2022年山東省三級(jí)人力資源管理師考試題庫(kù)（含理論和技能）

2022年山東省三級(jí)人力資源管理師考試題庫(kù)匯總（含

理論和技能）

一、單選題

1.（）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。

A、勞動(dòng)法律

B、憲法

C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D、勞動(dòng)規(guī)章

答案：A

解析:狹義的勞動(dòng)法僅指勞動(dòng)法律部門的核心法律，即《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》

這一規(guī)范性文件。勞動(dòng)法律必須符合憲法規(guī)定的基本原則是勞動(dòng)立法的基本準(zhǔn)則。

勞動(dòng)法律是勞動(dòng)法的最主要的表現(xiàn)形式。

2.下列關(guān)于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的理解不正確的是（）。

A、是對(duì)勞動(dòng)過(guò)程等方面的重復(fù)性事物、概念和行為作出的統(tǒng)一規(guī)定

B、制定主體具有多樣性

C、它的制定以勞動(dòng)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)的發(fā)展及其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

D、表現(xiàn)形式具有單一性

答案：D

解析：理解勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn).要注意以下問(wèn)題：第一，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)勞動(dòng)過(guò)程、勞動(dòng)關(guān)

系，以及相關(guān)管理活動(dòng)等方面的重復(fù)性事物、概念和行為作出的統(tǒng)一規(guī)定。第二，

勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定主體具有多樣性。第三，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定以勞動(dòng)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)、

社會(huì)科學(xué)的發(fā)展及其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。第四，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式具有多樣性。

第五，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的作用方式具有多樣性，且強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性并存。第六，勞動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)具有不同的效力等級(jí)和效力范圍。

3.用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則作為一種規(guī)范，具有對(duì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行實(shí)施規(guī)制的（）。

A、效力

B、法律效力

C、強(qiáng)制效力

D、執(zhí)行效力

答案：A

解析：用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則作為一種規(guī)范，具有對(duì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行實(shí)施規(guī)制的效

力。

4.一個(gè)完整的培訓(xùn)方案不包括（）。

A、培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)受訓(xùn)者傳達(dá)的意圖

B、組織對(duì)受訓(xùn)者的希望

C、指導(dǎo)員工達(dá)到崗位生產(chǎn)要求

D、受訓(xùn)者如何將培訓(xùn)項(xiàng)目要求與自身情況結(jié)合

答案：C

解析：一個(gè)完整的培訓(xùn)方案包括以下三個(gè)方面的基本要求。1.培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)受訓(xùn)者

傳達(dá)的意圖。①受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)該表現(xiàn)出的行為；②受訓(xùn)者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)應(yīng)該表現(xiàn)

出的工作業(yè)績(jī)；③評(píng)估培訓(xùn)后產(chǎn)生業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。2.組織對(duì)受訓(xùn)者的希望。包括:

①組織希望受訓(xùn)者在培訓(xùn)結(jié)束后能夠做什么；②組織希望受訓(xùn)者在哪些特定的情

況下表現(xiàn)出哪些行為；③組織希望受訓(xùn)者的業(yè)績(jī)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。3.受訓(xùn)者如何將

培訓(xùn)項(xiàng)目要求與自身情況結(jié)合。因此，C選項(xiàng)不屬于完整培訓(xùn)方案的基本要求

5.定編定崗定員定額管理是0的三大基石之一。

A、崗位調(diào)查

B、崗位分析

C、現(xiàn)代人力資源管理

D、崗位分類

答案：C

解析：從我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期的人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，現(xiàn)代人力資源管理學(xué),

即具有中國(guó)特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定

員定額、績(jī)效管理和員工技能開(kāi)發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)兩大技術(shù)

的基礎(chǔ)之上。

6.下列哪項(xiàng)是根據(jù)績(jī)效的可量化程度劃分的指標(biāo)？。。

A、能力指標(biāo)

B、否決指標(biāo)

C、定性指標(biāo)

D、態(tài)度指標(biāo)

答案：C

解析：根據(jù)績(jī)效的內(nèi)容，可以分為能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)；根據(jù)績(jī)效的

重要程度，可以分為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、一般績(jī)效指標(biāo)和否決指標(biāo)；根據(jù)指標(biāo)的可量

化程度，可以分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)；根據(jù)被考評(píng)的屬性，可以分為主觀判斷

指標(biāo)和客觀考評(píng)指標(biāo)。

7.（）是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的

前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。

A、最高工資

B、平均工資

C、最低工資

D、標(biāo)準(zhǔn)工資

答案：C

解析：本題考查的是最低工資的內(nèi)涵。

8.勞動(dòng)力市場(chǎng)的主體由相互對(duì)立的（）構(gòu)成。

A、客體

B、雇傭關(guān)系

G兩極

D、主體

答案：C

解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)的主體由相互對(duì)立的兩極構(gòu)成：其一為勞動(dòng)力的所有者個(gè)體,

其二為使用勞動(dòng)力的企業(yè)。勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是勞動(dòng)者的勞動(dòng)力，即存在于勞動(dòng)

者身體之內(nèi)的體力和智力的總和——?jiǎng)趧?dòng)能力。同時(shí)，勞動(dòng)力也是勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)

系的物質(zhì)承擔(dān)者。

9.以下關(guān)于行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、操作性較強(qiáng)

B、適合對(duì)管理性工作崗位的考評(píng)

C、重在工作過(guò)程

D、適合生產(chǎn)性、操作性工作崗位的考評(píng)

答案：D

解析:本題考查的是行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)的相關(guān)知識(shí)。行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng),

采用行為性效標(biāo)，以考評(píng)員工的工作行為為主，著眼于“干什么”“如何去干”，

重點(diǎn)考量員工的工作方式和工作行為。由于行為主導(dǎo)型的考評(píng)重在工作過(guò)程而非

工作結(jié)果，考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)較容易確定，操作性較強(qiáng)。行為主導(dǎo)型適合于對(duì)管理性、

事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)，特別是對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

10.從業(yè)人員對(duì)顧客有下列說(shuō)法，其中屬于職業(yè)“忌語(yǔ)”的是。

A、“請(qǐng)諒解”

B、“請(qǐng)稍候”

C、”等會(huì)兒再說(shuō)”

D、“同志”

答案：C

11.下列各選項(xiàng)不屬于崗位評(píng)價(jià)基本功能的是（）。

A、為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)

B、量化崗位的綜合特征

C、橫向比較崗位的價(jià)值

D、縱向比較崗位的價(jià)值

答案：D

解析：崗位評(píng)價(jià)的基本功能：1.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。2.量

化崗位的綜合特征。3.橫向比較崗位的價(jià)值。4.為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠

定了基礎(chǔ)。

12.企業(yè)首席代表由（）擔(dān)任或由其書面委托的其他管理人員擔(dān)任。

A、法定代表人

B、法人

C、總經(jīng)理

D、其他管理負(fù)責(zé)人

答案：A

解析：企業(yè)首席代表由法定代表人擔(dān)任或由其書面委托的其他管理人員擔(dān)任；工

會(huì)首席代表由工會(huì)主席擔(dān)任或書面委托其他工會(huì)代表?yè)?dān)任。用人單位協(xié)商代表與

職工協(xié)商代表不得相互兼任。代表一經(jīng)確認(rèn)，必須履行義務(wù)，因故不能履行職責(zé)

的，應(yīng)另行指派或推舉。

13.（2018年5月）下列有關(guān)短文法的表述，不正確的是。。

A、考評(píng)者以示例說(shuō)明員工表現(xiàn)而不是評(píng)價(jià)量表，能減少考評(píng)的偏見(jiàn)

B、它適用范圍適度，可以用于員工之間的比較以及重要的人事決策

C、它有利于激發(fā)員工表現(xiàn)，促進(jìn)其開(kāi)發(fā)自身的專業(yè)技能

D、它以被考評(píng)者在考評(píng)期末撰寫一篇短文作為主管考評(píng)的依據(jù)

答案：B

解析：由于短文法僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)其技能，而不能用于員工之間的

比較，以及重要的人事決策，因此它適用范圍很小。故選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

14.以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)評(píng)估主要解決的問(wèn)題是。。

A、評(píng)估可行性分析

B、明確評(píng)估的方案

C、明確評(píng)估的目的

D、明確評(píng)估的操作者和參與者

答案：B

解析：培訓(xùn)評(píng)估主要解決三個(gè)問(wèn)題：①評(píng)估的可行性分析；②明確評(píng)估的目的;

③明確評(píng)估的操作者和參與者。

15.(2015年5月)通過(guò)()相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成勞動(dòng)定額的情況。

A、實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)

B、實(shí)耗工時(shí)和制度工時(shí)

C、實(shí)測(cè)工時(shí)和定額工時(shí)

D、實(shí)耗工時(shí)和出勤工時(shí)

答案：A

解析：實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成定額的情況。

16.()是指在自然地域,通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。

A、野外拓展訓(xùn)練

B、一般拓展訓(xùn)練

C、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練

D、特殊拓展訓(xùn)練

答案：A

解析：野外拓展訓(xùn)練是指在自然地域，通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理

訓(xùn)練。

17.下列關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()o

A、色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B、照明亮度越高越好

C、色彩可以降低疲勞度

D、不同環(huán)境照明度不同

答案：B

解析：照明與色彩工作環(huán)境中的采光一般有自然采光和人工照明兩種形式。在設(shè)

計(jì)照明時(shí)，應(yīng)盡量利用自然光，因?yàn)樽匀还饩€柔和，而且對(duì)人體機(jī)能有良好的影

響。通常，照明亮度越高看得越清楚，但如果亮度過(guò)高，反而會(huì)造成眩目看不準(zhǔn)。

一般應(yīng)以人眼觀察物體舒適度為標(biāo)準(zhǔn)。

18.我國(guó)早期對(duì)勞動(dòng)法的定義是。。

Ax勞動(dòng)法是規(guī)范法

B、勞動(dòng)法為關(guān)系勞動(dòng)之法

C、勞動(dòng)法是保護(hù)勞動(dòng)者的依據(jù)

D、勞動(dòng)法是國(guó)家大法的一種

答案：B

解析：20世紀(jì)30年代我國(guó)法學(xué)界有代表性的觀點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)法的定義是：“勞動(dòng)法

為關(guān)系勞動(dòng)之法。詳言之，勞動(dòng)法為規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系及其附隨一切關(guān)系之法律制度

之全體?！?/p>

19.0是技能分析的基本元素。

A、技能模塊

B、技能等級(jí)

C、技能種類

D、技能單元

答案：D

解析：技能單元是技能分析的基本元素，是最小的分析單元，是對(duì)特定工作的具

體說(shuō)明。

20.0是指在自然地域,通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。

A、野外拓展訓(xùn)練

B、一般拓展訓(xùn)練

C、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練

D、特殊拓展訓(xùn)練

答案：A

解析：野外拓展訓(xùn)練是指在自然地域，通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理

訓(xùn)練。

21.0是指在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)自我檢查。

A、清潔

B、清掃

C、整理

D、整頓

答案：B

解析：清掃是指在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)進(jìn)行自我檢查。生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、

油污、鐵屑、垃圾等，從而使現(xiàn)場(chǎng)變臟。臟的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使設(shè)備精度降低，故障多發(fā)，

影響產(chǎn)品質(zhì)量；臟的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒，造成安全事故。因此，要進(jìn)

行細(xì)心的檢查、日常的清理以及采取恰當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,使工作場(chǎng)地保持最佳狀態(tài)。

22.診斷面試由用人部門負(fù)責(zé)，。參與，它更像正規(guī)的考試。

A、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

B、人力資源招聘部

C、企業(yè)培訓(xùn)部門

D、人力資源部門

答案：D

解析：診斷面試由用人部門負(fù)責(zé)，人力資源部門參與，它更像正規(guī)的考試。對(duì)于

高級(jí)管理人員的招聘，則組織的高層領(lǐng)導(dǎo)也將參加。這種面試對(duì)組織的錄用決策

與應(yīng)聘者是否加入組織的決策至關(guān)重要。

23.0是優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作。

Ax廠區(qū)員工素質(zhì)

B、廠區(qū)綠化

C、廠區(qū)改造

D、廠區(qū)衛(wèi)生

答案：B

解析：廠區(qū)綠化是優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的一項(xiàng)重要工作。

24.（2017年11月）最終的考評(píng)結(jié)果不會(huì)反饋給員工個(gè)人的績(jī)效考評(píng)方法是。

A、行為觀察法

B、強(qiáng)迫選擇法

C、目標(biāo)管理法

D、成績(jī)記錄法

答案：B

解析：強(qiáng)迫選擇法也稱強(qiáng)制選擇業(yè)績(jī)法，它是一種行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法。

強(qiáng)迫選擇法最終的考評(píng)結(jié)果不會(huì)反饋給員工個(gè)人。

25.成績(jī)記錄法是一種。的績(jī)效考評(píng)方法。

A、新開(kāi)發(fā)出來(lái)

B、常用

C、最常用

D、很少用

答案：A

解析：成績(jī)記錄法是一種新開(kāi)發(fā)出來(lái)的績(jī)效考評(píng)方法。

26.0是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準(zhǔn)確度較差的崗位評(píng)價(jià)方法。

A、排列法

B、分值法

C、分類法

D、評(píng)分法

答案：C

解析：分類法可用于多種崗位的評(píng)價(jià)，但對(duì)不同系統(tǒng)（類型）崗位之間的評(píng)比存

在相當(dāng)?shù)闹饔^性，準(zhǔn)確度較差。

27.所謂（）就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

A、企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)

B、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)

C、企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)

D、企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

答案：A

解析：企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)

機(jī)會(huì)。市場(chǎng)上一切未滿足的需要都是市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但能否成為企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，要

看它是否適合于企業(yè)的目標(biāo)和資源，是否能使企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，比競(jìng)爭(zhēng)

者或可能的競(jìng)爭(zhēng)者獲得更大的超額利潤(rùn)。

28.（2015年5月）。以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、

約束條件和工作過(guò)程模型化。

A、模擬訓(xùn)練法

B、事件處理法

C、角色扮演法

D、行動(dòng)學(xué)習(xí)法

答案：A

解析：模擬訓(xùn)練法以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約

束條件和工作過(guò)程模型化，學(xué)員在假定的工作情景中參與活動(dòng)，學(xué)習(xí)從事特定工

作的行為和技能，提高其處理問(wèn)題的能力。

29.確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般考慮的因素不包括。

A、城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用

B、職工平均工資

C、個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

D、個(gè)人的所得稅

答案：D

解析：確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用支出、職工個(gè)人繳納社會(huì)保

險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金，職工平均工資，失業(yè)率，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素。

30.在招聘評(píng)估中，錄用比例和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的。。

A、數(shù)量

B、成本

C、質(zhì)量

D、規(guī)模

答案：C

解析：錄用比例和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的質(zhì)量。

31.下列選項(xiàng)中屬于人力資源費(fèi)用中人工成本的是（）。

A、招聘費(fèi)用

B、培訓(xùn)費(fèi)用

C、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用

D、工資

答案：D

解析：本題考查的是人力資源費(fèi)用中人工成本的內(nèi)涵。人工成本是指企業(yè)在一個(gè)

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期（一般為一年）內(nèi)，支付給員工的全部費(fèi)用，主要包括以下三個(gè)方

面的內(nèi)容。1.工資項(xiàng)目。2.保險(xiǎn)福利項(xiàng)目。3.其他項(xiàng)目。

32.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工

資標(biāo)準(zhǔn)的。支付勞動(dòng)報(bào)酬。

A、100%

B、150%

C、200%

D、300%

答案：D

解析：用人單位應(yīng)當(dāng)以高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)支付延長(zhǎng)工作時(shí)間的

勞動(dòng)報(bào)酬，其標(biāo)準(zhǔn)是：在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按照不低于勞

動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動(dòng)報(bào)酎；勞動(dòng)者在休息日

工作而又不能安排其補(bǔ)休的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工

資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付勞動(dòng)報(bào)酬；勞動(dòng)者在法定節(jié)假日工作的，按照不低于勞動(dòng)合

同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動(dòng)報(bào)酬。

33.職工因工致殘退出工作崗位,二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的。o

A、75%

B、80%

C、85%

D、95%

答案：C

解析：根據(jù)我國(guó)相關(guān)勞動(dòng)法律規(guī)定，職工因工致殘退出工作崗位，從工傷保險(xiǎn)基

金按月支付傷殘津貼，標(biāo)準(zhǔn)為：一級(jí)傷殘為本人工資的90%,二級(jí)傷殘為本人

工資的85%,三級(jí)傷殘為本人工資的80%,四級(jí)傷殘為本人工資的75%。傷殘

津貼實(shí)際金額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。

34.()無(wú)論對(duì)我國(guó)宏觀社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對(duì)企業(yè)單位的人力資源開(kāi)發(fā)和管理

都具有極為重要且不容忽視的作用。

A、組織機(jī)構(gòu)

B、組織結(jié)構(gòu)

C、人力資源規(guī)劃

D、工作崗位分析

答案：D

解析：工作崗位分析無(wú)論對(duì)我國(guó)宏觀社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對(duì)企業(yè)單位的人力資源

開(kāi)發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。

35.()是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準(zhǔn)確度較差的崗位評(píng)價(jià)方法。

A、排列法

B、分值法

C、分類法

D、評(píng)分法

答案：C

解析：分類法可用于多種崗位的評(píng)價(jià)，但對(duì)不同系統(tǒng)(類型)崗位之間的評(píng)比存

在相當(dāng)?shù)闹饔^性，準(zhǔn)確度較差。

36.入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)了。原則。

A、上崗之前和任職之前必須經(jīng)過(guò)全面的培訓(xùn)

B、沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面培訓(xùn)的員工不得上崗和任職

C、”先培訓(xùn)、后上崗”、“先培訓(xùn)、后任職”

D、上崗人員必須取得上崗資格證

答案：C

解析：入職培訓(xùn)制度就是規(guī)定員工上崗之前和任職之前必須經(jīng)過(guò)全面的培訓(xùn)，沒(méi)

有經(jīng)過(guò)全面培訓(xùn)的員工不得上崗和任職。它體現(xiàn)了“先培訓(xùn)、后上崗”“先培訓(xùn)、

后任職”的原則，適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際需要，有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),

提高工作效率。

37.（2015年11月）影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）。

A、工作條件

B、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系

C、薪酬策略

D、地區(qū)、行業(yè)工資水平

答案：A

解析：影響企業(yè)整體薪酬水平的因素有：（1）生活費(fèi)用與物價(jià)水平。（2）企業(yè)工資

支付能力。（3）地區(qū)和行業(yè)工資水平。（4）勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況。（5）產(chǎn)品的需求

彈性。（6）工會(huì)的力量。（7）企業(yè)的薪酬策略。A項(xiàng)屬于影響員工個(gè)人薪酬水平的

因素。

38.通過(guò)集體合同約定，密切結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，從而可以提高勞動(dòng)者利

益的（）。

A、生活水平

B、保障水平

C、工作條件

D、保證權(quán)益

答案：B

解析：通過(guò)集體合同約定，密切結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，從而可以提高勞動(dòng)者

利益的保障水平。

39.（）是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，

也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。

A、信度

B、效度

G難度

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：B

解析：效度指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,

也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。效度越高，測(cè)驗(yàn)越好、

越有用處。

40.內(nèi)容效度的檢查和評(píng)判主要依靠（）來(lái)完成，有時(shí)也可以采用一些數(shù)量化指

標(biāo)。

A、專家

B、考評(píng)師

C、專業(yè)資深人員

D、咨詢師

答案：A

解析：內(nèi)容效度的檢查和評(píng)判主要依靠專家來(lái)完成，有時(shí)也可以采用一些數(shù)量化

指標(biāo)。

41.0是指依據(jù)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)制定的工時(shí)，在衡量企業(yè)現(xiàn)行定額水平時(shí)，應(yīng)選

擇經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門正式頒布或批準(zhǔn)的時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)作依據(jù)。

A、實(shí)測(cè)工時(shí)

B、實(shí)耗工時(shí)

C、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

D、標(biāo)準(zhǔn)差

答案：C

解析:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是指依據(jù)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)制定的工時(shí)，在衡量企業(yè)現(xiàn)行定額水平時(shí)，

應(yīng)選擇經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門正式頒布或批準(zhǔn)的時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)作依據(jù)。該方法由于衡

量標(biāo)準(zhǔn)客觀，反映現(xiàn)行定額的狀況比較真實(shí)，不同企業(yè)(或車間)采用同一時(shí)間

定額標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，還能反映出企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部定額水平的高低及先進(jìn)程度。

它的缺點(diǎn)是工作量大，也只能有重點(diǎn)地選擇若干典型的、關(guān)鍵的工序或工種來(lái)進(jìn)

行。故選C。

42.喪葬補(bǔ)助金為()個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。

A、3

B、6

C、7

D、12

答案：B

解析：?jiǎn)试嵫a(bǔ)助金為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。

43.勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和()o

A、勞動(dòng)法律事件

B、勞動(dòng)法律關(guān)系

C、勞動(dòng)法律效力

D、勞動(dòng)法律后果

答案：A

解析：本題考查的是勞動(dòng)法律事實(shí)的相關(guān)知識(shí)。勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為

和勞動(dòng)法律事件。

44.在經(jīng)營(yíng)者期股的S、B、J模式中，對(duì)經(jīng)理期股激勵(lì)的主體是()。

A、公司股東會(huì)

B、全體員工

C、公司董事會(huì)

D、經(jīng)理本身

答案：C

解析：S、B、J模式規(guī)定，期股激勵(lì)的對(duì)象主要是董事長(zhǎng)和總裁、總經(jīng)理。

45.下列關(guān)于兼職的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A、主要限于少數(shù)崗位采用

B、可擴(kuò)大勞動(dòng)者的知識(shí)面

C、對(duì)挖掘企業(yè)的勞動(dòng)潛力具有重要意義

D、就是讓一個(gè)人完成兩種或兩種以上的工作

答案：A

解析：兼職是指讓一個(gè)人去完成兩種或兩種以上的作業(yè)。兼職既可以充分利用工

作時(shí)間，節(jié)約用人，又可以擴(kuò)大員工的知識(shí)面，掌握多種技能，使勞動(dòng)內(nèi)容豐富

多彩這對(duì)挖掘企業(yè)勞動(dòng)潛力，實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

46.0是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任

的工作關(guān)系。

A、關(guān)懷維度

B、認(rèn)可維度

C、結(jié)構(gòu)維度

D、尊重維度

答案：A

解析：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度兩個(gè)維度。關(guān)懷維度是

指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

關(guān)懷的行為表現(xiàn)為：幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題，友善而平易近人，待人公平，十分

關(guān)心下屬的生活、健康、工作滿意感等問(wèn)題。

47.下列有關(guān)培訓(xùn)考核制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終成果

B、為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)

C、是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑

D、抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估

答案：D

解析：評(píng)估作為培訓(xùn)發(fā)展循環(huán)的中心環(huán)節(jié)已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的共識(shí)，但培訓(xùn)模式中各環(huán)

節(jié)體現(xiàn)的培訓(xùn)評(píng)估目的多是為了提高培訓(xùn)管理水平。設(shè)立培訓(xùn)考核評(píng)估制度的目

的，既是檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果，同時(shí)也為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)，而且還

是規(guī)范培訓(xùn)相關(guān)人員行為的重要途徑。

48.實(shí)施人力資源費(fèi)用支出的控制時(shí)，嚴(yán)格把握各項(xiàng)費(fèi)用的出處及去向，各部門

在享有使用費(fèi)用權(quán)利的同時(shí)，也有責(zé)任充分利用，使之發(fā)揮作用，屬于人力資源

費(fèi)用支出的控制的。原則。

A、及時(shí)性原則

B、節(jié)約性原則

C、適應(yīng)性原則

D、權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則

答案：D

解析：權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：實(shí)施人力資源費(fèi)用支出的控制時(shí)，嚴(yán)格把握各項(xiàng)費(fèi)用

的出處及去向，各部門在享有使用費(fèi)用權(quán)利的同時(shí)，也有責(zé)任充分利用，使之發(fā)

揮作用。

49.直接指標(biāo)法簡(jiǎn)單易行，。、物力和管理成本。

A、能節(jié)約財(cái)力

B、能節(jié)約生產(chǎn)成本

C、能節(jié)約時(shí)間

D、能節(jié)省人力

答案：D

解析：直接指標(biāo)法簡(jiǎn)單易行，能節(jié)省人力、物力和管理成本。

50.()又稱為分權(quán)制結(jié)構(gòu)。是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)組

織結(jié)構(gòu)形式。

A、事業(yè)部制

B、矩陣制

G直線制

D、職能制

答案：A

解析：本題考查的是事業(yè)部制的相關(guān)知識(shí)。

51.如果某企業(yè)在招聘銷售人員時(shí)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)上銷售人員供大于求，那么

在其支付此類員工的薪酬時(shí)，應(yīng)該()。

A、尊重銷售人員的要求

B、低一些

C、與供大于求情況無(wú)關(guān)

D、高一些

答案：B

解析：企業(yè)要了解所需要的人才在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的稀缺性，如果供大于求，薪酬

水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。

52.下列關(guān)于能位對(duì)應(yīng)原理的說(shuō)法，不正確的是（）。

A、大才大用、小才小用，各盡所能、人盡其才

B、承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異，目的是在人力資源的利用上堅(jiān)持能級(jí)層

次原則

C、通過(guò)個(gè)體之間取長(zhǎng)補(bǔ)短而形成整體優(yōu)勢(shì)

D、具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，在安排時(shí)要考慮個(gè)人能力水平與崗位要求相

適應(yīng)

答案：C

解析：C項(xiàng)為互補(bǔ)增值原理的特點(diǎn)。

53.企業(yè)在作經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)有兩個(gè)公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤(rùn)二成

本；（）。

A、收入+成本=利潤(rùn)

B、利潤(rùn)二收入+成本

C、收入-成本二利潤(rùn)

D、收入二利潤(rùn)-成本

答案：C

解析：預(yù)算人工成本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算中的額度，以保證企業(yè)的支付能力和員工利

益的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在作經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)有兩個(gè)公式，也就是兩種模式：收入一利潤(rùn)二成

本；收入一成本二利潤(rùn)

54.（2018年11月）以下不屬于招聘渠道的吸引力的評(píng)估指標(biāo)的是（）o

A、點(diǎn)擊招聘網(wǎng)頁(yè)的數(shù)量

B、招聘費(fèi)用的數(shù)額

C、寫申請(qǐng)求職人員的數(shù)量

D、符合職位要求的應(yīng)聘者的數(shù)量

答案：B

解析：招募渠道的吸引力，包括所吸引的有效候選人數(shù)量，如網(wǎng)上招聘就是點(diǎn)擊

該招聘網(wǎng)頁(yè)的數(shù)量、寫申請(qǐng)求職人員的數(shù)量、符合職位要求的應(yīng)聘者的數(shù)量等。

55.美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯主張以（）作為社會(huì)分層的標(biāo)準(zhǔn)。

A、財(cái)富

B、聲望

C、職業(yè)

D、受教育程度

答案：C

解析：美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯主張以（職業(yè)）作為社會(huì)分層的標(biāo)準(zhǔn)。

56.（2018年11月）培訓(xùn)開(kāi)始實(shí)施以后，第一件事情就是對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行介紹，

具體內(nèi)容不包括（）。

A、管理規(guī)則

B、培訓(xùn)課程

C、培訓(xùn)主題

D、培訓(xùn)教材

答案：D

解析：做完準(zhǔn)備工作以后，課程就要進(jìn)入具體的實(shí)施階段。無(wú)論什么培訓(xùn)課程,

開(kāi)始實(shí)施以后要做的第一件事都是介紹。具體內(nèi)容包括：①培訓(xùn)主題；②培訓(xùn)者

的自我介紹；③后勤安排和管理規(guī)則介紹；④培訓(xùn)課程的簡(jiǎn)要介紹；⑤培訓(xùn)目標(biāo)

和日程安排的介紹；⑥“破冰”活動(dòng)；⑦學(xué)員自我介紹。

57.（2017年5月）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)按照適用層次劃分，不包括（）。

A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

答案：D

解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)適用的層次劃分為以下標(biāo)準(zhǔn)。1.國(guó)家

勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指由國(guó)家立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)和其授權(quán)的機(jī)構(gòu)如國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)

構(gòu)通過(guò)法定或行政程序制定、發(fā)布的在全國(guó)范圍內(nèi)適用的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。2.行業(yè)勞

動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定、發(fā)布的在全國(guó)某行業(yè)范圍內(nèi)適用

的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。3.地方勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指由各級(jí)地方立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)及其授權(quán)

的地方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)制定、發(fā)布的在該地區(qū)范圍內(nèi)適用的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。4.企業(yè)勞動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)具體的生產(chǎn)技術(shù)組織條件，由企業(yè)自行制定、發(fā)布的在本企業(yè)范圍內(nèi)

實(shí)施的各種形式的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。

58.下列選項(xiàng)不屬于勞動(dòng)定額管理環(huán)節(jié)的是（）。

A、勞動(dòng)定額的修訂

B、勞動(dòng)定額的評(píng)估

C、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析

D、勞動(dòng)定額的制定

答案：B

解析:勞動(dòng)定額是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作，它包括定額的制定、

貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)。

59.培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題包括系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和

0O

A、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)充分考慮員工的自我發(fā)展的需要

B、采用馬斯洛的需求層次論

C、培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)

D、不斷提高員工的技能和能力

答案：A

解析：培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題：一是系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分

析二是培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)充分考慮員工的自我發(fā)展的需要

60.在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是0o

A、MRP=VMP

B、MRP二MP

C、VMP=MP

D、MP二MC

答案：A

解析：本題考查的是企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定。在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)

勞動(dòng)力需求決定的原則是：MRP二VMP二MP-P二MC二W。

61.0是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。

A、個(gè)體知覺(jué)

B、社會(huì)知覺(jué)

C、歸因

D、群體知覺(jué)

答案：B

解析：本題考查的是社會(huì)知覺(jué)的概念，社會(huì)知覺(jué)是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)，即

我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。

62.職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A、有利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮

B、提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平

C、有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平

D、有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施

答案：A

解析：職能制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平；由于每

個(gè)職能部門只負(fù)責(zé)某一方面工作，可充分發(fā)揮專家的作用，對(duì)下級(jí)的工作提供詳

細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；由于吸收了專家參與管理，減輕了直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)，使其有

更多的時(shí)間和精力考慮組織的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)

水平；有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實(shí)施。

63.下列情形中不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷的是。。

A、患職業(yè)病的

B、患肺炎的

C、因公外出期間，下落不明的

D、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的

答案：B

解析：本題考查的是工傷的認(rèn)定。

64.人力資源區(qū)別于其他物質(zhì)資源的一個(gè)最重要的特點(diǎn)就在于它是一種具有()

的資源。

A、創(chuàng)新性

B、主動(dòng)性

C、主觀能動(dòng)性

D、創(chuàng)造性

答案：C

解析：人力資源區(qū)別于其他物質(zhì)資源的一個(gè)最重要的特點(diǎn)，就在于它是一種具有

主觀能動(dòng)性的資源。

65.(2015年5月)。在國(guó)家的法律體系中具有最高的法律效力。

A、勞動(dòng)法律

B、憲法

C、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D、勞動(dòng)規(guī)章

答案：B

解析：憲法在國(guó)家的法律體系中具有最高的法律效力。

66.下列有關(guān)選擇人員招募方式的主要步驟說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、根據(jù)年度企業(yè)人力資源招聘的計(jì)劃，明確企業(yè)各類工作崗位的人員需求量

B、深入分析企業(yè)各類崗位人員需求的任職資格和條件

C、確定選擇適合適用的人員招聘途徑及其方式方法

D、與協(xié)作方的溝通聯(lián)系

答案：D

解析：選擇人員招募方式的主要步驟：1.根據(jù)年度企業(yè)人力資源招聘的計(jì)劃，明

確企業(yè)各類工作崗位的人員需求量。2.深入分析企業(yè)各類崗位人員需求的任職資

格和條件，如工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等方面要求。3.確定選擇適合適用的人員招聘

途徑及其方式方法。4.在優(yōu)選優(yōu)化企業(yè)人員招募方式方法的基礎(chǔ)上，提出年度人

力資源招募的具體實(shí)施方案，明確主要的工作任務(wù)和目標(biāo)、具體實(shí)施的程序和步

驟以及工作的進(jìn)度和質(zhì)量要求，以切實(shí)保證企業(yè)各類崗位人員招募任務(wù)的落實(shí)。

D屬于參加招聘會(huì)的主要程序。

67.勞動(dòng)行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出疑義的，自第。日起，集體

合同自行生效。

A、10

B、15

C、16

D、20

答案：C

解析：勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的15日內(nèi)將審核意見(jiàn)書送達(dá)，集體合同

的生效日期以《審核意見(jiàn)書》確認(rèn)的日期為生效日期。若勞動(dòng)行政部門在收到集

體合同的15日內(nèi)未提出疑義的，自第16日起，集體合同自行生效。若集體合同

經(jīng)勞動(dòng)行政部門審核認(rèn)定存在無(wú)效條款或部分無(wú)效條款的，簽約雙方應(yīng)在15日

內(nèi)對(duì)其進(jìn)行修改，并在15日內(nèi)重新報(bào)送審核。

68.()是由國(guó)家法律制度的規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。

A、標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B、正常工作時(shí)間

C、計(jì)件工作時(shí)間

D、日常工作時(shí)間

答案：A

解析：標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指由國(guó)家法律制度規(guī)定的,在正常情況下勞動(dòng)者從事工作

或勞動(dòng)的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為:職工每晝夜工作8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作日；每周40

小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作周，即每周工作5天，休息2天。

69.(2015年5月)()指標(biāo)評(píng)價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對(duì)勞動(dòng)者身體的影響程

度。

A、工作輪班制

B、工時(shí)利用率

C、勞動(dòng)姿勢(shì)

D、體力消耗強(qiáng)度

答案：A

解析：在工作崗位評(píng)價(jià)中，工作輪班制評(píng)價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對(duì)勞動(dòng)者身體

的影響程度。

70.()有宏觀和微觀兩個(gè)層次。

A、企業(yè)薪酬策略

B、企業(yè)薪酬計(jì)劃

C、企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)

D、企業(yè)薪酬水平

答案：D

解析：企業(yè)薪酬水平有宏觀和微觀兩個(gè)層次。

71.集體合同中（）的履行應(yīng)將所約定的項(xiàng)目列入并落實(shí)在企業(yè)計(jì)劃和工會(huì)工作

計(jì)劃之中。

A、一般性條款

B、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款

C、目標(biāo)性條款

D、過(guò)渡性條款

答案：C

解析：集體合同的履行遵循實(shí)際履行和協(xié)作履行的原則。其中，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款

的履行，應(yīng)在合同的有效期間按照集體合同規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際和全面履行合同,

確保勞動(dòng)者利益的實(shí)現(xiàn)；目標(biāo)性條款的履行，應(yīng)將所約定的項(xiàng)目列入并落實(shí)在企

業(yè)計(jì)劃和工會(huì)工作計(jì)劃之中，并采取有效措施實(shí)施計(jì)劃。

72.最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在。內(nèi)提供了正常勞動(dòng)

的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。

A、節(jié)假日

B、工作時(shí)間

C、法定時(shí)間

D、休息時(shí)間

答案：C

解析：最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正

常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。

73.現(xiàn)在有些單位也通過(guò)()來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的性格和興趣。

A、游戲

B、筆試

C、公文處理

D、野外互動(dòng)

答案：B

解析：一般知識(shí)和能力包括一個(gè)人的社會(huì)文化知識(shí)、智商、語(yǔ)言理解能力、數(shù)字

才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。專業(yè)知識(shí)和能力即與應(yīng)聘崗位相關(guān)的

知識(shí)和能力，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、管理知識(shí)、人際關(guān)系能力、觀察能力等?，F(xiàn)在有

些單位也通過(guò)筆試來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的性格和興趣，但性格與興趣通常要運(yùn)用心理測(cè)

試的專門技術(shù)來(lái)測(cè)試?僅靠筆試中的一部分題目很難得出準(zhǔn)確的結(jié)論。

74.()是“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”。

A、購(gòu)買能力

B、物價(jià)指數(shù)

C、消費(fèi)指數(shù)

D、采購(gòu)能力指數(shù)

答案：B

解析：物價(jià)指數(shù)被稱為“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”，它反映了全社會(huì)平均價(jià)格水平的變化，

為了不使員工的生活水平降低，在物價(jià)指數(shù)上升的時(shí)候。工資應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地調(diào)整。

75.(2016年5月)計(jì)劃工時(shí)定額的計(jì)算方法是()。

A、計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額義計(jì)劃定額完成系數(shù)

B、計(jì)劃工時(shí)定額二現(xiàn)行工時(shí)定額?計(jì)劃定額完成系數(shù)

C、計(jì)劃工時(shí)定額二現(xiàn)行工時(shí)定額X計(jì)劃定額完成系數(shù)

D、計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額+計(jì)劃定額完成系數(shù)

答案：B

解析：計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行工時(shí)定額彳計(jì)劃定額完成系數(shù)，計(jì)劃產(chǎn)量定額=現(xiàn)行產(chǎn)

量定額X計(jì)劃定額完成系數(shù)。

76.下列關(guān)于薪酬的表述不正確的是。。

A、沒(méi)有雇傭關(guān)系，也就不存在薪酬關(guān)系

B、薪酬不包括實(shí)物性的報(bào)酬

C、薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系

D、薪酬關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間就勞動(dòng)報(bào)酬達(dá)成約定的產(chǎn)物

答案：B

解析：薪酬的實(shí)質(zhì)：首先，薪酬關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間雙方勞動(dòng)關(guān)系的基

本構(gòu)成部分，是以雇傭?yàn)榍疤釛l件的。沒(méi)有雇傭關(guān)系，也就不存在薪酬關(guān)系。其

次，薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系。再次，既然薪酬關(guān)系是以雇傭關(guān)系為前提的，而

雇傭關(guān)系又是一種約定關(guān)系，所以，薪酬關(guān)系是勞動(dòng)者與用人單位之間就勞動(dòng)報(bào)

酬達(dá)成約定的產(chǎn)物。此外，勞動(dòng)過(guò)程本身同時(shí)也是勞動(dòng)者的生命存在過(guò)程，而勞

動(dòng)者所選擇的任何一種生命存在方式都需要衣、食、住、行等物質(zhì)資料加以保證。

最后，作為一種勞動(dòng)報(bào)酬，薪酬既可以是實(shí)物形態(tài)（包括貨幣形態(tài)）的，也可以

是非實(shí)物形態(tài)的，但貨幣形態(tài)是其基本形態(tài)。故D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

77.員工技能開(kāi)發(fā)不包含。。

A、培訓(xùn)

B、教育

C、培養(yǎng)

D、訓(xùn)練

答案：A

解析：?jiǎn)T工技能開(kāi)發(fā)的基本概念可以表述為：通過(guò)科學(xué)的系統(tǒng)全面的教育、培養(yǎng)

和訓(xùn)練，使全員的職業(yè)品質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和操作技能不斷提高，人力資源潛力得到

充分發(fā)掘的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，它包括教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練等三方面具體內(nèi)容。

78.某打工者W終日守候于電影公司門口，后感動(dòng)導(dǎo)演，于是演了一部電影，從

此W一舉成名，名利雙收。于是，許多人紛紛效仿，放棄工作，到電影公司門

前聚集，期望有朝一日像W一樣被發(fā)現(xiàn)。對(duì)于這種現(xiàn)象，你的看法是（）。

A、守株待兔

B、理解，但空想成分太多

C、自己也會(huì)像W那樣試一試

D、憑本事吃飯，成功有很多種方式

答案：D

解析：憑本事吃飯，成功有很多方式，做任何一項(xiàng)工作都不要怕吃苦，努力奮斗，

這樣才有成功的可能。當(dāng)遇到困難時(shí)，員工個(gè)人首先應(yīng)該樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心,

其次是事先做好準(zhǔn)備再開(kāi)始工作。題中W如果沒(méi)有自己的“本事”，換成另外一

個(gè)人則不一定能成功。

79.（2016年5月）人員流向?qū)儆?要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

A、勞動(dòng)責(zé)任

B、勞動(dòng)技能

C、勞動(dòng)強(qiáng)度

D、社會(huì)心理

答案：A

解析：社會(huì)心理是指社會(huì)對(duì)某類崗位的各種輿論，對(duì)該類崗位人員在心理上所產(chǎn)

生的影響。社會(huì)心理要素主要采用人員流向指標(biāo)。

80.下列對(duì)泰勒模式的表述，錯(cuò)誤的是。。

A、泰勒模式誕生于20世紀(jì)30年代

B、泰勒模式簡(jiǎn)單易行

C、泰勒模式注重預(yù)期效果的評(píng)估

D、泰勒模式的缺點(diǎn)之一忽視結(jié)果評(píng)估

答案：D

解析：泰勒模式的缺點(diǎn)，一是沒(méi)有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估；二是注重預(yù)期效果的評(píng)

估，忽略非預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估；三是重視結(jié)果評(píng)估，忽視過(guò)程評(píng)估，不能得到及時(shí)

的反饋；四是目標(biāo)的制定大多是教育者的意見(jiàn)，較少注意學(xué)生的意見(jiàn)。

81.從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定工作的管理人員可管轄（）人。

A、2?5

B、2?7

C、3?7

D、3?8

答案：C

解析：一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。管轄人數(shù)的多少應(yīng)根據(jù)下

級(jí)的分散程度、完成工作所需要的時(shí)間、工作內(nèi)容、下級(jí)的能力、上級(jí)的能力、

標(biāo)準(zhǔn)化程度等條件來(lái)確定。一般來(lái)說(shuō)，從事日常工作可管轄15?30人；從事內(nèi)

容多變、經(jīng)常需要作出決定的工作，可管轄3?7人。故選C。

82.企業(yè)在作經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)有兩個(gè)公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤(rùn)二成

本；。。

A、收入+成本=利潤(rùn)

B、利潤(rùn)=收入+成本

C、收入-成本二利潤(rùn)

D、收入二利潤(rùn)-成本

答案：C

解析：預(yù)算人工成本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算中的額度，以保證企業(yè)的支付能力和員工利

益的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在作經(jīng)營(yíng)預(yù)算時(shí)有兩個(gè)公式，也就是兩種模式：收入一利潤(rùn)二成

本；收入一成本二利潤(rùn)

83.(2018年5月)企業(yè)員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)作為績(jī)效管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，其主要

功能不包括()o

A、監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工績(jī)效考評(píng)工作

B、針對(duì)績(jī)效考評(píng)存在的問(wèn)題進(jìn)行專題研究，提出具體對(duì)策

C、對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要復(fù)審復(fù)查，確?？荚u(píng)結(jié)果的公平和公正

D、對(duì)考評(píng)者形成一定約束和壓力，并為被考評(píng)者提供發(fā)表意見(jiàn)的渠道

答案：D

解析：公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)作為績(jī)效管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，主要有以下功能：①

監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績(jī)效考評(píng)工作；②針對(duì)績(jī)效考評(píng)中存在

的主要問(wèn)題，進(jìn)行專題研究，提出具體的對(duì)策；③對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要復(fù)審

復(fù)查，確保考評(píng)結(jié)果的公平和公正性；④對(duì)存在嚴(yán)重爭(zhēng)議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄

別，防止誘發(fā)不必要的沖突。

84.（）適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。

A、工作指導(dǎo)法

B、工作輪換法

C、特別任務(wù)法

D、個(gè)別指導(dǎo)法

答案：B

解析：以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法包括:①工作指導(dǎo)法;②工作輪換法；

③特別任務(wù)法；④個(gè)別指導(dǎo)法。其中，工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變

換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。工作輪換法鼓勵(lì)“通才

化”，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。

85.（2016年5月）（）越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。

A、錄用比

B、招聘完成比

C、應(yīng)聘比

D、總成本效用

答案：C

解析：應(yīng)聘比說(shuō)明招募的效果，該比例越大，則招聘信息發(fā)布的效果越好。

86.（2019年5月）（）進(jìn)行配置，可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。

A、以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)

B、以人員為標(biāo)準(zhǔn)

C、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)

D、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

解析：以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置,從崗位角度出發(fā)，每個(gè)崗位都挑選最好的人來(lái)做,

但這樣可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被幾個(gè)崗位選中。

87.在舒爾茨看來(lái)，人力資本不包括（）。

A、知識(shí)

B、技能

C、體力

D、差異

答案：D

解析：在舒爾茨看來(lái)，人力資本是人的知識(shí)、技能與體力的總稱。

88.先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的。。

A、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B、基礎(chǔ)

C、主要依據(jù)

D、素質(zhì)

答案：D

解析：先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。合理的定員能使企業(yè)各

工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。這就要求在崗的所有人員必須兢兢業(yè)業(yè)，并

且具備一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，否則，便不能勝任其工作。因此，勞動(dòng)定員可以激

發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，從而提高員工的素質(zhì)。

89.應(yīng)用心理測(cè)試的基本要求不包括()。

A、要注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)

B、要有嚴(yán)格的程序

C、要注意對(duì)結(jié)果的科學(xué)分析

D、結(jié)果不能作為唯一的評(píng)定依據(jù)

答案：C

解析：在應(yīng)用各種心理測(cè)試方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意達(dá)到以下幾點(diǎn)基本要求：1.要注

意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)。2.要有嚴(yán)格的程序。3.心理測(cè)試結(jié)果不能作為唯

一的評(píng)定依據(jù)。

90.0是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要手段，是現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事管理的基礎(chǔ)。

A、系統(tǒng)化

B、實(shí)用化

C、能力化

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：D

解析：標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代科學(xué)管理的重要手段，是現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)人事管理的基礎(chǔ)。

91.()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。

Ax定編定崗定員定額

B、員工的績(jī)效管理

C、員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

D、員工的技能開(kāi)發(fā)

答案：C

解析：人力資源管理的三大基石為：①定編定崗定員定額；②員工的績(jī)效管理;

③員工技能開(kāi)發(fā)。

92.工作說(shuō)明書和崗位規(guī)范的區(qū)別是（）。

A、崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B、崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書所涉及的內(nèi)容少

C、崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多

D、崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心

答案：C

解析：崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說(shuō)明書廣泛得多，只是其

中有些內(nèi)容如崗位人員規(guī)范，與工作說(shuō)明書的內(nèi)容有所交叉。

93.以下各選項(xiàng)不屬于考評(píng)者與被考評(píng)者在追求績(jī)效目標(biāo)的矛盾之處的是（）。

A、員工自我矛盾

B、客戶自我矛盾

C、主管自我矛盾

D、組織目標(biāo)矛盾

答案：B

解析：由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求,可能產(chǎn)生三種矛盾,

即員工自我矛盾、主管自我矛盾和組織目標(biāo)矛盾。

94.()主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。

Ax信度

B、效度

C、公平程度

D、等值系數(shù)

答案：A

解析：信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。可靠性是指一次又一次的測(cè)試

總是得出同樣的結(jié)論，它或者不產(chǎn)生錯(cuò)誤，或者產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤。通常信度可分

為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。

95.勞動(dòng)法的首要原則是()。

A、保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)

B、保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)

C、保障勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán)

D、保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)

答案：A

解析：根據(jù)《憲法》相關(guān)規(guī)定，保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)是勞動(dòng)法的首要原則。

96.()假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來(lái)的。

A\復(fù)雜人

B、社會(huì)人

C、經(jīng)紀(jì)人

D、經(jīng)濟(jì)人

答案：A

解析：”復(fù)雜人“假設(shè)，是史克思等人在20世紀(jì)60年代末、70年代初提出來(lái)的。

97.由知識(shí)掌握、理解與智力發(fā)展諸目標(biāo)組成的培訓(xùn)目標(biāo)領(lǐng)域是（）o

A、情感領(lǐng)域

B、認(rèn)知領(lǐng)域

C、精神運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域

D、知識(shí)領(lǐng)域

答案：B

解析：培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的全部目標(biāo)分為三個(gè)領(lǐng)域：（1）由知識(shí)掌握、理解與智

力發(fā)展諸目標(biāo)組成的認(rèn)知領(lǐng)域。（2）由興趣、態(tài)度、價(jià)值觀和正確判斷力、適

應(yīng)性的發(fā)展諸目標(biāo)組成的情感領(lǐng)域。（3）由各種技能和運(yùn)動(dòng)技能諸目標(biāo)組成的

精神運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域。

98.以下各選項(xiàng)不屬于住房公積金性質(zhì)的是（）。

A、普遍性

B、福利性

C、強(qiáng)制性

D、計(jì)劃性

答案：D

解析：住房公積金的性質(zhì)主要包括普遍性、強(qiáng)制性、福利性卻返還性。

99.行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法不太適合對(duì)（）工作崗位人員的考評(píng)。

A、管理性

B、事務(wù)性

C、操作性

D、人際接觸和交往頻繁的

答案：C

解析：行為主導(dǎo)型適合于對(duì)管理性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)，特別是對(duì)人際接觸和

交往頻繁的工作崗位尤其重要。

100.下列不屬于員工綜合評(píng)價(jià)資料的是。？

A、上下級(jí)評(píng)價(jià)

B、同級(jí)評(píng)價(jià)

C、客戶評(píng)價(jià)

D、家庭背景評(píng)價(jià)

答案：D

解析：?jiǎn)T工綜合評(píng)價(jià)資料包括員工在組織中受到的方方面面的評(píng)價(jià)，包括上下級(jí)

評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)、績(jī)效考核結(jié)果、員工獎(jiǎng)懲資料等。

101.以下關(guān)于培訓(xùn)師的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（？）。

A、授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素

B、培訓(xùn)師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學(xué)工具

C、內(nèi)部培訓(xùn)師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)理論新動(dòng)向

D、外部培訓(xùn)師的理論知識(shí)較扎實(shí)，但對(duì)企業(yè)實(shí)際情況并不了解

答案：C

解析：本題考查教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)。從教師的兩個(gè)來(lái)源來(lái)看，外部聘請(qǐng)的教師可能理

論知識(shí)比較扎實(shí)，但其對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況并不了解，就要對(duì)其進(jìn)行這方面知識(shí)的

補(bǔ)充，這樣他們?cè)谑谡n時(shí)才能做到有針對(duì)性，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。內(nèi)部開(kāi)發(fā)

的教師對(duì)企業(yè)的情況比較了解，業(yè)務(wù)技能也很嫻熟，但這類教師的缺點(diǎn)在于對(duì)專

業(yè)范圍內(nèi)的理論新動(dòng)向、新開(kāi)發(fā)的技術(shù)或產(chǎn)品并不了解，這就是他們?cè)谂嘤?xùn)中需

要補(bǔ)充的東西。

102.（2016年5月）管理者訓(xùn)練法的簡(jiǎn)稱是（）法。

A、TMP

B、SMP

C、MTP

D、STP

答案：C

解析：管理者訓(xùn)練法簡(jiǎn)稱MTP法，是產(chǎn)業(yè)界最為普及的管理人員培訓(xùn)方法。

103.（2019年5月）在下列哪一項(xiàng)人品錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中

都達(dá)到一定水平，方能通過(guò)0

A、補(bǔ)償式

B、重點(diǎn)選擇式

C、結(jié)合式

D、多重淘汰式

答案：D

解析：在多重淘汰式中，每種測(cè)試方法都是淘汰性的，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中

都達(dá)到一定水平，方能合格。該方法是將多種考核與測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目依次實(shí)施，每次淘

汰若干低分者。對(duì)考核項(xiàng)目全部通過(guò)者，再按最后面試或測(cè)驗(yàn)的實(shí)得分?jǐn)?shù)，排出

名次，擇優(yōu)確定錄用名單。

104.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（）

繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

A、2%

B、5%

C、10%

D、20%

答案：A

解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》第六條城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的百分之

二繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位職工按照本人工資的百分之一繳納失業(yè)保

險(xiǎn)費(fèi)。城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。

105.從事日常工作的管理人員可管轄。人。

A、10?15

B、10?20

C、10?25

D、15?30

答案：D

解析：一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。管轄人數(shù)的多少應(yīng)根據(jù)下

級(jí)的分散程度、完成工作所需要的時(shí)間、工作內(nèi)容、下級(jí)的能力、上級(jí)的能力、

標(biāo)準(zhǔn)化程度等條件來(lái)確定。一般來(lái)說(shuō)，從事日常工作可管轄15?30人；從事內(nèi)

容多變、經(jīng)常需要作出決定的工作，可管轄3?7人。故選D。

106.（2017年11月）（）可用于各級(jí)管理人員的培訓(xùn)，其最大的優(yōu)勢(shì)在于一旦現(xiàn)

任管理人員因退休、提升、調(diào)沏等原因離開(kāi)崗位，訓(xùn)練有素的受訓(xùn)者便立即頂替。

A、工作實(shí)踐法

B、工作指導(dǎo)法

C、工作模擬法

D、工作操作法

答案：B

解析：工作指導(dǎo)法又稱教練法、實(shí)習(xí)法，是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人

員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。工作指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，可用

于基層生產(chǎn)工人培訓(xùn)，也可用于各級(jí)管理人員的培訓(xùn)。后者負(fù)責(zé)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行指

導(dǎo)，一旦現(xiàn)任管理人員因退休、提升、調(diào)動(dòng)等原因離開(kāi)崗位，訓(xùn)練有素的受訓(xùn)者

便可立即頂替。

107.工作輪班制體現(xiàn)了員工在。上的分工與協(xié)作關(guān)系。

A、時(shí)間

B、空間

C、組織

D、架構(gòu)

答案：A

解析：工作輪班制是特指在實(shí)行多班制生產(chǎn)條件下，組織各班員工按規(guī)定的時(shí)間

間隔和班次順序，輪流進(jìn)行生產(chǎn)或工作活動(dòng)的一種勞動(dòng)組織形式，它體現(xiàn)了員工

在時(shí)間上的分工與協(xié)作關(guān)系。

108.自我開(kāi)發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中()的開(kāi)發(fā)方法。

A、態(tài)度、價(jià)值觀

B、基本能力

C、解決問(wèn)題能力

D、技能水平

答案：B

解析：基本能力的開(kāi)發(fā)方法，如自我開(kāi)發(fā)的支持、集中培訓(xùn)等。A項(xiàng)，與態(tài)度、

價(jià)值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括面談法、集體討論法、集體

決策法、角色扮演法、悟性訓(xùn)練和管理方格理論培訓(xùn)等；C項(xiàng)，與解決問(wèn)題能力

培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務(wù)游戲法等;

D項(xiàng)，與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括實(shí)習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)法

和模擬訓(xùn)練等。

109.全面的信息采集與分析不包括。。

A、主觀信息的采集

B、非主觀信息的采集

C、客觀信息的采集

D、信息之間的對(duì)比分析

答案：B

解析：1.主觀信息的采集。2.客觀信息的采集。3.信息之間的對(duì)比分析。

110.職工代表不包括。。

A、臨時(shí)工

B、工人

C、技術(shù)人員

D、各級(jí)管理人員

答案：A

解析：職工代表包括工人、技術(shù)人員和各級(jí)管理人員，在職工代表大會(huì)的代表中

各級(jí)管理人員一般為代表總數(shù)的20%,代表實(shí)行常任制，每?jī)赡旮倪x一次，可

連選連任。

111.O是崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟。

A、環(huán)境分析

B、崗位分析

C、崗位評(píng)價(jià)

D、崗位等級(jí)劃分

答案：A

解析：環(huán)境分析是崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟。它為后面幾個(gè)步驟提供了重要

的基礎(chǔ)性材料，所以，環(huán)境分析的質(zhì)量直接影響到薪酬策略的選擇、工作分析以

及崗位評(píng)價(jià)等重要過(guò)程的工作質(zhì)量。

112.（2016年5月）績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。

A、對(duì)管理制度的評(píng)估

B、對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估

C、對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估

D、對(duì)考評(píng)反饋面談的評(píng)估

答案：D

解析：績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容有：（1）對(duì)管理制度的評(píng)估。（2）對(duì)績(jī)效管理體系

的評(píng)估。（3）對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估。（4）對(duì)考評(píng)全面、全過(guò)程的評(píng)估。（5）

對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評(píng)估。

113.人力資源管理是以（）中的人力資源為核心。

A、管理

B、組織

C、業(yè)務(wù)

D、傳統(tǒng)

答案：B

解析：人力資源管理理論是以組織中的人力資源為核心，研究如何實(shí)現(xiàn)人力資源

與其他資源合理配置的學(xué)問(wèn)。

114.()是筆試的首要問(wèn)題，命題恰當(dāng)與否，決定著筆試考核的效度如何。

A、計(jì)分

B、命題

C、閱卷

D、復(fù)核

答案：B

解析：命題是筆試的首要問(wèn)題，命題恰當(dāng)與否，決定著筆試考核的效度如何。

115.(2017年11月)用于說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)

準(zhǔn)的信息載體是()

A、匯總報(bào)表

B、企業(yè)內(nèi)部刊物

C、正式通報(bào)

D、勞動(dòng)管理表單

答案：C

解析:正式通報(bào)用以說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)等。

116.在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)的第一個(gè)階段,

判斷正確的是（）。

A、AP遞減

B、AP遞增

C、MP遞減

D、MP為負(fù)值

答案：B

解析：在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)可以分為三

個(gè)階段：第一階段：邊際產(chǎn)量遞增階段。所謂邊際產(chǎn)量，是指由于增加一個(gè)單位

的勞動(dòng)要素投入而增加的產(chǎn)量。這是因?yàn)樵陂_(kāi)始時(shí)，不變的生產(chǎn)要素沒(méi)有得到充

分的利用，勞動(dòng)投入不斷增加，可以使固定不變的生產(chǎn)要素得到充分利用，從而

使邊際產(chǎn)量遞增。

117.0可以是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。

A、初步面試

B、結(jié)構(gòu)化面試

C、診斷面試

D、非結(jié)構(gòu)化面試

答案：D

解析：非結(jié)構(gòu)化面試可以說(shuō)是漫談式的,即面試考官與應(yīng)聘者隨意交談,無(wú)固定題

目，無(wú)限定范圍。其優(yōu)點(diǎn)是靈活自由，問(wèn)題可因人而異,可深入淺出，可得到較深入

的信息;其缺點(diǎn)是這種方法缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),易帶來(lái)偏差,且對(duì)面試者的要求較高。

118.（2016年5月）通行的薪酬體系類型不包括（）0

A、崗位薪酬體系

B、績(jī)效薪酬體系

C、技能薪酬體系

D、結(jié)構(gòu)薪酬體系

答案：D

解析：目前，通行的薪酬體系類型主要有崗位薪酬體系、技能薪酬體系和績(jī)效薪

酬體系三種。

119.(2016年5月)崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是()。

A、崗位

B、工作條件

C、員工

D、崗位職責(zé)

答案：A

解析：崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)之一是崗位評(píng)價(jià)以崗位為評(píng)價(jià)對(duì)象。

120.溝通階段是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃階段的。。

A、核心

B、中心

C、重點(diǎn)

D、條件

答案：A

解析：溝通階段是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃階段的核心。

121.薪酬管理制度屬于()的范疇。

A、企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律

B、企業(yè)規(guī)則制度

C、企業(yè)安全保障制度

D、企業(yè)規(guī)章制度

答案：D

解析：薪酬管理制度屬于企業(yè)規(guī)章制度的范疇。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織

勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和，也稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)

部的“法律”。薪酬管理制度的實(shí)質(zhì)是薪酬體系的制度化產(chǎn)物，它是讓員工和雇

主都滿意的有關(guān)薪酬體系的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支

付方法等內(nèi)容的規(guī)定性說(shuō)明，其內(nèi)容不僅包括薪酬的組成要素和結(jié)構(gòu)，還包括薪

酬理念、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級(jí)等。

122.()的研究直接與薪酬獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)有關(guān)。

A、程序公平理論

B、互動(dòng)公平理論

C、公平理論

D、分配公平理論

答案：C

解析：公平理論的研究直接與薪酬獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)有關(guān)。余凱成、何戚研究了我國(guó)企業(yè)

員工的特征對(duì)分配公平的影響因素。

123.下列關(guān)于案例研究法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式

B、可分為案例分析法和事件處理法兩種

C、將知識(shí)傳授和能力提高兩者融合到一起

D、事件處理法的案例準(zhǔn)備時(shí)間較短

答案：D

解析：案例研究法是一種信息雙向性交流的培訓(xùn)方式，它將知識(shí)傳授和能力提高

兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓(xùn)方法，可分為案例分析法和事件處理

法兩種。

124.企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析體現(xiàn)的是

0O

A、戰(zhàn)略意圖分析

B、內(nèi)部管理分析

C、內(nèi)部條件分析

D、戰(zhàn)略目標(biāo)分析

答案：C

解析：企業(yè)內(nèi)部條件分析包括企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以

及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。

125.（2019年5月）如果某企業(yè)員工的能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一

個(gè)能力很強(qiáng)的普通員工比部門經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還高，那么該企

業(yè)的薪酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工0緊密掛鉤。

A、能力

B、崗位

C、效率

D、年功

答案：A

解析：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果員工所承擔(dān)的崗位并不是非常重要，重要的是員工能

力的大小，則企業(yè)在薪酬管理時(shí)可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的,

制定基于員工能力的薪酬制度。

126.()是保證培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保證。

A、培訓(xùn)技術(shù)的選擇

B、培訓(xùn)教材的選擇

C、培訓(xùn)方法的優(yōu)選

D、培訓(xùn)者的選擇

答案：C

解析：本題考查的是培訓(xùn)方法的優(yōu)選。培訓(xùn)方法的選擇是保證培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)實(shí)

現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保證。現(xiàn)代培訓(xùn)方法基于心理學(xué)的研究成昊，包括教育觀念分

類、學(xué)習(xí)風(fēng)格分類、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律等。

127.()是指從事某項(xiàng)具體工作任務(wù)所需要的技術(shù)或者知識(shí)。

A、技能模塊

B、技能等級(jí)

C、技能種類

D、技能單元

答案：A

解析：技能模塊是指從事某項(xiàng)具體工作任務(wù)所需要的技術(shù)或者知識(shí)。

128.為企業(yè)確定崗位結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)的是()o

A、崗位分析

B、崗位評(píng)價(jià)

C、績(jī)效考核

D、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

答案：B

解析：通過(guò)崗位評(píng)價(jià)，企業(yè)可以得出組織不同崗位的價(jià)值的大小，從而為組織確

定崗位結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。

129.事業(yè)部制，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。

它遵循。的總原則。

A、“集中決策、集體經(jīng)營(yíng)”

B、“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”

C、“分散經(jīng)營(yíng)、集體決策”

D、“分散經(jīng)營(yíng)、分散決策”

答案：B

解析：事業(yè)部制也稱分權(quán)制結(jié)構(gòu)，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來(lái)的現(xiàn)代企

業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”的總原則，實(shí)行集中決策指導(dǎo)

下的分散經(jīng)營(yíng)。按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單

位，分別組成事業(yè)部。故選B。

130.企業(yè)在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)時(shí)，可以通過(guò)各種工時(shí)統(tǒng)計(jì)的（）記錄取得有

關(guān)數(shù)據(jù)，也可以采用抽樣調(diào)查的方法。

A、日常

B、平時(shí)

C、原始

D、觀測(cè)

答案：C

解析：企業(yè)在統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)時(shí)，可以通過(guò)各種工時(shí)統(tǒng)計(jì)的原始記錄取得

有關(guān)數(shù)據(jù)，也可以采用抽樣調(diào)查的方法。

131.（2017年5月）（）是以招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息為目的的

面試方法。

A、初步面試

B、結(jié)構(gòu)化面試

C、診斷面試

D、非結(jié)構(gòu)化面試

答案：C

解析:診斷面試則是對(duì)經(jīng)初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力與潛力的測(cè)試,

它的目的在于招聘單位與應(yīng)聘者雙方補(bǔ)充深層次的信息，如應(yīng)聘者的表達(dá)能力、

交際能力、應(yīng)變能力、思維能力、個(gè)人工作興趣與期望等，組織的發(fā)展前景、個(gè)

人的發(fā)展機(jī)遇、培訓(xùn)機(jī)遇等。

132.（2017年11月）菲利普斯五層評(píng)估模式是在柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估體系的

基礎(chǔ)上增加了（）

A、學(xué)習(xí)評(píng)估

B、行為評(píng)估

C、投資回報(bào)率評(píng)估

D、結(jié)果評(píng)估

答案：C

解析：菲利普斯五層評(píng)估模式是在柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估體系的基礎(chǔ)上增加了一

個(gè)第五級(jí)評(píng)估一投資回報(bào)率。

133.個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例現(xiàn)在為工資的。。

A、4%

B、6%

C、7%

D、8%

答案：D

解析：個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱個(gè)人繳費(fèi)）的比例，從1997年的不

得低于本人繳費(fèi)工資的4%,提高到本人繳費(fèi)工資的8%。有條件的地區(qū)和工資

增長(zhǎng)較快的年份，個(gè)人繳費(fèi)比例提高的速度應(yīng)適當(dāng)加快。

134.（2017年11月）一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人員的需求主要

通過(guò)。的方式獲得。

A、網(wǎng)絡(luò)招聘

B、獵頭公司

C、校園招聘

D、借助中介

答案：C

解析：一般來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗(yàn)少于3年的專業(yè)人員約有50%是在校園中招聘到的。

135.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容和（）。

A、條件

B、方法

C、規(guī)則

D、客體

答案：D

解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、內(nèi)容和客體。

136.企業(yè)員工工資總額管理不包括。。

A、工資水平的調(diào)整

B、工資總額的計(jì)劃

C、工資總額的調(diào)整

D、工資總額的控制

答案：A

解析：工資總額管理不僅包括工資總額的計(jì)劃與控制，還包括工資總額調(diào)整的計(jì)

劃與控制。

137.壓縮率等于原產(chǎn)品臺(tái)份定額減去。，除以原產(chǎn)品臺(tái)份定額再乘上百分之百。

A、原有計(jì)劃的臺(tái)數(shù)總額

B、生產(chǎn)計(jì)劃臺(tái)數(shù)定額

C、計(jì)劃產(chǎn)品臺(tái)份定額

D、計(jì)劃臺(tái)數(shù)的總額

答案：C

解析：在收集資料的基礎(chǔ)上，確定修改定額的控制數(shù)即調(diào)整幅度。有些企業(yè)下達(dá)

的定額修改指標(biāo)是綜合壓縮率。壓縮率是指對(duì)工時(shí)定額水平的調(diào)整幅度，計(jì)算公

式為：壓縮率二（原產(chǎn)品臺(tái)份定額一計(jì)劃產(chǎn)品臺(tái)份定額）/原產(chǎn)品臺(tái)份定額X100%

138.（2016年5月）招聘過(guò)程評(píng)估的信度，不包括（）。