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學(xué)科建設(shè)辦公室工作總結(jié)學(xué)科建設(shè)辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),踐行群眾路線,服務(wù)學(xué)科內(nèi)涵發(fā)展,較好地完成了工作任務(wù)。一、一級學(xué)科評估工作年初,第三輪學(xué)科評估結(jié)果公布,學(xué)校取得3個學(xué)科排名第1等好成績。以此為契機,學(xué)科辦深入開展一級學(xué)科評估結(jié)果分析研究工作,力求以評促建、以評促管,推動學(xué)科發(fā)展。2、積極制定并實施獎勵辦法。研究制訂了《華中科技大學(xué)第三輪學(xué)科評估獎勵細則》,對在評估中取得優(yōu)秀成績、明顯進步和認真開展組織工作的單位進行獎勵。3、深入開展評估后調(diào)研與交流。及時對學(xué)科評估指標體系、評估結(jié)果、優(yōu)勢學(xué)科分布等進行分析研究,既從整體上與“985工程”高校進行橫向與縱向比較分析,又逐一對46個參評學(xué)科發(fā)展狀況進行分析,研究提出對各學(xué)科發(fā)展與建設(shè)的評價意見及建議,在主管校領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下,陸續(xù)赴院系開展評估后調(diào)研,與院系共同探討和謀劃學(xué)科建設(shè)之計。二、“985工程”建設(shè)工作進一步加強全過程管理,著力提高建設(shè)質(zhì)量與效益,精心組織階段總結(jié)與評審工作,以成績“a”通過國家階段檢查。1、著力提升資金使用效益。堅持“效益優(yōu)先,動態(tài)調(diào)整”的資金管理原則,實質(zhì)開展專項資金動態(tài)調(diào)整,經(jīng)學(xué)校批準,調(diào)整部分未完成預(yù)算進度的單位的經(jīng)費,用于支持12個建設(shè)進度與質(zhì)量符合要求的單位的急需項目。至xx年9月底,資金執(zhí)行率達98%,較上一年同期提高近35個百分點,年底資金全部完成。2、積極配合審計工作。以__駐校小組開展校長任中審計的契機,系統(tǒng)梳理xx年以來的“985工程”和“211工程”建設(shè)與項目管理工作。及時向?qū)徲嫿M提供資料,對審計取證單進行回復(fù),整改落實審計中提出的學(xué)科建設(shè)有關(guān)經(jīng)費問題。3、精心組織階段總結(jié)檢查工作。3月,提前組織開展xx-xx年階段校內(nèi)預(yù)驗收工作,全面總結(jié)建設(shè)取得成效,及時改進建設(shè)過程中的不足。9月,按照__要求,精心組織接受國家階段驗收。組織校內(nèi)32個建設(shè)項目撰寫總結(jié)并開展互評;認真撰寫了《華中科技大學(xué)“985工程”(xx-xx年)建設(shè)情況的報告》(7.7萬字)和《華中科技大學(xué)“985工程”改革方案實施情況的報告》(1.7萬字),力求充分展示成效、獲得好評價、爭取更多績效獎勵資金;組織學(xué)科專家和學(xué)科建設(shè)管理專家,完成6所高校互評工作。三、“211工程”建設(shè)工作認真總結(jié)“211工程”三期建設(shè)工作,并按照國家發(fā)改委要求做好后評價相關(guān)工作,我校探索項目國際評估工作得到__肯定,后評價工作獲參評專家好評。1、研究分析國家驗收評價意見。組織相關(guān)單位研究國家驗收專家意見,分析優(yōu)勢與差距,為下一期“211工程”建設(shè)水平提升積累經(jīng)驗。2、組織開展“211工程”三期后評價工作。我校是國家發(fā)展改革委選定的8所后評價高校之一,我辦組織全校相關(guān)院系按照后評價機構(gòu)要求認真準備相關(guān)材料。四、湖北省重點學(xué)科申報工作扎實做好湖北省重點學(xué)科申報組織與協(xié)調(diào)工作,34個一級學(xué)科成為湖北省重點學(xué)科。1、提前做好申報準備工作。主動參與湖北省學(xué)位辦有關(guān)重點學(xué)科評選方案的研討等工作,提前制定參評方案,組織41個申報學(xué)科提前準備申報材料。2、精心做好申報組織工作。做好申報材料填寫咨詢工作,把好申報材料質(zhì)量關(guān),實時關(guān)注評審工作動態(tài),及時做好校內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通工作,力爭取得好成績。五、調(diào)查研究與內(nèi)部建設(shè)工作深化學(xué)科建設(shè)與管理研究,加強內(nèi)部建設(shè),著力提升服務(wù)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展的水平。1、深化學(xué)科建設(shè)與管理研究工作。積極開展學(xué)科發(fā)展狀態(tài)與規(guī)律研究,研究分析國內(nèi)外學(xué)科評價指標體系及其排名、比較分析國內(nèi)外高校esi學(xué)科排名及趨勢、與國際著名科技信息公司合作,對國內(nèi)外8所同型高校學(xué)科特色與發(fā)展、學(xué)科交叉與滲透、學(xué)科國際合作等情況進行比較分析,深化對學(xué)科發(fā)展規(guī)律的認識。同時,對學(xué)校學(xué)科30余年發(fā)展情況進行再次梳理與思考。本年度形成esi學(xué)科基本情況分析、學(xué)科評價體系比較研究、人文社會學(xué)科發(fā)展情況匯報等一系列分析研究報告,提供學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、單位參考。2、開展學(xué)科國際評估預(yù)研究。廣泛收集其他高校關(guān)于學(xué)科國際評估的信息,赴清華大學(xué)、上海交通大學(xué)進行調(diào)研;起草了學(xué)科國際評估調(diào)研報告。3、研究實施提升學(xué)科國際影響力對策措施。結(jié)合上述分析研究,研究提升學(xué)校各學(xué)科,特別是人文與社會科學(xué)的國際影響力對策措施。在調(diào)研了近10所985高校文科論文獎勵辦法,征求文科處等相關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上,研究起草了《華中科技大學(xué)社會科學(xué)esi論文獎勵暫行辦法》,經(jīng)學(xué)校批準實施,首次獎勵經(jīng)費已撥付相關(guān)院系。力爭我校社會科學(xué)早日進入esi前1%。4、明晰崗位職責(zé)并規(guī)范工作流程。對學(xué)科建設(shè)辦公室崗位職責(zé)與辦事流程進行全面梳理,進一步明晰崗位職責(zé)與工作流程,新的崗位職責(zé)與工作流程已印制并上網(wǎng),已在學(xué)科建設(shè)日常管理工作中發(fā)揮了很好的向?qū)ё饔?,并獲同行好評。六、群眾路線學(xué)習(xí)實踐活動積極開展群眾路線學(xué)習(xí)實踐活動,扎實改進工作作風(fēng),努力做到服務(wù)為先,寓管理于服務(wù)之中。1、組織學(xué)習(xí)并查擺問題。我辦自活動開展以來,多次組織學(xué)習(xí)與討論,認真查擺“四風(fēng)”問題、剖析產(chǎn)生問題的根源,研究提出整改措施,學(xué)科辦班子成員之間開展了交心談心,坦誠與對方交換意見,認真進行批評與自我批評;班子成員與本部門的工作人員交心談心,虛心聽取職員對班子及班子成員__與建議;通過各種方式,聽取了部分校領(lǐng)導(dǎo)、院系、職能部門對本部門工作__和建議;認真梳理研究了督導(dǎo)組反饋__。2、切實改進工作作風(fēng)。邊查邊改,研究并采取更好服務(wù)學(xué)校發(fā)展與院系發(fā)展的具體措施。主要體現(xiàn)在:更加積極主動問計院系及專家學(xué)者;向院系發(fā)通知、發(fā)材料盡可能主動送上門;涉及與其他部門聯(lián)動的工作,盡可能由本部門協(xié)調(diào)一致后再轉(zhuǎn)至院系辦理;學(xué)科辦掌握的相關(guān)學(xué)科發(fā)展與建設(shè)的信息,主動與學(xué)院通報或溝通或主動為院系提供咨詢服務(wù)。我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!通過近二個月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作期間內(nèi),自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足

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