武漢商學院《管理學基礎》2021-2022學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁武漢商學院《管理學基礎》

2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的戰(zhàn)略分析工具中，以下哪種工具更適用于分析企業(yè)的內(nèi)部資源和能力？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.價值鏈分析2、在供應鏈風險管理中，以下哪種風險源可能對供應鏈的連續(xù)性造成最大威脅？（）A.供應商的財務問題B.運輸環(huán)節(jié)的延誤C.市場需求的突然變化D.自然災害3、在進行決策時，以下哪種決策方法更適合處理不確定性高、風險大的情況？（）A.定量決策方法B.定性決策方法C.頭腦風暴法D.德爾菲法4、某公司正在考慮采用新的生產(chǎn)工藝，以下哪種評估方法可以更好地比較新舊工藝的經(jīng)濟效益？（）A.成本效益分析B.敏感性分析C.蒙特卡羅模擬D.決策樹分析5、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場增長率低、相對市場占有率高的業(yè)務？（）A.發(fā)展戰(zhàn)略B.保持戰(zhàn)略C.收割戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略6、在組織變革的阻力中，以下哪種因素可能導致員工對變革產(chǎn)生心理上的抗拒？（）A.習慣和利益B.對未知的恐懼C.缺乏溝通D.以上都是7、在組織溝通管理中，信息在組織內(nèi)部傳遞時可能會出現(xiàn)失真。以下哪種溝通渠道在傳遞復雜信息時更容易導致信息失真？（）A.正式書面溝通B.口頭溝通C.電子郵件溝通D.即時通訊溝通8、某公司的市場營銷團隊正在策劃一次促銷活動，以下哪種促銷手段可能帶來的短期效果最為顯著？（）A.打折優(yōu)惠B.贈品促銷C.抽獎活動D.會員制度9、在運營管理中的生產(chǎn)計劃制定中，企業(yè)需要考慮生產(chǎn)能力的限制。以下哪種生產(chǎn)能力計算方法更適合多品種、小批量生產(chǎn)的企業(yè)？（）A.代表產(chǎn)品法B.假定產(chǎn)品法C.生產(chǎn)能力清單法D.以上都不是10、在運營管理中，企業(yè)需要優(yōu)化生產(chǎn)流程以提高生產(chǎn)效率。對于工藝復雜、產(chǎn)品品種繁多的生產(chǎn)過程，以下哪種生產(chǎn)布局方式更合適？（）A.流水線布局B.工藝專業(yè)化布局C.成組技術布局D.固定位置布局11、在企業(yè)的質(zhì)量管理體系中，以下哪個原則對于持續(xù)改進質(zhì)量和滿足客戶需求最為重要？（）A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.全員參與D.持續(xù)改進12、在企業(yè)的知識管理中，知識共享對于提高組織績效至關重要。以下哪種措施可以促進知識共享？（）A.建立知識共享平臺B.獎勵知識共享行為C.營造知識共享的文化氛圍D.以上都是13、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，需要面對不同國家的文化、法律和市場環(huán)境。以下哪種國際化戰(zhàn)略更適合企業(yè)在多個國家復制其國內(nèi)的成功模式？（）A.全球化戰(zhàn)略B.多國本土化戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略14、在進行績效評估時，以下哪種評估方法更能全面、客觀地反映員工的工作表現(xiàn)？（）A.360度評估B.上級主管評估C.同事互評D.自我評估15、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下哪種情況屬于企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢？（）A.先進的技術B.有利的政策環(huán)境C.新的市場機會D.競爭對手的劣勢二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）詳細闡述組織學習的概念和方法，分析如何打造學習型組織以適應不斷變化的環(huán)境。2、（本題5分）簡述戰(zhàn)略執(zhí)行中的關鍵因素和保障措施，分析如何確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行。3、（本題5分）解釋時間管理的技巧和方法，分析如何提高管理者的時間利用效率。4、（本題5分）在市場營銷渠道管理中，分析不同營銷渠道（如直接銷售、間接銷售、網(wǎng)絡銷售等）的優(yōu)缺點，以及企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品特點和市場需求選擇合適的營銷渠道。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）組織學習中的知識創(chuàng)新對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。請論述組織學習中知識創(chuàng)新的重要性、過程和方法。分析企業(yè)如何通過組織學習促進知識創(chuàng)新，提高企業(yè)的核心競爭力。結(jié)合實際案例說明組織學習中知識創(chuàng)新的實踐經(jīng)驗和挑戰(zhàn)。2、（本題5分）在精益生產(chǎn)理念的指導下，企業(yè)致力于消除浪費、提高效率和質(zhì)量。請詳細論述精益生產(chǎn)的原則、方法和工具，如價值流分析、準時制生產(chǎn)等，分析精益生產(chǎn)在企業(yè)中的實施步驟和可能遇到的障礙，以及如何持續(xù)改進精益生產(chǎn)系統(tǒng)。3、（本題5分）企業(yè)的智能生產(chǎn)系統(tǒng)利用先進技術實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化。請深入探討智能生產(chǎn)系統(tǒng)的構成、優(yōu)勢和對企業(yè)生產(chǎn)管理的影響，以及企業(yè)在實施智能生產(chǎn)系統(tǒng)過程中面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。4、（本題5分）組織變革是組織發(fā)展的必然趨勢。請論述組織變革的原因、類型以及如何實施有效的組織變革，結(jié)合實際案例分析組織變革對組織的影響。5、（本題5分）探討供應鏈管理的可持續(xù)發(fā)展。分析供應鏈管理可持續(xù)發(fā)展的目標、策略和方法，以及如何實現(xiàn)供應鏈的綠色、高效和可持續(xù)發(fā)展。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某軟件企業(yè)的項目文檔管理混亂，影響項目交接和知識傳承。分析如何加強項目文檔管理。2、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)部分車間的生產(chǎn)流程存在浪費現(xiàn)象，降低了生產(chǎn)效率。請研究該企業(yè)應如何優(yōu)化生