不合格品管理制度例文（4篇）

不合格品管理制度例文1.目標(biāo)本規(guī)定旨在確保所有生產(chǎn)的產(chǎn)品符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)，以保障產(chǎn)品品質(zhì)和用戶(hù)滿意度。2.適用范圍本規(guī)定適用于生產(chǎn)流程的各個(gè)階段，包括原料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品檢測(cè)以及最終產(chǎn)品交付等環(huán)節(jié)。3.定義3.1不合格品：指不符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制品或物料，包括存在缺陷、功能異?；驘o(wú)法正常使用的產(chǎn)品。3.2不合格品管理：指對(duì)不合格品進(jìn)行識(shí)別、處理、記錄和采取糾正措施的管理過(guò)程。4.質(zhì)量控制4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：制定并確保所有員工了解和遵守產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2工藝控制：關(guān)鍵生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)和參數(shù)必須得到有效控制，以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.3設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，以維持設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)，防止因設(shè)備問(wèn)題導(dǎo)致的不合格品。4.4培訓(xùn)與教育：對(duì)所有員工進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)和教育，提升員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。5.不合格產(chǎn)品管理程序5.1不合格品識(shí)別：?jiǎn)T工在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品應(yīng)立即識(shí)別并標(biāo)記。5.2不合格品處理：根據(jù)具體情況，對(duì)不合格品采取修復(fù)、返工、報(bào)廢或退貨等處理措施。5.3不合格品記錄：詳細(xì)記錄不合格品的處理結(jié)果和原因，包括數(shù)量、責(zé)任人等相關(guān)信息。5.4不合格品糾正措施：基于不合格品的原因分析，制定并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施，以防止類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。6.不合格品分析與改進(jìn)6.1不合格品分析：對(duì)不合格品進(jìn)行深入的原因分析，以找出問(wèn)題的根本原因。6.2改進(jìn)措施制定：根據(jù)分析結(jié)果，制定并執(zhí)行改進(jìn)措施，以防止類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。6.3改進(jìn)效果評(píng)估：定期評(píng)估改進(jìn)措施的執(zhí)行效果，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。7.追溯與回溯7.1追溯：在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，通過(guò)追溯機(jī)制找出問(wèn)題源頭，采取措施減少損失和風(fēng)險(xiǎn)。7.2回溯：當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可能影響到過(guò)往生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)，需及時(shí)進(jìn)行回溯，找出可能受影響的產(chǎn)品并采取相應(yīng)措施。8.文檔管理8.1本規(guī)定及相關(guān)文件需進(jìn)行版本控制，并存儲(chǔ)在指定的文件服務(wù)器上。8.2所有相關(guān)文件需經(jīng)過(guò)質(zhì)量部門(mén)的審查和批準(zhǔn)，以確保符合質(zhì)量管理要求。8.3員工必須使用最新版本的文件，禁止使用過(guò)期或無(wú)效文件。9.監(jiān)督與審查9.1質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督不合格品管理程序的執(zhí)行，確保程序的有效性和持續(xù)改進(jìn)。9.2定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，并評(píng)估糾正措施的執(zhí)行效果。10.懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)10.1對(duì)于頻繁出現(xiàn)不合格品的部門(mén)或個(gè)人，將根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的處罰措施。10.2對(duì)于在質(zhì)量管理上表現(xiàn)出色的部門(mén)或個(gè)人，將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施。11.其他條款11.1不合格品管理規(guī)定的解釋權(quán)歸質(zhì)量管理部門(mén)所有。11.2本規(guī)定的修改須經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)批準(zhǔn)，并通知所有相關(guān)部門(mén)和員工。11.3本規(guī)定自生效之日起執(zhí)行，之前的制度和規(guī)定自動(dòng)失效。以上是一個(gè)不合格品管理規(guī)定的模板，旨在幫助企業(yè)建立和優(yōu)化質(zhì)量管理體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)滿意度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，以適應(yīng)具體需求。不合格品管理制度例文（二）一、導(dǎo)言本不合格品管理規(guī)定旨在建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程，以規(guī)范公司對(duì)不合格品的管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶(hù)滿意度。通過(guò)創(chuàng)建科學(xué)、規(guī)范和高效的不合格品管理機(jī)制，確保產(chǎn)品符合合同規(guī)定及法律法規(guī)要求，最大限度地預(yù)防和減少不合格品的出現(xiàn)。二、目標(biāo)與適用范圍1.目標(biāo)：制定不合格品管理規(guī)定，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量控制，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品滿足客戶(hù)的需求。2.適用范圍：本規(guī)定適用于公司所有產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、裝配、測(cè)試及交付過(guò)程中的不合格品管理。三、術(shù)語(yǔ)與定義1.不合格品：指產(chǎn)品或組件未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，包括功能、性能、外觀等各方面。2.不合格品管理：指對(duì)不合格品進(jìn)行分類(lèi)、評(píng)估、處理和追蹤的活動(dòng)。3.不合格品責(zé)任部門(mén)：指負(fù)責(zé)不合格品管理和處理的相應(yīng)部門(mén)。4.不合格品處理：指對(duì)不合格品進(jìn)行分類(lèi)、返修、報(bào)廢或重新加工的流程。四、不合格品管理流程1.不合格品識(shí)別與記錄1.1不合格品檢測(cè)：檢測(cè)人員在產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行不合格品檢測(cè)，并及時(shí)記錄發(fā)現(xiàn)的不合格品詳情。1.2不合格品記錄：檢測(cè)人員需詳細(xì)記錄不合格品，包括種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格、批次等信息。2.不合格品評(píng)估2.1不合格品評(píng)估機(jī)制：公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的不合格品評(píng)估委員會(huì)，由相關(guān)部門(mén)代表組成，對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)估并確定評(píng)估結(jié)果。2.2不合格品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：不合格品依據(jù)公司制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)產(chǎn)品功能、性能、外觀等方面的評(píng)估。3.不合格品處理3.1分類(lèi)與整理：不合格品責(zé)任部門(mén)對(duì)評(píng)估為不合格的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)整理，按不合格品的種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格等進(jìn)行分類(lèi)。3.2返修：對(duì)可修復(fù)的不合格品進(jìn)行返修，確保其達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后再次投入生產(chǎn)或供應(yīng)。3.3報(bào)廢：對(duì)無(wú)法修復(fù)或不具備修復(fù)條件的不合格品，按照公司報(bào)廢流程進(jìn)行處理，防止不合格品再次進(jìn)入生產(chǎn)或供應(yīng)環(huán)節(jié)。3.4重新加工：對(duì)可通過(guò)重新加工修復(fù)的不合格品，進(jìn)行重新加工，確保產(chǎn)品滿足要求后再次投入生產(chǎn)或供應(yīng)。五、責(zé)任與義務(wù)1.不合格品責(zé)任部門(mén)：負(fù)責(zé)不合格品的管理和處理，確保不合格品得到及時(shí)處理，不影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。2.檢測(cè)人員：負(fù)責(zé)不合格品檢測(cè)，記錄不合格品，并及時(shí)向不合格品責(zé)任部門(mén)報(bào)告。3.不合格品評(píng)估委員會(huì)：負(fù)責(zé)不合格品的評(píng)估，確定評(píng)估結(jié)果，提出不合格品處理的建議和意見(jiàn)。六、培訓(xùn)與優(yōu)化1.培訓(xùn)：公司將組織相關(guān)人員參加不合格品管理的培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，確保不合格品管理工作順利進(jìn)行。2.優(yōu)化：公司將定期評(píng)估并優(yōu)化不合格品管理制度，根據(jù)實(shí)際情況改進(jìn)管理流程，并實(shí)施改進(jìn)措施。七、補(bǔ)充條款1.本不合格品管理規(guī)定自發(fā)布之日起生效，具體執(zhí)行細(xì)則由公司質(zhì)量管理部門(mén)制定并調(diào)整。2.其他未盡事宜，按照公司相關(guān)管理制度和法律法規(guī)執(zhí)行。八、總結(jié)如下本不合格品管理規(guī)定作為公司質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)文件，期望各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行，不斷強(qiáng)化不合格品管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶(hù)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。這將為公司的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的支持和保障。不合格品管理制度例文（三）一、目標(biāo)與適用范圍本不合格品管理制度旨在確保公司生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)要求，有效預(yù)防和控制不合格品的產(chǎn)生，并建立相應(yīng)的管理流程和措施，以維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)滿意度。本制度適用于公司所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位，凡可能產(chǎn)生不合格品的，均需遵循此制度。二、定義1.不合格品：指生產(chǎn)過(guò)程中不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求的產(chǎn)品或其零部件。2.嚴(yán)重不合格品：指對(duì)產(chǎn)品性能、安全性、耐用性等產(chǎn)生重大影響的不合格品。3.次品：指在某些方面不滿足規(guī)定要求，但尚可使用的產(chǎn)品。4.廢品：指無(wú)法修復(fù)或不具備再利用價(jià)值的不合格品。三、不合格品管理流程1.不合格品的識(shí)別與記錄a)操作人員發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)立即暫停生產(chǎn)，并及時(shí)通知質(zhì)量管理部門(mén)。b)質(zhì)量部門(mén)接報(bào)后，應(yīng)指定專(zhuān)人對(duì)不合格品進(jìn)行檢查并記錄，記錄內(nèi)容包括但不限于：數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、發(fā)現(xiàn)位置、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、責(zé)任人等信息。c)記錄應(yīng)及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)，以便后續(xù)處理。2.不合格品的分類(lèi)與評(píng)估a)質(zhì)量部門(mén)對(duì)不合格品進(jìn)行分類(lèi)評(píng)估，根據(jù)影響程度劃分為嚴(yán)重不合格品、次品和廢品。b)評(píng)估過(guò)程中需考慮不合格品對(duì)產(chǎn)品性能、安全和耐用性的影響，制定相應(yīng)的處理策略。3.不合格品的處理與整改a)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，質(zhì)量部門(mén)制定處理措施，可能包括：修復(fù)、重加工、返修、退貨、報(bào)廢等。b)處理過(guò)程需明確責(zé)任人，同時(shí)對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行記錄和追蹤。c)不合格品處理記錄應(yīng)納入質(zhì)量管理體系檔案，以備查閱和審核。四、責(zé)任與義務(wù)1.公司管理層需重視不合格品管理工作，確保制度有效執(zhí)行，并提供必要的資源支持。2.各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)組織和實(shí)施不合格品管理，確保及時(shí)處理和整改，明確責(zé)任分配。3.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守制度要求，及時(shí)報(bào)告不合格品的發(fā)現(xiàn)與記錄。4.質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)不合格品的評(píng)估和處理，跟蹤整改效果，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。五、審核與優(yōu)化1.公司應(yīng)定期對(duì)不合格品管理制度進(jìn)行內(nèi)部審核，評(píng)估執(zhí)行情況，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。2.制度的修訂與變更需經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的協(xié)商和審批，并通知全體員工。六、其他本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，具體執(zhí)行由公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。公司可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和修改，制定符合自身需求的管理細(xì)則。不合格品管理制度例文（四）一、總則為規(guī)范不合格品的管理流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本不合格品管理規(guī)定。本規(guī)定適用于企業(yè)內(nèi)部所有不合格品的管理和處置活動(dòng)。二、術(shù)語(yǔ)定義1.不合格品：指未達(dá)到既定產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品。2.不合格品管理：指對(duì)不合格品進(jìn)行收集、分類(lèi)、處理及追蹤管理的整個(gè)過(guò)程。三、職責(zé)與權(quán)限1.生產(chǎn)部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行及時(shí)處理和記錄。2.質(zhì)量部門(mén)：負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行不合格品管理制度，進(jìn)行原因分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。3.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行及時(shí)反饋和處理。4.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：負(fù)責(zé)不合格品的分類(lèi)儲(chǔ)存和妥善處置。四、處理程序1.不合格品收集：生產(chǎn)操作人員發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)，同時(shí)對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便后續(xù)處理。2.不合格品分類(lèi)：質(zhì)量部門(mén)根據(jù)不合格品的性質(zhì)和嚴(yán)重程度進(jìn)行分類(lèi)，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。3.不合格品處理：分類(lèi)后，根據(jù)具體情況采取報(bào)廢、返工或退貨等措施。a.報(bào)廢：對(duì)于無(wú)法通過(guò)返工或修復(fù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不合格品，應(yīng)進(jìn)行報(bào)廢處理，并按規(guī)程記錄。b.返工：對(duì)于可修復(fù)的不合格品，應(yīng)安排返工，確保修復(fù)后的產(chǎn)品符合要求，并進(jìn)行記錄。c.退貨：對(duì)于已出庫(kù)的不合格品，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需與客戶(hù)溝通，協(xié)商退貨事宜，并按規(guī)程記錄。4.不合格品追蹤管理：質(zhì)量部門(mén)對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行記錄，并進(jìn)行追蹤管理，確保問(wèn)題得到解決。五、記錄與報(bào)告1.記錄：詳細(xì)記錄不合格品的處理信息，包括數(shù)量、分類(lèi)、處理情況等，以便追溯和分析。2.報(bào)告：質(zhì)量部門(mén)應(yīng)定期向管理層提交不合格品報(bào)告，包括數(shù)量、分類(lèi)、處理情況及原因分析等，以便評(píng)估質(zhì)量控制效