公共圖書(shū)館管理制度（4篇）

公共圖書(shū)館管理制度公共圖書(shū)館管理制度是一系列規(guī)范和策略，用于指導(dǎo)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)和管理。其核心內(nèi)容包括：1.組織架構(gòu)：設(shè)立專門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，構(gòu)建有序的管理層級(jí)和人事制度。2.圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃：規(guī)劃圖書(shū)館的建設(shè)路徑，涉及選址、設(shè)計(jì)、設(shè)備配置等方面，以確保長(zhǎng)期發(fā)展。3.圖書(shū)采購(gòu)與管理：建立采購(gòu)和選編標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定采購(gòu)流程、預(yù)算，并實(shí)施質(zhì)量控制，以確保館藏質(zhì)量。4.圖書(shū)編目與分類：制定統(tǒng)一的編目和分類標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)圖書(shū)的有序管理和方便讀者檢索。5.借閱服務(wù)管理：設(shè)立借閱規(guī)定，涵蓋讀者注冊(cè)、借閱流程、期限設(shè)定及逾期處理等，以保障圖書(shū)資源的合理使用和安全。6.圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新：設(shè)計(jì)多元化的服務(wù)內(nèi)容和方式，如瀏覽、閱讀、咨詢等，以滿足不同讀者的需求。7.信息技術(shù)應(yīng)用：整合并利用信息技術(shù)，發(fā)展數(shù)字圖書(shū)館，提供在線服務(wù)和訪問(wèn)數(shù)字化資源的途徑。8.文化活動(dòng)組織：舉辦各類文化活動(dòng)，如講座、展覽、培訓(xùn)等，以激發(fā)讀者的閱讀興趣，提升文化素養(yǎng)。9.讀者教育與推廣：開(kāi)展教育活動(dòng)，教導(dǎo)讀者有效利用圖書(shū)館資源，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣和信息素養(yǎng)。10.安全保障：建立安全管理體系，保護(hù)讀者安全，防止圖書(shū)丟失或損壞，維護(hù)圖書(shū)館的正常運(yùn)營(yíng)。這些內(nèi)容構(gòu)成了公共圖書(shū)館管理制度的基礎(chǔ)，應(yīng)根據(jù)具體環(huán)境進(jìn)行調(diào)整和執(zhí)行。制度需與時(shí)俱進(jìn)，與現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)相結(jié)合，以適應(yīng)社會(huì)變遷和技術(shù)進(jìn)步，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。公共圖書(shū)館管理制度（二）一、總則本規(guī)章制度旨在規(guī)范公共圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)管理，以提升讀者的體驗(yàn)和滿意度。鑒于圖書(shū)館作為文化和知識(shí)傳播的核心，其管理制度的建立與實(shí)施對(duì)于提升公共圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。二、組織結(jié)構(gòu)1.圖書(shū)館監(jiān)管委員會(huì)由圖書(shū)館館長(zhǎng)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及代表組成的圖書(shū)館監(jiān)管委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)及各項(xiàng)管理工作。2.行政管理部門(mén)圖書(shū)館的行政部門(mén)負(fù)責(zé)日常管理與協(xié)調(diào)，涵蓋人事、財(cái)務(wù)、設(shè)備等方面。3.服務(wù)部門(mén)設(shè)立專門(mén)的服務(wù)部門(mén)，包括借閱服務(wù)、參考咨詢、閱覽室管理等，以確保為讀者提供高效服務(wù)并維持圖書(shū)館秩序。4.文獻(xiàn)資源部門(mén)文獻(xiàn)資源部門(mén)負(fù)責(zé)圖書(shū)采購(gòu)、文獻(xiàn)整理、數(shù)字資源管理等，以提供豐富的館藏資源。三、讀者服務(wù)1.借閱服務(wù)（1）讀者注冊(cè)：讀者需憑有效證件辦理借閱證，并完成相關(guān)信息登記。（2）圖書(shū)借還：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，讀者可借閱圖書(shū)，逾期需按規(guī)歸還或支付逾期費(fèi)用。（3）圖書(shū)預(yù)約：支持線上和線下方式的圖書(shū)預(yù)約服務(wù)。2.參考咨詢服務(wù)（1）咨詢服務(wù)：設(shè)立專門(mén)的咨詢服務(wù)臺(tái)，由專業(yè)人員為讀者提供參考咨詢服務(wù)。（2）圖書(shū)推薦：主動(dòng)推薦圖書(shū)、期刊等資源，以滿足讀者需求。3.閱覽室管理（1）館內(nèi)秩序：要求讀者在閱覽室內(nèi)保持安靜，不得干擾他人閱讀。（2）座位安排：實(shí)施座位預(yù)約系統(tǒng)，確保讀者的座位需求得到滿足。四、館藏資源管理1.圖書(shū)采購(gòu)（1）采購(gòu)規(guī)劃：根據(jù)讀者需求及圖書(shū)館定位制定圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃。（2）采購(gòu)?fù)緩剑和ㄟ^(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)圖書(shū)，確保圖書(shū)質(zhì)量。2.圖書(shū)整理與維護(hù)（1）分類編目：采用國(guó)際通用的分類編目標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行分類。（2）圖書(shū)標(biāo)識(shí)管理：對(duì)每本圖書(shū)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并進(jìn)行記錄和管理。（3）圖書(shū)借閱統(tǒng)計(jì)：定期分析圖書(shū)借閱數(shù)據(jù)，以了解讀者需求并調(diào)整館藏資源。五、數(shù)字資源管理1.數(shù)字資源采購(gòu)（1）采購(gòu)渠道：通過(guò)合法途徑購(gòu)買(mǎi)具有版權(quán)的數(shù)字資源。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行分類整理，建立并維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。2.數(shù)字資源訪問(wèn)（1）權(quán)限設(shè)置：根據(jù)讀者身份和需求設(shè)定不同的數(shù)字資源訪問(wèn)權(quán)限。（2）資源推廣：通過(guò)多種方式推廣數(shù)字資源，提高其利用率。六、設(shè)備管理1.設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)（1）設(shè)備需求分析：根據(jù)圖書(shū)館和讀者需求制定設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃。（2）設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)圖書(shū)館設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，確保正常運(yùn)行。2.網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理（1）網(wǎng)絡(luò)安全：保障圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。（2）系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)圖書(shū)館管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。七、財(cái)務(wù)管理1.預(yù)算編制與執(zhí)行（1）預(yù)算制定：根據(jù)圖書(shū)館收支情況制定年度預(yù)算。（2）預(yù)算執(zhí)行：遵循預(yù)算制度，按程序和權(quán)限執(zhí)行預(yù)算。八、評(píng)估與考核1.績(jī)效考核（1）考核指標(biāo)設(shè)定：根據(jù)圖書(shū)館工作目標(biāo)和職責(zé)設(shè)定考核指標(biāo)。（2）績(jī)效評(píng)估：定期對(duì)各部門(mén)及工作人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和考核。2.讀者滿意度調(diào)查（1）滿意度調(diào)查：定期或不定期對(duì)讀者進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集反饋意見(jiàn)。（2）改進(jìn)措施：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)改進(jìn)措施，以提升讀者滿意度。九、違規(guī)處理1.違規(guī)行為（1）違規(guī)操作：包括未按期歸還圖書(shū)、擅自更換圖書(shū)標(biāo)簽等行為。（2）擾亂秩序：如在閱覽室內(nèi)大聲喧嘩、破壞圖書(shū)等行為。2.處理流程（1）調(diào)查核實(shí)：對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)。（2）處罰措施：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處罰措施，如警告、暫停或終止借閱權(quán)利等。十、其他條款1.制度修訂與解釋權(quán)本制度的修訂和解釋權(quán)歸圖書(shū)館監(jiān)管委員會(huì)所有。2.生效日期本制度自發(fā)布之日起生效。3.補(bǔ)充規(guī)定對(duì)于本制度未涵蓋的事項(xiàng)，可根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理規(guī)定。以上即為公共圖書(shū)館管理制度的基本框架，旨在規(guī)范圖書(shū)館管理和服務(wù)，提高讀者滿意度及服務(wù)品質(zhì)。該框架可根據(jù)具體需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。公共圖書(shū)館管理制度（三）第一章引言為規(guī)范公共圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)，確保提供高質(zhì)量的圖書(shū)借閱服務(wù)，特制定本管理規(guī)定。本規(guī)定適用于全國(guó)所有公共圖書(shū)館。圖書(shū)館工作人員需嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，以保障圖書(shū)館的正常運(yùn)行。第二章圖書(shū)采購(gòu)與維護(hù)1.圖書(shū)采購(gòu)圖書(shū)館應(yīng)依據(jù)讀者需求及社會(huì)實(shí)際，制定科學(xué)的圖書(shū)采購(gòu)策略。采購(gòu)內(nèi)容應(yīng)涵蓋廣泛領(lǐng)域，以滿足讀者的多元化需求。2.圖書(shū)分類與編目圖書(shū)館需建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆诸惥幠肯到y(tǒng)，便于讀者檢索所需圖書(shū)。新采購(gòu)圖書(shū)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分類編目，確保編目信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.圖書(shū)登記與借閱讀者在借閱圖書(shū)前，需憑有效借閱證登記個(gè)人信息并完成借閱手續(xù)。圖書(shū)館應(yīng)實(shí)施借閱管理系統(tǒng)，有效管理圖書(shū)的借出與歸還。圖書(shū)的借閱期限為_(kāi)___天，如需延長(zhǎng)，需提前通知圖書(shū)館。第三章閱覽室與自習(xí)室管理1.閱覽室使用規(guī)定讀者在使用閱覽室時(shí)，應(yīng)遵守安靜、整潔的環(huán)境要求，不得有大聲喧嘩或破壞衛(wèi)生的行為。2.自習(xí)室管理自習(xí)室為讀者提供安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。使用自習(xí)室的讀者應(yīng)保持安靜，不得吸煙、喧嘩，以免影響他人學(xué)習(xí)。第四章電子資源管理1.電子資源的獲取與更新圖書(shū)館應(yīng)定期更新電子資源庫(kù)，確保讀者能獲取最新資料。所購(gòu)電子資源需符合版權(quán)法規(guī)，并免費(fèi)向讀者開(kāi)放。2.電子資源安全圖書(shū)館需建立完善的電子資源安全管理體系，保障資源的安全。禁止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播或篡改行為，以防止侵犯版權(quán)。第五章讀者服務(wù)1.讀者咨詢服務(wù)圖書(shū)館應(yīng)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，解答讀者關(guān)于圖書(shū)查詢、資料獲取等相關(guān)問(wèn)題。對(duì)于需要幫助的讀者，工作人員應(yīng)提供指導(dǎo)和協(xié)助。2.讀者活動(dòng)組織圖書(shū)館應(yīng)定期舉辦各類讀者活動(dòng)，如講座、展覽、讀書(shū)會(huì)等，豐富讀者的文化生活。活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合圖書(shū)館特色和讀者需求。第六章違規(guī)處理1.讀者違規(guī)行為處理對(duì)于違反圖書(shū)館規(guī)定的行為，將依法進(jìn)行處理。處罰措施包括口頭警告、書(shū)面警告、暫停借閱權(quán)等，嚴(yán)重情況可依法處理。2.員工違規(guī)行為處理圖書(shū)館員工的違規(guī)行為，將依法進(jìn)行處理。處罰措施包括口頭警告、書(shū)面警告、停職等，嚴(yán)重情況可依法處理。第七章附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，圖書(shū)館員工及讀者均需遵守。2.圖書(shū)館應(yīng)定期評(píng)估本規(guī)定的執(zhí)行效果，適時(shí)進(jìn)行修訂與完善。3.對(duì)于本規(guī)定未涵蓋的具體管理事項(xiàng)，圖書(shū)館應(yīng)制定相應(yīng)規(guī)章制度，并適時(shí)向讀者公布。公共圖書(shū)館管理制度（四）一、基本準(zhǔn)則1.平等服務(wù)：公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)向所有市民提供平等公正的圖書(shū)館服務(wù)，不得基于種族、財(cái)富等因素進(jìn)行差別對(duì)待。2.保護(hù)讀者權(quán)益：圖書(shū)館應(yīng)保障讀者的合法權(quán)益，尊重隱私，同時(shí)尊重個(gè)人選擇和閱讀需求。3.資源優(yōu)化配置：應(yīng)合理配置圖書(shū)、期刊等資源，依據(jù)讀者需求進(jìn)行采購(gòu)與更新，提供多元化的服務(wù)。4.安全與保密：圖書(shū)館需強(qiáng)化安全措施，確保館內(nèi)安全與秩序，同時(shí)保護(hù)讀者的個(gè)人信息，防止未經(jīng)授權(quán)的泄露。5.科學(xué)化管理：遵循科學(xué)管理原則，加強(qiáng)與其他圖書(shū)館的協(xié)作與交流，以提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量。二、人力資源管理1.組織架構(gòu)：公共圖書(shū)館應(yīng)設(shè)立圖書(shū)館理事會(huì)和管理委員會(huì)，明確各自職責(zé)和權(quán)限。2.人員配置：根據(jù)館藏規(guī)模和讀者需求，適當(dāng)配備工作人員，包括管理員、助理等。3.員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，以提升管理和服務(wù)能力，適應(yīng)社會(huì)需求的變化。4.監(jiān)督考核：建立完善的人員考核制度，對(duì)工作表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行適當(dāng)處理。三、館藏資源管理1.采購(gòu)與更新：根據(jù)讀者需求和文化發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)采購(gòu)和更新館藏資源，保持資源的多樣性和新穎性。2.編目與分類：對(duì)館藏進(jìn)行規(guī)范的編目和分類，便于讀者查找和使用。3.數(shù)字化進(jìn)程：逐步推進(jìn)館藏資源的數(shù)字化，以提供在線瀏覽和借閱服務(wù)。4.館際合作：與其他圖書(shū)館建立合作關(guān)系，開(kāi)展館際互借，實(shí)現(xiàn)資源共享。四、服務(wù)運(yùn)營(yíng)1.借閱服務(wù)：提供便捷的借閱服務(wù)，設(shè)置自助設(shè)備，方便讀者借還圖書(shū)。2.參考咨詢服務(wù)：設(shè)立參考咨詢臺(tái)，配備專業(yè)人員，為讀者提供咨詢和參考服務(wù)。3.讀者教育：定期舉辦讀者培訓(xùn)活動(dòng)，提升讀者的信息素養(yǎng)和閱讀技能。4.圖書(shū)推廣活動(dòng)：定期舉辦圖書(shū)推廣和展覽，激發(fā)讀者的參與度和閱讀興趣。五、行為規(guī)范1.館內(nèi)秩序維護(hù)：加強(qiáng)館內(nèi)秩