域名解析服務用戶手冊

域名解析服務用戶手冊合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于用戶希望將其注冊的域名指向乙方提供的服務器IP地址，乙方同意為用戶提供域名解析服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方為用戶提供域名解析服務，將用戶的域名指向乙方服務器IP地址。1.2乙方保證域名解析服務的穩(wěn)定性和可靠性，確保用戶域名能夠正常訪問。1.3乙方負責解決域名解析過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，提供必要的技術(shù)支持。二、服務期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。三、費用及支付3.1用戶應按照乙方提供的收費標準，向乙方支付域名解析服務費用。3.2用戶應在協(xié)議生效后____個工作日內(nèi)支付首次服務費用。3.3以后每年用戶應在服務到期前____個工作日內(nèi)支付下一年度的服務費用。3.4乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務費用，但應提前通知用戶。四、權(quán)利義務4.1用戶有權(quán)要求乙方提供域名解析服務，并按照約定支付服務費用。4.2用戶有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)終止本協(xié)議，但應提前____個工作日通知乙方。4.3乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務方案，提高服務質(zhì)量。4.4乙方有權(quán)在用戶未按約定支付服務費用時暫停提供域名解析服務。五、保密條款5.1除非依法應當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2雙方因履行本協(xié)議所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機密信息，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。六、違約責任6.1雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定提供域名解析服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，用戶有權(quán)要求乙方改正或賠償。6.3用戶未按照約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供域名解析服務，并有權(quán)要求用戶支付違約金。七、爭議解決7.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（用戶）：乙方（服務商）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.域名解析服務用戶手冊2.域名注冊證書3.付款憑證4.服務記錄日志5.技術(shù)支持聯(lián)系方式6.商業(yè)秘密保密協(xié)議7.服務器IP地址列表二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定提供域名解析服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.用戶未按照約定支付服務費用的，視為違約。3.雙方未按照本協(xié)議約定的保密義務履行，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機密信息的，視為違約。4.雙方未按照約定履行爭議解決方式的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.域名解析服務：指將用戶的域名指向乙方服務器IP地址，使用戶域名能夠正常訪問的服務。2.違約：指合同一方或雙方未按照合同約定的義務履行行為。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.技術(shù)支持：指乙方為用戶提供技術(shù)問題解決和咨詢的服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.域名解析服務不穩(wěn)定，訪問速度慢。解決辦法：聯(lián)系乙方技術(shù)支持，進行故障排查和優(yōu)化。2.用戶忘記支付服務費用，導致服務暫停。解決辦法：及時聯(lián)系乙方，補交服務費用，恢復服務。3.雙方在履行過程中產(chǎn)生爭議，無法協(xié)商解決。解決辦法：按照協(xié)議約定的爭議解決方式，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.乙方泄露用戶商業(yè)秘密，導致?lián)p失。解決辦法：依據(jù)保密協(xié)議，要求乙方承擔賠償責任。五、所有應用場景：1.用戶注冊域名，需要將域名指向服務器IP地址，以實現(xiàn)正常訪問。2.用戶需要乙方提供穩(wěn)定的域名解析服務，保障網(wǎng)站訪問速度和穩(wěn)定性。3.用戶在協(xié)議有效期內(nèi)終止協(xié)議，需提前通知乙