2024年度銷(xiāo)售合同標(biāo)的交付及售后服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度銷(xiāo)售合同標(biāo)的交付及售后服務(wù)條款本合同目錄一覽第一條標(biāo)的物交付1.1交付時(shí)間1.2交付地點(diǎn)1.3交付方式第二條售后服務(wù)2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.2售后服務(wù)期限2.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第三條質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量異議處理3.3質(zhì)量賠償責(zé)任第四條交付異議4.1交付異議提出時(shí)間4.2交付異議處理方式第五條售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用支付方式5.2售后服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間第六條維修更換6.1維修更換條件6.2維修更換流程6.3維修更換費(fèi)用承擔(dān)第七條運(yùn)輸責(zé)任7.1運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)7.2運(yùn)輸損失賠償?shù)诎藯l合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十一條合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)期限12.3違約泄露賠償?shù)谑龡l法律適用13.1合同適用的法律13.2法律變更影響第十四條其他條款14.1合同的簽訂、修改和解除14.2合同的生效和終止14.3雙方的權(quán)利和義務(wù)第一部分：合同如下：第一條標(biāo)的物交付1.1交付時(shí)間雙方約定，出賣(mài)人應(yīng)在本合同約定的交付期限內(nèi)將標(biāo)的物交付給買(mǎi)方。具體交付時(shí)間見(jiàn)合同附件一。1.2交付地點(diǎn)標(biāo)的物的交付地點(diǎn)為買(mǎi)方指定的地點(diǎn)，具體地址見(jiàn)合同附件二。1.3交付方式出賣(mài)人應(yīng)按照買(mǎi)方的要求，采用陸運(yùn)、海運(yùn)或空運(yùn)等方式將標(biāo)的物運(yùn)輸至交付地點(diǎn)。具體運(yùn)輸方式見(jiàn)合同附件三。第二條售后服務(wù)2.1售后服務(wù)內(nèi)容出賣(mài)人應(yīng)提供包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除、維修更換等售后服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)合同附件四。2.2售后服務(wù)期限出賣(mài)人應(yīng)保證標(biāo)的物在正常使用條件下的功能性質(zhì)量，自標(biāo)的物交付之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。2.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間出賣(mài)人在收到買(mǎi)方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第三條質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)的物應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同約定的技術(shù)要求和規(guī)格。3.2質(zhì)量異議處理買(mǎi)方在收到標(biāo)的物后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在____日內(nèi)向出賣(mài)人提出書(shū)面異議。出賣(mài)人應(yīng)在收到異議后____日內(nèi)答復(fù)買(mǎi)方。3.3質(zhì)量賠償責(zé)任出賣(mài)人未按約定交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物，應(yīng)承擔(dān)買(mǎi)方因此遭受的損失。具體賠償方式和金額見(jiàn)合同附件五。第四條交付異議4.1交付異議提出時(shí)間買(mǎi)方在收到標(biāo)的物后，如發(fā)現(xiàn)交付的標(biāo)的物與合同約定不符，應(yīng)在____日內(nèi)向出賣(mài)人提出書(shū)面異議。4.2交付異議處理方式出賣(mài)人收到買(mǎi)方異議后，應(yīng)立即進(jìn)行核查。如異議成立，出賣(mài)人應(yīng)在____日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，如更換、修復(fù)或退還相應(yīng)款項(xiàng)。第五條售后服務(wù)費(fèi)用5.1售后服務(wù)費(fèi)用支付方式售后服務(wù)費(fèi)用可采用預(yù)付、到付或分期支付等方式。具體支付方式見(jiàn)合同附件六。5.2售后服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間買(mǎi)方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用。如買(mǎi)方未按期支付，出賣(mài)人有權(quán)暫停提供售后服務(wù)。第六條維修更換6.1維修更換條件標(biāo)的物自交付之日起，在售后服務(wù)期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞，出賣(mài)人應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。6.2維修更換流程買(mǎi)方如需維修更換服務(wù)，應(yīng)向出賣(mài)人提出書(shū)面申請(qǐng)，并提供必要的證明文件。出賣(mài)人應(yīng)在收到申請(qǐng)后____日內(nèi)答復(fù)買(mǎi)方。6.3維修更換費(fèi)用承擔(dān)出賣(mài)人應(yīng)承擔(dān)維修更換過(guò)程中的合理費(fèi)用。如買(mǎi)方原因?qū)е聵?biāo)的物損壞，買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第八條合同變更8.1合同變更條件任何一方在合同履行過(guò)程中，因客觀原因需要變更合同的，可以書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢鲎兏?qǐng)求。8.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第九條違約責(zé)任9.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約金的計(jì)算方式和金額見(jiàn)合同附件七。違約方支付違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，應(yīng)在本合同約定的爭(zhēng)議解決方式下及時(shí)解決。任何一方未在約定的時(shí)效內(nèi)提出爭(zhēng)議解決的，視為默認(rèn)對(duì)方的履行行為。第十一條合同解除11.1合同解除條件一方在履行合同過(guò)程中嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方可以書(shū)面形式通知對(duì)方解除合同。11.2合同解除程序合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。解除協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，構(gòu)成保密信息。12.2保密義務(wù)期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。12.3違約泄露賠償一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)向守約方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條法律適用13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律變更影響如合同履行過(guò)程中，適用法律發(fā)生變更，雙方應(yīng)按照變更后的法律履行本合同。第十四條其他條款14.1合同的簽訂、修改和解除本合同的簽訂、修改和解除，需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的書(shū)面協(xié)議。14.2合同的生效和終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)隨即終止。14.3雙方的權(quán)利和義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如本合同與其他書(shū)面文件有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方之外的，與本合同有利害關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同的履行需要中介方協(xié)助，中介方作為第三方介入本合同。2.2其他第三方介入除中介方外，如本合同的履行過(guò)程中涉及到其他第三方，包括但不限于技術(shù)支持方、物流運(yùn)輸方、售后服務(wù)提供方等，均視為第三方介入。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方介入本合同，應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)。如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方與第三方約定，第三方的責(zé)任限額為合同金額的____%。超過(guò)該限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利界定第三方在本合同履行過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利。4.2第三方權(quán)利限制第三方在本合同履行過(guò)程中，不得違反合同約定，損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方義務(wù)5.1第三方義務(wù)界定第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。5.2第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)確保其履行義務(wù)的行為，符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方未按合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。6.2第三方違約責(zé)任第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)予以賠償。6.3第三方違約處理程序甲乙雙方與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。如協(xié)商不成，甲乙雙方可以選擇通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同條件如第三方因客觀原因無(wú)法繼續(xù)履行合同，可以書(shū)面形式通知甲乙雙方解除合同。7.2第三方解除合同程序第三方解除合同的，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。解除協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密信息范圍第三方在合同履行過(guò)程中知悉的甲乙雙方的保密信息，構(gòu)成保密信息。8.2第三方保密義務(wù)期限第三方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。8.3第三方違約泄露賠償?shù)谌竭`反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲乙雙方損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條第三方法律適用與責(zé)任9.1第三方適用法律第三方介入本合同，適用中華人民共和國(guó)法律。9.2第三方法律變更影響如適用法律發(fā)生變更，第三方應(yīng)按照變更后的法律履行本合同。9.3第三方責(zé)任限制甲乙雙方與第三方約定，第三方的責(zé)任限額為合同金額的____%。超過(guò)該限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。第十條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)10.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利界定第三方在本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)權(quán)利。10.2第三方與甲乙雙方的義務(wù)界定第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)。如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合同標(biāo)的物清單詳細(xì)列明合同標(biāo)的物的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件二：交付時(shí)間安排詳細(xì)列明標(biāo)的物的交付時(shí)間，包括批次、日期及時(shí)間等。附件三：交付地點(diǎn)指定詳細(xì)指明標(biāo)的物的交付地點(diǎn)，包括具體地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等。附件四：售后服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列明售后服務(wù)的內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件五：質(zhì)量異議處理程序詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量異議提出的程序，包括異議的提出、處理、答復(fù)等。附件六：售后服務(wù)費(fèi)用支付說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明售后服務(wù)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間及支付金額等。附件七：維修更換條件及流程詳細(xì)列明維修更換的條件、流程及費(fèi)用承擔(dān)等。附件八：運(yùn)輸責(zé)任說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、損失賠償?shù)仁马?xiàng)。附件九：合同變更協(xié)議當(dāng)合同需要變更時(shí)，詳細(xì)列明變更的內(nèi)容、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)等。附件十：合同解除協(xié)議當(dāng)合同需要解除時(shí)，詳細(xì)列明解除的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)等。附件十一：保密信息范圍和保密義務(wù)期限詳細(xì)列明保密信息的范圍，包括信息的內(nèi)容、保密期限等。附件十二：違約金計(jì)算方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。附件十三：爭(zhēng)議解決方式及程序詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的途徑，包括調(diào)解、仲裁或訴訟等方式及程序。附件十四：合同履行過(guò)程中的其他重要事項(xiàng)詳細(xì)列明合同履行過(guò)程中可能涉及到的其他重要事項(xiàng)，包括但不限于保險(xiǎn)、稅收等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.標(biāo)的物交付延遲2.標(biāo)的物數(shù)量不足或質(zhì)量不符合約定3.售后服務(wù)未按約定提供4.保密信息泄露5.未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用6.未按約定履行維修更換義務(wù)7.運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的損失或損壞8.合同變更或解除不符合約定程序違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金支付：按照附件十二的違約金計(jì)算方式進(jìn)行支付。2.