不合格品控制制度范文（2篇）

不合格品控制制度范文一、目標(biāo)與適用范圍本規(guī)定旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部不合格品的管理與控制，以確保產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本制度適用于生產(chǎn)過(guò)程中不合格品的識(shí)別、處理及記錄工作。二、定義與分類(lèi)1.不合格品定義：不符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或客戶要求的任何產(chǎn)品或材料。2.不合格品分類(lèi)：嚴(yán)重不合格品：存在顯著安全隱患或嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的狀況。一般不合格品：存在一定程度的安全隱患或影響產(chǎn)品質(zhì)量的狀況。輕微不合格品：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響微乎其微或無(wú)明顯影響的狀況。三、職責(zé)與責(zé)任1.生產(chǎn)部門(mén)：定期組織不合格品的檢查和測(cè)試。確保生產(chǎn)過(guò)程中使用的材料和零部件符合合格標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定對(duì)不合格品進(jìn)行分類(lèi)、記錄和儲(chǔ)存。及時(shí)處理不合格品，防止其流入后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。2.質(zhì)量部門(mén)：制定和更新不合格品管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督檢查不合格品的處理和控制情況。對(duì)不合格品進(jìn)行原因分析，提出改善措施。記錄、統(tǒng)計(jì)和分析不合格品數(shù)據(jù)，并向管理層報(bào)告。四、流程與規(guī)范1.不合格品的發(fā)現(xiàn)與記錄：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)應(yīng)立即停止操作，將不合格品隔離并標(biāo)識(shí)。立即報(bào)告不合格品情況，填寫(xiě)并提交不合格品記錄表。記錄內(nèi)容應(yīng)包括：不合格品描述、數(shù)量、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人、缺陷嚴(yán)重程度及可能原因。2.不合格品的處理與控制：生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)將不合格品送至指定區(qū)域，禁止擅自處置。質(zhì)量部門(mén)對(duì)不合格品進(jìn)行分類(lèi)分析，提出處理建議。對(duì)一般不合格品和輕微不合格品，按照處理建議進(jìn)行修復(fù)、改良、拆解等，并記錄處理過(guò)程和結(jié)果。對(duì)嚴(yán)重不合格品，立即停止生產(chǎn)，進(jìn)行追溯、召回，同時(shí)進(jìn)行根本原因分析，制定糾正和預(yù)防措施。3.不合格品的記錄與分析：對(duì)所有不合格品進(jìn)行詳細(xì)記錄和統(tǒng)計(jì)，包括種類(lèi)、數(shù)量、處理情況等。質(zhì)量部門(mén)定期分析不合格品數(shù)據(jù)，識(shí)別重復(fù)問(wèn)題和共性缺陷，提出改進(jìn)和預(yù)防措施。將分析結(jié)果及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)，并跟進(jìn)改進(jìn)和預(yù)防措施的執(zhí)行情況。五、培訓(xùn)與溝通1.培訓(xùn)要求：新員工入職時(shí)需接受本制度培訓(xùn)，確保理解并能正確執(zhí)行。定期組織相關(guān)培訓(xùn)，提升員工對(duì)不合格品的識(shí)別和處理能力。2.溝通要求：質(zhì)量部門(mén)定期召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，傳達(dá)不合格品管理要求。保持與生產(chǎn)部門(mén)、供應(yīng)商和客戶之間的密切溝通，共同解決不合格品問(wèn)題。質(zhì)量部門(mén)應(yīng)及時(shí)向管理層報(bào)告不合格品狀況及改進(jìn)進(jìn)展。六、監(jiān)督與優(yōu)化1.監(jiān)督要求：各級(jí)管理人員應(yīng)定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行。員工之間相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反制度的行為及時(shí)報(bào)告。2.改進(jìn)要求：質(zhì)量部門(mén)定期評(píng)估不合格品管理制度，識(shí)別改進(jìn)點(diǎn)。針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的不合格品問(wèn)題，組織相關(guān)人員分析原因，提出改進(jìn)措施。七、制度評(píng)估1.部門(mén)經(jīng)理應(yīng)定期評(píng)估本制度的執(zhí)行效果，并進(jìn)行考核。2.部門(mén)經(jīng)理將評(píng)估結(jié)果反饋給質(zhì)量部門(mén)，對(duì)不合格品管理制度進(jìn)行必要的修訂和優(yōu)化。八、其他條款1.本制度的解釋權(quán)歸公司質(zhì)量部門(mén)所有。2.本制度自發(fā)布之日起生效，任何人均不得擅自修改或廢止。3.對(duì)嚴(yán)重違反本制度的行為，公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行紀(jì)律處分。不合格品控制制度范文（二）1.目標(biāo)與適用范圍本質(zhì)量控制規(guī)程旨在確保在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的不合格品實(shí)施有效管理和處理，以保障產(chǎn)品質(zhì)量。本規(guī)程適用于公司生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的所有不合格品情況。2.定義2.1不合格品：指在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的產(chǎn)品或物料。2.2不合格品控制：指對(duì)不合格品進(jìn)行系統(tǒng)性管理和處理的活動(dòng)。3.職責(zé)與權(quán)限3.1生產(chǎn)人員：負(fù)責(zé)及時(shí)識(shí)別并報(bào)告生產(chǎn)過(guò)程中的不合格品，同時(shí)配合質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行問(wèn)題追溯和解決。3.2質(zhì)量管理部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)不合格品進(jìn)行分類(lèi)、記錄，并制定相應(yīng)的處理方案，同時(shí)進(jìn)行問(wèn)題原因分析及改進(jìn)措施制定。3.3相關(guān)部門(mén)：各相關(guān)部門(mén)需配合質(zhì)量管理部門(mén)，共同分析不合格品產(chǎn)生的原因，并在各自環(huán)節(jié)強(qiáng)化控制措施。4.流程與程序4.1不合格品識(shí)別：生產(chǎn)人員在發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)立即通知質(zhì)量管理部門(mén)，并暫停生產(chǎn)活動(dòng)。4.2不合格品分類(lèi)：質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)不合格品進(jìn)行分類(lèi)，如外觀缺陷、尺寸不符、功能異常等。4.3不合格品記錄：對(duì)各類(lèi)不合格品的數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。4.4不合格品處理：制定并執(zhí)行相應(yīng)的處理措施，包括返工、報(bào)廢或退貨等。4.5原因分析與改進(jìn)：質(zhì)量管理部門(mén)需深入分析不合格品產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施預(yù)防措施，以避免問(wèn)題的再次發(fā)生。4.6統(tǒng)計(jì)與報(bào)告：定期匯總不合格品管理情況，形成報(bào)告供各部門(mén)參考。5.管理措施5.1培訓(xùn)：對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行不合格品控制的培訓(xùn)，提升其操作技能和質(zhì)量意識(shí)。5.2目標(biāo)設(shè)定：設(shè)定明確的不合格品控制目標(biāo)和指標(biāo)，以監(jiān)測(cè)