不合格品控制制度范文（2篇）

不合格品控制制度范文一、目標與適用范圍本規(guī)定旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部不合格品的管理與控制，以確保產(chǎn)品符合相關質(zhì)量標準。本制度適用于生產(chǎn)過程中不合格品的識別、處理及記錄工作。二、定義與分類1.不合格品定義：不符合相關技術標準、規(guī)范或客戶要求的任何產(chǎn)品或材料。2.不合格品分類：嚴重不合格品：存在顯著安全隱患或嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量的狀況。一般不合格品：存在一定程度的安全隱患或影響產(chǎn)品質(zhì)量的狀況。輕微不合格品：對產(chǎn)品質(zhì)量影響微乎其微或無明顯影響的狀況。三、職責與責任1.生產(chǎn)部門：定期組織不合格品的檢查和測試。確保生產(chǎn)過程中使用的材料和零部件符合合格標準。按規(guī)定對不合格品進行分類、記錄和儲存。及時處理不合格品，防止其流入后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。2.質(zhì)量部門：制定和更新不合格品管理的程序和標準。監(jiān)督檢查不合格品的處理和控制情況。對不合格品進行原因分析，提出改善措施。記錄、統(tǒng)計和分析不合格品數(shù)據(jù)，并向管理層報告。四、流程與規(guī)范1.不合格品的發(fā)現(xiàn)與記錄：員工發(fā)現(xiàn)不合格品時應立即停止操作，將不合格品隔離并標識。立即報告不合格品情況，填寫并提交不合格品記錄表。記錄內(nèi)容應包括：不合格品描述、數(shù)量、發(fā)現(xiàn)時間、地點、責任人、缺陷嚴重程度及可能原因。2.不合格品的處理與控制：生產(chǎn)部門負責將不合格品送至指定區(qū)域，禁止擅自處置。質(zhì)量部門對不合格品進行分類分析，提出處理建議。對一般不合格品和輕微不合格品，按照處理建議進行修復、改良、拆解等，并記錄處理過程和結果。對嚴重不合格品，立即停止生產(chǎn)，進行追溯、召回，同時進行根本原因分析，制定糾正和預防措施。3.不合格品的記錄與分析：對所有不合格品進行詳細記錄和統(tǒng)計，包括種類、數(shù)量、處理情況等。質(zhì)量部門定期分析不合格品數(shù)據(jù)，識別重復問題和共性缺陷，提出改進和預防措施。將分析結果及時通報相關部門，并跟進改進和預防措施的執(zhí)行情況。五、培訓與溝通1.培訓要求：新員工入職時需接受本制度培訓，確保理解并能正確執(zhí)行。定期組織相關培訓，提升員工對不合格品的識別和處理能力。2.溝通要求：質(zhì)量部門定期召開質(zhì)量會議，傳達不合格品管理要求。保持與生產(chǎn)部門、供應商和客戶之間的密切溝通，共同解決不合格品問題。質(zhì)量部門應及時向管理層報告不合格品狀況及改進進展。六、監(jiān)督與優(yōu)化1.監(jiān)督要求：各級管理人員應定期進行檢查和監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行。員工之間相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反制度的行為及時報告。2.改進要求：質(zhì)量部門定期評估不合格品管理制度，識別改進點。針對反復出現(xiàn)的不合格品問題，組織相關人員分析原因，提出改進措施。七、制度評估1.部門經(jīng)理應定期評估本制度的執(zhí)行效果，并進行考核。2.部門經(jīng)理將評估結果反饋給質(zhì)量部門，對不合格品管理制度進行必要的修訂和優(yōu)化。八、其他條款1.本制度的解釋權歸公司質(zhì)量部門所有。2.本制度自發(fā)布之日起生效，任何人均不得擅自修改或廢止。3.對嚴重違反本制度的行為，公司將依據(jù)相關規(guī)定進行紀律處分。不合格品控制制度范文（二）1.目標與適用范圍本質(zhì)量控制規(guī)程旨在確保在企業(yè)生產(chǎn)過程中，對不符合相關標準和客戶要求的不合格品實施有效管理和處理，以保障產(chǎn)品質(zhì)量。本規(guī)程適用于公司生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的所有不合格品情況。2.定義2.1不合格品：指在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不滿足相關標準和規(guī)范要求的產(chǎn)品或物料。2.2不合格品控制：指對不合格品進行系統(tǒng)性管理和處理的活動。3.職責與權限3.1生產(chǎn)人員：負責及時識別并報告生產(chǎn)過程中的不合格品，同時配合質(zhì)量管理部門進行問題追溯和解決。3.2質(zhì)量管理部門：負責對不合格品進行分類、記錄，并制定相應的處理方案，同時進行問題原因分析及改進措施制定。3.3相關部門：各相關部門需配合質(zhì)量管理部門，共同分析不合格品產(chǎn)生的原因，并在各自環(huán)節(jié)強化控制措施。4.流程與程序4.1不合格品識別：生產(chǎn)人員在發(fā)現(xiàn)不合格品時，應立即通知質(zhì)量管理部門，并暫停生產(chǎn)活動。4.2不合格品分類：質(zhì)量管理部門對不合格品進行分類，如外觀缺陷、尺寸不符、功能異常等。4.3不合格品記錄：對各類不合格品的數(shù)量進行詳細記錄，并進行統(tǒng)計分析。4.4不合格品處理：制定并執(zhí)行相應的處理措施，包括返工、報廢或退貨等。4.5原因分析與改進：質(zhì)量管理部門需深入分析不合格品產(chǎn)生的原因，制定并實施預防措施，以避免問題的再次發(fā)生。4.6統(tǒng)計與報告：定期匯總不合格品管理情況，形成報告供各部門參考。5.管理措施5.1培訓：對生產(chǎn)人員進行不合格品控制的培訓，提升其操作技能和質(zhì)量意識。5.2目標設定：設定明確的不合格品控制目標和指標，以監(jiān)測