景區(qū)教案內(nèi)容表

教學(xué)內(nèi)容與過程第一章景區(qū)管理概述景區(qū)概述一、景區(qū)的定義旅游景區(qū)是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。該管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游景區(qū)。經(jīng)營(yíng)性的旅游景區(qū)需具備的條件：（一）具有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)（二）具有多種旅游功能（三）具有必要的旅游設(shè)施，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)（四）具有獨(dú)立的空間和職能二、景區(qū)的內(nèi)涵（一）景區(qū)的核心屬性——主題與文脈主題是對(duì)景區(qū)及其相關(guān)因素進(jìn)行組合所形成的內(nèi)在的、統(tǒng)一的基調(diào)，是景區(qū)傳遞的主要審美特點(diǎn)和愉悅類型,是游客從景區(qū)獲取的主要旅游體驗(yàn)內(nèi)容。文脈是指景區(qū)的地理背景,包括地質(zhì)、地貌、氣候、土壤、水文等自然環(huán)境特征和歷史、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等人文地理特征,是一種綜合性的、地域性的自然地理基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)心理積淀的時(shí)空組合。（二）景區(qū)的根本功能——審美和愉悅（三）景區(qū)的輔助職能——旅游服務(wù)與旅游活動(dòng)三、景區(qū)的分類景區(qū)類型多種多樣，分類標(biāo)準(zhǔn)也很多。常見的劃分標(biāo)準(zhǔn)有景區(qū)的資源性質(zhì)、產(chǎn)品類型以及景區(qū)的功能、目標(biāo)、管理方式等。（一）C.R.格爾德納的分類文化景區(qū)

歷史遺址、考古遺址、建筑物、風(fēng)味菜系、紀(jì)念碑工業(yè)遺址、博物館、民俗、音樂會(huì)、劇場(chǎng)自然景區(qū)

地貌風(fēng)景、海景、公園、山地、動(dòng)物群、植物群、海岸、島嶼節(jié)慶活動(dòng)

超大型活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、節(jié)事、宗教儀式、運(yùn)動(dòng)賽事、專業(yè)展覽、企業(yè)活動(dòng)游憩景區(qū)觀光、高爾夫、游泳、網(wǎng)球、遠(yuǎn)足、自行車游、雪地運(yùn)動(dòng)娛樂景區(qū)

主題樂園、游樂園、賭場(chǎng)、電影院、購(gòu)物設(shè)施表演中心、運(yùn)動(dòng)設(shè)施（二）按景區(qū)提供的產(chǎn)品類型分1、觀光產(chǎn)品型包括自然景觀(如名山大川)，人文景觀(如名勝古跡、城市娛樂等)。2、度假產(chǎn)品型包括森林型、山地型、草原型、溫泉型、滑雪型、海濱型、河湖型度假產(chǎn)品等。3、專項(xiàng)產(chǎn)品型包括體育、探險(xiǎn)、游船、科學(xué)考察等旅游產(chǎn)品。（三）按景區(qū)提供的產(chǎn)品性質(zhì)分：1、資源依托型景區(qū)是從不可再生的自然、人文旅游資源開發(fā)產(chǎn)生，如泰山、黃山、故宮、長(zhǎng)城等。它提供的產(chǎn)品一般是不能更新和加以創(chuàng)造的。2、資源脫離型景區(qū)是借助于對(duì)可獲得的人力、物力和財(cái)力資源的重新組合并經(jīng)過加工過程而創(chuàng)制出來的，如美國(guó)迪斯尼樂園、深圳錦繡中華、無錫三國(guó)城等。他提供的產(chǎn)品的生成與旅游資源無關(guān)，是可以更新、仿建的。（四）按功能、目標(biāo)與管理方式分1、經(jīng)濟(jì)開發(fā)型旅游景區(qū)：完全以贏利為目的，主要包括主題公園、旅游度假區(qū)等。2、資源保護(hù)型旅游景區(qū)：其目標(biāo)具有多重性，景區(qū)資源具有不可再生性，其社會(huì)文化與環(huán)境價(jià)值往往超過經(jīng)濟(jì)價(jià)值，主要包括風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、自然保護(hù)區(qū)及歷史文物保護(hù)單位等。政府對(duì)此類景區(qū)的干預(yù)較多。（五）按景區(qū)質(zhì)量等級(jí)分5A級(jí)、4A級(jí)、3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)五種類型（六）按景區(qū)資源性質(zhì)分1、自然類景區(qū)。包括風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園等以自然現(xiàn)象為主的旅游景區(qū)。2、人文類景區(qū)。包括歷史文化名城（村鎮(zhèn)）、文物保護(hù)單位、博物館遺跡現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)旅游點(diǎn)、科教旅游點(diǎn)等3、人造景區(qū)。包括主題樂園、微縮景區(qū)、海洋館和動(dòng)植物園等。4、旅游度假區(qū)。包括濱海度假區(qū)、溫泉度假區(qū)、滑雪度假區(qū)、高爾夫度假區(qū)等。

第二節(jié)景區(qū)的發(fā)展歷程一、世界景區(qū)的發(fā)展歷程（一）古代景區(qū)的萌芽（二）近代景區(qū)的發(fā)展（三）二戰(zhàn)后景區(qū)的發(fā)展（四）當(dāng)代景區(qū)的發(fā)展（2000～至今）當(dāng)代景區(qū)發(fā)展的特征：1、景區(qū)已初步形成一種自然—社會(huì)經(jīng)濟(jì)—文化地域載體。2、景區(qū)開發(fā)規(guī)劃已作為一種宏觀管理手段在有效運(yùn)作。3、景區(qū)開發(fā)、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)和管理的核心理念已引入可持續(xù)發(fā)展的理念。4、環(huán)境優(yōu)美、接待設(shè)施完善、基礎(chǔ)設(shè)施的配套健全5、景區(qū)形象建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷、對(duì)外宣傳已成為風(fēng)景旅游區(qū)經(jīng)營(yíng)管理一個(gè)重要領(lǐng)域。二、我國(guó)景區(qū)的發(fā)展歷程（一）古代（二）近現(xiàn)代（三）新中國(guó)~改革開放（四）20世紀(jì)90年代至今三、景區(qū)開發(fā)與管理（一）世界旅游業(yè)的發(fā)展從世界范圍看，旅游業(yè)的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：大眾旅游時(shí)期、可持續(xù)旅游時(shí)期與體驗(yàn)旅游時(shí)期。1、大眾旅游時(shí)期：旅游業(yè)被認(rèn)為是“無煙工業(yè)”。2、可持續(xù)旅游時(shí)期1986年，在墨西哥召開的世界環(huán)境與發(fā)展會(huì)議上，正式提出了"生態(tài)旅游"的概念，它具有下列特征：

（1）強(qiáng)調(diào)責(zé)任感。

（2）強(qiáng)調(diào)知識(shí)性和寓教于游。

（3）鼓勵(lì)"互動(dòng)式"參與。

（4）強(qiáng)調(diào)民主與公平。

3、體驗(yàn)旅游時(shí)期成功典范有美國(guó)迪斯尼樂園、中國(guó)的錦繡中華等。（二）我國(guó)景區(qū)開發(fā)的發(fā)展演變對(duì)應(yīng)于上述三個(gè)時(shí)期，我國(guó)景區(qū)的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：粗放開發(fā)階段、規(guī)劃開發(fā)階段和創(chuàng)新開發(fā)階段。從地域分布上看，我國(guó)景區(qū)發(fā)展呈不均衡狀態(tài)。景區(qū)開發(fā)階段世界旅游發(fā)展時(shí)期旅游者行為特征開發(fā)目標(biāo)粗放開發(fā)階段大眾旅游時(shí)期游覽觀光為主，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)以開發(fā)商的利益為主體，追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化規(guī)劃開發(fā)階段可持續(xù)旅游時(shí)期喜愛大自然、關(guān)注環(huán)境保護(hù)關(guān)注資源的持續(xù)利用和景區(qū)的社會(huì)效益創(chuàng)新開發(fā)階段體驗(yàn)旅游時(shí)期重視閑暇娛樂活動(dòng)，追求消費(fèi)個(gè)性化以游客需求為導(dǎo)向，致力于為游客創(chuàng)造滿意的體驗(yàn)（三）、我國(guó)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式1、自主經(jīng)營(yíng)模式2、復(fù)合經(jīng)營(yíng)模式3、國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式4、整體租賃經(jīng)營(yíng)模式5、上市股份制企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式6、非上市股份制企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式四、我國(guó)景區(qū)開發(fā)存在的主要問題（一）過分追逐商業(yè)利益（二）重開發(fā)、輕保護(hù)（三）忽視文化內(nèi)涵，景區(qū)資源品位遭破壞（四）重視規(guī)劃，忽視監(jiān)管第三節(jié)景區(qū)管理一、景區(qū)管理的內(nèi)容（一）景區(qū)戰(zhàn)略管理（二）景區(qū)應(yīng)變管理（三）景區(qū)沖突與協(xié)調(diào)管理（四）景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理在景區(qū)管理系統(tǒng)中居于核心地位，具體包括：1、景區(qū)資源的開發(fā)和建設(shè)2、景區(qū)日常經(jīng)營(yíng)管理3、游客活動(dòng)的管理4、景區(qū)的管理體制與治理模式二、景區(qū)管理的特點(diǎn)（一）多樣性和復(fù)雜性（二）協(xié)作性（三）多知識(shí)、高水平三、景區(qū)管理理念（一）系統(tǒng)觀和可持續(xù)發(fā)展觀（二）市場(chǎng)導(dǎo)向觀（三）創(chuàng)新發(fā)展觀（四）人才為本觀（五）產(chǎn)業(yè)社會(huì)觀教學(xué)內(nèi)容與過程第二章景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃第一節(jié)景區(qū)開發(fā)的影響因素及控制一、景區(qū)開發(fā)的影響因素景區(qū)開發(fā)的影響因素有旅游資源、區(qū)位條件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景等因素。（一）旅游資源旅游資源，就是能夠使旅游者發(fā)生興趣，并且能吸引他們前來旅游，從而獲得經(jīng)濟(jì)效益的各種自然和人文要素的集合。旅游資源的吸引向性一般分為三重結(jié)構(gòu)，即1、國(guó)際海外向性——客源市場(chǎng)主要在海外和港、澳、臺(tái)2、全國(guó)向性——客源市場(chǎng)主要在國(guó)內(nèi)本地區(qū)之外的其它地區(qū)3、本地向性——客源市場(chǎng)主要在本地區(qū)（二）區(qū)位條件區(qū)位條件主要是指一個(gè)區(qū)域是否接近中心城市、交通干線和人口稠密區(qū)。區(qū)位條件決定了一個(gè)區(qū)域的可進(jìn)入性和門檻人口。（三）區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景的發(fā)達(dá)程度直接影響到景區(qū)的投資能力、開發(fā)規(guī)模和開發(fā)程度。受以上三個(gè)因素的影響，景區(qū)開發(fā)的模式主要有以下幾種景區(qū)類型開發(fā)方向代表景區(qū)資源價(jià)值高、區(qū)位條件優(yōu)良、區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景好旅游開發(fā)最理想?yún)^(qū)域故宮、長(zhǎng)城資源價(jià)值高、區(qū)位條件較好、區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景差引入外資開發(fā)張家界、黃果樹資源價(jià)值高、區(qū)位條件不好、區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景較差引入外資適當(dāng)超前發(fā)展，主要開發(fā)低層次觀光和教高層次的專業(yè)考察、探險(xiǎn)、獵奇旅游九寨溝、麗江資源價(jià)值高、區(qū)位條件不好、區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景特別差以資源保護(hù)為主，時(shí)機(jī)成熟再進(jìn)行深度開發(fā)云南怒江資源價(jià)值低、區(qū)位條件良好、區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景好充分利用區(qū)位條件和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)人造旅游資源錦繡中華、黃鶴樓二、景區(qū)開發(fā)的類型、體系及控制重點(diǎn)(一)景區(qū)開發(fā)的類型受自然條件和歷史因素影響，景區(qū)的開發(fā)條件并不平衡。景區(qū)開發(fā)包括四種類型：（1）在原本不是景區(qū)的地點(diǎn)上新建景區(qū)；（2）將景區(qū)的某些旅游項(xiàng)目改造為新的旅游項(xiàng)目；（3）在景區(qū)內(nèi)增建新的旅游項(xiàng)目，以吸引更多的游客或開拓新的市場(chǎng)；（4）在景區(qū)內(nèi)加強(qiáng)安全管理、增加服務(wù)設(shè)施、改善基礎(chǔ)設(shè)施，以增強(qiáng)旅游區(qū)的服務(wù)功能。（二）景區(qū)開發(fā)的主體結(jié)構(gòu)。景區(qū)開發(fā)主要是對(duì)以下四部分的開發(fā)和利用：①旅游資源中的吸引物體系。②游覽線路體系。③旅游服務(wù)設(shè)施體系。服務(wù)設(shè)施體系包括基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施和康體娛樂設(shè)施、購(gòu)物設(shè)施等四個(gè)部分。④其它體系，如基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等。（三）景區(qū)開發(fā)的控制重點(diǎn)景區(qū)開發(fā)是一個(gè)很復(fù)雜、長(zhǎng)期的過程。因此，景區(qū)開發(fā)時(shí)要重點(diǎn)進(jìn)行以下幾方面的控制:1.目標(biāo)控制包括對(duì)景區(qū)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)進(jìn)行引導(dǎo)和控制。2.形象控制3.開發(fā)強(qiáng)度控制控制對(duì)象包括旅游容量、容積率、原始地形地貌、森林覆蓋率、水量和水質(zhì)、野生生物棲息環(huán)境等。4.綜合效益控制包括國(guó)家利益、消費(fèi)者利益、下游地帶利益、旅游區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益等第二節(jié)景區(qū)規(guī)劃的要素與原則一、景區(qū)規(guī)劃的要素應(yīng)以游客的需求和旅游活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)來進(jìn)行景區(qū)規(guī)劃，景區(qū)規(guī)劃的要素可以劃分為：（一）景區(qū)、景段、景點(diǎn)景區(qū)是旅游審美活動(dòng)的基本對(duì)象，它能給游客較完整的旅游感受，提供整體的旅游體驗(yàn)。景段是景區(qū)中次一級(jí)的旅游活動(dòng)的對(duì)象，是景區(qū)的主體構(gòu)件。景點(diǎn)是旅游審美活動(dòng)的最小單位對(duì)象，是景段的核心要素，是景區(qū)存在的前提和最基本的吸引要素。（二）葩嵌景點(diǎn)、光環(huán)景點(diǎn)葩嵌指空間結(jié)構(gòu)中具有決定性意義、導(dǎo)向性作用的空間單元。葩嵌景點(diǎn)具有兩個(gè)顯著特點(diǎn)：一是與周圍節(jié)點(diǎn)有明顯差異，更具光環(huán)性，更具吸引力；其二是具有明顯的內(nèi)在精神，與文脈保持高度的一致。光環(huán)景點(diǎn)是僅次于葩嵌景點(diǎn)的亞興奮點(diǎn)，對(duì)景區(qū)審美起到節(jié)律性調(diào)節(jié)作用。（三）旅游服務(wù)設(shè)施旅游服務(wù)是游客順利完成旅游活動(dòng)所需要的重要輔助，包括：游客中心、購(gòu)物場(chǎng)所、休憩點(diǎn)、餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施、交通設(shè)施等。（四）廊道廊道是貫穿整個(gè)景區(qū)的交通走廊，不僅是物質(zhì)、能量、信息內(nèi)外交流的通道，而且是營(yíng)造風(fēng)景區(qū)獨(dú)特的審美意境、引導(dǎo)游客醞釀情緒逐漸進(jìn)入最佳審美境界的導(dǎo)向空間。（五）背景景段往往處于某種自然和文化環(huán)境中，這些環(huán)境就是景段的背景。（六）引景空間、第一印象區(qū)、最后印象區(qū)引景空間是游客從景區(qū)系統(tǒng)以外的空間進(jìn)入景區(qū)之前進(jìn)行預(yù)旅游體驗(yàn)的特定場(chǎng)所，是旅游空間與非旅游空間之間的緩沖地帶。第一印象區(qū)是游客最先接觸到的景區(qū)地域，一般是景區(qū)的門景所在地。最后印象區(qū)是游客離開景區(qū)時(shí)最后接觸的地點(diǎn)，經(jīng)常與第一印象區(qū)重合，但也存在獨(dú)立的情況。（七）核心區(qū)、緩沖區(qū)、活動(dòng)區(qū)核心區(qū)是絕對(duì)保護(hù)的地帶?；顒?dòng)區(qū)往往遠(yuǎn)離核心區(qū)，是開展旅游活動(dòng)的主要地帶。緩沖區(qū)是核心區(qū)與活動(dòng)區(qū)之間的過渡地帶，是旅游活動(dòng)受到控制的地域。（八）解說系統(tǒng)二、景區(qū)規(guī)劃的原則（一）文脈一致原則（二）繼承性原則（三）封裝性原則（四）層次性原則（五）可持續(xù)發(fā)展原則第三節(jié)景區(qū)規(guī)劃的類型與主要內(nèi)容一、景區(qū)規(guī)劃的類型景區(qū)規(guī)劃按規(guī)劃層次可分為以下幾種：（一）總體規(guī)劃（二）控制性規(guī)劃（三）修建性詳細(xì)規(guī)劃二、景區(qū)總體規(guī)劃內(nèi)容（一）對(duì)景區(qū)的客源市場(chǎng)的需求總量、地域結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行全面分析與預(yù)測(cè)（二）界定景區(qū)范圍，進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查和分析，對(duì)旅游資源進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。

（三）確定景區(qū)的性質(zhì)和主題形象。（四）確定規(guī)劃景區(qū)的功能分區(qū)和土地利用，提出規(guī)劃期內(nèi)的旅游容量。（五）規(guī)劃景區(qū)的對(duì)外交通系統(tǒng)的布局和主要交通設(shè)施的規(guī)模、位置；規(guī)劃景區(qū)內(nèi)部的其他道路系統(tǒng)的走向、斷面和交叉形式。（六）規(guī)劃景區(qū)的景觀系統(tǒng)和綠地系統(tǒng)的總體布局。規(guī)劃景區(qū)其他基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施和附屬設(shè)施的總體布局。（七）規(guī)劃景區(qū)的防災(zāi)系統(tǒng)和安全系統(tǒng)的總體布局。（八）研究并確定景區(qū)資源的保護(hù)范圍和保護(hù)措施。（九）規(guī)劃景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)布局，提出防止和治理污染的措施。

（十）提出景區(qū)近期建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目策劃。

（十一）提出總體規(guī)劃的實(shí)施步驟、措施和方法，以及規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)中的管理意見。（十二）對(duì)景區(qū)開發(fā)建設(shè)進(jìn)行總體投資分析三、修建性詳細(xì)規(guī)劃的主要內(nèi)容（一)旅游景區(qū)功能定位。(二)旅游景區(qū)形象策劃。(三)旅游項(xiàng)目活動(dòng)方式及其組合安排。(四)旅游服務(wù)設(shè)施體系規(guī)劃。(五)游覽線路與道路交通規(guī)劃。(六)資源保護(hù)培育與綠化規(guī)劃。(七)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃。(八)豎向規(guī)劃(九)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃。1、給水工程規(guī)劃。2、排水工程規(guī)劃。3、水利與防洪工程規(guī)劃。4、供電工程規(guī)劃。5、電信工程規(guī)劃。6、供熱工程規(guī)劃。7、燃?xì)夤こ桃?guī)劃。(十)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃。(十一)投資概算。(十二)綜合效益評(píng)估。包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益及環(huán)效益評(píng)估。教學(xué)內(nèi)容與過程第三章景區(qū)項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)營(yíng)第一節(jié)景區(qū)項(xiàng)目開發(fā)可行性分析一、可行性分析的類型景區(qū)項(xiàng)目開發(fā)可行性分析一般分為投資機(jī)會(huì)分析、初步可行性分析和詳細(xì)可行性分析三個(gè)階段：（一）投資機(jī)會(huì)分析（二）初步可行性分析（三）詳細(xì)可行性分析詳細(xì)可行性分析的任務(wù)是擬訂詳細(xì)的建設(shè)方案，進(jìn)行深入的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證。它必須全面研究并回答六個(gè)方面的問題，即“6W”：WHY——投資的目的WHAT——投資的對(duì)象WHERE——投資地點(diǎn)WHEN——投資的時(shí)序安排WHO——由誰來承擔(dān)施工和作業(yè)管理WHICH——采取何種渠道或途徑籌集資金和進(jìn)行項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理二、可行性分析的內(nèi)容景區(qū)項(xiàng)目可行性分析的基本內(nèi)容可概括：第一部分是市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，；第二部分是建設(shè)條件和設(shè)計(jì)方案；第三部分是經(jīng)濟(jì)效益的分析與評(píng)價(jià)。具體闡述如下：（一）總論（二）旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)（三）旅游資源條件與區(qū)位條件評(píng)價(jià)（四）項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案（五）保障體系評(píng)價(jià)（六）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排（七）效益分析（八）分析結(jié)論三、可行性分析的步驟景區(qū)項(xiàng)目可行性分析一般遵循以下步驟：（1）項(xiàng)目創(chuàng)意（2）粗略的成本估算（3）市場(chǎng)可行性分析（4）修訂設(shè)想，確定位置及地點(diǎn)（5）修訂成本估算（6）市場(chǎng)規(guī)模及游客消費(fèi)預(yù)測(cè)（7）財(cái)務(wù)評(píng)估（8）資金籌集（9）詳盡的設(shè)計(jì)規(guī)劃第二節(jié)景區(qū)旅游項(xiàng)目開發(fā)的原則與方法一、景區(qū)旅游項(xiàng)目開發(fā)的原則1、市場(chǎng)導(dǎo)向、因地制宜原則旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，必須與旅游市場(chǎng)相適應(yīng)。因地制宜強(qiáng)調(diào)景區(qū)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況確定采取何種開發(fā)模式。2、獨(dú)特性和多樣性原則確立鮮明的形象目標(biāo)或正確的主題定位，是景區(qū)旅游項(xiàng)目策劃創(chuàng)意的靈魂。3、可持續(xù)開發(fā)原則在旅游產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)序上，做到“銷售一代，開發(fā)一代，儲(chǔ)備一代”，以保持景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。4、與環(huán)境、資源保護(hù)相協(xié)調(diào)原則良好的生態(tài)環(huán)境和旅游資源的可持續(xù)利用是旅游可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志，這就要求旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)必保持與環(huán)境、資源的和諧統(tǒng)一，保證經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益的統(tǒng)一。二、景區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法（一）市場(chǎng)—項(xiàng)目—資源排比法（二）創(chuàng)意激勵(lì)法（三）時(shí)空搜尋法。（四）專業(yè)知識(shí)綜合法。三、游覽路線設(shè)計(jì)原則為了保證游客得到較好的旅游體驗(yàn)，在設(shè)計(jì)游覽路線時(shí)降低游覽成本、提高游覽收益是最基本的一個(gè)原則。實(shí)際操作中應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則：（1）合理布局，充分利用各種游覽方式，形成有機(jī)結(jié)合，提供豐富的游覽內(nèi)容。（2）旅游路線應(yīng)有鮮明的階段性和空間序列變化的節(jié)奏感，由起景開始、發(fā)展，到高潮，結(jié)束，逐漸引人入勝。（3）游覽路線應(yīng)便捷、安全，使旅客在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，觀賞到景觀精華。（4）有利于景觀資源和環(huán)境的保護(hù)。（5）尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗、生活方式和道德規(guī)范第三節(jié)娛樂項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)娛樂項(xiàng)目對(duì)于豐富旅游者旅游經(jīng)歷、促進(jìn)二次消費(fèi)、延長(zhǎng)人均逗留時(shí)間具有十分重要的意義。一、娛樂項(xiàng)目的開發(fā)步驟（一）確定娛樂項(xiàng)目的內(nèi)容。1、從娛樂項(xiàng)目的載體來分，包括水上水下娛樂項(xiàng)目；陸地娛樂項(xiàng)目；空中娛樂項(xiàng)目。2、從娛樂的時(shí)間分，包括夜間娛樂項(xiàng)目（如篝火晚會(huì)、水上夜游）；白天娛樂項(xiàng)目等。3、從娛樂項(xiàng)目的內(nèi)容分，包括有以下類型：（1）文化娛樂（2）游藝體育運(yùn)動(dòng)（3）表演型娛樂（4）參與型娛樂（二）確定娛樂項(xiàng)目的組合策略娛樂項(xiàng)目組合策略的優(yōu)缺點(diǎn)：組合策略組合優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)全面組合從項(xiàng)目的深度和廣度上全面展開，滿足市場(chǎng)全方位需求抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)經(jīng)營(yíng)成本高、針對(duì)性弱、回收見效慢差異組合根據(jù)旅游地資源條件或細(xì)分市場(chǎng)的需求組合項(xiàng)目市場(chǎng)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)項(xiàng)目相關(guān)度低、特色不鮮明專項(xiàng)廣度組合以少數(shù)種類的旅游項(xiàng)目，從不同消費(fèi)檔次組合項(xiàng)目特色鮮明、項(xiàng)目相關(guān)度高類型單一、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱專項(xiàng)深度組合以特定項(xiàng)目為主導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目深度開發(fā)與組合市場(chǎng)滲透力強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)過于單一、規(guī)模有限、波動(dòng)大（三）綜合平衡與確定項(xiàng)目組群及空間布局綜合考慮項(xiàng)目之間的相關(guān)性整合。旅游項(xiàng)目之間的關(guān)系主要有親和性、交替性和排斥性三種。如垂釣與劃船、劃船與快艇之間具有空間排斥性，但時(shí)間上具有交替性，可以交替安排。徒步與森林浴、瑜珈有空間親和性，沒有沖突，可以同時(shí)進(jìn)行。所以選定的項(xiàng)目必須通過列表比較，判明相互之間的空間組合關(guān)系，才能最大限度的利用資源，進(jìn)行合理的空間布局，形成良好的項(xiàng)目組群。（四）確定娛樂項(xiàng)目的相關(guān)設(shè)施及其用地規(guī)模二、娛樂項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)（一）參與型游樂項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)（1）設(shè)施型游樂項(xiàng)目，一般按設(shè)施使用收費(fèi)，可以為按時(shí)間、按場(chǎng)次數(shù)兩種方式收費(fèi),。（2）歌舞表演型項(xiàng)目，一般按門票收費(fèi)，有單獨(dú)收門票、與進(jìn)入景區(qū)的大門票一起收費(fèi)兩,。（3）競(jìng)賽型游樂項(xiàng)目，一般需租用設(shè)施、繳納場(chǎng)租、繳納組織費(fèi)等。（4）制作型游樂項(xiàng)目，一般按禮品價(jià)值收費(fèi)。（5）采摘型游樂項(xiàng)目，以農(nóng)業(yè)旅游為主，一般按果蔬重量計(jì)價(jià)。（6）尋寶型游樂項(xiàng)目，有時(shí)為促銷活動(dòng)，不收取費(fèi)用；有時(shí)為收費(fèi)項(xiàng)目，按人頭收取組織費(fèi),。（7）角色轉(zhuǎn)換型游樂項(xiàng)目，費(fèi)用收取包括服裝道具租賃、組場(chǎng)費(fèi)用、原材料購(gòu)買、產(chǎn)品購(gòu)買等。（二）夜間娛樂項(xiàng)目夜間娛樂項(xiàng)目是旅游收入中一個(gè)附加值較高的方面，主要包括：（1）特色歌舞宴（2）特色歌舞表演及聯(lián)歡（3）接待中心的城市化娛樂（4）酒店的康體娛樂（三）康體療養(yǎng)型娛樂項(xiàng)目（1）康體型娛樂項(xiàng)目（2）療養(yǎng)型娛樂項(xiàng)目（3）溫泉－泥?。}?。吃。つw治療－人工洗?。幵。羝。Ｄ茫茨Γ璼pa－美容－美發(fā)－美體－減肥（4）藥膳、食補(bǔ)（5）長(zhǎng)壽村、道家養(yǎng)生第四節(jié)景區(qū)旅游服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)與管理一、景區(qū)旅游交通項(xiàng)目開發(fā)管理景區(qū)內(nèi)主要的交通項(xiàng)目包括以下類型：（1）索道：箱式、椅式、吊纜式、軌道式、拖牽式等；（2）動(dòng)物：騎馬、騎驢、騎駱駝、騎象、馬車、牛車、驢車、狗拉雪橇等；（3）機(jī)動(dòng)車：電瓶車、小火車、越野車、觀光大巴、摩托車等；（4）游船：小型休閑船、地方特色船、快艇、橡皮艇、木筏、竹筏、獨(dú)木舟、賽艇、摩托艇等；（5）人力：滑竿、自行車、人力車、獨(dú)輪車、三輪車、轎子等；（6）滑道：不銹鋼、陶瓷、塑料等；（7）橋：觀光大橋、斜拉橋、石橋、木橋、風(fēng)雨橋（廊橋）、索橋、獨(dú)木橋、鋼絲索等；（8）垂直交通：觀光電梯、升降平臺(tái)、自動(dòng)扶梯、人工吊籃、攀巖繩梯、云梯等；（9）跨越飛行：滑翔傘、索道、熱氣球、飛艇、直升機(jī)、水上飛機(jī)等。二、景區(qū)旅游住宿項(xiàng)目開發(fā)與管理景區(qū)住宿設(shè)施除標(biāo)準(zhǔn)酒店外，一般還包括：（1）主題酒店：以文化、游樂、康體、療養(yǎng)等為主題的酒店，結(jié)合購(gòu)物、表演、游樂、康體、療養(yǎng)等形成綜合消費(fèi)；（2）家庭旅館：民族、民俗、農(nóng)家、牧家、漁家、小鎮(zhèn)人家等；（3）戶外野營(yíng)：帳篷、吊床、樹屋、船屋、小木屋等；三、景區(qū)旅游餐飲項(xiàng)目開發(fā)與管理類型主要有：美食一條街、農(nóng)家樂（城郊餐飲農(nóng)家樂、度假型農(nóng)家樂）、大棚餐廳、戶外燒烤、特色餐館、主題餐館、風(fēng)情餐館、宴會(huì)餐廳等。特色餐飲是旅游中的主要餐飲方式。餐飲設(shè)施配置的一般要求是：（1）飲食的初加工一般安排在旅游地外或旅游地的加工工業(yè)區(qū)內(nèi)。（2）餐飲設(shè)施的布局和功能服務(wù)要考慮游客的旅游行為。（3）餐飲設(shè)施應(yīng)作為旅游地景觀的組成部分，設(shè)計(jì)上要有特色，同時(shí)又是很好的觀景場(chǎng)所。（4）服務(wù)設(shè)施的規(guī)模由景區(qū)的游客接待量和景區(qū)容量決定。商業(yè)、飲食業(yè)設(shè)施的分項(xiàng)配置指標(biāo)類別1千床2千床4千床7千床12千床20千床百貨、食品類12471020綜合類a23581220器材類b2510203550服務(wù)類c12471230旅游咨詢及車輛出租站P11～222～3銀行1122房地產(chǎn)所122～33總計(jì)612264775123注1：假設(shè)旅館最低出租率均為50%。

注2：P表示可以設(shè)置。

a包括：藥品、書報(bào)、煙草、花木、工藝品、禮品。

b包括：體育物品、攝像用品、本地產(chǎn)品、家俱及時(shí)裝。

c包括：飲食、理發(fā)、洗衣、加油、汽車修理、室內(nèi)教學(xué)內(nèi)容與過程第四章景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié)景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷概述景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷是指綜合運(yùn)用各種有效的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手段，通過旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)交換，把景區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給旅游者，以使目標(biāo)旅游者的需求得到滿足的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和動(dòng)態(tài)過程。一、影響景區(qū)營(yíng)銷的主要因素（一）旅游景區(qū)吸引物（二）旅游景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目（三）旅游景區(qū)管理與服務(wù)（四）旅游景區(qū)可進(jìn)入性二、我國(guó)景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀（一）營(yíng)銷意識(shí)淡?。ǘ┊a(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一（三）惡性競(jìng)爭(zhēng)加?。ㄋ模┐黉N手段低效（五）品牌構(gòu)建乏力三、旅游景區(qū)如何選擇市場(chǎng)（一）以地域?yàn)榻邕x擇市場(chǎng)在以地域?yàn)榻邕x擇市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開市場(chǎng)營(yíng)銷。由于人的個(gè)性、偏好不同，旅游市場(chǎng)基本都屬于集群偏好型的異質(zhì)市場(chǎng)。（二）瞄準(zhǔn)中心城市消費(fèi)有梯次傳遞的規(guī)律，一般是從大城市到中等城市，再到小城市，最后到農(nóng)村。時(shí)尚消費(fèi)更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi)，所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場(chǎng)。四、旅游景區(qū)的定位旅游景區(qū)要想在紛爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者，并能牢牢抓住消費(fèi)者，讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。（一）攀附定位（二）心理逆向定位（三）狹縫市場(chǎng)定位（四）變換市場(chǎng)定位第二節(jié)景區(qū)品牌形象塑造一、景區(qū)品牌形象塑造的階段從景區(qū)品牌形象塑造的階段來看，其依次要經(jīng)歷品牌形象塑造、品牌形象維護(hù)以及品牌形象提升等三個(gè)環(huán)節(jié)。（一）品牌形象的塑造品牌形象的塑造就是旅游景區(qū)根據(jù)自身特色收集個(gè)性信息并將其系統(tǒng)化的過程?？煞譃椋?、景區(qū)企業(yè)品牌2、景區(qū)項(xiàng)目品牌3、景區(qū)資源品牌4、景區(qū)運(yùn)作品牌（二）品牌形象維護(hù)（三）品牌形象提升二、媒介傳播對(duì)景區(qū)品牌的影響媒介通過自身作為信息傳播的手段和渠道，對(duì)社會(huì)公眾的認(rèn)知、判斷、決定以及相關(guān)行為施加自己的影響，特別是媒介持續(xù)的信息傳播，“塑造和控制”人們的關(guān)注點(diǎn)、議題選擇甚至思維方式和價(jià)值判斷。（一）塑造景區(qū)品牌（二）放大品牌效應(yīng)（三）顯示旅游景區(qū)品牌特有的文化內(nèi)涵和價(jià)值（四）提高公眾對(duì)旅游景區(qū)品牌的認(rèn)知和態(tài)度三、實(shí)現(xiàn)景區(qū)品牌價(jià)值增值的對(duì)策現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，景區(qū)在進(jìn)行品牌宣傳時(shí)，必須選擇合理的媒介傳播策略。（一）了解媒體特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)拿浇椋ǘ┓诸惼放?，制定有效的傳播策?、專業(yè)類2、常規(guī)類3、專題類4、促銷廣告類5、設(shè)計(jì)類6、音像類如：《神奇的九寨》（三）優(yōu)化配置，內(nèi)外營(yíng)銷媒體互補(bǔ)景區(qū)應(yīng)因地制宜，綜合優(yōu)化配置內(nèi)外營(yíng)銷媒介，以取得最佳的品牌傳播效果。第三節(jié)景區(qū)節(jié)事慶典活動(dòng)設(shè)計(jì)一、節(jié)事慶典的含義“節(jié)事慶典”一詞源于英文的FSE（Festival&SpecialEvent），中文里面對(duì)應(yīng)的是“節(jié)日和特殊事件”。它是指以某一地區(qū)的自然、文脈和發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，一次性或定期舉辦的一系列活動(dòng)或事件，包括：節(jié)日、慶典、地方特色產(chǎn)品展覽會(huì)、交易博覽會(huì)、會(huì)議以及各種文化、體育等具有特色的活動(dòng)。例如：哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)、長(zhǎng)春電影節(jié)、大連國(guó)際服裝節(jié)、青島國(guó)際啤酒節(jié)、吳橋國(guó)際雜技藝術(shù)節(jié)、濰坊的國(guó)家風(fēng)箏節(jié)等等都已經(jīng)成為比較成功的案例。二、節(jié)事慶典的作用節(jié)事慶典活動(dòng)只在一個(gè)較短時(shí)間內(nèi)存在，對(duì)其主題性、參與性、娛樂性和地域文化的融合性等都有更高的要求。它的作用包括：1、主辦景區(qū)可以借助前期大量的營(yíng)銷活動(dòng)擴(kuò)大景區(qū)的知名度；2、節(jié)事活動(dòng)往往能在短時(shí)間內(nèi)為景區(qū)帶來大量的客源，產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益；3、協(xié)助整合旅游景區(qū)的項(xiàng)目資源；4、節(jié)事慶典多是以某種文化為載體的。以四川省雅安市名山縣蒙頂山風(fēng)景區(qū)為例說明：（一）產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益（二）擴(kuò)大景區(qū)知名度（三）提高旅游管理能力和服務(wù)水平（四）提升景區(qū)文化內(nèi)涵三、節(jié)事慶典策劃的模式（一）“舊瓶裝新酒”模式（二）“無中生有”模式（三）“拿來主義”模式（四）“節(jié)外生枝”模式第四節(jié)景區(qū)促銷方式一、積極開展品牌營(yíng)銷（一）品牌營(yíng)銷的內(nèi)涵品牌營(yíng)銷是指企業(yè)通過創(chuàng)立品牌，實(shí)施品牌策略，以充分運(yùn)用品牌優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得滿意的經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷活動(dòng)。（二）品牌的積極效應(yīng)二、以體驗(yàn)為核心的營(yíng)銷設(shè)計(jì)（一）體驗(yàn)營(yíng)銷的來臨（二）體驗(yàn)設(shè)計(jì)的途徑三、借助事件營(yíng)銷（一）事件營(yíng)銷的普及事件營(yíng)銷就是企業(yè)通過運(yùn)做公關(guān)事件來迅速提高企業(yè)及其品牌的知名度和美譽(yù)度，達(dá)到“一舉揚(yáng)名天下知”的目的。（二）以事件為載體進(jìn)行營(yíng)銷四、整合營(yíng)銷傳播（一）整合營(yíng)銷傳播的提出20世紀(jì)80年代中期，由舒爾茲（1993）提出，簡(jiǎn)稱IMC。美國(guó)廣告業(yè)協(xié)會(huì)的定義是：“整合營(yíng)銷傳播是一種強(qiáng)調(diào)整合所帶來的附加價(jià)值的營(yíng)銷傳播理念，這種理念強(qiáng)調(diào)通過評(píng)價(jià)廣告、直接營(yíng)銷、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系等傳播方式的戰(zhàn)略運(yùn)用，并將不同的信息進(jìn)行完美的整合，從而最終提供明確的、一致的和最有效的傳播影響力”。（二）旅游景區(qū)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷五、以技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義（二）旅游景區(qū)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容與過程第五章景區(qū)環(huán)境管理第一節(jié)旅游與景區(qū)環(huán)境一、景區(qū)環(huán)境及其管理定義：景區(qū)環(huán)境是指景區(qū)的周圍空間及其周圍空間中存在的事物和條件的總和。二、旅游對(duì)景區(qū)環(huán)境的影響（一）旅游對(duì)景區(qū)環(huán)境的有利影響（1）對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境（2）對(duì)就業(yè)及文化交流（3）對(duì)生態(tài)環(huán)境（二）旅游對(duì)環(huán)境的不利影響（1）對(duì)自然環(huán)境（2）對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境（3）對(duì)生態(tài)環(huán)境三、旅游影響景區(qū)環(huán)境的主要途徑（一）旅游供給一方：在旅游開發(fā)建設(shè)過程和旅游經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的。（二）旅游需求一方：在旅游者的流動(dòng)和暫時(shí)停留的過程中發(fā)生的。四、景區(qū)環(huán)境保護(hù)的原則（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)（二）“保護(hù)中開發(fā)，開發(fā)中保護(hù)”的原則（三）“修舊如舊，新建如舊”的文物古跡修復(fù)原則（四）防治與保護(hù)并重原則（五）堅(jiān)持“四個(gè)兼顧、四個(gè)第一”原則五、景區(qū)環(huán)境保護(hù)的對(duì)策（一）旅游生態(tài)環(huán)境的保護(hù)對(duì)策（1）治理已遭污染的旅游生態(tài)環(huán)境。（2）重建已被破壞的生態(tài)環(huán)境。（3）應(yīng)用旅游生態(tài)環(huán)境容量理論，避免旅游生態(tài)環(huán)境遭旅游活動(dòng)的破壞和污染。（4）采取必要措施，減緩旅游生態(tài)環(huán)境的自然破壞。（二）旅游社會(huì)環(huán)境的保護(hù)對(duì)策（1）安定團(tuán)結(jié)，提高旅游社會(huì)環(huán)境質(zhì)量。（2）創(chuàng)造優(yōu)良的人際關(guān)系、社會(huì)環(huán)境，減少社會(huì)事故發(fā)生。（3）提高當(dāng)?shù)鼐用裎幕仞B(yǎng)，創(chuàng)造文明禮貌禮儀的旅游社會(huì)環(huán)境。（三）旅游經(jīng)濟(jì)環(huán)境的保護(hù)對(duì)策（1）以旅游市場(chǎng)為導(dǎo)向，增加旅游配套服務(wù)設(shè)施。（2）提高旅游服務(wù)水平。六、旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)（一）旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)的類型1、從評(píng)價(jià)時(shí)間角度分①旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量回顧評(píng)價(jià)。②旅游環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀評(píng)價(jià)。2、從環(huán)境要素角度分①單個(gè)環(huán)境要素的質(zhì)量評(píng)價(jià)。②部分環(huán)境要素的聯(lián)合評(píng)價(jià)。③整體環(huán)境質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)。3、從參數(shù)選擇的角度分（二）旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容（1）旅游景觀質(zhì)量（2）自然環(huán)境質(zhì)量（3）旅游基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量（4）社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境質(zhì)量（三）旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)的法律依據(jù)1、環(huán)境保護(hù)基本法2、環(huán)境保護(hù)單行法3、環(huán)境保護(hù)行政法規(guī)和部門規(guī)章第二節(jié)旅游容量管理一、概念闡述（一）環(huán)境容量（二）旅游環(huán)境容量的組成旅游環(huán)境容量（CarryingCapacity），是指在可接受的環(huán)境質(zhì)量和游客體驗(yàn)下降的情況下，一個(gè)旅游地所能容納的最大游人數(shù)。分為：1、基本容量概念包括：①旅游心理容量②旅游資源容量③旅游生態(tài)容量④旅游經(jīng)濟(jì)容量⑤旅游社會(huì)容量2、非基本容量概念包括：①現(xiàn)有旅游容量和期望旅游容量。②按照旅游地域的空間規(guī)模，可以有景點(diǎn)容量、景區(qū)旅游容量、旅游地旅游容量、區(qū)域旅游容量。二、旅游飽和與旅游超載在旅游規(guī)劃與管理中，解決旅游飽和與超載措施大致分為以下幾個(gè)方面：（1）從旅游需求方面入手：（2）提高旅游供給力或通過調(diào)整旅游供給的內(nèi)部結(jié)構(gòu)并對(duì)旅游需求的措施，實(shí)現(xiàn)旅游者的空間分流：（3）采取綜合性的管理措施：20XX年海南十一黃金周景區(qū)飽和情況公布“黃金周”當(dāng)日景區(qū)（點(diǎn)）飽和情況表市及景區(qū)（點(diǎn)）名稱景區(qū)（點(diǎn)）飽和情況接待游客人數(shù)（萬人次）海口?？诨鹕娇趪?guó)家地質(zhì)公園未飽和0.26海南熱帶野生動(dòng)植物園未飽和0.0077三亞天涯海角游覽區(qū)未飽和0.72南山文化旅游區(qū)未飽和0.69瓊海博鰲景區(qū)飽和1.228萬泉河水上人家未飽和0.12紅色娘子軍紀(jì)念園未飽和0.0205萬寧東山嶺旅游區(qū)未飽和0.0275興隆熱帶植物園未飽和0.058興隆熱帶藥用植物園未飽和0.035合計(jì)

3.1667三、旅游環(huán)境容量測(cè)算（一）測(cè)算原則1、可持續(xù)發(fā)展原則2、舒適原則3、安全衛(wèi)生原則（二）測(cè)算方法1、面積法2、線路法（1）、完全游道法（2）、不完全游道法3、卡口法四、游客容量測(cè)算（一）游客容量游客日容量是指在特定條件下，游客一天最佳游覽時(shí)間內(nèi)景區(qū)所能容納旅游者的能力。（二）測(cè)算方法其計(jì)算公式為：G＝t/T×C第三節(jié)景區(qū)衛(wèi)生管理一、景區(qū)衛(wèi)生管理的重要性（一）衛(wèi)生狀況是景區(qū)環(huán)境質(zhì)量的重要表現(xiàn)（二）衛(wèi)生狀況反映了旅游景區(qū)的管理水平（三）衛(wèi)生狀況對(duì)旅游景區(qū)吸引力有著重要的影響二、景區(qū)衛(wèi)生管理的內(nèi)容（一）旅店衛(wèi)生（二）旅游食品衛(wèi)生（三）景區(qū)飲水衛(wèi)生（四）景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生（五）景區(qū)能源衛(wèi)生（六）景區(qū)疾病的流行病學(xué)偵察和預(yù)防（七）景區(qū)的醫(yī)療和急救三、完善景區(qū)衛(wèi)生管理的措施（一）景區(qū)的管理部門和業(yè)主是景區(qū)衛(wèi)生管理的執(zhí)行者（二）衛(wèi)生監(jiān)督部門要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)衛(wèi)生的日常性監(jiān)督檢查（三）加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，提高全民的公共衛(wèi)生管理意識(shí)教學(xué)內(nèi)容與過程第六章景區(qū)游客管理第一節(jié)景區(qū)游客管理的內(nèi)容與目標(biāo)一、景區(qū)游客管理的內(nèi)容（一）游客動(dòng)機(jī)分析（二）游客行為管理（三）游客體驗(yàn)管理（四）游客容量管理（五）游客安全管理二、游客管理的目標(biāo)（一）保證游客活動(dòng)不會(huì)對(duì)景區(qū)帶來不可接受的負(fù)面影響（二）提高游客體驗(yàn)水平（三）避免或解決發(fā)生在游客之間以及旅游團(tuán)隊(duì)之間的矛盾第二節(jié)景區(qū)游客體驗(yàn)管理一、景區(qū)游客體驗(yàn)的含義游客通過與外部世界取得聯(lián)系而改變其心理水平并調(diào)整其心理結(jié)構(gòu)的過程，就是旅游體驗(yàn)。二、影響景區(qū)游客體驗(yàn)的因素三、景區(qū)游客體驗(yàn)質(zhì)量的調(diào)查與分析（一）游客體驗(yàn)質(zhì)量的調(diào)查1、觀察法2、問卷調(diào)查法（二）調(diào)查結(jié)果分析第三節(jié)解說系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理一、景區(qū)解說系統(tǒng)的功能（1）基本信息和導(dǎo)向服務(wù)；（2）幫助旅游者了解并欣賞旅游區(qū)的資源及其價(jià)值；（3）加強(qiáng)旅游資源和設(shè)施的保護(hù)；（4）鼓勵(lì)游客參與旅游區(qū)管理、提高與旅游區(qū)有關(guān)的游憩技能；（5）為游客、社區(qū)居民和旅游管理者提供一種對(duì)話的途徑；（6）戶外教育功能。四、景區(qū)標(biāo)示的規(guī)劃與設(shè)計(jì)第四節(jié)游客活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域管理一、游客服務(wù)中心（一）游客中心的定義及功能游客中心指旅游景區(qū)游客提供旅游信息咨詢服務(wù)、旅游展示宣傳服務(wù)、導(dǎo)游及電子導(dǎo)游講解服務(wù)、行李寄存及物品出租服務(wù)、特殊人群服務(wù)、投訴受理服務(wù)等，同時(shí)還可具備休息、接待、旅游紀(jì)念品購(gòu)物等多種功能的場(chǎng)所。（二）游客中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)1、布局模式2、選址3、設(shè)施組成4、建筑造型教學(xué)內(nèi)容與過程第七章景區(qū)安全管理第一節(jié)景區(qū)安全管理概述一、景區(qū)安全管理的含義景區(qū)安全管理是指為了確保游客、員工和景區(qū)的安全，消除安全問題發(fā)生的各種潛在因素，確保景區(qū)秩序井然，保持良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理活動(dòng)。二、景區(qū)安全管理的特點(diǎn)（一）影響因素多（二）安全管理范圍廣、難度高、要求嚴(yán)（三）安全管理責(zé)任大三、景區(qū)安全管理的方針方針：安全第一，預(yù)防為主四、景區(qū)安全管理的任務(wù)景區(qū)安全管理的任務(wù)是：依據(jù)旅游主管部門旅游安全工作的方針、政策，結(jié)合景區(qū)自身的特點(diǎn)，研究景區(qū)游覽活動(dòng)中的安全規(guī)律與特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)、分析和解決景區(qū)存在的安全隱患和不安全因素，采取適當(dāng)有效的管理措施和手段，確保景區(qū)安全和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。第二節(jié)景區(qū)安全管理的問題與措施一、景區(qū)安全管理存在的問題（一）思想上不重視（二）沒有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用（三）沒有真正樹立“安全第一”的觀念（四）沒有真正樹立“預(yù)防為主”的觀念二、景區(qū)安全管理的措施（一）制定完善的安全管理政策與法規(guī)（二）理順景區(qū)的管理體制（三）做好安全評(píng)估工作，防范于未然（四）借助高科技手段做好安全預(yù)測(cè)工作（五）培養(yǎng)旅游從業(yè)人員的安全管理意識(shí)與技能（六)完善游客安全管理的預(yù)防補(bǔ)救措施第三節(jié)景區(qū)危機(jī)管理一、危機(jī)、危機(jī)事件及旅游景區(qū)危機(jī)事件二、旅游景區(qū)危機(jī)管理三、旅游景區(qū)應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略（一）切實(shí)樹立危機(jī)意識(shí)（二）及時(shí)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)（三）注重實(shí)施危機(jī)公關(guān)措施（四）引導(dǎo)游客改變固有行為模式（五）合理使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段教學(xué)內(nèi)容與過程第八章景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的現(xiàn)狀二、ISO質(zhì)量管理體系（一）ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（二）ISO質(zhì)量管理體系在景區(qū)管理中的作用1、有利于景區(qū)的動(dòng)態(tài)管理2、提高管理效率3、有助于景區(qū)服務(wù)利潤(rùn)鏈的實(shí)現(xiàn)4、有利于景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展三、我國(guó)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系（一）景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定（二）景區(qū)生態(tài)標(biāo)識(shí)認(rèn)證管理1、“綠色環(huán)球21”（1）旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）旅游社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；（3）國(guó)際生態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)；（4）可持續(xù)設(shè)計(jì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；（5）景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。2、國(guó)際生態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)（1）生態(tài)旅游的類型（2）生態(tài)旅游的原則（3）認(rèn)證步驟第二節(jié)景區(qū)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量特性一、相關(guān)概念二、景區(qū)服務(wù)的基本內(nèi)容（一）人員服務(wù)（二）服務(wù)設(shè)施管理（三）游客安全服務(wù)管理三、景區(qū)服務(wù)的質(zhì)量特性（1）功能性（2）經(jīng)濟(jì)性（3）安全性（4）時(shí)間性（5）滿足性（6）文明性、倫理性四、我國(guó)景區(qū)服務(wù)現(xiàn)存的質(zhì)量問題（一）服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定（二）缺乏服務(wù)意識(shí)，服務(wù)技能水平低（三）信息服務(wù)匱乏第三節(jié)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理一、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建（一）確立景區(qū)服務(wù)質(zhì)量方針和目標(biāo)（二）規(guī)定景區(qū)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求（三）制定景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.工作內(nèi)容的量化測(cè)評(píng)2.等候時(shí)間的量化限定3.人員素質(zhì)的量化標(biāo)準(zhǔn)4.設(shè)施規(guī)模的量化標(biāo)準(zhǔn)5.環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的量化測(cè)評(píng)（四）建立質(zhì)量文件（五）質(zhì)量控制1.前饋控制2.關(guān)鍵點(diǎn)控制（1）服務(wù)界面（2）集散中心（3）危險(xiǎn)地段（六）加強(qiáng)游客行為管理（七）建立景區(qū)安全預(yù)警機(jī)制二、質(zhì)量管理方法——PDCA（一）計(jì)劃階段（二）實(shí)施階段（三）檢查階段（四）處理階段教學(xué)內(nèi)容與過程第九章景區(qū)職能管理第一節(jié)景區(qū)組織管理一、景區(qū)組織管理的含義二、景區(qū)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置（一）景區(qū)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的原則1、有效性原則2、集權(quán)與分權(quán)管理相結(jié)合原則3、合理的管理跨度與管理層次原則4、彈性原則5、協(xié)調(diào)原則6、責(zé)權(quán)利相符原則7、統(tǒng)一指揮原則8、分工與協(xié)作原則（二）景區(qū)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的內(nèi)容（三）景區(qū)的組織管理制度1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制（1）重大問題決策（2）人事（3）財(cái)務(wù)2、崗位責(zé)任制3、目標(biāo)責(zé)任制第二節(jié)景區(qū)人力資源管理一、人力資源的概念廣義：指一切具有勞動(dòng)能力且為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的從事腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人口的總稱。狹義：指在全社會(huì)中具有勞動(dòng)能力的在勞動(dòng)年齡范圍內(nèi)從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總和。二、景區(qū)管理者的素質(zhì)要求（一）基本素質(zhì)要求1、思想政治素質(zhì)2、知識(shí)素質(zhì)3、心里素質(zhì)4、身體素質(zhì)（二）專業(yè)技能素質(zhì)要求（1）掌握科學(xué)的管理理論（2）富有管理經(jīng)驗(yàn)（3）具有創(chuàng)新意識(shí)（4）全面熟悉景區(qū)業(yè)務(wù)二、景區(qū)管理者的素質(zhì)要求（一）基本素質(zhì)要求1、思想政治素質(zhì)2、知識(shí)素質(zhì)3、心里素質(zhì)4、身體素質(zhì)（二）專業(yè)技能素質(zhì)要求（1）掌握科學(xué)的管理理論（2）富有管理經(jīng)驗(yàn)（3）具有創(chuàng)新意識(shí)（4）全面熟悉景區(qū)業(yè)務(wù)三、景區(qū)員工的素質(zhì)要求（一）基本素質(zhì)1、創(chuàng)新能力2、溝通能力3、協(xié)作能力（二）專業(yè)素質(zhì)1、知識(shí)架構(gòu)2、學(xué)習(xí)能力3、操作能力四、景區(qū)人力資源發(fā)展對(duì)策（一）提高人員學(xué)歷層次（二）加強(qiáng)人員能力培養(yǎng)（三）加強(qiáng)與科研院所的合作（四）提高教育培訓(xùn)水平五、景區(qū)人力資源的管理與培訓(xùn)（一）景區(qū)人力資源的構(gòu)成與管理（二）景區(qū)人力資源的培訓(xùn)內(nèi)容：（1）職業(yè)道德培訓(xùn)（2）組織規(guī)章制度的培訓(xùn)（3）職業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)（4）職業(yè)技能的培訓(xùn)（5）職業(yè)態(tài)度的培訓(xùn)（6）創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方法：（1）在職培訓(xùn)（2）離職培訓(xùn)步驟：（1）發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求（2）制定培訓(xùn)計(jì)劃（3）準(zhǔn)備培訓(xùn)材料和場(chǎng)地（4）具體實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃（5）評(píng)估培訓(xùn)效果，并提出改進(jìn)意見六、完善景區(qū)員工的激勵(lì)制度（一）建立科學(xué)的管理與激勵(lì)機(jī)制（二）采取不同的激勵(lì)方法（三）為員工提供實(shí)現(xiàn)自我超越的機(jī)會(huì)（四）實(shí)行激勵(lì)導(dǎo)向式的薪資制度第三節(jié)景區(qū)財(cái)務(wù)管理一、景區(qū)財(cái)務(wù)管理概述（一）景區(qū)財(cái)務(wù)管理的含義景區(qū)財(cái)務(wù)管理是指根據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國(guó)家政策，通過對(duì)景區(qū)資金籌集、分配、使用、回收過程的管理，利用貨幣價(jià)值形式對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合性的管理。（二）景區(qū)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)（1）景區(qū)市場(chǎng)價(jià)值最大化（2）人力資本所有者財(cái)富最大化（3）其他相關(guān)集團(tuán)的利益最大化（4）景區(qū)責(zé)任社會(huì)化二、景區(qū)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容（一）資金管理1、籌集管理2、投資管理3、資產(chǎn)管理（二）成本費(fèi)用管理（三）收入和利潤(rùn)管理（四）財(cái)務(wù)分析三、景區(qū)成本費(fèi)用的管理方法（一）景區(qū)成本費(fèi)用的管理方法1、分口管理2、分級(jí)管理3、費(fèi)用定額管理4、費(fèi)用率管理（二）景區(qū)成本費(fèi)用控制的途徑1、降低人工成本2、降低采購(gòu)成本3、控制日常費(fèi)用（三）景區(qū)成本費(fèi)用控制應(yīng)注意的問題四、景區(qū)的營(yíng)業(yè)收入管理（一)營(yíng)業(yè)收入的構(gòu)成1、門票收入2、游樂設(shè)施收入3、商品銷售收入4、餐飲服務(wù)收入5、導(dǎo)游服務(wù)收入6、其他服務(wù)項(xiàng)目收入（二）景區(qū)創(chuàng)收的渠道1、吸引更多游客2、增加游客在景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)3、其他創(chuàng)收渠道：特許經(jīng)營(yíng)；咨詢服務(wù)；贊助教學(xué)內(nèi)容與過程第十章自然類景區(qū)開發(fā)與管理第一節(jié)風(fēng)景名勝區(qū)一、風(fēng)景名勝區(qū)的含義與功能（一）風(fēng)景名勝區(qū)的含義風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值，自然景物、人文景物比較集中，環(huán)境優(yōu)美，具有一定規(guī)模和范圍，可供人們游覽、休息或進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的地區(qū)。（二）風(fēng)景名勝去的功能（1）為游客提供良好的休憩旅游活動(dòng)場(chǎng)所是風(fēng)景名勝區(qū)的主要功能之一。（2）風(fēng)景名勝區(qū)在地質(zhì)、地貌、水文、生態(tài)、歷史和工程上具有重要的科學(xué)考察和科學(xué)研究意義。（3）風(fēng)景名勝區(qū)還具有保護(hù)功能。二、風(fēng)景名勝區(qū)的類型與級(jí)別（一）風(fēng)景名勝區(qū)的類型1、按景觀特征分：代碼類別名稱類別特征SHA1歷史圣地類指中華文明始祖遺存集中或重要活動(dòng)，遺跡與中華文明形成和發(fā)展關(guān)系密切的風(fēng)景名勝區(qū)。不包括一般的名人或宗教勝跡。SHA2山岳類以山岳地貌為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)。詞類風(fēng)景名勝區(qū)具有較高生態(tài)價(jià)值和觀賞價(jià)值。包括一般的人文勝跡。SHA3巖洞類以巖石洞穴為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)。包括溶蝕、侵蝕、塌陷等成因形成的巖石洞穴。SHA4江河類以天然及人工河流為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)。包括季節(jié)性河流、峽谷和運(yùn)河。SHA5湖泊類以寬闊水面為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)。包括天然或人工形成的水體。代碼類別名稱類別特征SHA6海濱海島類以海濱地貌為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)。包括海濱基巖、岬角、沙灘、灘涂、瀉湖和海島巖礁。SHA7特殊地貌類以典型、特殊地貌為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)。包括火山熔巖、熱田汽泉、沙漠磧?yōu)?、蝕余景觀、地質(zhì)珍跡、草原、戈壁等。SHA8城市風(fēng)景類指位于城市邊緣，兼有城市公園綠地日常休閑、娛樂功能的風(fēng)景名勝區(qū)。其部分區(qū)域可能屬于城市建設(shè)用地。SHA9生物景觀類以特色生物景觀為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)。SHA10壁畫石窟類以古代石窟造像、壁畫、巖畫為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)。SHA11紀(jì)念地類以名人故居，軍事遺址、遺跡為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)，包括其歷史特征、設(shè)施遺存，遺跡陵區(qū)的環(huán)境。SHA12陵寢類以帝王、名人陵寢為主要內(nèi)容的風(fēng)景名勝區(qū)。包括陵區(qū)的地上、地下文物和文化遺存，遺跡陵區(qū)的環(huán)境。SHA13民俗風(fēng)情類以特色傳統(tǒng)民居、民俗風(fēng)情和特色物產(chǎn)為主要特征的風(fēng)景名勝區(qū)。SHA14其他類未包括在上述類別中的風(fēng)景名勝區(qū)2、按用地規(guī)模分：小型風(fēng)景名勝區(qū)≤20KM2中型風(fēng)景名勝區(qū)21~100KM2大型風(fēng)景名勝區(qū)101~500KM2特大型風(fēng)景名勝區(qū)﹥500KM2（二）風(fēng)景名勝區(qū)的級(jí)別1、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)2、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)三、風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)與管理（一）風(fēng)景名勝區(qū)開發(fā)與管理的特殊性（1）空間類型的多樣性（2）人居因素的復(fù)雜性（3）利益主體多元性（二）規(guī)劃管治機(jī)構(gòu)（三）規(guī)劃管治體系的內(nèi)容1、規(guī)劃層次：總規(guī)、詳規(guī)2、規(guī)劃基本要求（四）風(fēng)景名勝區(qū)功能分區(qū)1、綜合部署2、突出重點(diǎn)3、體現(xiàn)特色第二節(jié)自然保護(hù)區(qū)一、自然保護(hù)區(qū)的含義自然保護(hù)區(qū)是指對(duì)有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)、珍稀瀕危野生動(dòng)植物物種的天然集中分布區(qū)、有特殊意義的自然遺跡等保護(hù)對(duì)象所在的陸地、陸地水體或者海域，依法劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。二、自然保護(hù)區(qū)的類型、級(jí)別與分區(qū)（一）自然保護(hù)區(qū)的類型1、自然生態(tài)系統(tǒng)類自然保護(hù)區(qū)2、野生生物類自然保護(hù)區(qū)3、自然遺跡類自然保護(hù)區(qū)（二）自然保護(hù)區(qū)的級(jí)別分為：國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)（三）自然保護(hù)區(qū)的功能分區(qū)1、核心區(qū)2、緩沖區(qū)3、實(shí)驗(yàn)區(qū)三、自然保護(hù)區(qū)的開發(fā)與管理（一）堅(jiān)持開發(fā)服從保護(hù)的原則（二）編制科學(xué)可行的旅游規(guī)劃（三）自然保護(hù)區(qū)管理與生態(tài)旅游經(jīng)營(yíng)相分離原則（四）控制自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游的環(huán)境容量（五）加大社區(qū)居民參與程度，加強(qiáng)教育四、我國(guó)的自然保護(hù)區(qū)概況第三節(jié)森林公園一、森林公園的含義森林公園是指森林景觀優(yōu)美，自然景觀和人文景物集中，具有一定規(guī)模，可供人們游覽、休息或進(jìn)行科學(xué)、文化、教育活動(dòng)的場(chǎng)所。二、森林公園的級(jí)別（一）國(guó)家級(jí)森林公園（二）省級(jí)森林公園（三）市、縣級(jí)森林公園三、森林公園的開發(fā)與管理（一）森林公園旅游產(chǎn)品的類型1、返璞歸真旅游產(chǎn)品2、審美觀賞旅游產(chǎn)品3、休閑游樂旅游產(chǎn)品4、運(yùn)動(dòng)健身旅游產(chǎn)品5、保健療養(yǎng)旅游產(chǎn)品6、科普教育旅游產(chǎn)品7、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品（二）森林公園開發(fā)的模式1、近郊公益型2、遠(yuǎn)郊旅游目的地型3、過渡型第四節(jié)地質(zhì)公園一、地