醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案演講人：日期：FROMBAIDU網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)應(yīng)急預(yù)案制定原則與目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急組織體系構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測與預(yù)警機制網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置流程網(wǎng)絡(luò)安全事件恢復(fù)與重建策略網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練與培訓(xùn)計劃目錄CONTENTSFROMBAIDU01網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)FROMBAIDUCHAPTER

醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全形勢醫(yī)療行業(yè)信息化程度高隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)對信息系統(tǒng)的依賴程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。網(wǎng)絡(luò)攻擊事件頻發(fā)近年來，針對醫(yī)療行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)攻擊事件不斷增多，如勒索軟件攻擊、數(shù)據(jù)泄露等，給醫(yī)療機構(gòu)和患者帶來巨大損失。網(wǎng)絡(luò)安全威脅多樣化醫(yī)療行業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全威脅包括惡意軟件、釣魚攻擊、分布式拒絕服務(wù)攻擊等多種類型，防范難度較大。數(shù)據(jù)安全風(fēng)險高醫(yī)院存儲了大量患者的敏感信息，如姓名、地址、電話、病歷等，一旦數(shù)據(jù)泄露或被濫用，將給患者和醫(yī)療機構(gòu)帶來嚴(yán)重后果。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)復(fù)雜醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括臨床信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等，系統(tǒng)之間互聯(lián)互通，一旦某個系統(tǒng)被攻擊，可能影響整個網(wǎng)絡(luò)的安全。醫(yī)療設(shè)備安全風(fēng)險醫(yī)療設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后，可能面臨被黑客攻擊的風(fēng)險，導(dǎo)致設(shè)備故障或數(shù)據(jù)被篡改，影響患者診斷和治療。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及風(fēng)險點國家和地方政府陸續(xù)出臺了一系列網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，對醫(yī)療行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全提出了明確要求。法律法規(guī)不斷完善醫(yī)療行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不斷完善，對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)、運維和管理提出了具體要求，提高了網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范逐步建立法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的需要為有效應(yīng)對可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，減少損失和影響，醫(yī)療機構(gòu)需要制定完善的應(yīng)急預(yù)案。提高網(wǎng)絡(luò)安全保障能力的需要制定應(yīng)急預(yù)案是提高醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全保障能力的重要措施之一，有助于提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力和水平。應(yīng)急預(yù)案制定背景02應(yīng)急預(yù)案制定原則與目標(biāo)FROMBAIDUCHAPTER確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，應(yīng)優(yōu)先保障醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，避免業(yè)務(wù)中斷和數(shù)據(jù)丟失?？焖倩謴?fù)業(yè)務(wù)建立快速響應(yīng)機制，及時處置網(wǎng)絡(luò)安全事件，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常運行，降低損失。以保障業(yè)務(wù)連續(xù)性為核心應(yīng)急預(yù)案應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保合法合規(guī)。遵守國家法律法規(guī)參照醫(yī)療行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定符合醫(yī)院實際情況的應(yīng)急預(yù)案。參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵循相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)組織，明確各部門職責(zé)和人員分工。建立跨部門的協(xié)調(diào)機制，確保在應(yīng)急響應(yīng)過程中各部門能夠高效協(xié)作。明確各部門職責(zé)與協(xié)調(diào)機制建立協(xié)調(diào)機制明確應(yīng)急響應(yīng)組織定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置人員的技能水平。定期演練和培訓(xùn)引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和工具，提高應(yīng)急處置的效率和準(zhǔn)確性。引入先進(jìn)技術(shù)加強醫(yī)院內(nèi)部和外部的信息共享，及時獲取網(wǎng)絡(luò)安全威脅情報和漏洞信息，提高預(yù)警和防范能力。加強信息共享提高應(yīng)急處置效率和能力03網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急組織體系構(gòu)建FROMBAIDUCHAPTER

成立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組由醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)決策和指揮網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)工作。成員包括各部門負(fù)責(zé)人、信息技術(shù)專家等，共同制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作和協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。技術(shù)小組由醫(yī)院信息技術(shù)部門的專業(yè)人員組成，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的技術(shù)分析和處理。提供技術(shù)支持，協(xié)助各部門應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急技術(shù)小組010204明確各崗位人員職責(zé)與分工網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)全面指揮和決策。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)對和處置工作。信息技術(shù)專家提供技術(shù)支持和解決方案。其他相關(guān)人員根據(jù)分工，各司其職，共同協(xié)作。03建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)通訊錄，確保信息暢通。定期召開網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，分析網(wǎng)絡(luò)安全形勢，研究應(yīng)對措施。加強與相關(guān)部門和機構(gòu)的溝通協(xié)作，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件。及時向上級主管部門報告網(wǎng)絡(luò)安全事件和處置情況。01020304建立溝通協(xié)作機制04網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測與預(yù)警機制FROMBAIDUCHAPTER系統(tǒng)安全事件網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)用安全事件數(shù)據(jù)安全事件網(wǎng)絡(luò)安全事件分類及等級劃分01020304包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件出現(xiàn)的安全漏洞或遭受的攻擊。包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等出現(xiàn)的安全問題或遭受的攻擊。包括各類醫(yī)療業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的安全漏洞或遭受的攻擊。包括數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)丟失等安全事件。如入侵檢測系統(tǒng)（IDS）、入侵防御系統(tǒng)（IPS）等，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量和異常行為。部署網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測設(shè)備使用安全審計軟件漏洞掃描和評估日志分析和監(jiān)控定期對各類系統(tǒng)和應(yīng)用進(jìn)行安全審計，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞。收集和分析各類系統(tǒng)和應(yīng)用的日志信息，發(fā)現(xiàn)異常行為和潛在威脅。監(jiān)測手段和技術(shù)應(yīng)用發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件或異常行為后，第一時間報告給網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)小組。根據(jù)事件等級和影響范圍，制定相應(yīng)的預(yù)警信息發(fā)布方案，并報請領(lǐng)導(dǎo)審批。應(yīng)急響應(yīng)小組對事件進(jìn)行初步分析和判斷，確定事件等級和影響范圍。領(lǐng)導(dǎo)審批后，通過醫(yī)院內(nèi)部通知系統(tǒng)、短信、郵件等方式向相關(guān)人員發(fā)布預(yù)警信息。預(yù)警信息發(fā)布流程接到預(yù)警信息后，相關(guān)人員應(yīng)立即采取響應(yīng)措施，如加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、備份重要數(shù)據(jù)等。及時向上級主管部門報告事件處置進(jìn)展情況和結(jié)果，保持信息暢通。根據(jù)事件等級和影響范圍，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織技術(shù)人員進(jìn)行處置和排查。對事件進(jìn)行總結(jié)和分析，完善應(yīng)急預(yù)案和防范措施，避免類似事件再次發(fā)生。預(yù)警響應(yīng)措施05網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置流程FROMBAIDUCHAPTER報告和受理環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，第一時間向網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急小組報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括事件性質(zhì)、影響范圍、危害程度等。應(yīng)急小組接到報告后，應(yīng)立即對報告內(nèi)容進(jìn)行初步審核，確認(rèn)是否屬于網(wǎng)絡(luò)安全事件，并決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。分析和研判環(huán)節(jié)應(yīng)急小組組織技術(shù)專家對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行分析和研判，確定事件來源、攻擊手段、影響范圍等。根據(jù)分析結(jié)果，制定初步的應(yīng)急處置方案，明確處置目標(biāo)、任務(wù)、措施等。應(yīng)急小組根據(jù)研判結(jié)果和處置方案，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請求決策和指揮。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)應(yīng)急小組匯報的情況，做出決策，并下達(dá)指揮命令。決策和指揮環(huán)節(jié)應(yīng)急小組根據(jù)指揮命令，組織技術(shù)專家和相關(guān)人員實施應(yīng)急處置措施，包括隔離攻擊源、修復(fù)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。在處置過程中，應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事件發(fā)展動態(tài)，及時調(diào)整處置方案，并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報處置進(jìn)展情況。處置和實施環(huán)節(jié)應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)急小組應(yīng)對處置過程和效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議。應(yīng)急小組將評估結(jié)果和改進(jìn)建議反饋給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，為今后的網(wǎng)絡(luò)安全工作提供參考。評估和反饋環(huán)節(jié)06網(wǎng)絡(luò)安全事件恢復(fù)與重建策略FROMBAIDUCHAPTER利用已有數(shù)據(jù)備份，按照備份恢復(fù)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。數(shù)據(jù)備份恢復(fù)數(shù)據(jù)修復(fù)數(shù)據(jù)重新采集對于損壞的數(shù)據(jù)，采用專業(yè)數(shù)據(jù)修復(fù)工具和技術(shù)進(jìn)行修復(fù)，盡可能恢復(fù)數(shù)據(jù)。對于無法恢復(fù)的數(shù)據(jù)，重新采集數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)正常開展。030201數(shù)據(jù)恢復(fù)策略及實施步驟03系統(tǒng)安全加固在系統(tǒng)恢復(fù)后，對系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。01系統(tǒng)備份恢復(fù)利用系統(tǒng)備份，按照系統(tǒng)恢復(fù)流程進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，確保系統(tǒng)正常運行。02系統(tǒng)重建對于無法恢復(fù)的系統(tǒng)，采取系統(tǒng)重建措施，重新搭建系統(tǒng)環(huán)境，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。系統(tǒng)恢復(fù)策略及實施步驟業(yè)務(wù)影響評估對網(wǎng)絡(luò)安全事件對業(yè)務(wù)造成的影響進(jìn)行評估，確定業(yè)務(wù)恢復(fù)的重點和優(yōu)先級。業(yè)務(wù)恢復(fù)計劃根據(jù)業(yè)務(wù)影響評估結(jié)果，制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)恢復(fù)計劃，包括恢復(fù)目標(biāo)、恢復(fù)步驟、資源需求等。業(yè)務(wù)恢復(fù)執(zhí)行按照業(yè)務(wù)恢復(fù)計劃，有序開展業(yè)務(wù)恢復(fù)工作，確保業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)正常。業(yè)務(wù)恢復(fù)策略及實施步驟對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對過程進(jìn)行總結(jié)，提煉經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的網(wǎng)絡(luò)安全工作提供參考?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)根據(jù)總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)，完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。完善應(yīng)急預(yù)案加強網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范手段，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，降低網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的風(fēng)險。加強技術(shù)防范定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)速度和處置能力，確保醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的穩(wěn)定運行。定期組織演練總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)07網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練與培訓(xùn)計劃FROMBAIDUCHAPTER針對醫(yī)院可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊情況，定期模擬攻擊場景，測試醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和應(yīng)急響應(yīng)能力。模擬攻擊場景組織醫(yī)院各部門參與網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，加強部門間的協(xié)同配合和信息共享。跨部門協(xié)同演練制定詳細(xì)的演練計劃和流程，確保演練過程規(guī)范、有序，達(dá)到預(yù)期效果。演練流程規(guī)范化定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練技術(shù)人員專業(yè)培訓(xùn)加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，提升其網(wǎng)絡(luò)安全防護和應(yīng)急處置能力。管理人員安全意識培訓(xùn)對醫(yī)院管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識教育，強化其對網(wǎng)絡(luò)安全工作的重視和支持。醫(yī)護人員網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)針對醫(yī)護人員開展網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)，提高其防范網(wǎng)絡(luò)釣魚、惡意軟件等安全威脅的能力。針對不同崗位開展專項培訓(xùn)鼓勵員工參與安全競賽組織員工參加各類網(wǎng)絡(luò)安全競賽，激發(fā)員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識的熱情。建立安全文化氛圍在醫(yī)院內(nèi)部倡導(dǎo)安全文化，鼓勵員工積極發(fā)現(xiàn)和報告網(wǎng)絡(luò)安全問題。開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動通過舉辦網(wǎng)絡(luò)安