消息推送使用教程

消息推送使用教程一、功能介紹可在“消息推送”頁設(shè)置系統(tǒng)發(fā)送給用戶的消息，用戶或系統(tǒng)某些行為觸發(fā)條件后，會通過微信公眾號的模版消息通知用戶，以提高用戶活躍和提升服務質(zhì)量。可根據(jù)實際情況，分別設(shè)置不同場景的推送方式。如：課程/專欄在更新后，系統(tǒng)可發(fā)送微信模板消息通知用戶，用戶點擊消息可直接進入課程詳情查看。用戶接收消息前提需關(guān)注公眾號并使用微信登錄，對于使用小程序或短信登錄的用戶則無法觸達。二、操作方式1、公眾號設(shè)置（1）類目設(shè)置進入公眾號管理平臺，在【設(shè)置與開發(fā)-公眾號設(shè)置-賬號詳情】中點擊【添加類目】?？蛇x擇【教育服務】與【電商】相關(guān)的類目，不同類目下可選擇的消息模版不一致，部分類目在添加時需要上傳資質(zhì)，可根據(jù)自身條件設(shè)置，對于資質(zhì)缺失的朋友可選擇其他不需要資質(zhì)的類目進行設(shè)置，需注意，類目設(shè)置次數(shù)有限制(每月5次)，請謹慎選擇。推薦選擇：教育服務>在線教育工具>辦公工具>預約/報名（2）模板消息進入公眾號管理平臺，進入【廣告與服務-末班消息-模板庫】。搜索尋找與兔知后臺消息推送場景相關(guān)的模板，選擇合適的模板后，點擊【詳情】進入設(shè)置頁面。點擊選擇適合的關(guān)鍵詞，拖送可以調(diào)整順序，場景說明可隨意填寫，設(shè)置完成后點擊【添加】即可。需注意，因為微信規(guī)則限制，并非每一個場景都有對應的模板，如未找到場景對應的模板，可以使用其他相關(guān)度較高的模板代替。如【商品購買成功通知】場景，可以使用【充值成功通知、收款成功通知、購買成功提醒】代替。設(shè)置完成后可在【我的模板】中查看已添加的模板。2、場景設(shè)置進入兔知管理后臺，進入【首頁-消息推送-推送場景】。點擊對應場景的【設(shè)置】按鈕。在【消息設(shè)置】彈窗中，可填寫消息對應配置，其中【關(guān)鍵詞配置】最少設(shè)置兩項，部分關(guān)鍵詞若無對應的模板可留空。在公眾號后臺【我的模板】中點擊已添加的模板右側(cè)【詳情】即可查看模板詳情

將關(guān)鍵詞填入配置中，最少填寫兩項

3、推送配置進入兔知管理后臺，進入【首頁-消息推送-推送配置】。（1）跳轉(zhuǎn)詳情可根據(jù)需要設(shè)置點擊模板消息跳轉(zhuǎn)的方式。需注意，設(shè)置H5(公眾號)或微信小程序需啟用對應的平臺。（2）推送監(jiān)控地址該步驟必須設(shè)置，否則推送功能無法生效，設(shè)置方式請查看：訂單超時自動關(guān)閉設(shè)