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團(tuán)隊建設(shè)方案現(xiàn)代化醫(yī)院是依靠自身的管理機(jī)制獲得有效的運行與發(fā)展。為此,醫(yī)院的團(tuán)隊建設(shè)有著不可或缺的作用。在團(tuán)隊建設(shè)過程中,人才的培養(yǎng)與合理運用更是起著關(guān)鍵功效。堅持以人文本的管理理念,并且有目標(biāo)與計劃的制定相關(guān)方案,是打造一支有凝聚力、執(zhí)行力、協(xié)作力、管理力的隊伍則是醫(yī)院團(tuán)隊建設(shè)方案的主要實質(zhì)。因此,本方案結(jié)合本院發(fā)展規(guī)劃以及以上相關(guān)實質(zhì)內(nèi)容而制定。主要包括以下幾個部分:一、團(tuán)隊構(gòu)成本院主要有管理團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊、營銷團(tuán)隊所構(gòu)成。每一個團(tuán)隊自身的發(fā)展關(guān)乎到醫(yī)院整體的戰(zhàn)略布局是否能得到有效的開展與實施。(1)管理團(tuán)隊本團(tuán)隊包括引進(jìn)的及內(nèi)部培養(yǎng)提拔的管理骨干。該團(tuán)隊的建立,主要在本院推行精細(xì)化管理,借用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的手段加強(qiáng)中層與基層隊伍的建設(shè),使之更加精確、高效、協(xié)同、持續(xù)的運轉(zhuǎn),為本院的發(fā)展做出有效的管理作用。(2)技術(shù)團(tuán)隊本團(tuán)隊屬于醫(yī)院的專業(yè)型人才,也是醫(yī)院的第一資源與主體力量。其成員主要來源于高學(xué)歷、豐富經(jīng)驗的專業(yè)醫(yī)科技術(shù)人員與護(hù)理人員。此外,還有一定數(shù)量的相關(guān)醫(yī)科院校的應(yīng)屆畢業(yè)生。他們的作用在于充實隊伍的后備力量。在該團(tuán)隊的建設(shè)過程中,適當(dāng)?shù)囊M(jìn)高層次人才,對于醫(yī)院整體技術(shù)增強(qiáng)有著積極的作用。同時他們的加入也能為本院的技術(shù)人員醫(yī)療水平的提高起到言傳身教的作用。(3)營銷團(tuán)隊營銷工作是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展與獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要組成部分。作為醫(yī)療服務(wù)而言,該團(tuán)隊可以將其進(jìn)行合理與科學(xué)的謀劃與實施。根據(jù)本院的發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容來看,營銷團(tuán)隊是醫(yī)院發(fā)展的主要力量,其作用與技術(shù)團(tuán)隊具有相同的功效。二、工作職能以上各個團(tuán)隊按照本院發(fā)展的具體規(guī)劃與策略,結(jié)合自身的工作性質(zhì)開展相關(guān)工作。整體上,各個部門分工明確,但又是相互配合,密切合作,形成一套完善的發(fā)展機(jī)制。(1)管理團(tuán)隊本團(tuán)隊成員具有一定管理學(xué)知識與相關(guān)醫(yī)療管理工作經(jīng)驗。主要職能為制定與發(fā)布本院未來發(fā)展的相關(guān)策略與規(guī)劃;行使人事、財務(wù)等重大決策;在人事招聘與在職員工的考核、薪酬制度建立與完善過程中,行使客觀與實際的建議與監(jiān)督職能。例如:制定員工考核計劃、各類相關(guān)培訓(xùn)方案、建立合適的激勵制度、督促以上工作的順利完成;正確行使建議權(quán),負(fù)責(zé)管理人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后勤保障、宣傳營銷等方案的制定與實施;接受來自醫(yī)療集團(tuán)以及華信集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)以及貫徹其相關(guān)任務(wù)與工作;做好相關(guān)基層工作,加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè)與培養(yǎng)。(2)技術(shù)團(tuán)隊本團(tuán)隊按照現(xiàn)階段本院、本地區(qū)行業(yè)發(fā)展,根據(jù)醫(yī)院多角化的戰(zhàn)才培養(yǎng),重視人才儲備,營造為賢是舉的良好氛圍,建立長效管理機(jī)制,為醫(yī)院的可持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。從本質(zhì)上看,醫(yī)療市場競爭的關(guān)鍵還是人力資源的獲取與儲備力的競爭。這些資源主要包含了本院的決策、執(zhí)行以及市場營銷人員。樹立正確的人才理念才是吸引人才與用好人才的關(guān)鍵之處。本院結(jié)合自身規(guī)劃發(fā)展情況決定作出以下幾個方面來提升目前的人力應(yīng)用能力。(1)人才的引進(jìn):在這一措施實施的過程中,本院應(yīng)關(guān)注與本院科室建設(shè)相關(guān)為重點的人才引進(jìn)目的。通過公開的招聘與選撥一些適合本院發(fā)展的綜合性人才。此外,除了行業(yè)內(nèi)著名專家之外,對于相關(guān)院校畢業(yè)的群體也將作為人才儲備的重點吸納對象。(2)人才的培養(yǎng):在積極引進(jìn)人才的同時,根據(jù)專業(yè)發(fā)展方向積極做好后備人才的培養(yǎng)和儲備,使醫(yī)院成為培養(yǎng)人才的搖籃和施展才華的基地。醫(yī)院要建立長效管理機(jī)制,制定長期培訓(xùn)計劃,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,把各類人才的培養(yǎng)納入醫(yī)院的重要議事日程當(dāng)中。(3)人才的管理:本院應(yīng)建立靈活高效的動態(tài)調(diào)節(jié)機(jī)制,在醫(yī)院內(nèi)部形成有利于人才成長的運行機(jī)制和環(huán)境。在各項工作中,采取“用人不疑、疑人不用”的工作方法,努力培養(yǎng)員工的主人翁意識和團(tuán)隊精神。在這一過程中,主要做好規(guī)范考核機(jī)制、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、增強(qiáng)相關(guān)人員的凝聚能力、加強(qiáng)相關(guān)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)與規(guī)范。五、實現(xiàn)手段本院各個團(tuán)隊的實現(xiàn)手段均按照分管團(tuán)隊相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。各個部門領(lǐng)導(dǎo)在集團(tuán)與院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下充分行使自身的職責(zé)。在工作中,各自按照職能方向制定相關(guān)工作計劃,并且上報院領(lǐng)導(dǎo)。從宏觀上來看,各個團(tuán)隊機(jī)構(gòu)依據(jù)本院未來發(fā)展規(guī)劃為總體目標(biāo),在大方向上與該規(guī)劃步調(diào)一致。在微觀方面的實現(xiàn)過程與手段如下:(1)管理團(tuán)隊本團(tuán)隊按照總體醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃開展工作。制定合理與有效的舉措,促進(jìn)醫(yī)院各個部門的發(fā)展有序化、有效化。同時,在人才的引進(jìn)方面做到切實與合理的功效。例如,根據(jù)我院目前需求與行業(yè)發(fā)展,進(jìn)行綜合的權(quán)衡與比較。對于被引進(jìn)對象實行有效的管理與運用。同時,在院務(wù)工作中積極接受華信民生集團(tuán)的管理,并且協(xié)調(diào)好本院其它各個部門的相關(guān)工作。此外,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德與紀(jì)律問題的學(xué)習(xí)與貫徹。(2)技術(shù)團(tuán)隊本團(tuán)隊以技術(shù)作為依托,全面做好來院就診患者的各項工作。在具體工作中,以扎實的技術(shù)理論來作為工作開展的依據(jù),并且進(jìn)行相關(guān)人才的培養(yǎng)與學(xué)術(shù)活動的進(jìn)行。尤其注意的是,在工作中,要以當(dāng)下相關(guān)醫(yī)療發(fā)展脈絡(luò)與動向為指導(dǎo),及時掌握與了解國內(nèi)外相關(guān)學(xué)科的發(fā)展與新技術(shù)、新設(shè)備的運用特點。通過市內(nèi)、省內(nèi)以及全國范圍的相關(guān)學(xué)術(shù)活動、會診等機(jī)會充分提高隊伍技術(shù)能力增強(qiáng)與提高。(3)營銷團(tuán)隊本團(tuán)隊在工作中,充分調(diào)查本地區(qū)市場行情,分析相關(guān)數(shù)據(jù)做出報告。通過仔細(xì)研判,并且做出適合本院發(fā)展的營銷策劃方案。整體上,方案包含市場調(diào)研、營銷推廣、成本耗費等內(nèi)容。在具體工作過程中,按照“親核親訪”與認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度去完成相關(guān)任務(wù)。同時,通過各類網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行切實有效的營銷方法實施。此外,該團(tuán)隊全面與本地媒體做好相關(guān)工作。從而獲得一定的社會認(rèn)可度與滿意度?,F(xiàn)代醫(yī)院管理始終與團(tuán)隊相關(guān),而人才是團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵。所以,人才與團(tuán)隊是現(xiàn)代醫(yī)院管理中必不可少的一環(huán)。因此,本院團(tuán)隊建設(shè)方案,嚴(yán)格按照本院未來發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行制定與實施。根據(jù)這一目標(biāo),在團(tuán)隊具體的建設(shè)過程中要做到以下幾點:首先,在保障現(xiàn)有業(yè)績的基礎(chǔ)上,要充分認(rèn)識到加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的意義與功效。團(tuán)隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的基本力量,也是管理中的重點。擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,就有了提升自身發(fā)展與競爭的重要能力。本院要通過自身的努力,打造一支具有戰(zhàn)斗力與凝聚力的高素質(zhì)與高效率相結(jié)合的隊伍。其次,加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)。在新的行業(yè)發(fā)展形勢下,競爭愈發(fā)激烈。為此,在這一局面下,如何創(chuàng)新、如何突出自身特點與優(yōu)勢、以及建立現(xiàn)代化醫(yī)療相關(guān)平臺等內(nèi)容,均需要醫(yī)院自身的文化品牌來實現(xiàn)。這一實現(xiàn)過程,需要團(tuán)隊做到盡職盡責(zé)與細(xì)致全面相結(jié)合。最后,注重服務(wù)意識、大局意識。服務(wù)是企業(yè)發(fā)展與獲利的直接手段。它不僅能夠讓本院帶來良好的社會效應(yīng),更加能夠獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益??傊?,在服務(wù)工作過程中,要將集團(tuán)的“雙讓”活動理念貫徹到本院全體人員。建立有效的相關(guān)服務(wù)工作制度,是團(tuán)隊建設(shè)的一個提高能力與水平的重要保障。最后,在團(tuán)隊建設(shè)中不僅要
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