2023年部門年度工作總結(jié)（20篇）

2023年部門年度工作總結(jié)（20篇）

2023年部門年度工作總結(jié)（精選20篇）

2023年部門年度工作總結(jié)篇1

1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情

況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加

符合公司工作實際的需要。

3、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

做為20—年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評

價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？?/p>

效考核工作的根本目的不是為啦處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡

責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建

立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工

作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，

從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行。

4、完善20—年各類物品的采購工作

走向市場，啦解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取

相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

5、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實現(xiàn)

梯隊建設(shè)。

6、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度

7、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重、相互信任的氛

圍、維持健康的勞動關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，

針對員工的建議和投訴提出合理化建議。

觀念變、天地寬，我感覺到20_年度的工作不論是在服務(wù)水

平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進(jìn)步，與20—年相比實

現(xiàn)啦大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動地開展好

溝通協(xié)調(diào)工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

部門年度工作總結(jié)2

光陰荏苒，時光流逝，20_年上半年在緊張忙碌中飛快地過

去啦，翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)

下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目已經(jīng)有兩年

之久。回首20—年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤

懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做

好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，

為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目盡心盡力、努力工作。我們從以下

幾個方面對20_年上半年工作進(jìn)行總結(jié):

一、工程管理

翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目施工過程是一項比較復(fù)雜的生產(chǎn)

活動。上半年，我部門通過口頭告知和發(fā)函（共計16份，編號自

46號至61號）兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工

作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在

公司領(lǐng)導(dǎo)和項目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原

則，明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使

得工程建設(shè)中的每一項工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。

1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理

工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃、周進(jìn)

度計劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點、重抓關(guān)鍵工序，確保啦

一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房。“百年大計、質(zhì)量第一”，

在搶進(jìn)度的同時，對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之

重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計圖

紙、明確設(shè)計意圖、掌握設(shè)計規(guī)范要求，只有做好啦以上工作才

能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制；同時，工程部全體員工每天上工

地，對施工部位的各項質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到啦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題

決不放松。對于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著

“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對施工單位的.各項施工方

案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時要求施

工單位配備專職安全員，對施工人員嚴(yán)格做好三級教育，對特殊

工種操作人員實行持證上崗；對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施

工安全技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實技術(shù)交底內(nèi)容，要求

施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭取最大程度的控

制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發(fā)現(xiàn)

的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。

2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：

工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時，積極為施工單位做好協(xié)

調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去

推動各項工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的

理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動態(tài)管理?？梢哉f從年

初工程開工到年底各項生產(chǎn)目標(biāo)的全面實現(xiàn)，工程部的足跡遍布

每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。

3、現(xiàn)場安全文明施工管理

工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。

1、防治揚塵，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動噴水

洗車并結(jié)合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚塵,

不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工

現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，

風(fēng)格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、

棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、

施工臨時用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。

4、材料價格和質(zhì)量管理

由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)

價問題，我部門對施工單位申報的所有需要認(rèn)價的材料認(rèn)價單都

進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查，把握質(zhì)量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)

一的評判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材

料供應(yīng)并維護(hù)啦公司的利益。所有材料進(jìn)場時，我工程部所有相

關(guān)負(fù)責(zé)人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗、抽樣送檢，對質(zhì)量

不達(dá)標(biāo)的材料堅決不允許用到工程上。

二、工作中的不足和改進(jìn)措施

翠屏水岸住宅工程建設(shè)項目一期（1#、7#樓、地下車庫）施

工過程中，雖然我們?nèi)〉美膊恍〉某晒?，但也依舊存在著一些不

足之處，致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫。在此，工

程部結(jié)合總進(jìn)度計劃及各分包隊伍施工進(jìn)度計劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重

抓落實，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履

行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù)。

三、20—年的工作目標(biāo)

工程部全體員工在總結(jié)啦上半年的工作后，結(jié)合公司和上級

領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求，制定啦一個目標(biāo)，就是：“兩個重點抓、

三個堅持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項

目以后的所有目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。

兩個重點抓：就是抓質(zhì)量；抓進(jìn)度，保證進(jìn)度上的去，無任

何質(zhì)量事故。三個堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工；堅持

按技術(shù)規(guī)范施工；堅持按工程部的統(tǒng)一安排施工。

五個到位：就是思想到位；安排到位、各項制度落實到位；

現(xiàn)場管理到位；質(zhì)量檢查到位。

2023年部門年度工作總結(jié)篇2

一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20_年工作的尾聲了?，F(xiàn)主要是對20_

年度的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，以便找出工作中的優(yōu)點和不足，為下

一年的質(zhì)量檢驗做下更好的基礎(chǔ)。

20_年度，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認(rèn)真貫徹落實公司質(zhì)量目

標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)展開計劃，心懷“質(zhì)量第一”的工作作

風(fēng)，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項預(yù)定工作任務(wù)。

從20—年一月到十一月，我質(zhì)檢處共完成了105臺鍋爐產(chǎn)品

和輔機(jī)分廠的主機(jī)、配套輔機(jī)以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺（已

發(fā)貨）、安特優(yōu)柴油機(jī)底座3臺、風(fēng)電塔架20臺、七里河黃河大

橋等方面的檢驗任務(wù)。

值得肯定的方面:

一、進(jìn)行質(zhì)檢人員檢驗項目調(diào)控，保證檢驗任務(wù)順利完成。

由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多，再加上我質(zhì)檢處檢

驗員人數(shù)相對短缺。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場，了解生產(chǎn)實際進(jìn)度，

采取了質(zhì)檢員檢驗項目隨時變換方法，來滿足生產(chǎn)檢驗任務(wù)需要。

質(zhì)檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗工作。

二、“想方法、集廣意”努力及時完成產(chǎn)品竣工文件。

由于核電產(chǎn)品的特殊性，對竣工文件要求是比較嚴(yán)格的。一

個產(chǎn)品需要幾百頁，甚至上千頁的竣工文件。在保證

文件正確性的.同時還要進(jìn)行排版等工作，這給質(zhì)量技術(shù)人員

帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗，新同志有方法，大家互

相借鑒，找出最有成效的辦法，以最短時間完成竣工文件的編制。

這一點值得肯定的。

三、擠時間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件的學(xué)習(xí)。

在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員，大家都是擠

時間學(xué)習(xí)相關(guān)項目的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保大綱，盡快熟悉圖紙，以滿

足檢驗任務(wù)的需要。

以上是這一年中質(zhì)量檢驗工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。

在這一年度，質(zhì)量檢驗總體工作思路明確、方法得當(dāng)、作風(fēng)

良好，各項工作也取得一定成績。

但從長期產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量來看，依然存在一些不足，主

要表現(xiàn)在:

一、檢驗工作質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢

驗知識水平有欠缺，不能完全勝任本職工作，不能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)

準(zhǔn)、研究標(biāo)準(zhǔn)。

二、個別人工作熱情不容樂觀，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看，領(lǐng)導(dǎo)在與

不在判若兩人。

三、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時間多去車間，現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量

和過程檢查。

四、質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)從車間及時反饋上來。

五、對產(chǎn)品圖紙不熟悉，造成一些檢驗表卡設(shè)計不合理，甚

至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。

下一年度工作打算和期望：

一、積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和檢驗技術(shù)。

二、改變工作中的不足，檢驗人員盡可能滿足崗位需要。

三、做到及時、準(zhǔn)確處理質(zhì)量問題。

四、盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決。

正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的檢驗方法和有效的質(zhì)量管理手段

是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，因此，要求我們質(zhì)量檢驗、管理人

員要不斷用新技術(shù)，先進(jìn)的檢驗方法來充實武裝自己，才能勝任

這一神圣而又艱巨的任務(wù)。自我創(chuàng)新、自我檢驗是對一個產(chǎn)品檢

驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去，找出不足，以飽滿

的熱情投入新一年工作之中吧。

2023年部門年度工作總結(jié)篇3

現(xiàn)目前已經(jīng)初具框架，人員已達(dá)到9+1的編制，王東，劉穎，

周金莉，王春燕，楊益五人都是十一月份來的，工作都最少也有

一個多月了，汪永富，祖琴，丁翠，邱密四人都是十二月份來的。

招聘工作這個月相當(dāng)來說我們部門還算是可以，基本上位置都坐

滿了，但有一二個人員還不太穩(wěn)定。

業(yè)績組成：

總收款34800元整，楊益，4000元，王東三單，4000（老客戶

的二次開發(fā)），6000（老客戶的再次開發(fā)），4000,周金莉9200元，

王春燕4000元，丁翠3600元。

見客戶數(shù)量：

總見客戶次數(shù)45次，簽單數(shù)七單，王東見客戶次數(shù)一次，見

客戶數(shù)8個簽單3個;楊益見客戶次數(shù)10次，見客戶數(shù)6個左右

簽單1個;王春燕見客戶次數(shù)5次，見客戶數(shù)4個左右簽單1個;

劉穎見客戶次數(shù)5次，見客戶數(shù)3個左右簽單0個;周金莉見客戶

次數(shù)4次，見客戶數(shù)3個左右簽單1個；汪永富見客戶次數(shù)3次,

見客戶數(shù)2個左右簽單0個；丁翠見客戶次數(shù)4次，見客戶數(shù)2個

左右簽單1個。

這個月招進(jìn)四人，有三個是經(jīng)過學(xué)校雙選會進(jìn)入部門，有一

個是朋友介紹進(jìn)入部門，相對來說西政的雙選會比較現(xiàn)場要好些。

培訓(xùn)方面：

所有員工的培訓(xùn)這個月除了公司安排的培訓(xùn)外，很少做部門

的培訓(xùn)，有也僅僅是電話模擬演習(xí)及拜訪客戶方面的模擬，缺少

其它方面提升員工綜合能力的培訓(xùn)，自己應(yīng)該在培訓(xùn)方面多下些

功夫，以最快的速度提升員工的綜合能力。

20_年已經(jīng)成為過去，一切的一切已經(jīng)過去，留給我們的只是

回憶加過程的積累，從中學(xué)習(xí)到了很多東西，部門的成長也遇到

了很多的問題，一切的問題都會有解決的方法，一切都會好起來，

我在20_年看到了睿道—二部的成長，總之，—二部將會在20一年

崛起！

一月份的工作計劃：

部門文化制度建設(shè)：

本月至少做一次部門集體活動，公司也有一次全體活動，部

門文化墻這個月一定要充分利用起來，讓每個人都看到自己的成

長，如有開早會喊出部門口號：團(tuán)結(jié)、拼搏、努力、奮斗！

以加強(qiáng)見客戶量及模擬電話及拜訪學(xué)習(xí)為工作重點，不斷加

強(qiáng)員工各方面的能力，盡可能多一些私下的溝通交流，加大對案

例的背誦工作，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。多陪同員工去拜訪客戶，數(shù)

字化的量化管理。

團(tuán)隊建設(shè)：

目前人員配置是9+1,這個月內(nèi)要到達(dá)10+1,即還差一人，

有二個員工還不太穩(wěn)定，一個就是楊益本來是要開除的，但是他

的認(rèn)錯態(tài)度很好，暫時留下以觀后效，還有一個研究生汪永富，

我覺得心態(tài)擺不正，不太穩(wěn)定，所以這個月穩(wěn)定的情況下還要招

一個。

激勵措施：

與四川五部進(jìn)行pk,全力調(diào)動大家的集體榮譽感作年前最后

總動員。

培訓(xùn)計劃：

整個月以不斷的模擬電話銷售以及模擬拜訪客戶為重點，請

其它部門有經(jīng)驗員工做工作分享，加上商標(biāo)類別的熟悉了解，每

天晚上開晚會的時間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)I：簽單客戶的分享，電話模擬，

簽單客戶案例故事的講解。

銷售策略：

因部門所有員工即新進(jìn)員工，對各方面的專業(yè)知識了解欠缺,

所以銷售方向首先定位的商標(biāo)的新注冊業(yè)務(wù)，以后慢慢培訓(xùn)后涉

及其它業(yè)務(wù)。

量化管理:

總目標(biāo)代理費:40000%

楊益（做過知識產(chǎn)權(quán)半年時間，有一定的客戶積累，11月6號

辦理入職）：目標(biāo)代理費20_0元，電話量130個（普通資料100個，

精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到4個，見客戶數(shù)每

周三個，做好檢查工作完不成任何一項每天三十的俯臥撐，培訓(xùn)

這塊加強(qiáng)，多模擬演習(xí)，需提升談客戶技巧及簽收同步。

王東（11月1號辦理入職）：目標(biāo)代理費10000元，電話量150

個（普通資料120個，精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)

到5個，見客戶數(shù)每周三個，做好檢查工作完不成任何一項每天

三十的俯臥撐，需加強(qiáng)心態(tài)方面的調(diào)整，多跟他溝通。

周金莉（H月11號辦理入職）：目標(biāo)代理費10000元，電話

量150個（普通資料120個，精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客

戶數(shù)達(dá)到5個，見客戶數(shù)每周三個，做好檢查工作完不成任何一

項每天100個下蹬，需加強(qiáng)邀約客戶方面的技巧。

王春燕（11月17號辦理入職）：目標(biāo)代理費5000元，電話量

150個（普通資料120個，精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客戶

數(shù)達(dá)到5個，見客戶數(shù)每周三個，做好檢查工作完不成任何一項

每天100個下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

劉穎（11月22號辦理入職）：目標(biāo)代理費5000元，電話量150

個（普通資料120個，精準(zhǔn)客戶資料30條），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)

到5個，見客戶數(shù)第一周一個，依此每周見客戶數(shù)遞增一個，到

三個為止，做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬，需加

強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

丁翠（新員工11月20號辦理入職）：目標(biāo)代理費3000元，電

話量150個（普通資料120個），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個，見

客戶數(shù)第一周一個，依此每周見客戶數(shù)遞增一個，到三個為止，

做好檢查工作完不成任何一項每天100個下蹬，需加強(qiáng)電話溝通

技巧方面的培訓(xùn)，多模擬。

汪永富（新員工H月22號辦理入職）：目標(biāo)代理費20_元，

電話量150個（普通資料120個），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到5個，

見客戶數(shù)第一周一個，依此每周見客戶數(shù)遞增一個，到三個為止，

做好檢查工作完不成任何一項每天30俯臥撐，需加強(qiáng)電話溝通技

巧方面的

培訓(xùn)I,多模擬。

邱密（還沒辦理入職）：目標(biāo)代理費20_元，電話量150個（普

通資料120個），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個，見客戶數(shù)第一周一

個，依此每周見客戶數(shù)遞增一個，到三個為止，做好檢查工作完

不成任何一項每天30俯臥撐，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)I,

多模擬。

祖琴（還沒辦理入職）：目標(biāo)代理費20元，電話量150個（普

通資料120個），每天開發(fā)新客戶數(shù)達(dá)到2個，見客戶數(shù)第一周一

個，依此每周見客戶數(shù)遞增一個，到三個為止，做好檢查工作完

不成任何一項每天100個下蹬，需加強(qiáng)電話溝通技巧方面的培訓(xùn)I,

多模擬。

團(tuán)隊目標(biāo)：業(yè)績?nèi)蝿?wù)代理費目標(biāo)50000元，pk勝利，開開心

心回家過大年！

2023年部門年度工作總結(jié)篇4

20—年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的關(guān)心

指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，

圍繞縣委、縣政府中心工作，緊扣為縣機(jī)關(guān)管理、服務(wù)、保障工

作重點，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真貫徹中央“八

項規(guī)定”和《厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費條例》，積極推進(jìn)全縣公

共機(jī)構(gòu)節(jié)能開展，加強(qiáng)全縣公務(wù)用車管理及公務(wù)用車改革，切實

降低機(jī)關(guān)運行成本，各項工作均取得顯著成效，確保了縣機(jī)關(guān)高

效運轉(zhuǎn)，特別是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作連續(xù)獲全市先進(jìn)。現(xiàn)將全年工

作總結(jié)如下：

一、圍繞中心，科學(xué)謀劃，事務(wù)工作邁上新臺階

（一）強(qiáng)化管理，綜合保障“零投訴”。一是針對行政中心相

關(guān)設(shè)備老化、能耗高等實際問題，加強(qiáng)水、電設(shè)施設(shè)備經(jīng)常性保

養(yǎng)和維護(hù)，全年共完成設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修600余次，疏通管道50

余次，為縣委縣政府廣場大型活動提供供電保障30余次；二是開

展全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房清理整改工作，根據(jù)中央、省、市《關(guān)

于黨政機(jī)關(guān)停建新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，元

月份，按照“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、自查自糾、統(tǒng)計匯總、加強(qiáng)督查”的要

求，開展了辦公用房清理整改工作，通過清理發(fā)現(xiàn)超標(biāo)準(zhǔn)面積1640、

21m2,整改騰出面積共計1667、09rtf,整改比例達(dá)到101%。4月

份對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公用房清理整改情況進(jìn)行督查，全縣黨政機(jī)關(guān)

辦公用房沒有違規(guī)現(xiàn)象；三是規(guī)范固定資產(chǎn)管理，對局機(jī)關(guān)和行政

中心、領(lǐng)導(dǎo)公寓固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊。

（二）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，會務(wù)保潔“零差錯”。在會議服務(wù)上，進(jìn)一

步完善服務(wù)工作職責(zé)，精準(zhǔn)把握會議流程，嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)，

建立工作聯(lián)系機(jī)制，確保了會議服務(wù)品質(zhì)，圓滿完成了縣_、政協(xié)

會、縣委全委會、縣黨的群眾路線教育實踐活動會等大中型會議

200余場次。

（三）科學(xué)防范，安保事件“零發(fā)生”。一是落實帶班值班制

度。嚴(yán)格實行局領(lǐng)導(dǎo)帶班、中層干部當(dāng)班、安保人員24小時值班

制度；二是強(qiáng)化登記制度。對來訪人員嚴(yán)格實行登記制度，對上訪

人員及時進(jìn)行引導(dǎo)分流并做好說服解釋工作，加強(qiáng)與公安、消防、

信訪和應(yīng)急部門的密切配合，全年共勸阻群體上訪40余起20__

余人次；三是加強(qiáng)巡邏。對行政中心實行24小時監(jiān)控，夜間不定

時巡邏，今年3月12日成功抓獲一起入室盜竊犯罪嫌疑人；四是

科學(xué)防范。每月對消防器材進(jìn)行檢查，加強(qiáng)安保人員對消防知識

的學(xué)習(xí)，使安保人員熟悉消防器材的使用，確保突發(fā)事件反應(yīng)迅

速，今年10月份幫助縣政務(wù)中心撲滅一起電路短路引起的火災(zāi)事

故，減少了財產(chǎn)損失?？h行政中心全年實現(xiàn)了無刑事案件、無治

安案件、無火災(zāi)事故、無責(zé)任事故的目標(biāo)。

（四）提升質(zhì)量，食堂用餐“零事故”。一是改善膳食質(zhì)量。

針對機(jī)關(guān)干職工用餐人數(shù)增多的情況，提高用餐標(biāo)準(zhǔn)，由原來的

“兩菜一湯”調(diào)整為“三菜一湯”，并科學(xué)制定每周菜譜，做到

葷素合理搭配，得到了機(jī)關(guān)干職工的一致好評，全年完成機(jī)關(guān)干

部職工用餐4萬余次；二是強(qiáng)化食品安全。嚴(yán)格執(zhí)行食品“衛(wèi)生條

例”，加強(qiáng)對食品采購、儲存、加工的管理、衛(wèi)生和安全工作，狠

抓各項制度的落實，確保食品安全;加強(qiáng)倉庫管理，對各類物品嚴(yán)

格分類保管，定期盤庫，確保物品先入先出，做到不浪費，不斷

檔；三是抓好厲行節(jié)約。嚴(yán)格執(zhí)行中央《厲行節(jié)約反對鋪張浪費條

例》和縣接待工作有關(guān)規(guī)定，做到勤儉節(jié)約，熱情服務(wù)。全年累

計接待中央省市來賓136批次1769人。四是及時更新設(shè)備。為保

障餐飲用水水質(zhì)和菜肴保溫問題，12月份投入資金4萬余元安裝

2臺大型凈水設(shè)備和3臺保溫柜。

（五）加強(qiáng)創(chuàng)建，營造優(yōu)美環(huán)境。一是根據(jù)縣“創(chuàng)建辦”文件

要求，我局從3月份開始，每星期一、星期五對責(zé)任路段開展環(huán)

境衛(wèi)生、交通秩序、占道經(jīng)營、餐飲行業(yè)排污、清理“牛皮癬”

和文明勸導(dǎo)工作，通過一年的創(chuàng)建工作，責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生、交

通秩序明顯好轉(zhuǎn)；二是對縣行政中心大樓實行衛(wèi)生保潔分片包干

制，要求保潔人員提前2小時到崗清潔，全天保潔，做到即

不見積水、不見積塵、不見雜物、不漏垃圾、不亂倒垃圾），確保

院落干凈整潔，營造了環(huán)境優(yōu)美、心情舒暢的辦公環(huán)境；三是加強(qiáng)

庭院綠化的護(hù)理，扎實做好澆水、施肥、防病治蟲、修剪工作，并

對機(jī)關(guān)大院40余畝后山投入資金2萬余元進(jìn)行全方位的白蟻防

治和樹木整理、雜草清除工作。全年累計組織400余人次進(jìn)行園

林綠化工作，確保了機(jī)關(guān)大院一年四季花紅樹青。

二、嚴(yán)格規(guī)范，加強(qiáng)引導(dǎo)，業(yè)務(wù)工作取得新成效

（一）規(guī)范管理，公車治理有序推進(jìn)。一是成立以彭文華縣長

為組長、賀根發(fā)常務(wù)副縣長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，從各成員單位

抽調(diào)人員組成了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)全縣公務(wù)用車制度改革工

作；二是做好公務(wù)用車處置工作。我局全程參與公務(wù)用車拍賣，對

拍賣情況及時整理歸檔。今年，全縣共處置公務(wù)用車19輛，其中

公開拍賣14輛，報廢5輛；三是做好違規(guī)車輛專項清理整治。按

照《江西省人民政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局印發(fā)關(guān)于第二批教育實踐活

動單位開展超標(biāo)配備公務(wù)用車專項整治工作方案的通知》要求，

我局對全縣公務(wù)用車情況進(jìn)行清理，全縣共清理28輛超標(biāo)車輛,

其中26輛排量超標(biāo)的封存，2輛返還下屬借用單位車輛；四是認(rèn)

真做好公務(wù)用車制度改革信息摸底統(tǒng)計工作。今年我局牽頭2次

派專人赴南昌和新余學(xué)習(xí)公務(wù)用車改革信息系統(tǒng)，召開2次公務(wù)

用車改革信息系統(tǒng)培訓(xùn)會，要求各單位部門客觀合理、實事求是

做好系統(tǒng)信息的填報，完成了全縣公車單位信息、車輛信息、車

輛費用、司勤人員等有關(guān)信息摸底統(tǒng)計工作，為下一步制定公務(wù)

用車制度改革方案奠定了堅實基礎(chǔ)。

（二）鞏固成效，公節(jié)工作有序運轉(zhuǎn)。一是制定相關(guān)文件，指

導(dǎo)節(jié)能。制定了《上栗縣公共機(jī)構(gòu)能源資源消費統(tǒng)計實施方案》、

《上栗縣20_年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動安排的通知》、《關(guān)于印

發(fā)上栗縣20—年度考核評價公共機(jī)構(gòu)節(jié)能評分細(xì)則的通知》等一

系列文件，指導(dǎo)全縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有序開展；二是及時上報數(shù)

據(jù)，規(guī)范節(jié)能。嚴(yán)格按照省市要求，對全縣各公共機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行

一次仔細(xì)核查，每月對上報的能源資源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)做到嚴(yán)格把

關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確；三是開展各種培訓(xùn)，宣傳節(jié)能。組織了

鄉(xiāng)鎮(zhèn)、教育、衛(wèi)生10個單位節(jié)能工作人員參加國管局節(jié)能管理遠(yuǎn)

程培訓(xùn)，舉辦了全縣公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計員、聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班，參訓(xùn)

人員120余人。開展節(jié)能宣傳周活動，通過張貼宣傳畫、懸掛橫

幅、舉辦展覽、舉辦節(jié)能知識競賽、利用電子屏宣傳等方式，宣

傳普及節(jié)能知識；四是做好創(chuàng)建示范，帶動節(jié)能。認(rèn)真做好省級節(jié)

約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作，已申報上栗鎮(zhèn)人民政府、縣

中醫(yī)院為省級節(jié)約型示范公共機(jī)構(gòu)；五是加強(qiáng)檢查驗收，督促節(jié)能。

11月份，對全縣76個公共機(jī)構(gòu)采取聽取匯報、查看資料、實地查

看等方式進(jìn)行了專項督查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報。

三、緊扣主題，形式多樣，隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新面貌

（一）聚焦“四風(fēng)”，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。

自今年2月份開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，我局按照

“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，緊緊圍繞“為民

務(wù)實清廉”主題，認(rèn)真開展各環(huán)節(jié)工作，始終堅持兩手抓、兩不

誤、兩促進(jìn)，形成了教育實踐活動與業(yè)務(wù)工作整體推進(jìn)的良好局

面。一是開展宣傳動員，制定活動計劃。成立局教育實踐活動領(lǐng)

導(dǎo)小組，制定了活動方案，召開了教育實踐活動動員大會，制作

了活動宣傳欄，印發(fā)了100份一封至群眾的公開信下發(fā)到基層群

眾；二是嚴(yán)格落實方案，多種形式開展活動。采取集中學(xué)習(xí)與個人

自學(xué)、專題輔導(dǎo)與座談交流相結(jié)合等形式，每位黨員按要求完成

了讀書筆記和撰寫心得體會；組織支部全體黨員和入黨積極分子

到蓮花一枝槍紀(jì)念館、列寧學(xué)校、龔全珍工作室參觀；與新黨員入

黨宣誓相結(jié)合，組織支部全體黨員重溫了入黨誓詞；三是深入基層

群眾，廣泛征求意見建議。通過召開座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放

意見表、談心談話等方式征求意見、建議，收集疏理“四風(fēng)”問

題26條。四是認(rèn)真查找問題，扎實開展批評。班子成員認(rèn)真開展

交心談心活動，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和組織生活會，

制定了領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和領(lǐng)導(dǎo)干部整改措施。五是確保整改落

實，加強(qiáng)建章立制。針對查找出來的問題和征求到的意見，制定

了《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨的群眾路線教育實踐活動整改方案》、《縣

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨的群眾路線教育實踐活動專項整治實施方案》、

《縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局集中解決“四風(fēng)”突出問題制度建設(shè)計劃》

和《關(guān)于開展黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位公務(wù)用車問題專項整治的實施

方案》，并嚴(yán)格按照時間節(jié)點和要求完成整改。

（二）分解目標(biāo)，大力開展“四比四看”活動。對照縣委、縣

政府開展“四比四看”活動要求，結(jié)合我局實際，制定了《縣機(jī)

關(guān)事務(wù)管理局“四比四看”活動方案》，在全局干部職工中開展了

“比改革看創(chuàng)新，比作風(fēng)看表現(xiàn)，比服務(wù)看評價，比業(yè)績看亮點”

的“四比四看”活動，并將縣“四比四看”考評內(nèi)容進(jìn)行分解到

班子成員、具體到股室，責(zé)任到人，進(jìn)一步增強(qiáng)全局干職工大局

意識、服務(wù)意識、改革創(chuàng)新意識和爭先進(jìn)位意識。

（三）完善制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。針對在黨的群眾路線教育實

踐活動中收集到的自身建設(shè)和內(nèi)部管理方面存在的問題，進(jìn)一步

完善了《干部職工考核辦法》、《干部職工學(xué)習(xí)制度》，將工作業(yè)績、

作風(fēng)建設(shè)與崗位調(diào)整、干部任免和績效考核相結(jié)合。制定《物品

管理制度》，加強(qiáng)對物品采購、出入庫的管理。制定《干部職工考

勤制度》，實行干職工上下班指紋考勤，強(qiáng)化績效考核，有效推動

全局整體工作的落實。

（四）樂于奉獻(xiàn)，樹立事務(wù)隊伍良好形象。結(jié)合黨的群眾路線

教育實踐活動，我局開展了一系列活動。一是開展“當(dāng)愛心志愿

者，爭做群眾貼心人”活動。組織全體干部職工到金山鎮(zhèn)敬老院、

桐木鎮(zhèn)敬老院開展2次獻(xiàn)愛心活動，慰問服務(wù)五保老人170余人，

贈送價值10000余元的慰問品190份，到上栗鎮(zhèn)新民村烈士塔進(jìn)

行義務(wù)勞動；二是開展“五入結(jié)親”活動。局班子成員和科級后備

干部每人在戶籍所在地與3戶群眾“入戶結(jié)親”，局中層以上干

部每人與局退休困難職工開展“一對一幫扶”，扶助對象12人次,

扶助金額1萬余元；三是積極開展抗洪救災(zāi)?！?、25”洪災(zāi)發(fā)生

后，我局迅速行動，在確?？h行政中心安全平穩(wěn)、保障有力的同

時，積極參加縣委縣政府的抗洪救災(zāi)活動，組織開展了上栗鎮(zhèn)平

安社區(qū)、濱河社區(qū)的道路清淤及災(zāi)情調(diào)查工作，幫扶資金2萬元

為桐木鎮(zhèn)楊坊村倒房戶葉玖華進(jìn)—重建;組織單位干職工募捐資金

4800元并安排資金3萬元幫助上栗鎮(zhèn)用于災(zāi)后重建。通過開展以

上活動，樹立了良好的機(jī)關(guān)事務(wù)管理隊伍形象，得到縣委、縣政

府的肯定，在“龔全珍式道德模范”評選中，我局后勤中心周德

富同志榮獲“愛崗敬業(yè)道德模范”提名獎。

總結(jié)今年的工作，取得了一定的成績，但也存在一些問題與

不足：一是干職工隊伍結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有待進(jìn)

一步提高；二是管理機(jī)制不夠完善；在明年的工作中我們將進(jìn)一步

采取有力措施，切實加以改進(jìn)。

四、20_年工作計劃

（一）工作思路

20—年，我局將以十八大和十八屆三中、四中全會精神為指

導(dǎo)，按照縣“一三三三六”工作思路和“四比四看”活動要求，

結(jié)合我局工作實際，努力實現(xiàn)“三加強(qiáng)、三提高”工作目標(biāo)，即

“加強(qiáng)運行保障、提高服務(wù)水平，加強(qiáng)改革創(chuàng)新、提高管理水平，

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高隊伍素質(zhì)，使機(jī)關(guān)事務(wù)管理上有新提高，建

設(shè)上有新突破，服務(wù)上有新特色，業(yè)務(wù)上有新進(jìn)步，為全縣經(jīng)濟(jì)

社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

（二）具體舉措

1、以改革精神為指導(dǎo)，著力強(qiáng)化管理職能

①公務(wù)用車改革與省市同步推進(jìn)，鞏固公車專項治理成果。

②深入推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，爭創(chuàng)全省節(jié)能先進(jìn)縣。

③抓好設(shè)施設(shè)備管理，確保水、電等設(shè)施正常運行，優(yōu)化行

政中心供電布局。

④配合做好暢通工程，對縣城各部門單位公共停車場所進(jìn)行

登記造冊，科學(xué)規(guī)劃，緩解縣城停車難問題。

2、以服務(wù)大局為中心，著力提高服務(wù)保障水平

①進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)方式，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地

做好機(jī)關(guān)日常服務(wù)和保障工作。

②進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)。加強(qiáng)日常值守、出入登記、隱患排

查、信訪管理、停車秩序等安保工作，保障機(jī)關(guān)安全有序運行。

③進(jìn)一步強(qiáng)化后勤服務(wù)。加強(qiáng)對后勤服務(wù)中心人員的專業(yè)培

訓(xùn)，不斷提高后勤人員的專業(yè)素質(zhì)；嚴(yán)格執(zhí)行食品行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),

確保食品衛(wèi)生安全。

④全力做好應(yīng)急突發(fā)事件的處置工作。不斷完善應(yīng)對突發(fā)性

事件工作的預(yù)案和應(yīng)急措施。

3、以爭先創(chuàng)優(yōu)為抓手，著力增強(qiáng)內(nèi)部管理效能。

①優(yōu)化崗位配置，合理調(diào)配人員，適時輪崗交流，力爭人盡

其才，人盡其用。

②加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)I,建立一線崗位技能培訓(xùn)長效機(jī)制，實

行統(tǒng)一培訓(xùn)和分崗培訓(xùn)相結(jié)合。

③加強(qiáng)管理考核，進(jìn)一步完善管理制度，加強(qiáng)績效考核和效

能督查，確保制度發(fā)揮實效。

2023年部門年度工作總結(jié)篇5

20—年已顛末去，為了在廖續(xù)的總結(jié)中發(fā)展，在廖續(xù)的審視

中完善本身，為20_年能更好的、踏踏實實地完成好本職工作,

現(xiàn)將20__年如下：

一、思想方面：

看重理論學(xué)習(xí)，堅決政治信念，積極參加公司組織的各項運

動，可以或許針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、申報和指點資

料，通過深刻領(lǐng)會其精神本質(zhì)，用以指導(dǎo)本身的工作。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，幫忙領(lǐng)導(dǎo)圓滿

完成各項工作。

因為是辦事部門，每天都邑各類各樣的人，觀待他們，我始

終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，

一個滿意回復(fù)”，霉畚觀著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員

的我，心里總會有小小的成績感。不是有句歌唱的好嗎？“你愉

快所以我愉快”，小我之后要成績大我，“群眾滿意”，我們的

代價也就獲得了體現(xiàn)。大概會有一些的'費力，但人不常說嗎？費

力是一種磨煉，何況是我們?nèi)巳艘黄鹜使部?，在費力中，才會

熬煉本身的才能；在費力中，才會充足的體現(xiàn)著本身人生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大員工的不懈支持下，

勇于奉獻(xiàn)，圓滿地完成了本色工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

2023年部門年度工作總結(jié)篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)：

第四季度來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下，我在審計部

經(jīng)理的崗位上，帶著審計部的全體同仁嚴(yán)格按照年初制定的審計

方案，緊緊圍繞公司提出的"加大核查、審核、監(jiān)管力度，確保各

項制度深入落實"這一工作目標(biāo)，積極主動地在公司內(nèi)部開展了審

計工作，部門年終工作總結(jié)報告。經(jīng)過全體同志們的共同努力，

取得了一定成績，主要表現(xiàn)在：1、從公司內(nèi)審工作的開展上實現(xiàn)

了由原來的淺層次、窄領(lǐng)域的簡單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合

審計的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從創(chuàng)立到各項工作得以健康開展的良性過渡。

2、從個人的工作能力發(fā)面，實現(xiàn)了從最初的不了解、不熟悉，工

作過分謹(jǐn)慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現(xiàn)在能大膽的、全

面的開展工作的轉(zhuǎn)變。可以說經(jīng)過一年的努力，我現(xiàn)在已經(jīng)全部

融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期

望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，有

在座的各位部門經(jīng)理的大力支持，再加上我們?nèi)w審計人員的勤

奮工作，公司的內(nèi)審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會

能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可及歡送。下面我從三個方面匯報

工作：

1、嚴(yán)格審計的紀(jì)律和制度

審計部是一個新設(shè)部室，領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望，同志們也關(guān)注

著我們的開展，我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管

理中得以順利開展，審計部在成立后的第一次全體會議上，就根

據(jù)制定的年度工作方案，并結(jié)合內(nèi)部人員的具體業(yè)務(wù)能力，本著

既要明確各自崗位職責(zé)，還要堅持分工不分家的原那么，進(jìn)行了

內(nèi)局部工。并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工

作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些根底工作的進(jìn)行，為

我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基矗

2、積極開展對駐外分公司財務(wù)管理的監(jiān)督和評價

臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經(jīng)營業(yè)務(wù)

的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復(fù)合肥近40000噸，加上銷售總公司

的肥料，—年銷售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也到

達(dá)了1000多萬元。但是由于種種原因，該公司一直沒有建立起完

整、嚴(yán)密的'內(nèi)部核算管理制度，從而使會計信息的反映帶有很大

的不真實性，也給總公司的財務(wù)管理帶來了一定的風(fēng)險性。根據(jù)

公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們在對其會計核算進(jìn)行檢查審核的同時，先

后分兩個階段對該公司的財務(wù)管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、核查。第一階段是

參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內(nèi)部的財務(wù)管理制度,

建立健全倉庫管理的工作流程，健全會計核算的賬簿體系，標(biāo)準(zhǔn)

會計核算程序，建立嚴(yán)格的、定期的會計報告制度，年終工作總

結(jié)《部門年終工作總結(jié)報告》。第二階段，對標(biāo)準(zhǔn)后的會計核算制

度，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作，標(biāo)準(zhǔn)了該公司核

算制度的同時，也教育了會計人員，增強(qiáng)了他們做好工作的責(zé)任

心，起到了很好的效果。

3、嚴(yán)格費用報銷規(guī)定，嚴(yán)格費用審核

今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年，舊的報銷

程序和標(biāo)準(zhǔn)對審計工作影響很大，突出反映在人們的認(rèn)識上。審

計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計人員就是把這個關(guān)口的，將

不符合規(guī)定的支出堵在這個關(guān)口之外，是我們審計人員的責(zé)任。

我們從一開始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴(kuò)大到后勤的費用審核、

生產(chǎn)車間工資的審核、裝卸費的審核、車間修理費的審核等，根

本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可

利用的一切時間，組織學(xué)習(xí)公司出臺發(fā)布的新規(guī)定，新同志為了

盡快提高自己的技能，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記，

所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來，盡

管我們對費用的審核量上不斷增大，但根本上沒有出現(xiàn)有問題的

審核，從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。

4、利用一切可利用的時機(jī)，為領(lǐng)導(dǎo)提供市場監(jiān)管信息

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年，我先后到河南和省內(nèi)的幾個市

常針對市場反映出的問題，進(jìn)行了核查，并結(jié)合核查進(jìn)行了市場

調(diào)研，這也是審計部年工作方案的一項根本內(nèi)容。核查中，

我們晝夜兼程，為了把問題核查清楚，把市場調(diào)研準(zhǔn)確，每到一

處都積極地與客戶溝通，多方收集市場信息資料，這一切都為我

們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走

訪，形成了近萬字的報告，把問題找準(zhǔn)了，建議提對了，得到了

公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶、業(yè)務(wù)人員的好評。

5、工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程的結(jié)算工作已接近尾聲

根據(jù)工作方案，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織了對工業(yè)園區(qū)建

設(shè)工程施工單位報價的核對及園區(qū)設(shè)備計價等工作。園區(qū)工程建

設(shè)跨度長、工程多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過努

力一一克服了這些困難，截止到10月

底這項工作已根本結(jié)束。此項工作的順利開展，既較好的維

護(hù)了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效

益。

6、應(yīng)收賬款的回收工作進(jìn)展順利

2023年部門年度工作總結(jié)篇7

一、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性

工作。在20—年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1.春季消防知識培訓(xùn)及演練

2.組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座

3.組織酒店客房技能大賽

4.組織彩妝培訓(xùn)

下半年：

1.企業(yè)文化學(xué)習(xí)

酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講

授3天的課程，自20—年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人

次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2.各部門組織培訓(xùn)

要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃,

本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能

水平。

3.宿舍評優(yōu)

8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評優(yōu)規(guī)定，對各宿舍選派了舍長，通過宿

舍評優(yōu)和舍長的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現(xiàn)

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新

的臺階。

4.飯店外語考試

今年共組織2次坂店外語考試，今年我酒店外語考試通過率

不斷上升。

5.組織技能比賽

在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比

賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤

比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組

織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比

賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在

酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6.組織各類文化娛樂活動

11月份組織冬季運動會，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比

賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉0K比賽。通

過各種文娛活動的開展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂于溝通，也豐

富了員工的業(yè)余生活。

7.舍長溝通會

從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的.熱

點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員

工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位

之間的矛盾，起到了積極的作用。

8.抓好抓新員工的培訓(xùn)

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素

質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解，

并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全

年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9.建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09

年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進(jìn)行的還不細(xì)致，

在20—年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

二、質(zhì)檢工作

20—年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們

的汗水。20_年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，

但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還

存在不少的問題，主要有以下幾個方面：1、思想工作不到位。

在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問題部門認(rèn)為都是基層工作人員

直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作

態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，

進(jìn)行及時有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往

在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人

員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對

現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不

能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正，不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20_

年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢

部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜

集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、

程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。

作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)

造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

三、處罰獎勵統(tǒng)計

工作計劃：

一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)

導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。

如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯；

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后；

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下功夫：

2023年部門年度工作總結(jié)篇8

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^

去的一年，對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年

終對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政部

是公司關(guān)鍵部門之一，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全

力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合

能力相比之前又邁進(jìn)了一步?，F(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總

結(jié)：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批

員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，

嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)

內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了一次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面

積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好I0S再認(rèn)證工作，確保I0S認(rèn)證通過，通過這次I0S

在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，I0S

的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門I0S管理體系的培訓(xùn)于

學(xué)習(xí)。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。

完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工

作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你

要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年

度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。

作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人

之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整

體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事

故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門

工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,

行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥?/p>

很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希

望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡

善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌

握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)

揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而

存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

總的來說20—年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多

的不足，但這一切的一切相信也會隨著20_年的到來而逝去。非

常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行

政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同

事們對我工作上進(jìn)行監(jiān)督。

2023年部門年度工作總結(jié)篇9

—年已結(jié)束，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司制

定的各項制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，

—年我部門總體工作特點是工程規(guī)模較小且?guī)讉€工程同時進(jìn)行，

工作分散、繁瑣，現(xiàn)就我部門的各項工作進(jìn)行一下簡要總結(jié)。

1、上半年生產(chǎn)任務(wù)較少，根據(jù)公司要求集中進(jìn)行內(nèi)部整頓,

以及對以前工作進(jìn)行收尾、結(jié)算，多數(shù)為用戶工程、業(yè)擴(kuò)工程，

各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)

定的任務(wù)指標(biāo)，沒有因生產(chǎn)任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。

2、下半年各個主要工程項目陸續(xù)開工，同時部門內(nèi)部各人員

職責(zé)基本清晰，各負(fù)其責(zé)，整個部門運行基本踏入正軌，方案、

預(yù)算、合同、資料、結(jié)算程序運行良好，同時項目現(xiàn)場人員能認(rèn)

真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司的各項規(guī)定，掌握現(xiàn)場第一手資料，完成公司

交辦的各項任務(wù)。

3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷

的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，

經(jīng)過一年時間的不斷改進(jìn)，對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉(zhuǎn)自如，對

外也贏得了相關(guān)單位的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。

但是總結(jié)去年的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改

進(jìn)。

一、材料管理

1、材料管理在一年做得并不好，沒有做到所有項目開工前,

對生產(chǎn)所用材料按照要求提出實際用料計劃，導(dǎo)致在進(jìn)行過程中,

無法對材料進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著重加強(qiáng)監(jiān)督，堅持

開工前執(zhí)行用

料計劃制度。針對材料需求和材料使用制定相應(yīng)的.領(lǐng)用制度,

獎罰分明，做到“誰提料，誰負(fù)責(zé)”，堅持限額領(lǐng)料制度。

2、加強(qiáng)材料現(xiàn)場使用的管理力度，對送達(dá)現(xiàn)場的材料，及時

準(zhǔn)確地進(jìn)行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，不能再延續(xù)事不關(guān)己高高

掛起的工作態(tài)度，精打細(xì)算，減少材料二次搬運過程中的浪費。

二、加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理

1、一個項目，工期決定經(jīng)濟(jì)效益。在保證質(zhì)量和安全的前提

下，盡可能地壓縮工期。原則：對同時開展施工的各項目，合理

調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間

內(nèi)完成更多的工作，做到利潤最大化。優(yōu)化施工方案，通過集體

討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較

小的施工方案，目的是減少項目成本的支出，同時加強(qiáng)現(xiàn)場管理，

合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費。

2、現(xiàn)場施工人員和后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報,

做到雙方心中有數(shù)，避免因溝通不及時而出現(xiàn)停工待料等問題。

3、工期管理需加強(qiáng)，要確保工期必須緊抓現(xiàn)場管理，公司確

定施工隊伍時，廣泛聽取意見，確定最合適的施工隊伍，加強(qiáng)對

項目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核，杜絕不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，針對每個項目制

定切實可行的工期目標(biāo)，制定可靠措施給現(xiàn)場管理人員以有力支

持。

4、進(jìn)一步明確各人職責(zé)，人負(fù)其責(zé)，公平合理，避免互相推

諉、調(diào)度不靈現(xiàn)象

三、狠抓資料管理

1、資料作為工程項目的書面表達(dá)至關(guān)重要，項目再成功資料

反映不出來，經(jīng)濟(jì)、社會效益會大打折扣，因此—年初就著手進(jìn)

行資料

管理的整頓和改革，通過整個年度來看，效果顯著，在年初

時發(fā)生了多次報價錯誤、型號錯誤，以及交出去的圖在電腦上找

不到等情況，針對發(fā)生的問題，我部門聽取各方意見，通過調(diào)整

工作方式，改變工作方法進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在轉(zhuǎn)交的初始資料，外報

的資料得到了很好的保存，資料的統(tǒng)一性得到了較好的執(zhí)行，資

料運轉(zhuǎn)、流通渠道變的流暢，資料管理呈現(xiàn)良好循環(huán)態(tài)勢。

2、通過對幾個招標(biāo)項目和較大的業(yè)戶工程的結(jié)算和審計，對

工程竣工資料有了更深的了解，不再只注重現(xiàn)場施工而忽視資料

整理，并且結(jié)合審計經(jīng)驗，進(jìn)一步加強(qiáng)了對工程竣工資料的認(rèn)識，

雖然還有不足，但可以預(yù)見，隨著經(jīng)驗的積累認(rèn)識的加深，竣工

資料整理會越來越完善、正規(guī)。

2023年部門年度工作總結(jié)篇10

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事：

大家好！

20年是我們公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我

部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)

新、探索、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實

際情況，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市

場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：

一、工作計劃完成情況：

1、項目策劃目標(biāo)、計劃、行動卓見成效。根據(jù)—項目發(fā)展的

總體要求，本部今年在總經(jīng)理指導(dǎo)下，順利完成了一項目定位、

方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機(jī)構(gòu)評選、營銷策劃機(jī)構(gòu)評

選等主要工作，為該項目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專業(yè)支持。

2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至

20_年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定、督導(dǎo)—項目定位及

其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機(jī)構(gòu)共計38家。

其中，適合該項目合作的機(jī)構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、

設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機(jī)構(gòu)有2家，與之合作深度和工

作成效堪為優(yōu)良。

3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學(xué)

習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在總及綜合辦公室的

督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《部門職責(zé)》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度

建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學(xué)化、規(guī)范化管理起

到了重要的指導(dǎo)作用。

4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實際業(yè)務(wù)

開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年。

面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”

的工作理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點針對—項目、—項目、

—項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我

集團(tuán)在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

5、儀式籌備完滿順利。本年度—月間，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督

導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、

不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心

往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，

圓滿地完成了”—有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝，

并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團(tuán)在金融產(chǎn)

業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結(jié)合—項

目現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顩r，我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，

發(fā)揮集體的力量，成功地完成了奠基儀式，借助該奠基儀式的成

功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的

基礎(chǔ)。

6、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向

和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位—人都是集團(tuán)的形象大使”

之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及

相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同

時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當(dāng)、

有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。

二、重大突破和工作亮點：

20—年，是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但

對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”，本部何以能在這寒冬中在

我集團(tuán)的帶領(lǐng)下，立足市紅旗招展呢？總結(jié)起來主要有以下幾點:

一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團(tuán)確定的的指導(dǎo)思想和工

作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作

方針，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排

憂解難、獻(xiàn)計獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞

了我部員工的積極性和士氣，有力地推動我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上

級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在—項目定位評審，奠基儀式，—有限公

司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得良好的成果。

二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工

作方針后，我部就結(jié)合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事

為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際

需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”：

一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行

“宏觀不漏項、微觀要精準(zhǔn)”的工作原貝h

兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。

通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進(jìn)市場開拓的同時，也

更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》

和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的

最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，

而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所

以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是

實現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。本部在20_年始終貫徹了“一個

中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指

導(dǎo)思想是正確的。至20—年我部共計完成集團(tuán)交與的重點任務(wù)共

計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，

兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。

三是對形勢分析準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位。我集

團(tuán)及我部員工多是外地來發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在還屬新興

的集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、

外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會導(dǎo)

致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和

學(xué)習(xí)，認(rèn)清工作環(huán)境，打有準(zhǔn)備的仗。

20_年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：

1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃；

2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認(rèn)清形勢;

3、研究分析項目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件;

4、研究自身的策劃對策。

三、有待改進(jìn)和不足之處：

在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當(dāng)

中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：

問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入

的過程，更是集團(tuán)無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的

關(guān)鍵。本部針對—項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策

劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解

和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹。在20_年本部策劃工作的重心

就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨

勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準(zhǔn)備。同時，在今年

各項活動策劃中存在最大問題是，對活動籌備前準(zhǔn)備不夠充分，

以及活動策劃和組織統(tǒng)籌力度不夠。在20—年，本部將就其上述

有待改進(jìn)問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條

件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進(jìn)。

問題二、商業(yè)顧問及運營：商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部

分，又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔(dān)綱該項

目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問機(jī)構(gòu)篩選及各項工

作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源

累計上還存在諸多不足。

在20—年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人

員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長

的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路

陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。

問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團(tuán)在

珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項

目拓展及研策。在20—年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還

是不夠充分，同時，對于本部的長項”項目前期開發(fā)”工作投入

程度不佳。為此，我們將在20—年，重點針對集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)

張型項目進(jìn)行深度、有效地工作開展，為我集團(tuán)在“風(fēng)險小、少

投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。

問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)

的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定，也為我們在

工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)

發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心內(nèi)容。在