電子商務平臺合同執(zhí)行辦法

電子商務平臺合同執(zhí)行辦法合同編號：__________甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：電子郵箱：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：電子郵箱：鑒于：3.雙方同意遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，共同維護雙方合法權(quán)益；現(xiàn)雙方就使用平臺服務事宜達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1甲方提供給乙方的服務內(nèi)容包括但不限于：在線商品展示、在線交易、物流跟蹤、支付結(jié)算、售后服務等。1.2乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺各項管理制度，合法使用甲方提供的服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應提前一個月書面通知對方，并簽訂新的合同。第三條費用及支付3.1乙方使用甲方提供的服務，應按甲方公布的收費標準支付相應費用。3.2甲方應按照約定向乙方提供服務，并確保服務過程中的安全性。第四條乙方義務4.1乙方在平臺上銷售的商品應符合國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺管理制度，不得銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。4.2乙方應對所提供商品的信息真實性、合法性、有效性負責，并確保商品質(zhì)量。4.3乙方應按照平臺要求，及時處理訂單、發(fā)貨、售后等服務事宜。第五條甲方權(quán)利和義務5.1甲方有權(quán)對乙方在平臺上的行為進行監(jiān)督和管理，確保平臺正常運營。5.2甲方應按照約定提供服務，確保服務過程中的安全性、穩(wěn)定性。5.3甲方應對乙方提供的商品及信息保密，不得泄露給第三方。第六條違約責任6.1雙方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。6.2乙方違反國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺管理制度的，甲方有權(quán)終止提供服務，并追究乙方的法律責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方商品清單2.乙方銷售授權(quán)書3.乙方身份證明文件4.甲方服務手冊5.甲方收費標準說明6.平臺管理制度7.國家相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認定：1.乙方銷售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品，認定標準按照國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺管理制度執(zhí)行。2.乙方未按照平臺要求處理訂單、發(fā)貨、售后等服務事宜，影響消費者權(quán)益。3.甲方未按照約定提供服務，導致乙方損失。4.甲方泄露乙方提供的商品及信息給第三方。三、法律名詞及解釋：1.電子商務平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品交易、物流跟蹤、支付結(jié)算等服務的網(wǎng)絡平臺。2.網(wǎng)絡運營者：指提供網(wǎng)絡服務的主體，負責平臺的運營和管理。3.用戶：指使用平臺服務的主體，可以是個人或企業(yè)。4.商品：指乙方在平臺上銷售的商品。5.售后服務：指商品銷售后，為消費者提供的服務，包括退換貨、維修等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不真實、不完整：乙方應按照平臺要求填寫商品信息，確保信息真實、完整。如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應及時修改，確保商品信息符合要求。2.訂單處理不及時：乙方應合理安排訂單處理時間，確保訂單及時處理。如遇到特殊情況，應及時與消費者溝通，說明原因，確保消費者權(quán)益。3.物流配送問題：乙方應選擇可靠的物流公司進行配送，并確保物流信息準確、實時更新。如遇到物流問題，應及時與消費者溝通，并采取相應措施，確保商品準時送達。4.支付問題：乙方應確保支付過程的安全性，避免消費者財產(chǎn)損失。如遇到支付問題，應及時與支付平臺或銀行溝通，尋求解決辦法。五、所有應用場景：1.乙方在平臺上開設店鋪，銷售商品。2.甲方提