗木存在質(zhì)量問題，及時與甲方溝通，要求退貨或更換。3.售后服務(wù)不到位：如遇售后服務(wù)問題，及時與甲方溝通，要求提供滿意的解決方案。4.保密泄露：如發(fā)現(xiàn)對方泄露保密信息，及時采取法律手段維護自